クチコミ

初めて利用させていただきました。 部屋は清潔で快適に過ごす事ができました。 大浴場は内湯と露天風呂があり気持ち良く利用 できました。ただホテル規模に対し大浴場が小さい と思います。 食事は朝食のみでしたが可もなく不可もなしと 言った感じです。普通に美味しかったですね。 部屋の窓からは富士山🗻が見えました。 機会があればまた利用したいと考えます。

スタップの方も丁寧に対応してくださり、居心地のよいホテルでした。 また、お部屋によるかとは思いますが、窓から見える富士山もとても綺麗でした。 近くに山岡家もあり(かなりの行列)、こちらも個人的にはお気に入りポイントでした。

小学生の子供と宿泊。 ホテルはリニューアル後であり、外観は綺麗で部屋も清潔でとても良かったです。 眺めは富士山が目の前で最高でした！ スタッフの方も丁寧な接客で安心できましたし、なんとチェックイン時に部屋のグレードアップを説明されて驚きましたが、大変嬉しくてこれも大満足です。 外国人の方が多く（おそらく私たち家族以外全員？かと思うくらい）不安な部分はありましたが、大浴場用ロッカーの鍵も貰えたので露天風呂にゆっくりと入ることができました。 （でも実は風呂に入らない外国人の方が何人か脱衣場に出たり入ったりしてキョロキョロしていたので、泥棒？かと思い注意しました。） 朝食バイキングはパンもご飯もサラダもあり、沢山オカワリしてお腹いっぱいです。 宿泊代が高騰していますが、観光地であり、高速道路のインター近くということを差し引いてもあの部屋（グレードアップして頂きましたがw）安いくらいだと思います。 ありがとうございましたm(_ _)m

建物は新しく、和モダンなテーストで清潔感もあってとても良かったです。部屋の窓からも屋上露天風呂からも富士山が間近に見えてロケーションも最高でした。外国人のスタッフの方も言葉がカタコトながらも親切な接客で良かったと思いますが、唯一残念だったのが朝ごはんの品数の少なさとおかずによってはあまり美味しくないものも中にはあったので、その点は改善されたら良いなと思いました。

接客が丁寧で良いと思います。 建物も新しい様で清掃も行き届いていました。 建物や部屋はビジネスホテルの上位ランク的なイメージ。 温泉は山中湖温泉とのことで運び湯のようですが 気持ちよく利用できました。サウナはありません。 露店風呂の空きスペースに湯冷まし用の椅子などが あるとよいなと思いました。 海外経営かと思いますが、インバウンド利用が無いのか 余りに空いていて少し心配になってしまいました。

駅まで送り迎えや、心良く食事を買うスーパーで降ろしてくれたり、部屋をグレードアップして頂いたり大変ありがたかったですし、ホテルもオシャレでキレイでとても良かったです！本当に色々とありがとうございました。 ただちょっとだけ残念だったのが、朝食が9時までとお聞きしていて、8時ちょいすぎくらいに行きましたがほどなくして外国人グループが帰り私1人になり、そうしたら中年のおじさん2人が後ろで世間話を響く声の大きさでずっとしていてめちゃくちゃ不快でした。 何度もホテルのバイキングを使った事はありますが、朝食バイキングで初めての体験でした。 でも、立ち去る時には気持ちのいい挨拶をしてくれたので、まぁいいか。となりましたが多分気をつけられた方がいいかとおもわれるので、書かせていただきました。

綺麗な割にリーズナブルで良かったです！ お風呂も広くて、露天風呂もあってゆっくり楽しめました 朝ごはん会場の景色が良かったです

ホスピタリティが高く、優しかったです！ お部屋の水垢だけ少し気になりましたが 全体的に新しいので綺麗です！

当日　雨が降ったので早めのチェックインでしたが 対応良く時間前に部屋に通していただけました スタッフの方も感じ良かったです ありがとうございました。

スタッフの方々がとても親切、丁寧に対応してくださいました。

山梨の観光ついでに宿泊しに来ましたが、 まさかのアップグレードしてくれて嬉しくなりました。 部屋の前に大きな富士山が見えるお部屋で大変満足しております。 また機会があれば宿泊したいと思います。

富士山ビューの部屋を予約しましたが、入ってみると、消毒の様な匂いが充満していました。 変えて頂いたのですが、富士山が見にくい部屋になってしまい残念でした。 施設は新しく、部屋の雰囲気も良かったのてすが、絨毯の色がベージュのため、シミがたくさんあり、気分が良いものではありませんでした。 朝食の内容や、スタッフの対応などとても良かったので、部屋の匂いと絨毯のシミがとても残念です。

富士山観光の旅行で利用しました。チェックインしたら、グレードアップの部屋を用意して頂いて良かったです。部屋の窓から目の前の富士山に感動しました。露天風呂からも富士山が綺麗に見えました。部屋も綺麗しスタッフも丁寧に対応して良かったです。出来たら、朝食に山梨の名物を一品ぐらいあれば、満点のホテルと思いました。

一泊でお世話になりました。 まずは、予約の人数を間違えてしまっておりご迷惑をおかけしました。ですが、一名追加のご対応をいただき大変助かりました。 ありがとうございました。 河口湖界隈ではお値段も高くなく、コスパは良いと思います。 お迎えのバスもお電話してから10分ほどで来ていただけました◎ 以下は個人的に感じた点です。 ★良かった★ ・海外のスタッフさんでしたが、一生懸命ご説明くださり好印象 ・チェックアウト後に送迎バスを運転してくださった方に大変親切にしていただきました。ホスピタリティが素晴らしいです！ ・電子レンジ&自販機（アルコール含）あり ・お部屋のお掃除は行き届いていた □少し残念だった□ ・お部屋が歯医者さんの匂い？がしており、チェックアウトするまで消えなかった。ファブリーズを貸していただきましたがあまり効果ありませんでした。 ・入室時に窓が空いていて激寒でした。 （上記の匂いを消そうと換気していたのかもしれません。） ・到着日の夜に大浴場を利用した際に捨てたゴミが、翌朝までそのままになっていた ・喫煙所に出入り口のような鉄柵がありましたが、朝行った時にフルオープンになっており、セキュリティは大丈夫なのか少し心配 色々書いてしまいましたが、金額とスペックを比較すると十分なお宿でした！ 季節柄暖房を使用する時期には加湿器が常設あると嬉しいかな？と思いますが少しわがままかもしれないですね。 大変お世話になりましてありがとうございました！

フロントの人たちがとても感じが良かったです。外観、室内ともきれいでした。特に室内は、掃除が行き届いて清潔でした。部屋の窓から富士山が見えて最高でした。近くにショッピングモールがあってとても便利です。

11月21日夫婦で1泊しました。 常々ホテルは清潔が一番と思っていますが当ホテルは隅々まで掃除が行き届いていて清潔で気持ち良いです。また室内設備や装飾はモノカラーで余分なものがなく、必要なものはきちんと整えられています。サービスも同じく余計な干渉がなくそれでいて不親切なわけではなく温かみが感じられる応対でした。送迎シャトルをお願いしましたが電話1本ですぐに対応していただけました。浴場の洗面所に花の鉢植えが何気なく一つ置かれていたり露天風呂やダイニングに静かなBGMがかかっていたり・・センスの良さがうかがえました。部屋からも大浴場からも雄大な富士山が眺められ駅からは幾分離れていますがその分静かで落ち着いています。 当日は団体客がなくセットメニューでしたのでちょっと残念だったのですが実際ダイニングに行ってみると食べきれないほどの品数が整えられていて精一杯の「おもてなし」が感じられました。お茶飲みなのでドリンクがセルフサービスだったのがありがたかったです。 日常から離れ、上げ膳据え膳で富士山を堪能でき大満足の宿泊でした。また利用したいです。ありがとうございました。

露天風呂は、こじんまりしていましたが富士山が見えて、特に朝が気持ち良かったです。 送迎についても大変親切にして頂き、助かりました。 また、機会あれば利用させて頂きます。 ありがとうございました。

富士山登山のため利用しました。 食事は朝夕どちらも美味しかったですが、夕食はお肉料理がジンギスカンでした。ラム肉が苦手なので私は食べられなかったです。外国人観光客の団体がおり、お風呂が大変騒がしかったのが残念でしたが、ホテルとしてはいいところでした。

泊まった当日部屋に空きがあるということで、予約した部屋よりも良いお部屋に案内してもらった。 部屋はとても広く、洗面所やトイレがとても清潔感があった。 温泉は少し熱かったが、露天風呂はちょうど良く気持ちが良かったです。 また是非山梨に行く際は泊まらせていただきたいと思えるところでした。