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白浜古賀の井リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:4112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.35
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.38
  • 食事4.43
宿泊年月
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237件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:08:11

2/17に宿泊しました。オーシャンビューの部屋で眺めは最高。夜に庭のイルミネーションが点灯し、部屋のベランダから眺められて良かったです。露天風呂が立ち湯で深かったのであまり長湯は出来ませんでした。
料理はバイキングでしたので、混雑していて並ぶ時間は多かったです。味は普通であまり特色はなかったです。
でもお部屋は広くてゆったりしており、家族連れでも大丈夫な感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合4

パール557さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

パール557さん [50代/女性] 2024年02月19日 02:11:50

初めて宿泊。
従業員の方は親切で気持ちよくフロントはアロマの香りで癒されます。
部屋から見えるイルミネーションが綺麗で散策にも行きました。
ビュッフェはとても美味しくライブキッチンも良かった。
ただ子供がまだ食べているトレーを「お下げしていいですか」とか
空いたお皿が1枚でもあるとすぐに下げにきたり、、、。
何だか世話しなく早く出て行って欲しいみたいな感じを受けました。
せっかく美味しいお料理なのにホントに残念。
朝ご飯に至っても同様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>【直前割】館内利用券付!室数限定&お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合5

つぐssさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

つぐssさん [40代/女性] 2024年02月18日 18:32:51

晩朝どちらもバイキングでお願いしました。種類が多く、どれも美味しくとても満足でした。
沢山の種類を食べたいので同じ物をあまり食べないのですが、生ハムと豆腐のカプレーゼがとても美味しくて4皿食べました。
部屋風呂に入ったんですが、トイレ別だったので広く使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<ビュッフェ>お日にち限定でバーゲン特価!温泉&プールを楽しもう♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合4

くみちゃん6808さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

くみちゃん6808さん [60代/女性] 2024年02月18日 10:55:18

何度か利用してますがいつも安心のクオリティです 夫婦でいろいろな温泉ヘ行きますが 白浜は大阪から近く大好きな温泉です ゆっくりしたいのでいつも連泊です 古賀の井はコスパ良くおすすめだと思います 部屋からの眺めも最高で癒やされます ご飯は今回はステ-キが硬くて残念でしたが 他は種類豊富で満足です ロビーからは大きいブ-ゲンビリアが見え 満開の頃は素晴らしいです また満開の頃にうかがいたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽30・ビュッフェ>お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

maaachi13さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

maaachi13さん [30代/女性] 2024年02月17日 16:23:55

小学生と0歳の子を連れての宿泊でした。事前にお願いしていたのでおむつゴミ箱やベビーソープを用意してくれており助かりました。夕食時にはベビーフードがたくさん用意してあり、好みで選ぶことが出来て良かったです。また、小学生の子どもたちがうまく料理を取れない時には従業員の方がサッと手助けしてくれたり、ライブキッチンでは子どもたちにも気さくに話しかけてくれて気配りが細やかでした。温水プールでもたくさん遊べて子どもたちは大満足のようでした。
大人も夕食、朝食共に種類が豊富で手作りおにぎりやサザエの壺焼きなど他ではあまり見ないものもあり嬉しかったです。
欲を言えば、部屋に子どもたち用のスリッパなどがあれば良かったなぁと思うのと、部屋においてある浴衣のサイズが分かりにくく表記がもう少し分かりやすいといいなと思いました。
イルミネーションも綺麗でしたし、滞在時間をあっという間に感じることのできる楽しい宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽30・ビュッフェ>お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう!
ご利用のお部屋
【ファミリールーム<和洋室>【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 11:52:34

夕食も朝食もおいしくて大満足でした。
寒かったので散策はしなかったのですが、部屋から見えるイルミネーションもきれいでよかったです。
PHEV車の充電がしたかったのですが、チェックイン時には2基とも利用中だったため、待っていれば充電できたのかわからず、利用できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽30・ビュッフェ>お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合4

intoroさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

intoroさん [30代/男性] 2024年02月14日 19:57:43

2月13日に一泊2日で1歳8ヶ月の子供と嫁と三人でファミリールームで宿泊しました。
良い点
ウェルカムベビーの宿となっているため、離乳食やキッズメニューも用意されており、赤ちゃん連れの方には満足のいくサービスになっていると思います。今回、普通のファミリールーム宿泊でもとても気にかけて頂き、満足のいく宿泊となりました。
また、ライトアップもすごいきれいでした。
悪い点
空調が全館統一されているのか、季節外れの暑さもあり、部屋はとても暑く感じました。
また、洗面所の蛇口の水が、不具合かもしれませんが、かなり回さないと出てこないのが不便に感じました。
最後に、間違って部屋の備品を持ち帰ってしまいご迷惑おかけしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>【直前割】館内利用券付!室数限定&お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
ご利用のお部屋
【ファミリールーム<和洋室>【禁煙】】

総合4

みっち255さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

みっち255さん [40代/男性] 2024年02月13日 23:11:02

家族旅行で初めて利用させて頂きました。
【立地 】アドベンチャーワールドやとれとれ市場も近く、白浜の主要な場所を回るには良い場所です。
部屋のバルコニーから見る景色も大変綺麗でした。

【部屋】古さは感じられますが、清潔感が有り、開放感のあるお部屋でした。部屋の空調は切り替え可能ですが、温度設定は出来ずLOWにしても暑かったのでOFFにしてました。

【食事】ビュッフェでしたが、品数も多く、美味しかったです。子供もデザートを沢山食べれて大満足だったようです。ただ、寿司や天ぷらなど、その場で作りたてを頂けるのですが行列が出来ており、皆さん何に並んでいるのか分からず時間を無駄にしてしまいました。案内の方が居ればスムーズに回れたのかなと思います。

【風呂】露天風呂は改修工事中でしたが、浸かる事は出来ます。
大浴場と、露天風呂、サウナのみです。岩盤浴や、お風呂の種類をもう少し増やして頂ければ、宿泊の楽しみも増すのかなと思いました。

【サービス】フロント、ウェイターの方々の対応は、とても良かったです。

【設備】館内の温水プールを利用しました。大浴場で着替えをして、プールへ行けます。タオルや水着用の脱水機、浮輪用のコンプレッサもあるので、荷物は少なくて大丈夫です。体が冷えれば、プール内のジャグジーか、そのまま大浴場で温泉に浸かれます。

敷地内でイルミネーションも見られるので、子供は大喜びでした。

また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<12月~2月限定>古賀の井ウィンタービュッフェ2023~Happiness Winter~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 18:45:02

家族4人で利用しました。部屋は広々としており、またベランダから日の出も見れとても満足でした。
食事はビュッフェで少しせわしない感じもありましたが、子どもは喜んで何往復もしていました。お風呂は一部工事中でしたが、あまり気になることなくゆったりと浸かることができました。
Wi-Fiの速度が早ければなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<12月~2月限定>古賀の井ウィンタービュッフェ2023~Happiness Winter~
ご利用のお部屋
【ベイスイートルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 06:38:03

2回目の利用です。料理、温泉、景色等、前回同様満足しましたが、一部従業員の対応に疑問を感じる点がありました。利用者の気持ちになったサービスをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ・鉄板焼き】目の前で「熊野牛」と「魅せる料理」を披露♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合5

wasesemiさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

wasesemiさん [50代/男性] 2024年02月11日 20:08:13

5年前の10連休の時以来久しぶりにお世話になりました。
2連泊しました。両日ともバイキングでしたが、内容が全く同じでした。
仕方がないとは思いますが、何品か違ってもよいと思った。
路線バスで伺ったので、ホテルに向かう坂がきつかった。
駅や施設等への送迎がもう少しあると嬉しい。
料理風呂等は大変素晴らしく、また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF<ビュッフェ>お日にち限定でバーゲン特価!温泉&プールを楽しもう
ご利用のお部屋
【ファミリールーム<和洋室>【禁煙】】

総合5

A・アリサンさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

A・アリサンさん [60代/男性] 2024年02月11日 16:04:30

リーズナブルな値段設定にも関わらず、とても綺麗な施設でお風呂もたいへん素敵で、接客も気持ちよかったです。食事も美味しかったです。また再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>訳あり【日にちが合えば超ラッキー♪】ショートステイdeお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 11:27:35

毎年、安心して楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<ビュッフェ>海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 【禁煙】 】

総合3

44baba5963さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

44baba5963さん [60代/男性] 2024年02月10日 00:22:47

大浴場までが遠くエレベーターを乗り換えるか階段のアップダウンが不便。イルミネーションとロケーションは良かった。食事はビュフェだけでなく、コース的な選択も欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<ビュッフェ>お日にち限定でバーゲン特価!温泉&プールを楽しもう♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合4

hirotan6099さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

hirotan6099さん [50代/男性] 2024年02月06日 22:25:08

温泉にサウナが有りましたが水風呂が無いのがマイナスでした
建物は少し古さも有りますがちゃんと清掃もされており部屋からの景色は最高でした
バイキングは前日泊まったホテルと比べると良かったですが、感動するほどでは無かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>【直前割】館内利用券付!室数限定&お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

総合5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 19:01:19

家族で利用しました。
チェックインの時に、次の日にマラソンに参加する話をしたのですが、バスや電車の時間を調べてくださったり、朝食時間のお願いなどこちらの都合にも対応してもらい本当に助かりました。
また、屋内プールがあるのも子ども連れの旅行にはとても良かったです。
チェックアウトの際には、早朝1人で先にマラソン会場に出発した主人に向けて「晴れてよかったですね。無事完走出来ますように!」と声をかけていただき、とても嬉しかったです。
エネルギーランドへは車で5分ほどの距離でした。
また機会があれば泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】のんびりチェックインもOK♪
ご利用のお部屋
【ファミリールーム<和洋室>【禁煙】】

総合4

km.roさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

km.roさん [30代/女性] 2024年02月05日 12:21:58

1月27日(土)約5年ぶりに2回目の宿泊でした。大人2人と小学生2人と幼児1人でお世話になりました。子連れなので和室の部屋を予約しました。景色もよく綺麗なお部屋でした。強いて言えば敷布団が薄めでした。子供がプールに入りたいとの希望で室内プールのある古賀の井さんを予約したのですが、真冬ですが同じ考えの方が多いようで、プール内は混雑していました。大浴場の脱衣場と繋がっているのですぐに温泉に入れて便利でした。水着脱水機とビニール袋まで用意してあったのでありがたかったです。ヘアゴムを忘れてしまい、大浴場にあるかな?と思ってましたが、シャワーキャップだけで不便でした。お風呂は露天をいれて2種類なので多くはないです。食事は全体的に美味しかったです。個人的にサザエの壷焼きとステーキとフグの皮で作ったゼリーのような一品が美味しかったです。ただ座席が5年前もビュッフェから遠い席で、今回もほとんど同じ席で朝も夕も遠い席だったので、言い方は悪いですが嫌がらせ?と夫婦で笑ってしまいました(笑)15時チェックインで早い時間に夕食の時間を予約していたので、朝夕どちらかは席を配慮してもらえたらよかったなと思います。5人なので人数多いからかな?と思いましたが、同じ人数の方でビュッフェの近くに座ってる人もおられたので偶然なのだと思いますが。
色々申し上げましたが、スタッフさんたちは親切で優しい方が多く、子供達も気にいっているのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
<12月~2月限定>古賀の井ウィンタービュッフェ2023~Happiness Winter~
ご利用のお部屋
【TATAMI ROOM【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 15:40:57

施設はやや老朽化していますが、しっかりメンテンナンスされています。室内プールがあるのは非常に楽しめます。ビュッフェは何を食べても美味しかったです。品数もたくさんあって、味付けも良かったのでついつい食べ過ぎてしまいました。またレストランでのスタッフの気遣いも素晴らしく、またぜひとも利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF<ビュッフェ>お日にち限定でバーゲン特価!温泉&プールを楽しもう
ご利用のお部屋
【ファミリールーム<和洋室>【禁煙】】

総合4

あー8989さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

あー8989さん [70代/女性] 2024年01月25日 17:25:40

珍しくもベイスイートルーム半額というので、久々に訪れました。ここしばらくは、
《お城のような》ホテルのほうを利用していました。3年ぶりでした。お部屋は
かび臭くもなく、清潔できれい。ほっとしました。お食事は、ケーキ類は種類も多く、
美味ですが、全体的にはこれと言って特色もなく、魅力に欠けます。お刺身は新鮮。
お皿を下げてくださる従業員の方は無言で不愛想なので、それだけは、『アラアラ』ビックリ。やっぱり《お城のような》ホテルのほうが、勝ってる感じ。フロント係のスタッフは、感じよかったです。また、【半額】というプランがあれば、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF<ビュッフェ>ベイスイートルームご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ベイスイートルーム【禁煙】】

総合5

まるく~んさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

まるく~んさん [50代/女性] 2024年01月24日 21:03:49

昨年泊まったら夜と朝のバイキングが美味しく再訪しました 今回も食事は美味しく接客も丁寧 お風呂も3回も入りました のんびりゴロゴロして 美味しいもの好きなだけ食べれて露天風呂が深くて気持ちよくて
やっぱりとても良かったので また来たいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年01月29日 11:12:05

まるく~ん様
この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、当館へのご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。当館でのご滞在にお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。
当館では皆様に快適にお過ごしいただけるよう、お客様目線のサービスに努めております。お客様のご期待にお応えし、充実したリゾートステイをお過ごしいただけるよう今後も前進してまいります。
次回も南紀白浜にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 別院

237件中 1~20件表示

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