グランドブリッセンホテル定山渓 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒061-2302北海道札幌市南区定山渓温泉東4-328

• TEL

  0120-489-353

• FAX

  011-215-8870

• 交通アクセス

  JR札幌駅北口より無料送迎バス毎日運行中（予約制）／札幌中心部より車で約50分

• 駐車場

  有り　100台　無料　

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  68室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • バーラウンジ
  • 多目的室
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • エステサロン
  • 茶室
  • コネクティングルーム（一部・要予約）
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • 駐車場あり

  • ※お部屋に一部アメニティをセットしていません。1階売店アメニティコーナーから必要な分をお持ちください
  • 【アメニティ―コーナー】ブラシ、髭剃り、シャワーキャップ、ヘアバンド、ヘアゴム、
  • コットンセット、クレンジング、洗顔フォーム、化粧水、乳液、フェイスマスク

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ＣＳ放送
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • バスローブ
  • くつろぎ着の作務衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 外傷 冷え性 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●大人お一人様一泊につき入湯税150円が別途必要です。 ●チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡ください。　
  • ●食物アレルギーがある方は3日前までに要連絡（当日の対応不可） ※ベジタリアン対応は宿泊日の7日前までに申告、ビーガンは対応不可　※好き嫌いの食品リクエスト不可
  • ●大人1名と子供1名での利用の場合「2名とも大人料金」の適用となります。システム上、子供料金が適用されております。現地にて差額分を頂戴いたします。詳細につきましてはお問い合わせください
  • ●3歳以上～小学生未満のお子様は【幼児：食事・布団あり】の適用となり「大人料金の50％」をご選択ください。
  • ●0歳～2歳のお子様は【幼児：食事・布団なし】の適用「施設利用料1650円（税込)」を選択ください。寝具利用の場合＋1650円（税込）別途要。※添い寝は大人1名に対して1名まで。超える場合は別途要
  • ※予約内容、子供の宿泊人数などに相違がある場合は現地でご請求させていただきます。
  • ●11名以上の場合キャンセルポリシーが異なります。お問合せください。
  • ■当館ではお客様のプライベートな空間と時間に対し、接点を極力減らすことを重視しお荷物はお客様ご自身で運んでいただいております。
  • 台車の貸出しや、ご不明ご不便な点等ございましたらお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
  • また館内案内やレストランドリンクメニューなど、環境に配慮しタブレット端末にてご案内しております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 車椅子利用者用客室あり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし