今回2度目の宿泊になります。
1度目の時に食事、サービス、温泉全てが良かったので、娘家族も誘ってお世話になりました。
スタッフ皆さんが大変気持ちの良い接客でまた来たいと思えるホテルだと思います。
あと一つ、キッズスペースなどあれば有り難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お食事は美味しかったですが、朝のおにぎりの列がなかなか進まなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事がとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

スーパーセールとクーポン利用で、贅沢なお部屋に泊まりました。
古賀の井には約30年振りの宿泊でした。
予約の際、入力項目に間違いがあったのですが、問い合わせは電話のみなのが困りました。
インスタのDMが開放されていたのでメッセージを送りましたが返信なく、宿泊も近くなり改めて電話しましたが、老舗らしからぬ電話の応対でした。
安く泊まれるけど、大丈夫だろうか？！と不安になりました。
当日、送迎のシャトルバスに乗り込むと煙草くさい！禁煙と書かれていましたが、運転手さんは吸っているのでしょうか。
部屋は広く開放的で気持ち良かったです。　
ベッドが固く、枕も柔らかくて薄いものと硬すぎるものの2つで高さの調整が難しく、寝にかったです。
食事は元の価格での支払いであれば、夕食朝食ともに不満な内容です。
今回の支払い額からすれば、こんなものかと思います。
お肉はオーストラリアビーフでやや硬めのステーキ、刺身、お寿司はリーズナブルな回転寿司のような素材でした。
朝食は並べ方がよくないのか動線が悪いです。
夕食よりも多くの人が利用するのに人数と料理が並んでいるスペースとは合っていないです。
また、人気のおにぎりは1人で注文を聞いて握るので列ができて、20分以上待ちました。
これを待っての食事で料理を取るのに30分以上かかりました。何らかの改善が必要に思います。
大浴場はお湯が良かったです。また、朝の露天風呂も気持ち良かったです。
脱衣場にタオルの補充は来られていても清掃はされないようで、いすがびっしょり濡れているのが放置されていました。
売店で買い物をしましたが、インスタのフォローで割引があることを今知りました。
会計時案内はなかったのですが、表示されていたのでしょうか？
老舗宿でおもてなしの心を含め色々と継承されていると思ってはダメですね。

パンダちゃんを十分楽しめたので、白浜観光はまた行きたいと思っています。
スーパーセールでお安く泊まれるのであれば、色々割り切って利用するのはありです。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2024年11月

いつも快適な宿泊をさせていただいてありがとうございます。スタッフさまの素晴らしい対応に感謝致します。和食神島を利用しましたが過年度は土瓶蒸しがあったのですが復活を期待。朝食はおにぎり待ち行列でしたがお米補充を含めお一人でされていて大変そうでしたので給仕さんがヘルプされるなどされたらと思いました。またおにぎり作り置きを並べるなど待ちが出ないような工夫もあるといいですね。あとはお風呂、毎回、子供さんが湯船で泳ぎがちで、これは好きではないです、何とか親御さんには躾をお願いしたい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お風呂上がりに自由にドリンクが用意されていて、嬉しいのですが、去年、今年共に品切れで、仕方なく冷たいお水を頂きました。たまたまなのでしょうが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

ビュッフェ内でのカート使用の際に段差で苦労しました。腰痛の為お料理を持ち運びに苦労の為カートを使用しましたが、2箇所段差があり四苦八苦　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

I I月 I I日に宿泊しました
送迎バスが有り　駅から迷う事なくホテルに着き　　食事も温泉も満足でした　又、部屋の広さにも満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

総合的に良かったのですが部屋に入りソファーに座ろうとした際、前宿泊者が使用したクシが置いてありました。テーブルにも小さなゴミが落ちていました。
とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

孫の誕生日の祝いに毎年家族旅行として利用しています。孫達がプールが大好きで楽しく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月８日の朝に申し込みを済ませて、その日に宿泊しました。

　古賀の井さんは、もう１０度目くらいの宿泊となります。
食事・部屋・温泉、いつも楽しまさせてくれて、
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

変形の部屋でしたが居心地は悪くなかったです。空調が個別制御できなく少し寒かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年11月

11月6日に宿泊しました！
白浜へ行くのは6回目になりますが今回初めての古賀の井さんでの宿泊です。
ビュッフェ美味しかったけど種類がもう少し有れば大満足…
子供達が喜ぶような唐揚げなど揚げ物があったら嬉しな。
お部屋の広さなど満足ですが
夜中、隣の部屋からイビキが聞こえてきて…なかなか寝付けずでした。
壁が薄いのか、その方のイビキが異常なのか…。
アドベンチャーワールドも近く総合的には満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

9階の部屋でしたが部屋からの眺めが最高でした！もっとホテルで過ごす時間を増やせばよかったと後悔。露天風呂（女湯）は水に映ったイルミネーションがきれいでとても癒されました。しかし、身長120センチに満たない子供は水深の深い露天風呂やプールも少し怖かったようで、子連れは注意が必要です。総合的に機会があればリピートしたいと思えるおすすめホテルでする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

スタッフの丁寧な対応、部屋の広さ、ブュッフェでの美味しい料理、立ったまま入れる露天風呂全てにおいて満足しました。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

チェックインして、部屋に入るとテーブルの上などのホコリが目についた。部屋からの眺めはとても良かった。大浴場の露天風呂から内風呂に入るところの床が斜めになっていて、ケガはなかったが子供が滑ってしまった。食事は夕食、朝食とも種類が豊富でとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

今回　二度目の利用です。
コスパは　申し分なく　ゆっくりさせてもらいました。
今度は　バイキングじゃないところで　お世話になろうと思います。
　ありがとうございました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2024年10月

10月18日19日

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

息子、娘世帯の４家族で利用しました。（20代～60代）
築年数はかなり経っていると思いますが、お部屋は綺麗に掃除されていて
気持ちよく過ごせました。
朝夕のビュッフェが、とても美味しかったです。
全員お刺身が好きなのですが、夕食のタイムサービスで鰤のお刺身が出ていて、もう最高でした！
あんな美味しいお刺身は、初めてです！
孫は、サザエの壺焼きとステーキとメロンを何度もおかわりしていました。
朝食は梅のおにぎりとだし巻き卵やフレンチトーストとライヴキッチンでオムレツなど、
息子はマグロのお刺身にとろろかけで、おかわりしていました。
お品数も多く、年代問わず美味しくいただけました。ご馳走様でした。

お膳を下ろされるタイミングだけ、時間を下さると嬉しいかな。
食した後の余韻が取れないくらいでした（笑）

また是非とも宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夫と5歳の子供との旅行で使わせてもらいました。設備は全体的に年季が入っていたものの、綺麗に維持されていて清潔感がありました。お食事も季節を感じられるもので、御当地食材も取り入れられていて美味しかったです！接客も付かず離れずで、心地よい対応でした。
マイナス点としては、アドベンチャーワールドに行ったのですが、車がないと宿からはタクシーを使うしか無い（白浜駅までは送迎バスあり）のが少し不便だなというくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月