「キレイで心地よかったとお褒め頂きありがとうございます。」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のスペースに限りがあり、お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ベッドの位置からは見やすかったと少しでもご不便が解消して頂けましたご様子もお聞かせいただきましてありがとうございます。
少しでも、お疲れを癒していただけます様、スタッフ一同お客様からのお声を大切にさせて頂き精進して参ります。
お近くにお越しの際には、また当館をご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

「また利用したいと思っていただけるのが私どもの何よりの喜びでございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スマイルホテルという事もあり、お客様には笑顔でお帰りいただけるようなサービスをスタッフ一同心掛けておりますので、ご滞在をご満足いただけ本当に嬉しく思います。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうござました。

また今回、いただいた内容を確認しまして、ご不快な思いを与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。

当方としましては、チェックインの際にご入会のご意思を必ず確認させていただいておりますが、この度の内容ですと、その確認が伝わっておらず、非常に反省しております。

恥ずかしながら、当方はご入会と受け取ってしまった為、情報登録を致しました。こちらに関しましても、お客様がお望みでないことを今回知りましたので、速やかに情報の抹消、及び退会手続きを行わせていただきました。

ご返金に関しましては、楽天トラベルサイトを通じ、お客様へ今後の対応のメールをお送りさせていただきましたので、お手数をお掛けいたしますが、ご確認いただけますと幸いでございます。

繰り返しとなりますが、この度はご不快、並びにご不安な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、同様のケースが起こらない様、取り組んでまいります。
何卒、お願い申し上げます。

スマイルホテル新大阪

「ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
Ａカードのポイントですが、半年以内であれば後付けが行えますので、お忘れの際はチェックイン時にお気軽にお声掛けいただければと思います。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

「またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉をいただけ安堵いたしました。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、
お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル新大阪　フロント

「また利用したいと思っていただけて本当に嬉しく思います！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館はお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように館内美化には力をいれておりますので、そのようなありがたいお言葉を頂戴し何よりの励みとなります。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

「また大阪に宿泊の際は、当館をよろしくお願いいたします！」

この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
当館は新大阪駅より徒歩約10分、西中島南方駅より徒歩約3分の立地にございますので、大阪観光の拠点に便利かと存じます。

今回、お客様から頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもより良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
大阪の定宿にぜひ当館をよろしくお願い致します。

スマイルホテル新大阪　フロント

「スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます！」

この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅からのアクセスについてご不便なくお越し頂けてで安心致しました。
御堂筋線西中島南方駅から徒歩約3～4分でお越し頂けます。
また、繁華街にもかかわらず、夜間は大変静かな土地でございますので、ごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく、スタッフ一同喜んでおります！


まだまだ至らない点などあるかとは存じますが、
お客様に快適にお過ごし頂けますよう今後も精進して参りますので是非ともお近くにお越しの際は当館をよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル新大阪　フロント

「大阪の定宿に当館をお選びいただけますと幸いでございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からのアクセスについてご不便が無かったようで安心致しました。
また、Aポイントにつきましては、公式HPからご予約を頂けますとポイント付加率が10％になっておりますので、また宜しければご利用下さいませ。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、
お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

「また大阪にお越しの際は、当館をよろしくお願い致します！」

この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

まだまだ至らない点等あるかと思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル新大阪　フロント

当館のご宿泊で快適にお過ごし頂けましたご様子をお聞かせ頂きまして、ありがとうございます。

この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応にもお褒めのお言葉をくださりスタッフ一同大変励みとなります。

更にお客様に快適のお過ごし頂けますよう今後もより、精進して参りますので是非ともお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル新大阪　フロント

お褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。

この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフへのお言葉も一同大変励みになり嬉しく存じます。
まだまだ至らない点などあるかとは存じますが、より一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

「ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館の価格とシンプルで過ごしやすい館内を気に入っていただけたようで、大変光栄でございます。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

「お褒めのお言葉ありがとうございます。」

この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

良かったとおっしゃっていただけることが何より一番嬉しいお言葉でございます。
今後も快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。

次回も当館で素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いをさせていただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル新大阪　フロント

「また大阪にお越しの際は、当館をよろしくお願い致します！」

この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
大阪にお越しの際の定宿となれますよう、そして快適にお過ごし頂けますように、日々館内美化に努めて参ります。

次回も当館で素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いをさせていただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル新大阪　フロント

「また利用したいと思って頂けるのが私共の何よりの喜びでございます！」
この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご出張中にご不便が無かった様子を伺えスタッフ一同本当に嬉しく思います。
まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、
お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル新大阪　フロント

フロントスタッフへお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます！

この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コットンやスキンケアにつきまして、ご要望通りに出来たら幸いでございますが、現状ではなかなか難しい状況でございます。
他のお客様よりたくさんご要望がございましたらご検討させていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
また、バスマットにいたしましてはご不便があったようで大変申し訳ございません。
以前までは、タオルセットに毎回バスマットをご用意しておりましたが、現在はSDGsの観点からご希望のお客様のみフロントでお渡しをしております。

まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもお客様に喜んでいただけますよう、精進して参ります。

お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル新大阪　フロント

「フロントスタッフへお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます！」

この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当館はチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりは無料で実施しております。ご活用頂けて何よりと存じます。

アメニティ等、まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、今後ともお客様のお声を大切にしながら、安心安全にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指してまいりますので、
お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル新大阪　フロント

「お部屋の綺麗さをお褒め下さり、大変恐縮でございます。」

この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。

まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもお客様に喜んでいただけますよう、精進して参ります。
お近くにお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル新大阪　フロント