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グランドブリッセンホテル定山渓 クチコミ・感想・情報

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グランドブリッセンホテル定山渓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.52
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.59
  • 食事4.30
宿泊年月
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151件中 1~20件表示

総合5

おのちゃん0544さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

おのちゃん0544さん [60代/女性] 2024年10月22日 15:22:15

ローストビーフ大変美味しく頂きました。お部屋もおまかせでしたが
広さも部屋風呂も良かったです。
スタッフの方も感じか良くのんびり
過ごす事ができました。
お世話になりありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【9月・10月お日にち限定】北海道秋旅キャンペーン!特別価格23,100円/展望風呂付客室確約
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【温泉展望風呂付】2~4名様※お部屋ご指定不可】

総合4

ロトリングパイロットさんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

ロトリングパイロットさん [50代/女性] 2024年10月20日 22:37:35

部屋にお風呂が付いているというのがとても良いことに気付きました。大浴場に行くのはしんどいけど、部屋の中なら行けます。
食事について、母が塩分を控える様にお医者さんに言われていたので、減塩食をお願いしたら塩分に配慮したメニューにしてくれました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン・1泊2食付】客室で温泉を楽しむ~夕食は道産食材と季節の和洋中コースを堪能
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付ラグジュアリー(50平米・定員3名)】

総合5

投稿者さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 14:43:22

娘と10月8日に利用しました。
部屋もお風呂もサービスもとても素晴らしく、なかなか行ける距離ではないのですが、必ず再度訪問したいと思っています。
これは好みなので仕方ないのですが、売りにしている夜のステーキ、脂身が苦手なので他のメインがあれば良いかと思いました。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【9月・10月お日にち限定】北海道秋旅キャンペーン!特別価格23,100円/展望風呂付客室確約
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【温泉展望風呂付】2~4名様※お部屋ご指定不可】

総合4

投稿者さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 22:19:00

露天風呂からの景色は抜群に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン・1泊2食付】客室で温泉を楽しむ~夕食は道産食材と季節の和洋中コースを堪能
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付ツイン(42平米・定員2名)】

総合5

投稿者さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 10:13:45

8月に利用しました。
部屋の内装も大浴場もすごく綺麗で、眺めも良かったです!
アメニティもすごく豪華で、部屋にポーラのフェイスマスクが付いていた他、化粧品は雪肌精ラインが使えるのですごくリッチな気分になれました!
食事もすごく美味しくて、夕食も朝食もどちらも大満足でした!
また機会があれば利用しますし、身内にもオススメします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・1泊2食付】夕食は道産食材と季節の和洋中コース(客室風呂なし/シャワーブースのみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米・定員2名)】

総合5

二人は豆大福さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

二人は豆大福さん [30代/女性] 2024年09月25日 10:30:46

赤ちゃん連れでの利用のため、お部屋にお風呂がついているこちらを選びました。リクエストした通り、ベビーベッドやオムツ用のゴミ箱を用意していただき、随所に配慮を感じることができて安心して宿泊することができました。
場所は温泉街の一番奥にあり、お土産を買いに行くのは中々いい散歩になりますが、だからこそ部屋やお風呂から見える景色は綺麗です。お向かいに小さなマンションがありますが、私は全く気になりませんでした。
部屋風呂も良かったのですが、大浴場も広くて空いているのでのびのび入浴することができました。
お食事も夜も朝も美味しく、期待以上でした。
外国人スタッフの方も活躍されてますが、こちらの質問にも丁寧にご対応いただき何ら不安はありませんでした。挨拶も丁寧で心地良かったです。また伺う機会があればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月・10月お日にち限定】北海道秋旅キャンペーン!特別価格23,100円/展望風呂付客室確約
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【温泉展望風呂付】2~4名様※お部屋ご指定不可】

総合4

いなこ1022さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

いなこ1022さん [40代/女性] 2024年09月23日 19:43:15

女性3人でお世話になりました。丁寧な接客、広い客室露天風呂とお部屋に癒されました。また、ローストビーフは脂が苦手なため脂を切っていただきありがとうございました。欲を言えば、ちょっとしたお菓子や飲み物をいただけるラウンジがあるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!客室で温泉を楽しむ~夕食は道産食材と季節の和洋中コースを堪能
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付ラグジュアリー(50平米・定員3名)】

総合5

ぎゃあ48さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

ぎゃあ48さん [40代/女性] 2024年09月20日 17:39:21

特に食事が美味しかったです。あと、書庫?で本をゆっくり読める時間が心地よかったです。
お部屋も綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・1泊2食付】夕食は道産食材と季節の和洋中コース(客室風呂なし/シャワーブースのみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米・定員2名)】

総合5

投稿者さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 16:53:24

部屋のお風呂も広くて綺麗で何度も入りました。温度も最高でした。
大浴場はほとんど貸切状態。ドライサウナとミストサウナがありました。洗面所にはダイソンのドライヤーと雪肌精のアメニティー!どちらも初だったのでテンション上がりました(笑)
夕食と朝食どちらも大変美味しく、盛り付けも綺麗でした。
外国人のスタッフの方々が一生懸命日本語で説明してくれて、とても微笑ましかったです。
また泊まりにいきたい温泉宿が増えました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月・10月お日にち限定】北海道秋旅キャンペーン!特別価格23,100円/展望風呂付客室確約
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【温泉展望風呂付】2~4名様※お部屋ご指定不可】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ゆんゆん460412さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

ゆんゆん460412さん [50代/女性] 2024年09月01日 00:46:32

8/26に高齢の母と大学生の息子と3人で宿泊しました。
お電話で問い合わせた時にはとても親切に食事について聞いて下さり、母にはローストビーフは重いので別の魚料理に変えていただき、アレルギーもちの息子の料理もご配慮いただきました。
ホテルは新しく綺麗で何より部屋のお風呂がとても良くて母が大変喜んでおりました。私は大浴場にも行きましたが、貸切状態でのんびり入る事が出来、大浴場のドライヤーがダイソンなのも嬉しかったです。
スタッフの方もみなさんとても感じがよく、外国人の方も一生懸命にされていて好感が持てました。
おかげで闘病中の母に良い親孝行が出来ました。ありがとうございます!またお伺いしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドブリッセンホテル定山渓 2024年10月07日 16:37:53

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想より、快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も安堵いたしました。
また、ほとんどの客室に温泉がある為、お客様が多くいらしている日程でも大浴場は貸し切り状態になる事が多々あり、大自然をいつでも独り占めできます。
秋の紅葉、そして冬の雪景色もそれぞれ風情がありますので、是非また別の季節にもお越しくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
8/5・6・19・20・25~30限定!〈今年は道内夏旅!〉キャンペーン賛同企画~展望風呂付客室確約
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【温泉展望風呂付】2~4名様※お部屋ご指定不可】

総合5

ゆうたく9999さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

ゆうたく9999さん [60代/男性] 2024年08月30日 20:59:44

 今回2回目の利用でしたが、やはり癒されるホテルでリラックス効果抜群です。部屋・食事・温泉全て良かったのですが、部屋の展望温泉風呂のブラインドが故障していたらしく下りなかったのは残念でした。夕食のローストビーフも美味しかったです。新しいホテルで清潔感もあり、お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドブリッセンホテル定山渓 2024年10月07日 16:37:39

この度は、再度グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
「お勧めです」とのコメントを賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂のブラインドつきまして残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
これからもしっかりとチェックを行って参ります。
心温まるお言葉を励みとし、今後もグランドブリッセンホテル定山渓でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
8/5・6・19~21・25~30限定!〈今年は道内夏旅!〉キャンペーン賛同企画~展望風呂付客室確約
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【温泉展望風呂付】2~4名様※お部屋ご指定不可】

総合5

投稿者さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 19:59:21

落ち着いた雰囲気でのんびり過ごせます。
食事はコース料理で味も良く、時間をかけて楽しめました。
お部屋のお風呂も泉質が良く、体の芯から温まります。大浴場は目の前の緑に癒されながら、リフレッシュできる贅沢な空間でした。
1泊だけど日頃の疲れがとれて大満足
です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドブリッセンホテル定山渓 2024年09月25日 17:04:48

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましても心温まるご感想をお寄せいただき、料理長も大変喜んでおります。
また、ホテルを象徴する恵みの湯は、身体の芯まで温め保温効果が強く「熱の湯」とも呼ばれております。
自慢の温泉をお気に召していただき大変嬉しく存じます。
いただきました温かいお言葉を胸に、「ここに泊まって良かった」と余韻の残るようなご滞在をご提供できますよう、今後もおもてなしの心を大切に努めてまいります。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【夏休みファミリー応援】小学生以下のお子様が半額~入館料でお得に!
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付 和洋室(50平米・定員4名)】

総合5

はぐれmaker89さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

はぐれmaker89さん [40代/女性] 2024年08月13日 20:55:15

展望風呂付きのお部屋の良いところは時間を気にせず何時でもお風呂でくつろげることです。
山がすぐそばと言うことでセミの声がとても夏らしい感じで、夜のライトアップもお部屋から楽しめました。今回はマッサージも堪能しましたが接客はどこの施設でも好感がもてました。
朝食夕食共に適量でとても美味しく頂くことができ満足です。

また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドブリッセンホテル定山渓 2024年09月25日 17:04:32

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想より、ご満足の行くご滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
定山渓は四季がはっきりとしており、どの季節にもきっとお楽しみ頂けますので、またお越しくださいませ。
また、必ずお会いできる日を楽しみにしております。

グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【最上階フロア】景色を愉しむ~新緑の絶景ビューを独り占め♪レイトチェックアウト12時でゆとりステイ~
ご利用のお部屋
【【ビューフロア】温泉展望風呂付ツイン(定員2名)】

総合4

投稿者さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月28日 21:35:37

初めて宿泊しましたが、朝と夜ごはんもとても美味しかったです!レストランスタッフ、精算時の研修スタッフ、チェックアウト時の外人スタッフも笑顔での対応、接客も丁寧にしてくださりまた機会があれば宿泊したいです。
許容範囲だけど嫌だったのが、チェックイン時の無表情でロボットみたいなスタッフの対応、パジャマの袖に化粧品が付いてた事、布団カバーの真ん中に黒い汚れが着いてた事、カーペットに髪の毛が落ちてた事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
グランドブリッセンホテル定山渓 2024年08月30日 17:14:56

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
しかしながら清掃面につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
また、チェックイン時の対応が良くなかった点は再度、スタッフ教育を行って参りたいと考えております
貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また、お会いできる日を楽しみにしております。

グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン・1泊2食付】客室で温泉を楽しむ~夕食は道産食材と季節の和洋中コースを堪能
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付ツイン(42平米・定員2名)】

総合5

投稿者さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 08:20:23

お食事、大浴場、お部屋も満足。
6階で景色も抜群。
館内の雰囲気も高級感があり、とても有意義な時間を過ごせました。
友達、恋人誰と言っても満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
グランドブリッセンホテル定山渓 2024年07月30日 11:37:22

この度はグランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館にて快適にお過ごしいただけましたようで、ほっと安堵しております。
定山渓の景色はいつも違った表情で魅了してくれます。
小高い丘から見える大自然がお待ちしておりますので、是非またお越し頂けたらと存じます。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【夏休みファミリー応援】小学生以下のお子様が半額~入館料でお得に!
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付ラグジュアリー(50平米・定員3名)】

総合5

投稿者さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 13:17:52

御部屋で温泉を楽しみ、大浴場の露天風呂も景色を見ながらロケショーンが最高
お部屋からの景色も大きな窓で山々の新緑の色を見てのんびりとくつろぎ満足しました
お食事は道産の食材で美味しくいただきました
次回は紅葉の頃伺います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
グランドブリッセンホテル定山渓 2024年07月30日 11:37:14

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召して頂きましたロケーションを最大限に楽しめる大きな窓から見える景色は、他にはない絶景です。
当館周辺の豊かな自然は四季折々、全く異なる風情が感じられ私どもスタッフも日々楽しんでおる景色でございます。
特に紅葉の季節は毎日グランドブリッセンホテル定山渓にいるスタッフでさえ感動を覚える、まさに圧巻の一言に尽きます。
今後もグランドブリッセンホテル定山渓でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また定山渓に来るときはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン・1泊2食付】客室で温泉を楽しむ~夕食は道産食材と季節の和洋中コースを堪能
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付ツイン(42平米・定員2名)】

総合5

投稿者さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 16:30:33

部屋風呂に何度も入ることができてとてもよかったです。食事もどれも美味しくて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドブリッセンホテル定山渓 2024年07月08日 12:44:05

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想より、ご満足の行くご滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉は自家源泉の温泉を贅沢に使用し、大浴場から見える景観と共にお楽しみ頂けたかと存じます。
心温まるお言葉を励みとし、今後もグランドブリッセンホテル定山渓だけで楽しめる料理や素敵な時間をご提供できるよう励んでまいります。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン・1泊2食付】客室で温泉を楽しむ~夕食は道産食材と季節の和洋中コースを堪能
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付ツイン(42平米・定員2名)】

総合4

popo★ronさんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

popo★ronさん [40代/女性] 2024年06月24日 12:20:02

ローストビーフがとても美味しかったです。
お部屋も綺麗で、窓からイルミネーションも見れて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランドブリッセンホテル定山渓 2024年07月08日 12:43:51

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当館自慢のリブローストビーフをお気に召していただき大変光栄に存じます。
グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村
これからもお越しの皆様にご満足いただけますよう、邁進してまいります。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン・1泊2食付】客室で温泉を楽しむ~夕食は道産食材と季節の和洋中コースを堪能
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付ラグジュアリー(50平米・定員3名)】

総合3

投稿者さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 16:02:35

ホテルは新しいので大変きれいです。チェックアウトの際に自動精算機を使うのですが手書きの領収書を依頼しましたがフロントの人数が少なく対応が悪かった。また、お見送りもなければビジネスホテルの様な感じでスタッフ不足の様に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランドブリッセンホテル定山渓 2024年07月08日 12:43:30

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトの際の対応に関しまして、至らぬことがあった事を深くお詫び申し上げます。
賜りましたお言葉を真摯に受け止め、フロントスタッフはもとより、他スタッフにも周知を行いました。あらためて大変申し訳ございませんでした。

貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン・1泊2食付】客室で温泉を楽しむ~夕食は道産食材と季節の和洋中コースを堪能
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付 和洋室(50平米・定員4名)】

総合5

投稿者さんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:38:57

お部屋も広くて、アメニティが雪肌精で感動しました!
ホテルのスタッフさんも親切で、ストレスなく利用することが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
グランドブリッセンホテル定山渓 2024年07月08日 12:43:11

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
心温まるお言葉を励みとし、今後もグランドブリッセンホテル定山渓でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン・1泊2食付】客室で温泉を楽しむ~夕食は道産食材と季節の和洋中コースを堪能
ご利用のお部屋
【温泉展望風呂付ラグジュアリー(50平米・定員3名)】

151件中 1~20件表示

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