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グレイスイン名古屋 クチコミ・感想・情報

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グレイスイン名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:4531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.94
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.15
  • 食事3.37
宿泊年月
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200件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 08:03:27

他のホテルも満室の中、喫煙ルームだけど空いていたので利用しました。
事前に連絡していたのもあり、当日には禁煙ルームを手配いただき本当に助かりました。
ありがとうございます。
しかし、事前決済の仕組みは初めて利用しましたが、とにかく不便です。
領収書は楽天トラベルからプリントしないといけないとか、キャンセルできないとか
なんのカード使ったかもわからないまま取引がされていました。
また、打ち出した領収書はポイント使った値引き後の価格ではなく、値引き前の金額の
領収書が打ち出されています。これをどこに問い合わせればよいのか・・・。
ホテル側が悪いのではないと思いますが、このプラン推奨ならリピートは絶対ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済★シングル】ご予約完了後のキャンセル・変更不可◇朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合5

イエロースプリングスさんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

イエロースプリングスさん [60代/女性] 2019年11月15日 21:35:26

2回目の宿泊でしたが、満足です。今回 栄も徒歩圏内だとわかりました。伏見地下街はおもしろく、ホテルは静かできれいでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレイスイン名古屋 2019年11月16日 07:52:35

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をご利用くださいませ。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14日】朝食無料シングル♪《オンラインカード決済限定》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 17:14:43

11/5から3連泊しました、コストパーフォーマンスが高いです。ビジネスホテルとしては満点に近いと思います、ただ3日とも朝食メニューが同じなのはいかがなものかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレイスイン名古屋 2019年11月14日 11:59:31

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。

朝食はあくまで無料サービスですので何卒ご理解くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張お助けプラン】シングルルーム♪クオカード1000円・VOD見放題♪◇朝食無料
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙・セミダブルシモンズベッド】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 21:18:47

安くて部屋も綺麗、立地も良いのでおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレイスイン名古屋 2019年11月12日 21:51:07

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。当館は丸の内駅、伏見駅どちらからも徒歩5分圏内の便利な場所にございます。ご満足いただけたようで幸いでございます。名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をご利用くださいませ。ご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上エコプラン☆お部屋の清掃なしです♪】◇シングル◇全室無料Wi-Fi完備◇朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 12:13:20

便利な場所で、わかりやすく助かりました。朝食のパンも美味しかったです。また、ベッド横にコンセントがあってとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレイスイン名古屋 2019年11月12日 09:13:07

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで幸いでございます。名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をご利用くださいませ。ご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 00:00:16

立地は申し分なし、部屋もキチンと清掃が行き届いてます。
冷蔵庫がちゃんと閉まらず冷えなかったり壁が薄いのか隣の部屋からいびきが聞こえてきますが値段を考えれば相応かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレイスイン名古屋 2019年11月08日 09:28:05

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。
設備のすぐの改善は難しいのですが改装などの際の貴重なご意見といたしまして今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 00:37:59

朝食がパンのみなのが少々残念です。ご飯とおかずも有るともっと有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレイスイン名古屋 2019年11月08日 09:08:21

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。
朝食はあくまで無料サービスですので何卒ご理解くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割3日前】◇シングル♪全室無料Wi-Fi完備◇朝食無料サービス◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合2

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 02:11:34

禁煙ルームのはずが、バスルームも部屋も臭く、ベッドも掛け布団は汚れており全て臭いましたし、タオルも生乾き臭、寝巻きも臭いました。
トイレ、テーブルはきれいだったので大丈夫かと思いましたが、電化製品はホコリをかぶっており明らかに拭いていないようで触りたくなく、不安です。

朝食の際もお皿が汚れていて全体的に清潔感には欠けました。

改善いただければ非常に過ごしやすいホテルかと思います。
立地は名古屋から2駅、駅近でコンビニが近いため素泊りでしたら利用はしやすく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレイスイン名古屋 2019年11月03日 17:45:33

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。

清掃の面でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を厳粛に受け止め清掃責任者を呼びこのようなことがないように徹底指導いたしました。

また寝具類に関しましても早急にリネン業者に確認をとり改善できるよう努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《愛知県/名古屋市/駅前地区宿泊数第1位!》【限定特割】当館人気一番◇シングル♪朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 04:06:10

地下鉄の駅から近くコンビニも近くにあり立地は非常に良かった。
欲を言えばもう少し部屋にゆとりが欲しく、アメニティーが充実しておれば文句ないところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレイスイン名古屋 2019年10月29日 09:11:50

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《愛知県/名古屋市/駅前地区宿泊数第1位!》【限定特割】当館人気一番◇シングル♪朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

karu4828さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

karu4828さん [40代/女性] 2019年10月28日 17:03:44

宿泊だけで考えると、可もなく不可もなくです。ただ、冷蔵庫が冷えないのと空調が自分でコントロールできず、暑かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレイスイン名古屋 2019年10月28日 17:26:57

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫に関しましてお客様に不憫な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

早急に点検したいと思います。

ただ、設備のすぐの改善はなかなか難しいのですが改装などの際の貴重なご意見といたしまして今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《愛知県/名古屋市/駅前地区宿泊数第1位!》【限定特割】当館人気一番◇シングル4320円~♪朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合2

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 18:44:59

朝食バイキングのパンケースの周りに髪の毛が落ちていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレイスイン名古屋 2019年10月28日 17:16:56

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。

朝食コーナーにおきましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

全スタッフへ今一度丁寧な掃除を徹底いたします。


お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

エコロハスさんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

エコロハスさん [50代/女性] 2019年10月24日 19:42:11

2連泊で6900円というお値ごろ価格で泊まれラッキーでした。朝食は名古屋名物のモーニング的なシンプルなものでしたがバイキングで朝からお腹一杯食べエネルギーチャージして市内観光することができました。
チェックインの前と後に荷物を預かって頂き更に時間調整で30分弱ですがソファーも利用させて頂き有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレイスイン名古屋 2019年10月25日 07:25:01

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日・月連泊プラン】◇シングル2泊で6900円朝食無料◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 17:30:17

交通の便もよく、近くにコンビニなどもあり、使い易かったです。
部屋もベッドもゆったりしていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレイスイン名古屋 2019年10月22日 10:31:33

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前】得旅キャンペーン!エントリーでポイント10倍◇シングル♪全室無料Wi-Fi完備◇朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

はやは-やさんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

はやは-やさん [40代/男性] 2019年10月20日 23:26:20

仕事で利用特に可もなく不可もなくですがよる外で食べたいのなら名古屋駅周辺のホテルがいいと思いました。名古屋から乗換えで二つ目の駅が最寄です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グレイスイン名古屋 2019年10月21日 08:41:10

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

k-plotさんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

k-plotさん [50代/男性] 2019年10月18日 15:32:59

仕事で一泊の利用でした。10階の部屋を準備していただきました。残念ながらエレベータの隣の部屋で、エレベータの作動音が一晩中響いて、うるさかったですね。まあ、エレベータ横の部屋は、どこのホテルでも同様にうるさいので、このホテルだけの問題では無いと思います。前回利用した際は、エレベータから遠い部屋で静かでした。今回は運が悪かったのでしょう。ただ、客室はそれほど混雑しているように思えなかったので、できればエレベータ隣は避けていただけると良かったと思いました。
それ以外は別に問題はありませんでした。朝食はパンとサラダとコーヒーくらいですが、そこそこ良い感じで満腹します。お値段が格安なので、非常に助かります。

ちなみに、目の前にワイズロード名古屋本店があるので、時間があれば楽しい立地なのですが、ワイズロードの営業時間が午後だけと限られているので、なかなか見にいけないのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレイスイン名古屋 2019年10月19日 10:07:53

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございました。
お客様のお泊り頂いた10/16は全館満室でございます。
空室がある日はもちろんエレベーター横や騒音が予想される客室にはお客様は入れておりませんが、満室となりますとそうはいきません。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 11:51:15

価格が 安くて、良かったです。
ビジネス利用には最適だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
グレイスイン名古屋 2019年10月19日 09:55:16

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合2

Spy Gameさんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

Spy Gameさん [40代/男性] 2019年10月17日 00:42:26

小倉トーストもある軽朝食もついてコスパはとてもいいです。部屋も清潔だし、栄の繁華街に近い立地も名古屋観光にはうってつけと思います。
ただ、サービスについては激辛の採点をしました。台風19号が本州に上陸する前日の金曜日から二泊したのですが、チェックインした翌日の土曜の朝に、大雨の中ずぶ濡れで到着した外国人のお客さんがアーリーチェックインを申し出たのに、チェックインは15時、とすげなく言い放って終わり。傍で聞いてて、なんと冷たいフロント、なんとかしろよ、と怒鳴りそうになりました。
この日は、台風に備えて、繁華街の店も、観光施設もほぼしまっており。電車は地下鉄以外動いておらず、観光スポットの中で行ける場所なんてほとんどなかったのです。他の日ならともかく、この日ばかりはなんらかの配慮があってしかるべきだったはず。そんな機転も利かずに何がおもてなしだ、と寂しくなりました。清掃が追いつかないなら、使わない食堂開放して待って貰ってもいいじゃないですか。
台湾に出かけた時、記録的な大雨の日の朝9時頃にホテルに荷物を預けようとしたら、今日は特別です、とすぐ部屋に通してもらえた経験があります。それに比べてどうなんでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレイスイン名古屋 2019年10月19日 09:54:32

この度はグレイスイン名古屋をご利用をご利用いただきありがとうございます。
今回のお客様の口コミに関しまして事実とは異なります。
幸いにも名古屋は直接的な被害はなく、雨風も降らず、交通機関の計画運休のみでございました。
ですが台風19号のため予定よりも到着が早まるお客様は実際にたくさんおられました。
このような意見を頂けるということは台風の影響により当館の清掃スタッフも通常の半数以下しか出勤できていないということも容易にご想像いただけるかと思います。
当日は230室の満室を5名での清掃になりました。
その中でもアーリーチェックインのお申し出があった場合にはすぐにご準備しご対応させていただいております。
又、アーリーチェックインのお申し出がなかったお客様にも、1階食堂の清掃が終わり次第休憩所として開放しております。
お客様の仰る午前に到着されたお客様にもチェックインは15時とのご案内はしておりますが、その後お話をさせていただき、部屋には入らずに食堂で休憩をするとお客様からのご希望がございましたので、その通りに対応いたしております。
お客様の見た一瞬の出来事を事実かのようにご投稿いただき、当館の評価を著しくさげる行為、誠に遺憾でございます。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

TOL0960さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

TOL0960さん [50代/男性] 2019年10月07日 14:16:44

設備はやや古めですが、立地・コスパ最高の部類です。
フロントマンの対応も及第点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グレイスイン名古屋 2019年10月08日 09:19:28

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】◇シングル3780円◇おいしい朝食無料◇部屋数限定◇無料Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 02:58:41

リーズナブルだったので利用しました。リッチ条件もよく、問題はないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
グレイスイン名古屋 2019年10月03日 08:35:31

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】予約の取消・変更不可!カップルプランセミダブル!朝食無料♪10時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙ルーム【朝食無料】(錦・栄徒歩3分)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 16:18:10

チェックイン時間がわからないため午前中に書類の記入だけお願いしたにもかかわらず、いやな顔をせず対応していただきました。部屋もきれいでしたし、朝食もおいしくいただきました。
ただ、残念だったのは、壁が薄いのでしょうか?!寝ようと思ったときにどこかの部屋からいびきがすごく聞こえてきて、寝られず苦しかったです。遅い時間だったので、部屋を変えてくださいとも言えずちょっと辛かったですね。でも、ホテルの方が悪いわけではないので、また機会があれば使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グレイスイン名古屋 2019年10月02日 09:34:02

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

名古屋での定宿としてご愛顧いただけるよう現状に満足することなく成長し続けたいと思います。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】◇シングル3780円◇おいしい朝食無料◇部屋数限定◇無料Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

200件中 1~20件表示

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