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京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.49
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.55
  • 食事4.57
宿泊年月
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354件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 19:04:26

部屋が狭すぎて荷物が広げられない
共立リゾートさんの宿は良く利用しますが、ここ程接客マナーが悪い所はない
料理も上下逆に置いていく
トイレットペーパーの予備も置いてなく
廊下ですれ違っても挨拶も声掛けもなし
朝の掃除スタッフの方達は皆さん丁寧に挨拶してくれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛陶板焼き付★夕食グレードUP!】<夕朝食>お料理に温泉に滞在を愉しむ贅沢な京都旅を♪
ご利用のお部屋
【ツイン(シャワー付)/22平米】

総合5

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 16:17:09

京都観光後にのんびりゆったりホテルを満喫できました。お風呂もお食事もよかったです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!早い者勝ち★夏休みSALE】<朝食>15%OFF!「布団不要の幼児無料」でパパママ応援♪
ご利用のお部屋
【フォース<シャワー付>/40平米】

総合5

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 16:44:28

無料で提供されるサービスがとても充実しており、朝食のバイキングも質も量も満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【花伝抄SALE】<朝食>10%OFF\大好評★約80種の和洋バイキング/で朝活!無料サービスが豊富
ご利用のお部屋
【デラックスフォース<バス付>/42平米】

総合5

masa02048さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

masa02048さん [30代/男性] 2024年08月24日 05:44:24

家族で利用しました。サービスが行き届いていて、食事も美味しく、全館畳敷きで子どもに靴を履かせたりする手間がないのがよかったです。また、色々無料のサービスがあるので、子どもも飽きる事なく過ごせました。強いて言えば1Fなどの共有スペースに授乳スペースがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<夕朝食>カード決済限定!★四季彩り豊かな京会席★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
ご利用のお部屋
【ユニバーサルトリプル<バス付>/42平米】

総合5

ミイヤ3935さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

ミイヤ3935さん [60代/男性] 2024年08月22日 14:29:48

京都見学に時間に束縛され無い様に素泊まりで家族4人で利用させて頂きました。何と言ってもお風呂が良かったです。内湯露天共に広く一晩中入浴可能です。サウナも有りました。無料サービスも多々有り風呂好きには嬉しい宿だと思いました。立地も良く外食にも事欠きません。スタッフの皆さん笑顔で感じが良かったです。特に立体駐車場の係の男性の方は最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【花伝抄SALE】<食事なし>10%OFF★全館畳敷きの和の湯宿◆無料サービスで滞在が充実♪
ご利用のお部屋
【フォース<シャワー付>/40平米】

総合5

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 12:16:10

様々なサービス(ウェルカムドリンク・そば・アイス・アルコール)が無料で利用できるため、大変お得感ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【花伝抄スペシャルセール】<食事なし>全館畳敷きの和の湯宿で温泉三昧宿!無料サービスで滞在が充実♪
ご利用のお部屋
【フォース<シャワー付>/40平米】

総合4

弥生0330さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

弥生0330さん [40代/女性] 2024年08月05日 20:25:19

夫婦+子供2人と2泊しました。
全体的にスタッフは親切でした。
夕食付きにしましたが、2泊目がメニューが前日と少しかぶっていて、残り物だったのかな?と、気になりましたが、まあ美味しかったので許せました。
子供の食事は、お盆に10皿くらい乗っていて品数が多く、好き嫌いが多くても、どれかしら食べれそうな感じでした。
お風呂も清潔で、広々と気持ちよかったです。
風呂上がりにくつろげる部屋が2つあり、アイスキャンディーや、ビール、日本酒、ジュースが飲み放題で、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【花伝抄SALE】<夕朝食>10%OFF!\京会席料理and天然温泉/を和の湯宿で愉しむ京都STAY
ご利用のお部屋
【フォース<シャワー付>/40平米】

総合4

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 16:22:46

朝食が美味しかったです。大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) 2024年08月26日 18:50:19

投稿者様
この度は数あるホテルの中から、当館にお越し頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様の一日の始まりを美味しい朝食でサポートできたことを、スタッフ一同安堵しております。
次回もご満足頂けるよう、日々尽力して参ります。
改めまして、このような貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございます。
京都梅小路花伝抄
帳場 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【室数限定★夏休みセール】<朝食>15%OFF×添い寝のお子様“無料”+9つのサービスで滞在充実♪
ご利用のお部屋
【ツイン(シャワー付)/22平米】

総合4

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かひる3733さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

かひる3733さん [30代/男性] 2024年07月29日 14:17:48

立地
車だったので特に関係はないが隣にすぐ駅があるので電車でも近い。
駐車場は予約(電話のみ)と記載あり、当日の朝に電話予約。
車種を聞かれ立体への案内とお知らせをもらい、ホテルに着いたが名前がないと係の人に言われ
10分ほど待たされた。 予約の意味・・・
部屋
特に問題なし。
食事
1730と20時
しか枠がなく、20時はさすがに子供がいる場合は遅いのでは・・・
これも当日の朝1730で と予約していたにもかかわらずチェックイン時に
夕食は20時の枠になりますといわれ後からわざわざ変更。
朝食のビュッフェが人多すぎて終わり際に言っても10分ほど待ち状態
館内は素足の決まりだが会場に食事の取りこぼしがあちこちに落ちており、踏んだりするので結構気持ち悪い
また夜の夜鳴きそばが会場のキャパがせますぎて)20人くらいの広さ)30分ほど並ばないといけない。
それなら食事会場かいほうするなりするべきかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) 2024年08月26日 18:30:31

かひる3733様

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に様々なご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
特に駐車場の対応やお食事の時間に関してのご不満、そして館内の清潔さについてのご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて対応いたします。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
京都梅小路花伝抄
帳場 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【室数限定★夏休みセール】<夕朝食>15%OFF×添い寝のお子様“無料”+9つのサービスで滞在充実♪
ご利用のお部屋
【フォース<シャワー付>/40平米】

総合5

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月28日 17:00:47

とても気持ちの良い宿でした

京都観光で貸切風呂がある宿に探してこちらに決めました。
駐車場も予約でき助かりました。

お部屋も広く快適でした。
受付のかたも、皆さん丁寧に対応して下さり本当にステキな宿だと思います。

朝食も品数多く美味しかったので
京都に来たらまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) 2024年08月26日 18:10:28

投稿者様
この度は数あるホテルの中から当館にお越し頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって心地よい滞在となり、私たちも大変喜んでおります。
京都でのご滞在の際には、またお会いできることを楽しみにしております。

京都梅小路花伝抄
帳場担当 五十嵐

総合5

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 20:47:33

前回よかったのでまたお世話になりました。部屋もきれいでお風呂も良かったです。機会があればまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) 2024年08月29日 14:00:16

この度は数あるホテルの中から当館にお越し頂き誠にありがとうございます。
また二度目のご来館、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊も大変満足していただけた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。
スタッフ一同いただいた言葉に甘んじる事なくお客様により良いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心より申し上げます。
梅小路花伝抄 料飲 岸田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!早い者勝ち★夏休みSALE】<朝食>15%OFF!「布団不要の幼児無料」でパパママ応援♪
ご利用のお部屋
【フォース<シャワー付>/40平米】

総合5

み1ゆ7さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

み1ゆ7さん [20代/女性] 2024年07月16日 12:30:55

食事が美味しかったです。大浴場は広くて夜中も入れますし、貸切風呂も24時間営業でのんびり楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) 2024年08月14日 20:04:27

み1ゆ7様
数あるホテルの中から当館にお越しくださり誠にありがとうございます。

またこのような高い評価をいただき嬉しい限りです。
スタッフ一同励みになります。

当館の強みである、貸切風呂や大浴場をお楽しみいただけた様子を拝見することができ嬉しく思います。
お客様の滞在が素敵な旅行の思い出の一つになるよう、今後とも精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。  料飲 岸田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!早い者勝ち★夏休みセール】<夕朝食>15%OFF!添寝のお子様さらにお得!
ご利用のお部屋
【ツイン(シャワー付)/22平米】

総合4

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 21:55:35

基本的には満足なのですが、売店でアイスを買う際、お部屋に冷凍庫はあるか確認をしました。冷蔵庫と一体しているがあるとの事だったので購入しました。
お風呂の後に食べようと、冷凍庫に入れておきました。が帰ってくるとアイスはドロドロで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) 2024年08月14日 20:04:14

数あるホテルの中から当館にお越し頂き誠にありがとうございます。

またご意見をいただきましてありがとうございます。
当館がお部屋にご用意している冷蔵庫は、お客様がおっしゃる通り冷蔵庫と冷凍庫一体型です。また、冷凍庫は右上の一部だけでございます。しかし、冷蔵庫内にPOPなどが無くわかりずらくなってしまっており、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はPOPなどと分かりやすく快適にお過ごしいただける様改善して参ります。

お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。  料飲 岸田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<朝食>和洋豊富な約80種類のバイキングメニュー★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(シャワー付)/29平米】

総合5

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 13:42:03

ホテルの入口でスーツケースの車輪を拭くようになっていて「係員が拭きます」と貼り紙がされていたのに誰も来てくれなかった。フロントに対応してないスタッフさんもいたのに来てくれなかったので自分で拭いた。自分で拭くのは良いが、だったら「自分で拭いてください」という案内を出して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<食事なし>全館畳敷きの和の湯宿で温泉三昧宿!
ご利用のお部屋
【ツイン(シャワー付)/22平米】

総合5

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 15:48:04

サービスもよく、天然温泉だし、ご飯もおいしくすごくよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) 2024年08月29日 14:01:00

この度はご評価をいただきましてありがとうございました。
高評価と嬉しいお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様より頂戴するお声が、私たちの何よりの励みとなります。
次回ご来店いただいた際もご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
梅小路花伝抄 料飲 岸田

ご利用の宿泊プラン
【花伝抄SALE】<夕朝食>10%OFF!\京会席料理and天然温泉/を和の湯宿で愉しむ京都STAY
ご利用のお部屋
【トリプル(シャワー付)/29平米】

総合5

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 15:53:40

大浴場がとても広くて綺麗でよかったのと岩盤浴も併設されていたのでとてもよかったです。
施設内が綺麗で清掃が行き届いてる感じがとてもよかったです。
また京都に旅行に行く際は利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【花伝抄SALE】<夕朝食>10%OFF!\京会席料理and天然温泉/を和の湯宿で愉しむ京都STAY
ご利用のお部屋
【ツイン(シャワー付)/22平米】

総合4

486nekoさんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

486nekoさん [50代/女性] 2024年06月26日 11:28:46

2度目の利用。前回同様車椅子の親同伴でしたが館内専用の車椅子に乗り換えさせてもらい畳床のホテル内(エレベーターも畳床)も気兼ねなく楽に移動出来ました。スタッフみなさんとても親切で気持ちよく過ごせました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【花伝抄SALE】<夕朝食>10%OFF!\京会席料理and天然温泉/を和の湯宿で愉しむ京都STAY
ご利用のお部屋
【デラックスフォース<バス付>/42平米】

総合4

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 09:30:23

朝食バイキングが色々あって楽しめました。
その他の無料サービスや、スタッフの方々も雰囲気が優しく嬉しく感じました。
良い旅になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<朝食>\大好評★約80種類の和洋バイキング/で朝活!無料サービスが豊富♪
ご利用のお部屋
【ツイン(シャワー付)/22平米】

総合5

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 08:38:47

駅から近く客室もきれいで、京都らしく古風な感じとモダンでおしゃれな感じがとてもよかったです。お食事も選択肢があり十分楽しめおいしかったです。この価格でこんなに満足できたのは初めてです。また泊りに行きます。
貸し切り風呂に、洗い場やアメニティー(ドライヤー、化粧水など)があると小さいお子様連れや高齢者が一緒にいる方は、ほかの方に気を遣わずに入ることが出来るのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<夕朝食>夕食は彩り豊かな会席料理&天然温泉を愉しむ京都STAY♪
ご利用のお部屋
【トリプル(シャワー付)/29平米】

総合5

投稿者さんの 京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 17:14:35

お部屋がたまたま空いていたのか、ランクアップしてくださってお部屋も広くとても快適でした!子供が2歳なので、館内入ってすぐ靴を脱ぐのでお部屋も裸足で走り回れてとても安心して過ごせました!事前に、ベッドのベビーガードをつけて欲しいと頼んでいたのでそれもつけてくださり安心して寝れました!朝ごはんも種類が豊富で子供もバクバク食べてくれました。とても美味しかったです!また次京都来た時も宿泊したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【花伝抄スペシャルセール】<朝食>\大好評★約80種類の和洋バイキング/で朝活!無料サービスが豊富♪
ご利用のお部屋
【ツイン(シャワー付)/22平米】

354件中 1~20件表示

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