Ａ．はい。成田空港第一ターミナル・第二ターミナル及びJR成田駅東口③乗場より
無料送迎バスをご用意しております。ご予約は不要です。
お時間はアクセスページよりご確認下さい。
(2016年2月1日より、バス乗り場はJR成田駅東口へ変更いたしました。)
東京駅からは『エアポートバス東京・成田（TYO-NRT）』（有料高速バス）を
ご利用頂くと早くて快適にホテルまでお越し頂けます。
Ｑ．駐車場を利用したいのですが？どのような駐車場ですか？
Ａ．ご宿泊のお客様は滞在期間中間無料でご利用頂けます。※2014年4月1日より
ホテル滞在期間外の駐車場利用の際は有料となります。（300円/1日）
駐車場は全て屋外で801台のスペースをご用意しております。
●宿泊の予約・客室のご利用に際してＱ．チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
Ａ．チェックインは通常15時から、チェックアウトは11時までとなっております。
プランによって遅いチェックインや早いチェックアウトのプランもございますので
ご注意下さいませ。
Ｑ．子供の添い寝に料金はかかりますか？
Ａ．無料でございます。
基本的に未就学児までは添寝のご希望を承っております。
Ｑ．ベビーベットはありますか？
Ａ．1,100円（税込）でお貸出しを行っております。数に限りがございますので
事前にご連絡下さる様、お願い致します。
Ｑ．コネクティングルームはありますか？
Ａ．申し訳御座いませんが、当ホテルにはございません。
Ｑ．客室でインターネットを利用できますか？
Ａ．当ホテルでは全館Wi-Fiを無料でご利用頂けます。全客室内には有線LANもあり、
こちらも無料でご利用頂けます。LANケーブルの貸出を行っておりますが、
数に限りがございますのでご持参にご協力下さい。
パソコンの貸出も行っております。こちらは1日 1,000円（税込）となります。
Ｑ．禁煙ルームはありますか？
Ａ．当館は全客室禁煙ルームとなっております。
Ｑ．お部屋のアメニティーはどのような物が用意してありますか？
Ａ．シャンプー・リンス・ボディソープ・歯ブラシ・カミソリ・ヘアブラシ・綿棒・
シャワーキャップ・フェイスタオル・バスタオル・お茶セット・浴衣・スリッパ
※お子様の浴衣はございません。
Ｑ．貸出備品はどのようなものがありますか？
Ａ．下記アイテムをご用意しております。お気軽にお申し付け下さいませ。
加湿器 ズボンプレッサー ノートＰＣ（有料） 電気スタンド 延長コード
爪切り ワイングラス ワインオープナー ソーイングセット
数に限りがございますので、ご了承下さいませ。
Ｑ．滑走路に近いそうですが、騒音は大丈夫ですか？
Ａ．当ホテルは一部のお部屋が滑走路に面しており、飛行機の離着陸をご覧頂けます。
※風向きにより離着陸の方向が変わりますので眺望の保障は致しかねます。
騒音に関しましては全室二重構造の防音ガラスとなっており、更に窓の前の
遮光扉を閉めて頂くと防音効果もございますのでご安心下さい。
●レストランのご利用に際してＱ．館内にレストランがありますか？
Ａ．当ホテル館内にはお食事できるレストランが３つございます。
最上階のビュッフェレストラン『ルミエール』とコースレストラン『摩亜魯王洞』
そして1階のコーヒーラウンジ『シンフォニ－』でございます。
営業時間・スタイルに関しましてはホテルＨＰをご覧下さい。
Ｑ．宿泊をしていなくても、レストランは利用できますか？
Ａ．ご利用頂けます。ご予約無しでもご利用頂けます。お気軽にお越し下さいませ。
Ｑ．レストランにドレスコードはありますか？
Ａ．特に服装の制限はございません｡ただし客室のスリッパ･浴衣でのご入店は
ご遠慮頂いております｡
Ｑ．朝食は何時からですか？
Ａ．ご朝食は6:00〜9:45(CLOSE 10:15)でございます。
●ホテルのご利用に際してＱ．コンビニはありますか？
Ａ．館内に『生活彩家』がございます。営業時間は7:00〜24:00でございます。
周辺にはお車で5分圏内に数件ございます。
Ｑ．チェックインの前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
Ａ．ベルデスクにてお預かり致します。
Ｑ．ホテルへ荷物を送れますか？また、ホテルから荷物を送れますか？
Ａ．ご宿泊される方のお名前・宿泊日をご記入の上、ホテルへお送り下さい。
グループでのご宿泊の場合は、ご予約された方のお名前を必ず明記して下さい。
※着払いでの送付はご遠慮下さいませ。
また、ホテルからの発送は館内コンビニにて承っております。
Ｑ．門限はありますか？
Ａ．特にございません。常時フロントにスタッフがおります。
Ｑ．スポーツセンターの営業時間を教えて下さい。
Ａ．現在の営業は下記となります。
サウナ付浴場・ジム 17:00〜23:30（最終入場23:00）
※夏期営業に関しましてはホテルＨＰをご覧下さい。
Ｑ．ランドリーサービスはありますか？
Ａ．10:00迄にお出し頂ければ当日の18:00に仕上がります。
また、50％増にてクイックサービスもございます。
Ｑ．外貨両替は出来ますか？
Ａ．ロビーに外貨自動両替機を設置しております。
外貨から日本円への両替のみ対応しております。
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
