クチコミ

総合評価
4.41
1,199
5
477
4
399
3
80
2
31
1
20
部屋
4.37
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.82
朝食
4.52
夕食
-
温泉・お風呂
3.49
設備
4.33
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像
1,008
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ちびまるころ
1 件のクチコミ
ラウンジの清掃に期待、他は満足

今年2度目の利用です。 ラウンジサービスの時間帯は2回ともドリンクコーナーやゴミ箱周辺の床などがベタベタしていたり、ドリンクマシーンで出ないドリンクがあったり、ホットケーキマシーンのミックスがきれていたりしたのでもっとマメにチェックをして補充・清掃をしていただきたいなと思いました。(利用したのはいずれもラウンジサービスの時間がはじまって10〜30分以内) この点以外の立地・部屋・朝食は大変満足しており今後も利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】シンプル満喫プラン<朝食付き>

29
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1日目万博からの宿泊、2日目ユニバからの宿泊で子供と利用しました。 駅にもコンビニにもユニバにも近く最高の立地です。電車を使う人は駅近のこのホテルが便利です。 万博9時からの入場で、7時過ぎにホテル着で荷物を預けてタクシー(ウーバー)で万博へ。帰りもタクシーでホテルへ。万博への 翌日は7時過ぎにユニバへ。帰りはユニバから近いのですぐにホテルへ。タクシー往復だとノーストレスです。ウーバーのクーポンがでてるので、片道400円でした。 20時半までに入れば、無料でホットドッグが貰えます。とても美味しいのでオススメです。自分で焼くホットケーキも並びますが美味しいです! 朝食は6時半からですが、比較的空いていてすぐに入れました。ユニバに行くにはちょっと開始が遅いですが、軽く食べて向かいました。 部屋は静かでベッドも快適。ぐっすり寝て疲れを癒やすことができました。 オススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
604
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 万博とユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスが良く、お客様に大変便利だと感じていただけたようで、大変嬉しく思います。 ウエルカムラウンジに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。 朝食もスムーズにご利用いただけたようで安心しました。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの出発に間に合うように、少し早めに召し上がれたとのこと、ご配慮いただきありがとうございます。 お部屋も静かで快適だったとのお言葉、大変嬉しいです。 ゆっくりと休んでいただけたようで、 疲れが癒えたとのお喜びの声、何よりです。 次回の大阪旅行も、ぜひ当ホテルをご利用ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
2025-06-02
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

リーズナブルな時に連泊しましたので評価は完全に5です。 ウエルカムドリンクでソフトクリームいただいて嬉しかったです。 万博に行く日はささっとした朝食でしたが、翌日は帰るだけなのでゆっくりと。 できたてミニハンバーガーのお皿をもらった時に「ソースもご利用ください」と言われたんですね。え?と思ったのですが、お隣のお客さんがピクルスソース?と肉汁ソース?らしきものをたっぶりかけるのを見てマネしました。ナイフとフォークでいただくハンバーガーに。とてもおいしかったです。 他にもエッグベネディクトや神戸カレーなど、ホテルのオススメメニューいただいて朝からリッチなお食事になりました。 お部屋の照明がもう少し明るかったらもっと嬉しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
508
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
2025-05-20
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
mm_you
30代/女性|3 件のクチコミ

ユニバに行った際にお世話になりました。この度はありがとうございました。 ユニバのゲートを出てから本当に近く、迷う事なく着くことが出来、またチェックインの手続きもとてもスムーズに対応して下さったので、お部屋で疲れた体をすぐに休める事が出来ました。 ラウンジのホットドッグやアイスクリームのサービス、朝食はどれも美味しく、串カツがなかったのが少し残念でしたが、オレンジジュースの濃さには感度しました。空いた食器をすぐ下げて下さる等サービスも素敵で、またぜひ行きたいホテルです。アメニティも素晴らしく、シャンプートリートメントもとても良かったです。 子供達もとても喜んでおり、いい思い出になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
409
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 アクセス面においてお気に召して頂けたとの事、大変嬉しく思います。 また、ラウンジサービスやご朝食をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。補充が十分でなかったこと、大変申し訳なく存じますがオレンジジュースについてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。サービス面でもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 素敵な思い出をお持ち帰りいただけたことが何よりの喜びです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-02-12
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食がとても美味しく感動しました。 オレンジを機械で搾った(最近よく見かけるやつです)初めて飲みましたが、とてもおいしかったです。 ライブキッチンのハンバーガーも、熱々でおいしくいただきました。 子供達はドーナツを喜んで選んでました。 デザートコーナーにいちごがあったのがビックリしました! 最近いちごがとても高く、なかなか手がだせないので笑 たくさんいただいちゃいました! ドリンクコーナーもとても種類が多く、 コーヒーにホイップクリームを乗せたりして、楽しみました。 無料のラウンジサービスも、ホットドッグや野菜チップス、クッキー、ドリンクがあり、お腹いっぱいになりました。 食事の感想ばかりになってしまいましたが、 立地もとても良いので、ぜひまた利用したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍 シンプル満喫プラン<朝食付き>

1
359
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
2025-02-04
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小中学生含む4人で泊まりましたがエキストラベッドとソファベッドもあり伸び伸び眠れました。ベッドの寝心地が良かったです。 部屋も広く大きめのスーツケースを広げて置けました。 折り畳みのテーブルは室内での飲食に便利で良かったです。 無料のラウンジサービスは都度焼いてくれるホットドッグが美味しかったです。 朝ごはんもハンバーガーやエッグベネディクトなど美味しくて朝から沢山食べ過ぎてしまいました!朝食付きにして良かったです。 駅もUSJもシティウォークも近く、とにかく便利な上にスタッフの皆さんも感じの良い方ばかりで大満足な旅行になったので、またUSJに来る際にはぜひこちらのホテルに宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】シンプル満喫プラン<朝食付き>

318
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ラウンジサービスやご朝食、その他さまざまな面におきましてご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
2025-01-28
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ふじもん18
30代/男性|5 件のクチコミ

3連休前の9/20に1泊しました。 今回USJのチケット付きプランで宿泊しました。ホテルに着くなり早々にUSJの1.5DAYチケットをもらって早速入場しようと思いましたが、ウェルカムドリンクなるものがサービスとしてあり、一服してから行くことに。 これが非常に良かったです。 旅の疲れを軽減し、USJを楽しめました。 初日はチェックインを済ませ、荷物を部屋に置いてから遊びに出掛けれるのでUSJの終わりの時間までゆっくり過ごせました。 大人二人3歳児1人の家族で泊まりましたが広さも十分でお風呂やベッドも満足できるものでした! 朝のチェックインも遅めの時間帯までいられるためゆっくりしたい方にはもってこいだと思います。 私どもは9時にはUSJに向かい、荷物もバゲッジルームに保管させていただき大満足の旅行となりました! また次USJの来る際には利用させていただきたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【USJ】1.5デイ・スタジオ・パス+楽天限定特典付き宿泊プラン<食事なし>★

285
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 ウェルカムラウンジに関しまして、お気に召して頂けたとお伺いでき嬉しい限りでございます。 又、お客様から頂戴しましたご意見を参考にさせて頂きながら、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同精進を重ねて参ります。 引き続きオリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
2024-09-23
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
R7TP
30代/男性|3 件のクチコミ

9月13日にユニバ帰りに宿泊先で利用しました。 もう家族みんな大満足で、お父さん鼻高々です。 当日は1日がっつりユニバで遊び、夕食無しで21時チェックインで入り、パーク近くでこれだけのクオリティでこのお値段大変ありがたかったです。 当日はほぼ寝るだけでしたが、翌朝の朝食も大満足でした。 特にカレー、ハンバーガーと子ども受けする食べ物ですが大人が食べても大満足です。 駐車場の説明も受け、翌日はゆっくりユニバーサルシティで余韻を感じつつ埼玉まで帰宅しました。 またユニバ行く際は、是非利用したいと思います。 うちは早起き家庭なので、並びませんが8時前後の朝食は順番待ちするくらい混んでいたので朝は7時半より前がいいかと思います。 唯一気になったのは上の階だと思いますが、パークの延長でテンション上がっちゃった子どもがいたのドタドタ物音が少し気になりました。 11時には収まり、朝も8時頃までは大人しくしてくれたので特に何も言いませんでしたが神経質な方は気になるかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】シンプル満喫プラン<朝食付き>

1
262
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オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。 お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。 又、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションとなります。 今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人 鋭意、努めて参る所存でございます。 大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテルユニバーサル・シティ 
2024-09-17
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ユニバーサルシティ駅を出て右手奥へ、家族4人でUSJへ行く際に利用しました。宿泊先を探して検索しているときには見つからなかったのですが、直前にお得な「ファミリー旅行プラン」というものを見つけて変更させていただきました。添い寝の子供は無料、朝食付き、子供向けオリジナルグッズ付き、フロントで子供用アメニティを頂き、子供用パジャマをお借りできました。ラウンジサービス有で夕方には作りたてのホットドッグ、お部屋のアメニティも充分、足のマッサージ機まで。お風呂・トイレ・洗面は同じですが5歳の子と一緒に入れる広さはありました。1.5デイパスで初日たっぷり遊んでホテルへ、次の日はおいしい朝食、好きなものを選べるから子供たちもご機嫌。小さい子連れのためホテルのHPや口コミなどかなり下調べはしたのですが、行って初めてオフィシャルホテルの特典として再入場可と知って休憩に戻ることもでき、大変助かりました。急遽連泊となりましたが、相談してすぐに対応していただけてありがたかったです。従業員の皆さん優しくお声掛けしていただきとても満足の滞在となりました。ぜひまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
214
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在ご満足頂けた様で何よりでございます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
2024-09-03
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

母と叔母と私の女3人で宿泊しました。 チェックイン時に対応してくださった方の出身地が、私の出身地と同じで驚きました! ウェルカムサービスの内容が「本当に無料?」と思うくらい凄かったです。朝食を楽しみにしてたけど、体調優れなくてデザート等食べれなかった。。。ハンバーガーやドーナツもあって、朝から贅沢な気分になりました! お風呂とトイレが一緒ですが、浴槽が縦長なので広く感じた。 チェックアウト前、廊下から掃除する2人?の従業員さんらしき声が聞こえてきて「まだー?」みたいな会話が聞こえてきました。 朝食から帰って来たとき 廊下にはシーツや掃除道具があり、他の部屋を掃除されていました。 聞こえてないようで、お客さんにはしっかりと聞こえますので、気をつけてほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF!ポイント10倍 シンプル満喫プラン<朝食付き>

159
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。 また、清掃スタッフの私語についてご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。 今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。 甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
2024-04-24
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
ひよひよみんみん
40代/女性|5 件のクチコミ

USJに本当に近いので、朝も慌てずゆっくり準備できました! ウェルカムドリンクのチケットが最高!ドリンク一杯と思いきや、お菓子やソフトクリームなどが食べ放題で、子供達も大喜び! お風呂が洗い場と別ではなかったので、子供達がどうやって入るのか戸惑っていましたが、ホテルは大体こういう感じなんだと勉強になったと思います。 お部屋も綺麗で最高! チェックイン前に早々と到着してしまったけれど、部屋が用意できてるからと入れてくれて助かりました! 1日目のUSJの帰りに外食していて、出たら大雨だったけれど、裏道通れば雨に濡れずにホテルまで帰れたので傘要らずでした! 次にまたUSJに行く時にもここのホテルを利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
135
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オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。 お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。 又、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションとなります。 今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人 鋭意、努めて参る所存でございます。 大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテルユニバーサル・シティ  統括支配人 
2023-09-25
5
レジャー
友達
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大人4人、小学生1人でデラックストリプル(35平米)のお部屋を予約しました。シングルベッド4台を横並びに、気持ち小さめのシングルを窓際に並べてくださってました。通路も狭いですが、スーツケースを置く余地もあり、狭さは気になりませんでした。 立地もユニバのパーク内?というくらい近く、閉園後もレストラン、コンビニ、ユニバのお土産屋など大変便利です! 旅慣れた大人女子4人ですが、ホテルの朝食は、大好評でした!特に肉吸い!他も全部美味しかったです。 チェックアウトは、カードを専用ボックスに入れるだけなので、時間を取られなくて助かりました。 ユニバに行く時は、オリエンタルホテルさん!という意見で全会一致でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
124
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
2023-05-23
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
5maman
30代/女性|8 件のクチコミ

USJのハロウィン最終日に閉園まで居たかったのでこちらのホテルを予約しました!全国旅行支援でかなり安く、クーポンも頂きました!朝食はないプランだったのでわかりませんが、立地、サービスは最高でした!ホテルに入った雰囲気も良く、子供達がいい匂いと興奮してました!お部屋も広くきれいでしたが、机がなかったから部屋で軽食を食べるのが少しだけ不便だったかも。各階に自動販売機、レンシレンジ、製氷機があるのは助かりました!近隣にはコンビニも近く飲食店も多いので困りません!スマホの充電器を忘れたのでクーポンが電子で使えるか不安だったのですがフロントで貸していだけるたとの事で不安がなくなりました!チェックアウトと11時でゆっくり過ごせて本当に良かったです!また泊まりに来ます!ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
100
不適切なクチコミを報告する
オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。 今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。 次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテルユニバーサル・シティ 支配人
2022-11-09
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

ホテルの朝食の写真のドーナツウォールを見た子供から泊まってみたいとずっとせがまれていたのですが、トイレとお風呂がセパレートじゃないので理由をつけては別のホテルにしていました。 暑いのでシャワーだけでもいいや。と思い今回お邪魔しました。 お部屋は広く落ち着いた装飾でコーヒーマシンまであってとてもよかったです。 お風呂には髪の毛が落ちていたり、湯船がざらざらしていたりと清掃が不十分な感じがしましたので自分で洗いました。 まさか、チェックイン早々ホテルで湯船を洗うことになるとは思いませんでした。 湯船がとても大きかったので子供2人と入っても窮屈な感じはありませんでした。 翌日の朝食は混んでいましたが、ドーナツに子供のテンションは上がりっぱなしでハンバーガーも美味しく、ソフトクリームまであって大満足。 チェックインの際にフロントで対応くださった男性スタッフ、朝食の受付にいらっしゃった女性スタッフの方、電話で問い合わせた際に対応いただいたスタッフの対応がとてもよく、また行きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF!シンプル満喫プラン<朝食付き>

91
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オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。 しかしながら、清掃不備に関しましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたお声はスタッフで共有し、皆様にご快適にお過ごしいただける様努めて参る所存でございます。 甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
2022-10-05
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

大阪いらっしゃいキャンペーンで兵庫県から来ました。 USJのチケットもついているということで、楽しみ来ました。 当日のチケット付きで朝9時半にホテルについて、パスをもらい荷物を置いて出発! ホテルの目の前にUSJがあって立地も最高でした! 開園から閉園までおもいっきり遊んで、ホテルに帰りましたが、ホテルの部屋のオシャレさに感動しました。アメニティも充実していて、美味しいコーヒーやハーブティーも無料で部屋で飲めましたし、お部屋の綺麗さを堪能しながら、ネトフリも見ながらとてもゆっくり過ごせました。 チェックアウトも11時でしたので、ほんとにのんびりできて最高でした! また来たいホテルに決定! 是非、USJに遊びに来るときは、こちらのホテルとパスのSETをおすすめします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度はオリエンタルホテルユニバーサルシティをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。 お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
2022-07-04
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

USJのために宿泊しました。朝のうちに到着し、無人のセルフバゲージスペースに家族分の荷物を預けました。手続等が不要なのでスムースでした。宿は必要な機能に絞り込んでいるため無駄がなく、チェックイン/アウト、朝食、部屋のクオリティに集中した作りになっていて、価格の割にクオリティが高い理由が判りました。朝食は半熟卵が乗ったワッフルや、オレンジの生絞りジュースなど、家族にも好評でした。部屋も新しいこともあり快適でした。どちらかというと大人用の作りなので、USJらしいキャラクターなどはありませんが、落ち着いて機能的に宿泊できるのでむしろ子供がいない場合はぴったりのホテルです。チェックアウトの際に手続きが不要であることも効率的でありがたかったです。USJからの近く総じて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
63
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オリエンタルホテルユニザーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。 当ホテルは昨年12月にリニューアルを致しまして【CHARGE FROM NATURE】をテーマにパークを思いっ切り楽しんで疲れた体を 心を癒して頂ければとの思いで開業致しました。 このようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事はホテル業に従事する私どもにとっては幸甚の限りでございます。 これからも永くお客様に愛されるホテル在り続けるよう、鋭意努めて参る所存にございます。 次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテルユニバーサル・シティ 支配人
2022-06-27
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

親友とユニバに行くために宿泊。駅、コンビニ、マツキヨ、スーパー、サイゼが近辺にあるのはとても便利でした。 Switchのドックやケーブルの貸出もあるということでお借りし、高画質の大画面でゲームを楽しむこともできました!Switch本体は勿論持参したものです! 各階のエレベーター付近には電子レンジ、製氷器、そして部屋にはコーヒーメーカーもあり、食べ物を温めたり、アイスコーヒーを楽しめました。 そして朝食はどれも美味しかったので、泊まった際には朝食レストランをご利用することをお勧めいたします。 スタッフさんも親切な方ばかりで良くしていただき、とても嬉しかったです。またユニバ旅行に行く際は利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館はパークまで徒歩2分、ユニバーサルシティウォーク内の大変便利な立地にございます。 お部屋でもお食事やゲームなど快適に過ごされた様子を拝察いたします。 また、当館自慢のご朝食にもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 スタッフ一同の励みとして、今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテルユニバーサルシティ
2022-06-23
5
レジャー
友達
2022年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

入り口は少し奥まったところにありますが、人混みからは少し外れるので静かです。 ロビーに入るととーってもいい香りがします。 アロマが漂うんですがその香りがとっても癒やされます。 その静かさや香り、ロビーの木や自然を感じる造りに高級感を感じました。 フロントスタッフさんの説明も丁寧です。 18:00ごろにチェックインしましたが、空いていてスムーズでした。 部屋は清潔感があり、シックな雰囲気で落ち着きましたし、これまた高級感がありました。 若干隣の部屋の音が聞こえましたが何を言っているかはわかりませんので気になりません。 お風呂のシャワーの水圧も申し分ないです。 とにかく安さで予約させてもらったので景観は残念ながら良くはなかったです。 眼下には工場地帯が広がってました。 景観は目的としてなかったので全然OKです! 朝食付きにしたんですが、この朝食がよかったです! バイキングなのですが、バーガーやエッグベネディクトやおしゃれに置かれてるドーナツがめちゃくちゃ美味しかったです!! バーガーはビーフパティがしっかり牛肉の味がして最高です! あとは感動するくらい美味しかったので果汁100%のオレンジジュースです!! 本当にオレンジを絞って注ぐんですが酸味もありながら甘くて、スッキリ飲めました! おかわりしました!! ユニバーサルシティ内にあるのでちょっとコンビニって思ってもサクッといけるのでとっても便利でした。 チェックアウトも部屋にキーを置いておくだでいいので楽ちんでした! コスパが良くてこの朝食や部屋やスタッフさんの対応含めて、とっても満足でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。 お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。 又、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションとなります。 今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人 鋭意、努めて参る所存でございます。 次回お越しの際にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテルユニバーサル・シティ 支配人
2022-06-20
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

USJの1.5ディへ行く為、利用しました。不安な部分が何点か。 予約の際、チェックイン時間が15時からしかなく、早めにチェックインは部屋の準備ができないようです。なので、チェックイン時間まではカバンを預ける事にしました。ワイヤーロックでオープンなロッカーなので、かばんは少し置いておくには触られそうで不安になります。貴重品は違うロッカーに預けるのが良いでしょう。 あとチェックイン時間が多かったり、朝食時間になるとなかなか、エレベーターが長蛇の列になります。またエレベーターにはカードがないと部屋に戻れませんので、ウロウロしずらいです。 良いところか分かりませんが、今回ホテルの会員になるとホテルの駐車料金が無料になりました。 フロントは、対応がいいのか悪いのか、フロント受付に並ぶ所を作っているが、フロント受付が四方に何箇所もあるので、誰に聞いていいかわかりづらいし、並ぶ所に並ばない客にもそのまま受付している。分かりにくい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
55
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この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテル ユニバーサル・シティをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 チェックインの際、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 頂戴したご意見を真摯に受け止め業務改善に向け尽力し、 次回宿泊の際ご満足いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-06-07
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月28日に宿泊。家族4人(大人2人、小学生2人)。USJからも駅からも近く、コンビニもあり、とても便利でした。お部屋は十分な広さがありました。YouTubeが見られのもとても良かったです。HPには記載がなかったのですが、アメニティに化粧水セットもありました。お部屋にあるコーヒーもとても美味しかったです。お風呂も広く、入浴剤もあり、子供と入ることができました。シャワーもミストになり子供が喜んでいました。朝食も美味しく、本当にいろいろなものを食べることができ、楽しかったです。 チェックイン時、困っているとすぐスタッフの方が対応してくださり、大変助かりました。チェックアウトもフロントまで行く必要がなく、とても快適でした。 4点の部分は、USJ目的なので景色は気にしませんでしたが、工場だけが見えました。サービスの部分は、チェックインしてくださったスタッフの方とは違い、若い男性のスタッフの方に朝食は何時が混んでいるか確認したところ、なぜか予約の確認をされ、「大丈夫です。朝食はついていますよ」と言われ、もう一度質問したのですが、結局何時が混んでいるのか教えてもらえなかったことです。(その後、別の方に確認して分かりました。) トータルでとても良いホテルだと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテル ユニバーサル・シティをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在、ご満足頂けましたようで大変光栄に存じます。 またご質問にお答えできず、お手間をかけてしまい申し訳ございません。 スムーズにお答えできるようにスタッフ一同努めてまいりますので 今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようよろしくお願いいたします。
2022-06-07