この度は「満天ノ辻のや」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際して、お食事やスタッフサービス等に、ご満足頂いた旨を伺い大変嬉しく存じます。しかしながら、カラオケにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は関係各所にて共有をし、改善への取り組みをもって、お客様満足の向上に努めてまいる所存でございます。頂戴したお言葉を励みに、お客様の心に残るおもてなしができますよう今後ともサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。満天ノ辻のや

この度は満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。せっかく当館を、お選びいただいたにも関わらず、お食事の際の接客サービス、客室設備等、お客様のご期待にお応えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を基に、スタッフ全員が、お客様に寄り添った応対が出来る様、指導を行って参ります。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。満天ノ辻のや

この度は、「満天ノ辻のや」に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。口コミを拝見し、ご滞在にご満足頂いた様子が伺え大変嬉しく存じます。頂戴致しましたお言葉を励みにお客様の心に残るおもてなしができますよう今後ともサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。満天ノ辻のや

この度は、「満天ノ辻のや」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際して、送迎サービスや朝食、温泉等に、ご満足頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。しかしながら、お部屋につきましては、ご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を基に、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、改善ならびにサービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度当館をお選び頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。満天ノ辻のや

この度は、「満天ノ辻のや」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。改修作業に際し、浴場のご利用に制限があり、ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、おくつろぎ頂いたとの
お声をいただき、私共も大変安堵致しております。お客様の声を励みに、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。満天ノ辻のや

この度は、「満天ノ辻のや」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際して、お食事や花廻湯などに、ご満足頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。しかしながら、改修作業に際しての浴場利用に制限があった点、客室設備の不備等において、ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただきました点につきましては早急に改善にあたって参ります。頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。満天ノ辻のや

この度は、満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘頂きましたソフトやハード面については、まだまだ改善すべき点が、多々ございますので、頂戴したお言葉を基に、より良いサービスのご提供ができますよう改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を頂けますと幸いでございます。
四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。満天ノ辻のや

満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂いた旨を伺い大変嬉しく存じます。
お部屋、食事処、フロント、温泉設備、まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

いつも満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　お越し頂いた当日はヨーロッパからの団体のお客様が、茶室をレンタルされ、お茶の先生を呼ばれお茶の体験をされておりました。その様な状況の案内がなく、大変ご不安な思いとご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
またお部屋のテレビに関してのご指摘、関係各処ならびに施設管理スタッフにて共有し、夏休み前を目途に入替を検討します、合わせて部屋のトイレ、食事会場のトイレの清掃、メンテナンス確認を徹底して参る所存です。
それにもかかわらず、料理,大浴場施設に関して等、多くのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
館内施設、設備はじめ、ソフト面等まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂いた旨を伺い大変嬉しく存じます。ご家族との楽しいご旅行のお役に立てたのであればこれに勝る喜びはありません。
お部屋、食事処、フロント、温泉設備、まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

この度は満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご家族の旅行先にお選びいただいたにも関わらず、温泉の塩素臭、お肌に合わないことによる痒みなどで、多大なるご不安な思いとご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
当館は源泉かけ流しではなく循環式で加温している関係で消毒用の塩素を定期的に少量注入しております、今回お声を頂戴し、注入後の状態確認を再度撤底してまいります。また夕食時ご提供の天ぷらが冷たい状態での提供には何とも申し開きようのできる理由もございません、料理のお出しするタイミングを大きく逸脱し、確認もできていない点、指導の至らなさを深く反省し、ただただお詫び申し上げます。
お部屋の清掃状態、設備に関しても、この度のご指摘は、関係各処ならびに清掃、修繕スタッフにて共有し、日々の清掃、確認を徹底して参る所存です。
改めて心より深くお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、追加料理に関してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。。　　　　　　　　　　　　　今回頂戴しましたご指摘と事態を大きな教訓とさせて頂き、更に社員教育を徹底し、二度とこのようにお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう全力を傾注致して参ります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に心より感謝申し上げます。
宿泊支配人

満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂いた旨を伺い大変嬉しく存じます。ご家族との楽しいご旅行のお役に立てたのであればこれに勝る喜びはありません。
お部屋、食事処、フロント、温泉設備、まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご家族の旅行先にお選びいただいたにも関わらず、館内空調管理不備、夕食時での接客サービス、館内設備の不具合、あらゆる面でお客様のご期待にお応えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした、心より深くお詫び申し上げます。
お品書きの準備がなく、お料理のご案内、説明がなく、安易な返事のみでの対応となりましたこと、指導の至らなさを深く反省し、お詫び申し上げます。
脱衣所のドライヤーのご意見誠にありがとうございます。交換頻度高め、皆様に喜ばられる設備を目指してまいります。　　　　　　　　　　　　　今回頂戴しましたご指摘と事態を大きな教訓とさせて頂き、更に社員教育を徹底し、二度とこのようにお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう全力を傾注致して参ります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に心より感謝申し上げます。
宿泊支配人

満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の清掃不備により、多大なるご不安な思いとご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘は、関係各処ならびに清掃業者とも共有し、日々の清掃、清掃後のチェック作業の確認、徹底して参る所存です。
それにもかかわらず、料理設に関して等、多くのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
館内施設、設備はじめ、ソフト面等まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも清掃など基本を撤底した上で、改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき料理人はじめサービススタッフも大変喜んでおります。
まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、３月のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂いた旨を伺い大変嬉しく存じます。ご友人との楽しいご旅行のお役に立てたのであればこれに勝る喜びはありません。
お部屋、食事処、フロント、温泉設備、まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂いた旨を伺い大変嬉しく存じます。ご家族との楽しいご旅行のお役に立てたのであればこれに勝る喜びはありません。
お部屋、食事処、フロント、温泉設備、まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
コーヒー含めた１Fロビーでのドリンクご提供、２０２４年度中実現向け、準備して参る所存です。
それにもかかわらず、料理に関して、多大なるお褒めのお言葉をいただき調理スタッフも大変喜んでおります。
館内施設、設備はじめ、ソフト面等まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフも大変喜んでおります。
駅からの送迎に関してのご意見誠にありがとうございます、増便に向け体制整えていく所存です。館内施設、設備はじめ、ソフト面等まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

満天ノ　辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂いた旨を伺い大変嬉しく存じます。ご家族皆様との楽しいご旅行のお役に立てたのであればこれに勝る喜びはありません。
お部屋、食事処、フロント、温泉設備、まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人