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マロウドインターナショナルホテル成田 クチコミ・感想・情報

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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.10
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.44
  • 食事3.74
宿泊年月
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1694件中 1~20件表示

総合4

たかりん7さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

たかりん7さん [40代/男性] 2018年07月09日 18:03:56

安さ、部屋の広さ十分でした、施設はかなり古く、ユニットの排水は中国の中堅ホテルおきまりの臭いがしまた、特に設備が古く贅沢感はありません。しかし立地条件は最高で大連では便利な場所です、目の前がスーパーなので大変便利でした。このホテルはもう常連になっています。接客は中国の普通レベル、日本人には不満もありますが、これは中国では当たり前です。接客サービスを望むなら気に値段では無理です。五つ星に泊まった方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】浴場滞在中無料☆ベッドはシモンズ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合2

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 22:54:11

コンビニあるが、団体様が入ると食べ物無くなった。特に夜は困った。
部屋、掃除頑張って下さい。
部屋ベッドライト消すボタン不明。電球を緩め消灯した。

いろんな意味で、更に良くなって欲しいと願います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年07月11日 05:23:14

投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
今回のご滞在がお客様におかれましてはご満足頂けるものでは無かったこと、お詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり団体様のご予約も頂戴しております日もございますが
受け入れに関しましては、今後も個人のお客様にご不便等をおかけしないよう
関係各所連携を取りながら営業にあたります。
また客室の清掃状況に対するご指摘は、大変重く受け止めております。
再度担当部署にご意見があった旨を申し伝えるとともに、より気を引き締めて業務にあたるよう指示を致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】浴場滞在中無料☆ベッドはシモンズ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 23:04:02

フロントの若い男子が結構アバウト、チェックアウト時間を早めるし、ポイント支払い額も間違えるしで大丈夫?って感じでした。日本人だから間違いに気付くけど海外の方でしたら黙ってサインしちゃいますよ。皆様も泊まる際は内容を良く確認してくださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年07月04日 01:07:44

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
チェックインの際でございますが、従業員の応対によりましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
春には新しいスタッフを向かえ営業をしております。今後も多くのお客様にご支持頂けるよう、指導してまいります。機会をまたお与え頂けるようでございましたら、当ホテルをご指名下さいませ。次回ご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン【AM6:30までのC/O限定】◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付■◇
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

takkun46さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

takkun46さん [40代/男性] 2018年06月28日 11:39:49

成田を使うときは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年06月28日 21:01:11

 この度は私どもマロウドインターナショナルホテル成田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。便利だと評価下さった事、感謝申し上げます。
また成田にお越しの際には私どもをご利用下さいませ。お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン【AM6:30までのC/O限定】◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付■◇
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 10:56:04

フェエリーターミナルから徒歩10分で便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年06月28日 20:46:22

 先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面で便利だったとのご意見大変嬉しく思います。
また成田にお越しの際は私どもをご利用下さいませ。
お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF♪ポイント10倍!!浴場利用券付+駐車場10日間無料
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 15:24:54

前泊が必要なときに利用しております。
今回は両親が前泊で泊まりました。
駐車場無料は非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年06月07日 04:24:31

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のプランでは駐車場が10日間無料の特典がございましたが、今後も多くのお客様に喜んでいただけるプランを提供して参りたいと存じます。
またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF♪ポイント10倍!!浴場利用券付+駐車場10日間無料
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

まなぶ36さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

まなぶ36さん [40代/男性] 2018年05月29日 21:28:11

エレベーターから遠かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年06月02日 01:37:47

まなぶ36様

続けてのご投稿、ありがとうございます。
滑走路側の客室は建物の端となっておりまして、ご指摘のとおりエレベーターホールより若干距離がございます。大きなお荷物などをお持ちで館内でのご移動がためらわれる場合などは、ベルデスクでのお荷物のお預かり、ならびに客室とフロント間でのお手伝いなどもさせて頂きます。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
結びとなりますが、ご出発後に改めてご投稿頂けましたこと、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お部屋だけ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

まなぶ36さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

まなぶ36さん [40代/男性] 2018年05月29日 21:26:51

滑走路見える部屋を準備して頂き楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年06月02日 01:37:27

まなぶ36様

マロウドインターナショナルホテル成田でございます。この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。ご指摘のとおり、当ホテルは成田国際空港の敷地に隣接をしております。
一部の客室からは、航空機の離発着の様子をお楽しみ頂けます。天候、お時間帯によりましては滑走路の使用状況も変化致します。あらかじめご承知おきの程、お願い申し上げます。
機会がございます際は、再び私どもをご指名下さいますと幸いです。まなぶ36様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お部屋だけ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 00:53:08

前回のクレームにご対応頂き、上層階のお部屋に変更してくださり、ありがとうございました。夜の曇り空の中にも、目の前に飛行機が現れた時には驚きました。
前回宿泊の際に、コーヒーもあった方が良いというコメントを残しましたが、ご覧くださり、宿泊者一人一人のコメントを大切にし、サービスに努められておられることを感じました。
大浴場とサウナも気持ちよく使えました。
頻繁に成田泊がありますので、今後は、室内プールのあるホテルと交互に利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年05月28日 19:20:02

 先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。前回私どもの不手際にも関わらず、ご宿泊下さいました事、深く感謝申し上げます。今回のご宿泊に関しましては、不手際がなかった様子に安心致しました。
 ご意見にございましたコーヒーに関しましては、外国人のお客様からは日本茶が好評で基本的には現在も日本茶をご用意させて頂いておりますが、今後はどのようにご用意、ご提供させて頂くのがベストなのか模索、検討して多くのお客様にご満足頂けるようにがんばって参りたいと存じます。お客様からのご意見なくしてサービス向上も
ございませんので、今後も貴重なご意見をお願い
致します。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇更にさき楽◇◆◇60日前早割でお得な素泊まりプラン☆モチロン浴場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 22:50:44

海外出張の前泊、後泊によく利用します。
ホテル自体新しくないのですが、部屋もキレイに清掃されていますし、大浴場もあり、周辺のホテルに比べ値段も若干安いため、満足しています。
贅沢を言うと、一階にある売店?コンビニ?の品数を増やしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年05月29日 00:34:56

ご投稿者様

マロウドインターナショナルホテル成田でございます。
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内施設としまして、1階にコンビニエンスストア「生活彩家」がございます。営業時間は6:30~24:00です。今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、関係各部署連携を図り、日々の営業にあたります。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。最後になりますが、ご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お部屋だけ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 22:48:45

海外出張の前泊、後泊によく利用します。
ホテル自体新しくないのですが、部屋もキレイに清掃されていますし、大浴場もあり、周辺のホテルに比べ値段も若干安いため、満足しています。
贅沢を言うと、成田空港からのシャトルバスの便数を増えるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年05月29日 00:34:35

ご投稿者様

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様をはじめ、成田空港をご利用される多くの皆様にご来館頂けておりますこと、重ねて御礼申し上げる次第です。こちらのご投稿画面でも館内、客室の清掃、メンテナンスに関しましては皆様の大変関心の高い部分であるとも認識しております。今後も現状に満足することなく、快適な空間提供を追求してまいります。
成田空港、ホテル間のシャトルバスでございますが、お客様からご意見がございましたことも含めまして、今後の検討材料とさせて頂きたく存じます。引き続き当ホテルにご愛顧賜れますよう、お願い申し上げます。お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】浴場滞在中無料☆ベッドはシモンズ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 17:09:03

部屋というか特に風呂が汚い。非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年05月28日 19:25:27

 この度は折角私どもにご宿泊下さいましたのに
お部屋ならびにバスルームが汚かったとの事で
誠に申し訳ございませんでした。
清掃係りに厳重注意し再発防止に努めて参りたいと存じます。清掃係りの意識向上、チェック体制の強化を図りお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるように努力致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇さき楽◇◆◇30日前早割でお得な素泊まりプラン☆モチロン浴場無料♪
ご利用のお部屋
【シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 17:43:35

家族でツイン、ダブルのお部屋両方予約しました。
ダブルの部屋は滑走路が良く見え、ツインは部屋の位置によるでしょうが、滑走路は全く見えません。
飛行機が見たい方はぜひダブルルームで!
ただし、下を走っている電車の音が、飛行機と同じくらい聞こえてきます。
飛行機が大好きな息子と旦那は、電車の音がするたびに飛行機かと思って振り向きますが、電車だった…
って事が何回もありました(笑)

お部屋、アメニティ等はいたって普通です。
飛行機がばっちり見えるので、またリピすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年05月16日 19:19:24

マロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ダブルルームからの眺望、ご満足いただけましたこと
大変嬉しく存じます。
またご指摘のございましたとおり、ツインルームは全て空港のタ-ミナル側に面しておりますので滑走路をご覧になることはできません。
今後はお部屋からの眺望だけでなくスタッフのサービスでもご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お部屋だけ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズベッドでリラックスステイツイン】

総合4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 17:28:23

飛行機が大好きな息子の為に、このホテルを選びました。
滑走路が良く見えるお部屋を希望したところ、とても良い眺めのお部屋を取ってくださいました。
息子は最終便が飛ぶまで楽しんでいました。

口コミにもある通り、アジア系の方の宿泊者が夜中までうるさかったです。
ドアのロックで部屋が閉まらないようにして(ドアが半開き)仲間と部屋を行き来していた為、声が筒抜けで、廊下はもちろん部屋まで声が聞こえてとてもうるさかったです。
夜中の12時頃まで騒いでいました。まぁ、起きていたからいいですが…
それ以外は十分満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年05月16日 19:12:11

マロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望ご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
また海外からの団体のお客様が騒がしかったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。ツアー添乗員への注意喚起は致しておりますが、なかなかツアー宿泊客へ徹底してないのが現状でございます。今後もツアー会社、添乗員へのお願いは続けてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お部屋だけ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

yoshi966さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

yoshi966さん [60代/男性] 2018年05月07日 12:26:43

過去も何度か使っています。建物はヨーロッパ調できれいです。歩ける距離にコンビ二が無いので、売店を利用しますが、難を言えば、品揃えが少ない事かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年05月07日 21:33:06

yoshi966様
マロウドインターナショナルホテル成田でございます。この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。また再びご来館頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
今回ご指摘ございましたとおり、当ホテルは成田国際空港に程近く、周辺は車量も多いため、徒歩圏内でご紹介のできるコンビニエンスストアがございません。
お買い物をご希望でしたら館内のコンビニエンスストア「生活彩家」をご利用下さいませ。なお、営業時間につきましては6:30~24:00まででございます。また他のコンビニエンスストア様をご希望の際は、空港内の施設で御用をお済ませ頂いてからのご来館もお勧めしております。
引き続き当ホテルにご愛顧賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。
yoshi966様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF♪ポイント10倍!!浴場利用券付+駐車場10日間無料
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 00:04:34

海外旅行に行くときは必ず前日に泊まります。部屋は綺麗で広いのにリーズナブルな価格設定で感謝しています。ただ、ホテル内のレストランは高いので成田市内までいって食事しています。ホテル内の食事をリーズナブルな価格で提供していただければわざわざ遠い市内までは出かけなくてもいいのにな。と思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年05月03日 08:45:38

ご投稿者様

いつもマロウドインターナショナルホテル成田をご利用頂きましてありがとうございます。
改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
価格面におきまして、平素よりご満足頂けている様子を伺えまして、私どもも大変嬉しく存じます。
インターネットでの販売価格につきましては、ご宿泊日、お申し込み時の残室数等によりまして
通常料金からの割引率が変動しております。

当ホテル館内にはレストラン3店、バーラウンジ1店を設けております。
空港に程近い立地条件により、成田ご到着後ごゆっくりと当ホテルのコース料理をご堪能頂く、景観をお楽しみ頂くなど多くのお客様からご好評を頂いております。
今回ご意見がございましたことは、担当部門に申し伝えるとともに今後のメニュー改定時の参考とさせて頂きます。

お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

埼玉県民3540021さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

埼玉県民3540021さん [50代/男性] 2018年04月16日 13:08:46

航空機の離着陸音が大きいため、子供や老人には勧められない。
ビデオッステムが旧式で更新が望まれる。(早送り機能)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年04月19日 04:53:41

埼玉県民3540021様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
マロウドインターナショナルホテル成田は成田国際空港、滑走路に隣接をしておりまして
空港をご利用される多くのお客様に日々ご利用を頂いております。
埼玉県民3540021様のご指摘にもございましたが、数に限りがございますが空港や滑走路とは
反対側に位置をしておりますお部屋もご用意がございます。
立地上すべての音を遮断するということは致しかねますが、どうぞお気軽にお問合せ頂ければと存じます。
また有料放送につきましては、ご意見があったこと踏まえまして、今後の検討材料とさせて頂きます。
機会がございます際は、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
埼玉県民3540021様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お部屋だけ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 00:16:07

深夜そして早朝から外人が廊下で大声で話している声が聞こえてうるさい。
日本人は絶対に利用してはいけないホテル。泊まると後悔しますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年04月08日 14:08:07

投稿者様

この度はマロウドインターナショナルホテル成田をお選びくださりまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をさいてご意見をくださいました事重ねて御礼申し上げます。

外国人のお客様がうるさく、ごゆっくりお休みいただけなかったようで誠に申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、
一般のお客様と外国人の団体のお客様のお部屋割りを厳格に分ける、館内の見回り強化等、
更なる従業員の意識向上を図ってまいる所存でございます。

今後ともに投稿者様に末永くご愛顧いただけるホテルとなりますように精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お部屋だけ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合5

はやは-やさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

はやは-やさん [40代/男性] 2018年04月02日 21:01:31

千葉一周の二日目に利用しました。
やはり宿泊客の半分以上は外国のかたでした。
ホテルも新しいみたいで部屋もそれなりに広く清潔でよかったです。
何より目の前に空港が見えて飛行機の大きさに圧倒されました。
今回は5階に宿泊しましたが多分それよりも下の階だと見えないかもしれません。あとはそばにある公園も今なら桜が見頃だとおもいます。 お風呂もトレーニング施設のものでしたが宿泊客利用できるたの事なので入らせてもらいました。あまり広くはないですが宿泊客は利用しないみたいで私一人だけでした。
とにかくよかったのでまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年04月05日 09:36:25

先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。桜の開花は例年より少し早かったですね。
先週末がお花見のピークでございました。
またご宿泊頂けるとのありがたいお言葉を裏切らぬよう今後も多くのお客様にご満足頂けるようにがんばって参ります。この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】浴場滞在中無料☆ベッドはシモンズ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合1

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 10:21:06

ベッドとお風呂は満足でしたが、夜中から朝4時まで何らかの機械音が定期的に聞こえ、眠れませんでした。5月にも予約を入れているので、フロントと支配人様宛の報告の用紙で、その旨、伝えましたが、何の連絡もいただいていませんので、キャンセルすると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年03月06日 18:07:01

この度は、マロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましたにもかかわらず、回答が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました機械音でございますが、現在、原因を究明中でございます。もう少しお時間をいただくことになりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
皆様に二度三度とご宿泊いただけるように、お客様の声に耳を傾け、より気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

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