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- クチコミ･お客さまの声
- 落ち着いた室内で快適でした。テレビはBSが見れませんでした。
- 2023年04月14日 22:22:25
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神戸プラザホテルでは、新型コロナウイルスの感染予防対策として、ガイドラインに基づき
以下の通りに取り組んでおります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
■フロントの対応
・フロントスタッフのマスク着用義務化。
・お客様用の自動手指消毒器・非接触温度計を設置し、使用を推奨ております。
・自動チェックイン機を導入し、非対面でのチェックイン・にチェックアウトに対応しております。
・カードキーの消毒を実施しております。
・新型コロナウィルス専用健康相談窓口（24時間受付）への連絡体制を取っております。
■朝食の対応
・スタッフのマスク、グローブ着用義務化。
・入口に消毒液を設置し、入店時の使用を推奨しております。
・ドレッシング類は個包装の小袋タイプを使用しております。
・お箸、スプーンは個包装の使い捨てのタイプを使用しております。
・店内の空気は、常に外気を取り入れながら換気する仕組みとなっております。
■客室・共用部の消毒
・ボタン・ドアノブ・備品等の消毒及び換気の強化を図っております。
・客室及びロビー等で、プラズマクラスター空気清浄機を使用しております。
■スタッフの健康管理
・毎日出勤時の検温及び体調を確認し、記録しております。
・また、入館時の手洗い・消毒を徹底しております。
■お客様へお願い
・チェックイン時の手指消毒・検温をお願いいたします。
・発熱及び体調不良の場合のご利用はご遠慮ください。
・館内ではマスク着用をお願いいたします。
※2023年3月13日以降の館内でのマスク着用につきましては、「お客様ご自身の判断」とさせて頂きます。
・廊下・ロビー・エレベーター内等での、会話はご遠慮ください。
・ソーシャルディスタンス（社会的距離）確保にご協力ください。
・ご宿泊中の発熱及び体調不良の場合は、お部屋からは出ず内線でフロントまでご連絡ください。
・新型コロナウイルス接触確認アプリのインストールをお願いいたします。
・感染予防の観点から、利用中止しているサービスや施設がございます。予めご了承お願い申し上げます。
■地域一体の取り組み
・神戸観光を安心安全にお楽しみいただけるよう、神戸観光局の「感染防止対策取り組み宣言」に参加しています。
・兵庫観光を安心安全にお楽しみいただけるよう、ひょうご観光本部の感染リスク軽減対策「ひょうご安心旅」に参加しています。
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