総合4
投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 13:00:53
-
部屋が綺麗で新しく感じました。風呂はシャワーのみでしたが、綺麗に掃除されていました。
フロントにアメニティが用意されており、種類も豊富で満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
総合5
ゆみまつ1さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- ゆみまつ1さん [40代/女性] 2024年09月27日 19:27:56
-
9月22日に利用させて頂きました。
お部屋はコンパクトだしシャワールームのみですが、寝るだけなので充分。お手洗いも含めて全て綺麗で安心して泊まれました。フロントが外国の方ですが、丁寧でなんの問題もなかったです。駅近だしハルカスもあるし、また大阪に行く時は利用したいです！ありがとうございました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2024年10月02日 18:59:57
-
この度はまだまだ残暑の厳しい中、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応及び、お部屋につきましてもご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
まだまだこれからも、お客様により一層お喜び頂けるよう励んでまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
HOPETREE天王寺 リーダー 五嶋
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪ ビジネスや観光の拠点にピッタリ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
総合5
haru09468321さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- haru09468321さん [20代/女性] 2024年09月25日 12:36:39
-
夫婦旅行で利用しました。浴槽はついていませんがシャワー室は綺麗で使いやすかったです！お部屋は広くはないですが寝るだけだったので十分でしたしとても綺麗で快適でした！駅からも近く駅の周りも栄えていてアクセスも良く、スタッフの方も感じが良く旅行の際は是非また利用したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2024年10月02日 18:46:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃面及び接客につきましては、特に当ホテルが力を入れている部分でございますので、ご満足いただけまして、何よりでございます。
これからもより一層お客様にお喜び頂けるホテルづくりを行っていきたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
HOPETREE天王寺 リーダー 五嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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かず20912288さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- かず20912288さん [50代/女性] 2024年08月18日 15:58:40
-
ユニットバスのシャワーカーテンの水臭さが部屋に入った時にフワッとしたので、換気扇が回ってた方がいいかな、と思いました。あと、浴衣よりルームウェアの様な方がより、寛げたかなと思います。スタッフの方々はとても気持ちよく、親切で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2024年08月25日 16:54:40
-
口コミへのご投稿ありがとうございます。
また、当ホテルへのご指摘ありがとうございます。
いただいた意見をもとに更なるサービスの向上を目指して参ります。
またの機会がございましたら当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪ ビジネスや観光の拠点にピッタリ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 00:35:09
-
駅から近く、部屋はとても綺麗でした。少し狭いですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2024年07月15日 07:31:12
-
口コミのご投稿ありがとうございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声をもとにさらにサービスを向上させてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 15:42:28
-
部屋は狭かったですが、綺麗で設備も新しく満足でした。また大阪に行く際は、お世話になりたいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2024年06月09日 00:54:16
-
クチコミのご投稿ありがとうございます。
当館のサービスに対するお褒めの言葉を頂き、至極光栄でございます。
是非またご利用ください
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 21:53:54
-
天王寺駅に近く、食事に行くにも立地的には良いところでした。車で行きましたが、道路向かいにあるコーナンが24時間最大600円だったので、パーキングにも困りませんでした。お部屋はキレイですし、アメニティやコーヒーなどのサービスも充実してました。コインランドリーも備えており、連泊するのに助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2024年06月09日 01:02:39
-
この度はご宿泊、並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 18:22:26
-
２回目の利用です。駅にも近くコーヒー紅茶など頂くことが出来てとてもいいです。
前回も今回も２泊しましたが、前回はお部屋のペットボトルの水が２本あったのに、今回は一本なのは何故？思わずフロントに聞こうかと思いましたが、辞めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2024年05月18日 08:20:06
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のサービスへのお褒めの言葉、光栄でございます。
お水に関しましては宿泊される人数やご予約頂いたプランなどでご用意させていただく数が変動いたしますことをご理解いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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♪☆YUKI☆♪さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- ♪☆YUKI☆♪さん [30代/女性] 2024年04月01日 20:55:13
-
よい立地なのにこの安さは嬉しい！とてもキレイな部屋でした♪フロントがやってる時間が短いのが少し残念…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2024年04月13日 22:07:38
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
フロント対応時間に関しましては調整を進めており、近々延長予定となっておりますのでもう少々お待ちください♪
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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はるちんぐさんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- はるちんぐさん [50代/男性] 2024年03月25日 18:28:12
-
天王寺駅東口から5分もあれば着きます（私は3分台でした）。
周りの部屋の扉のノックの音か？と思いましたが電車の音でした(笑)
慣れると大丈夫かと。
キレイなのでシャワー浴びて寝るにはなんの問題もないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2024年04月13日 22:05:43
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅に近い立地の為日中は電車等の騒音が多少ございます。ご理解いただけて感謝いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪ ビジネスや観光の拠点にピッタリ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 15:53:25
-
部屋は狭いですがとても綺麗でした。お風呂はなくシャワーのみですが、シャワーヘッドが大きく水圧もちょうど良かったので寒い冬でもしっかり温まることが出来、友人ともに大満足でした。
「清掃・タオル交換は希望制（無料）」と記載されていましたが、チェックイン時に清掃とタオル交換は無いと言われました。見落としていたのかと思い、タオルを乾かして利用しましたが、いまクチコミを書く際にプラン詳細を見返すと希望制となっていました。希望すればタオル交換してくれるということを伝えて欲しかったです。
とは言え、友人ともにとても快適に過ごせたのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2024年01月26日 08:45:50
-
この度はHOPETREE天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、光栄でございます。
なお、今回ご予約頂きましたエコプランは清掃、タオル交換等を行わない割引プランとなっております。当方の説明不足によりお客様にご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 蜂谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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ゆうたん１１２２さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- ゆうたん１１２２さん [50代/女性] 2023年09月19日 10:27:20
-
きれいでよかったよ！！スタッフが外国の方で言葉が少し伝わりにくかったかな！？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2023年09月19日 11:56:03
-
この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、お部屋がきれいとのお言葉もありがとうございます。
お客様にお部屋を気持ちよくご利用いただく為に、清掃には力を入れております。
外国人スタッフの日本語が少しお客様に伝わりづらかったこと、お詫び申し上げます。
お客様にちゃんと伝わるように日本語が話せるように、外国人スタッフには日々指導していきたいと思っております。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪ ビジネスや観光の拠点にピッタリ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 13:27:07
-
天王寺駅から思ってたよりも遠いなと感じましたが、JRとMetroの両方ある大きな駅なので立地はとても良かったと思います。部屋のテレビはYouTubeも見れて良かったです。バスルームは少し狭かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2023年09月19日 11:44:59
-
この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。天王寺駅からは道なりに真っすぐではございますが、少し距離がありまして、申し訳ございませんでした。
バスルームですが、当館はバスタブのないシャワールームの為、お客様には狭く感じられたかもしれません。浴室内もなるべく狭く感じないようにスタイリッシュにはしておりますが、さらにすっきりとした浴室にならないか、スタッフと考えていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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こころ08300120さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- こころ08300120さん [40代/男性] 2023年09月11日 14:33:34
-
部屋は大変綺麗でした。が、シャワーのお湯出ず部屋を変更。フロントに問い合わせるもわからないの一点張りでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2023年09月19日 11:28:27
-
当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お湯が出ないという事で、フロントにお問い合わせ下さいましたのにも関わらず、スタッフが分からないという対応をしてしまいまして、不快に感じられたかと思います。大変失礼いたしました。
以後、こういったことがないように従業員の指導に務めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
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じいさんのようなおっさんさんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- じいさんのようなおっさんさん [50代/男性] 2023年07月31日 20:33:06
-
行き届いた清掃で気持ちよく利用することができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2023年09月19日 11:09:52
-
この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、清掃が行き届いているとお褒め頂き、私共も大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるように社員、清掃員共々精進してまいります。またの機会がございましたら、当館のご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪ ビジネスや観光の拠点にピッタリ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
総合1
投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 11:46:32
-
We checked out at 9am and leave the luggage. We told the front desk we will collect them later. We went back to the hotel on 1:15pm but nobody was on the front desk. We cannot go inside by the pin lock. We tried to ring the door bell and knocked the glass door for more than 15 minutes but no one responded. We can not contact the hotel by phone because we are tourist and can not speak Japanese.
We were very anxious because we need to take the reserved train to Kansai Airport soon.
Fortunately we found a shop selling clothes which was located next to the hotel. The lady is very very kind and helpful. She called the hotel by phone then a man opened the door for us.
This was a very bad experience.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2023年06月23日 18:53:26
-
Thank you for choosing our hotel and thank you for your time to write your comment.
We apologize for the inconvenience we might cause. For security reasons our hotel main doors always locked for safety of other customers.
We understand the most forign tourist have difficulty to use land nummber in Japan. We deeply apologize for the inconvenience and we hope to see you soon in our hotel.
HOPETREE TENNOJI STAFF
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 11:52:29
-
女性一人の宿泊でもとても安心して宿泊できました。
お部屋もシンプルかつ清潔で3泊の連泊でしたが快適に過ごせました。
要望としましては、エコプランでタオル交換不要にしていたので、バスタオルを掛けられるバーや洗濯ロープなどがあれば良かったのと、自分で床の髪の毛などをお掃除できるようなコロコロが常備してあるといいなと思いました。
また大阪へ行く機会があると思うので、その時はまた利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 17:32:17
-
ふたりで2泊しました。部屋がとてもきれいで過ごしやすかったです。
価格も安かったので、また機会があれば利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 20:03:10
-
綺麗なホテルで、お風呂とシャワーが別になっているのが良かったです。近くにコンビニもありました。また機会があったら宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 2023年03月13日 21:06:57
-
この度はHOPETREE天王寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変光栄でございます。重ねて御礼お申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOPETREEスタッフ西邑
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ♪ ビジネスや観光の拠点にピッタリ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】
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投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
USJに行きたくて、アクセスの良いホテルを探していたので、天王寺駅からもそこそこ近く、お手頃な価格で泊まれて良かったです。
シャワーしかないのが少し残念ですが、部屋が新しく綺麗なので、寝るだけなら十分でした。
ただ、若干、洗面台の水道が流れにくく、水が溜まりやすかったので、それが少し気になりました。
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