天然温泉越谷湯元の湯（サウナ付）プレミアムサービス「ホテルグランワイズ越谷」 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒343-0813埼玉県越谷市越ヶ谷2-2-25

• TEL

  048-960-2277

• FAX

  048-960-2278

• 交通アクセス

  越谷駅東口より徒歩5分。駅からロータリー超えて　市役所前中央通りを進んで　りそな銀行さん超えて次の信号を左です。

• 駐車場

  近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。近隣に複数ございます。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  90室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • 多目的室
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • サウナ付き天然温泉大浴場は男性女性入れ替え制です。
  • 全自動暗証番号付き最新ドラム式コインランドリー２台有ります。
  • １階に喫煙室ございます。全室にプラズマクラスター空気清浄機完備

• 部屋設備・備品

  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア

その他設備・サービス

• 特典

  • 朝刊サービス
  • サウナ付天然大浴場をご利用頂けます（ご利用時間限定です）朝刊はフロントにて数量限定

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●チェックインが予定時間を２時間以上過ぎる場合必ずご連絡下さいますようお願い申し上げます
  • ●サウナ付天然温泉大浴場は男性女性入れ替え制となります。男性１８：００－２２：００， ２４：３０－７：００　女性　１５：００－１７：３０，２２：３０－２４：００，７：３０－１０：００
  • ●サウナ付天然温泉大浴場は清掃時間に男性スタツフが入らせて頂く場合がございます。
  • ●深夜1：00時5：00時までの間防犯上のため、正面玄関を施錠させて頂いております。チェックインが遅くなる場合は事前にご連絡をお願いしております。
  • ●コインランドリーは全自動最新式洗剤自動注入の暗証番号付ドラム式を２台ご用意しております。
  • ●１階に喫煙室がございます。.
  • ●１階にアメニティコーナーがございます。
  • ※天然温泉大浴場は新型感染症拡大の状況を鑑みてサウナはご利用人数を制限させて頂く予定です
  • ※天然温泉大浴場のご利用も新型感染症拡大の状況によりご利用を控えさせて頂く場合がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 高品質ホテルです。全室シモンズ製ポケットコイル式ベットを完備。プレミアムルーム16室最高級ベット
  • ２０１９年建築　新しいホテルです。最新式全自動コインランドリー2台ございます。