この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは施設内にレストランはございませんが、周辺に多くの飲食店がございます。特に鶴橋は大阪でも焼肉街で有名な地なので、是非訪れてみてください。当ホテルは全室に洗濯機をご用意しております。浴室乾燥機能を利用して、洗濯物を乾燥させることもできますので、旅行中にお荷物を減らすことが可能です。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最大5名様まで1部屋でお過ごしいただけます。ご家族やグループでの宿泊にピッタリな広く快適なお部屋をご用意しております。
当ホテルの客室には洗濯機及び浴室乾燥機能を完備しております。個包装の洗剤もお部屋にご用意しております。追加で必要な際はフロントにお声かけください。
また大阪にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊ください。またのお越しを心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大阪にはたくさんのグルメスポットがございます。当ホテルがございます鶴橋は大阪では有名な焼肉街です。難波や日本橋エリアに行くと道頓堀で食べ歩きで楽しむこともできます。当ホテルの客室は一般的なホテルと比較して、かなり広いのでご家族での滞在には大変おすすめです。
改めまして今回は当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度位はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧なレビューを投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
大国町の方にもご宿泊いただいたことがあるようで、日頃よりご愛顧いただいておりますこと、大変嬉しく存じます。当ホテルグループはお客様からの声を大切にして、各施設でのお客様の声を拾い上げ、満足度向上に努めております。洗濯の際にハンガーやピンチの数量がもっとほしいというお客様の声がございましたので、この春から洗濯用品をより充実させました。
お風呂は「お湯はり」ボタンを使用いただければ適切な水量で浴槽にお湯をはることが可能です。
またゴミ袋につきましては、追加のゴミ袋が必要な場合はフロントにお声かけ下さい。
チェーンロックにつきましては、季節や時間帯によってはこちらの想定を超える数のお客様の利用がございます。もし空いていない場合はスタッフにお声かけ下さい。チェックイン前でしたら、一度スタッフでお預かりして、お客様のお部屋に入れておくことも可能でございます。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。より快適に宿泊いただけるよう改善を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪環状線「鶴橋」駅から徒歩3分でございますので、USJをはじめ大阪城公園や道頓堀など大阪の観光スポットへのアクセスが大変便利でございます。
また当ホテルにはチェックイン前やチェックアウト後に利用可能な荷物預かりスペースもございます。荷物を置いて観光できますので、是非ご利用くださいませ。
また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室40㎡超の広く快適な客室を提供しております。特に小さなお子様連れのお客様には最適なホテルかと存じます。床がフローリング貼りで靴を脱いで過ごすスタイルのホテルですので、安心してお子様と過ごすことが出来ますし、キッチンには調理器具や食器もございます。旅行中にお召し物が汚れた際にも洗濯機、浴室乾燥機能がございますので、すぐに洗濯することが可能です。
またご家族で大阪にお越しの際は是非、当ホテルにお越しくださいませ。

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはレジデンスタイプのホテルでして、まるで「我が家」のような感覚で過ごすことができるホテルです。日々、清掃担当スタッフと連携を図り、より清潔な客室でお客様をお迎えできるよう精進しております。
また当ホテル周辺は大阪でも有数のグルメ街でして、有名な焼肉店や本場さながらの韓国料理店がございます。また大阪に来られる際は是非大阪食いだおれの旅を楽しんでいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室40平米超の広い客室で、バス・トイレがセパレートとなっております。
ホテル周辺には人気の焼肉店や韓国料理店も多く、大阪グルメを楽しむこともできます。
当ホテルは洗濯機やキッチンもございますので、連泊するには最適なホテルでございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄、JR、近鉄の「鶴橋」駅が最寄り駅ですので、USJや大阪城、道頓堀など大阪の観光スポットに行くにはとても便利な立地です。
チェックイン前やチェックアウト後にはロビーのセルフクロークをご利用いただけます。
この度の滞在は大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
食器の不足につきまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。何かリクエストがございましたら、フロントスタッフにお声かけください。
アメニティのお茶などにつきましては、今後のサービス向上の施策として、前向きに検討させていただきます。
次回お泊りいただく際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同改善を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
調味料に関しましては、衛生面・安全面を考慮し、ホテル側ではご用意いたしておりません。大変恐縮ではございますが、調味料に関しましてはお客様でご用意いただくようお願いしております。
食器棚につきましては、様々なお客様がご利用いただくため、上の方の棚は安全性、利便性を考慮して、食器を置いておりません。
シンク下のスペースを毎回清掃しており、衛生面を考慮し、排水管からも離して食器も配置しておりますので、ご安心くださいませ。
次回はお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族旅行での宿泊ということで、お部屋を分かれての宿泊でございましたら、アメニティも3名分と4名分で分けて置いております。今回はお客様が入られたお部屋が逆だったようで、我々のご案内が不足しておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。またお部屋の清掃につきましても不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフと共有し、改善に努めさせていただきます。
お客様皆様にご満足いただけるようスタッフ一同鋭意改善を重ねてまいります。
またのご予約を心よりお待ちしてしております。

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはチェックインの多い時間帯にはスタッフがフロントにてチェックインのサポートを行っております。お困りの際はお気軽にお声掛けください。
口コミからご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは近鉄線「鶴橋」駅に近いので、花園ラグビー場や京セラドーム大阪などでのスポーツ観戦には大変便利な立地でございます。当ホテルにはレストランはございませんが周辺にたくさんの飲食店がございます。当ホテルオリジナルのグルメマップもありますので、是非鶴橋のグルメをご堪能くださいませ。またのご予約を心よりお待ちしております。

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この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは４人で宿泊するにはピッタリのフォースルームがございます。ご家族やグループで大阪旅行をされる際には是非ご利用ください。鶴橋駅はJR大阪環状線でUSJや大阪城へのアクセスも良く、地下鉄でなんばにも行くことができます。また近鉄線も通っておりますので、神戸や奈良に行くにも便利でございます。また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ちしております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル大阪鶴橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけたということで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルは清掃には特に力を入れております。お客様がきれいなお部屋で快適に過ごしていただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル大阪鶴橋
クオリティーマネージャー

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございます。ご家族と一緒の旅行を楽しんでいただけたこと、そしてお部屋が広く、快適な滞在になったこと、嬉しく思います。

一方で、電車の音に関してはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

駅から近いという点はメリットでありますが、同時に騒音のデメリットもございますので、お部屋の中に耳栓をご用意しております。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

Thank you so much for choosing to stay with us during your family trip to Osaka! We　are delighted to hear that you found our rooms clean and comfortable. We appreciate your understanding regarding the train sounds and are glad it didn not overshadow your overall experience.

It is heartwarming to know that you enjoyed three great nights with us. We truly value your recommendation to your friend and look forward to welcoming you back to ESLEAD hotel on your next trip to Japan. If there iss anything specific you would like for your next stay, please feel free to let us know in advance, and we will do our best to accommodate your preferences.

Safe travels, and we can nott wait to host you again!

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋が広くゆったりと過ごせたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

お部屋に清掃用と思われる使用済みタオルが置きっぱなしになっていたこと、誠に申し訳ございませんでした。
同様の事態が再発しないようスタッフに改善点を共有いたします。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

ご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の綺麗さや広さが快適にお過ごしいただけたこと、嬉しく存じます。
また、当ホテルが鶴橋駅に近く、周辺には多くの食事処があることが便利だと感じていただけたとのこと、安心いたしました。

この度はお忙しい中口コミをいただきありがとうございました、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております