FAQ

施設について

Q大浴場は日帰りでも入れますか。料金や利用時間を教えてください。

A【日帰り入浴料金】　大人500円、子供250円（12月〜3月末は冬期料金　大人600円、子供300円）
【利用時間】　14:00〜21:00（20：00最終入場）

Q駐車場はありますか。駐車場代を教えてください。

Aはい。敷地内に駐車場がございます。33台まで駐車可能、駐車場代は無料ですが、大型車両につきましては有料になる場合がございます。
ご利用の際は事前予約が必要となりますので、ホテルまでご連絡ください。
電話番号：0136-55-5007
※冬季期間は積雪の為、駐車スペースに制限がかかる場合があります。大型車等をご利用のお客様はホテルまでお問い合わせください。

チェックインチェックアウトについて

Qチェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか。

Aはい。フロント又は返却式コインロッカーにてお荷物のお預かりが可能です。
また、更衣室のご利用も可能です。お気軽にお知らせください。

設備について

Q製氷機はありますか。

A施設内に製氷機はございませんので、ご希望のお客様はフロントまでお申し付けください。

Q喫煙室はありますか。

Aいいえ。当施設は全室禁煙でございます。
喫煙をされる場合は、1階の施設内喫煙所をご利用ください。

Q部屋にお風呂はありますか。

Aいいえ。客室にお風呂はございません。大浴場(シャワーブース有)をご利用ください。
14:00〜翌10:00まで大浴場をご利用いただけます。（10：00〜14：00は大浴場の清掃時間です）。

ご精算について

Qクレジットカードは使えますか?

Aご利用可能カードはVISA / JCB / AMEX / Diners Club / MasterCard / Union Payでございます。

Q会社名で領収書の発行は可能ですか?

A宛名はお会社名にすることが出来ます。

Qオンラインクレジットカード決済を利用した場合、領収書は発行されますか?

A予約申し込み時に事前カード決済をお選び頂いた場合、領収書はお客様ご自身でオンライン上での発行をお願い致します。ホテルでの発行はお承り致しかねますのでご留意くださいませ。

予約について

Qインターネット予約の確認・変更・取消をしたいのですが。

A公式HPよりご確認・変更・取消をお願い致します。（当日のキャンセルにつきましてはお手数はございますが、直接お電話をくださいますようお願い致します。）
※公式サイト以外からのご予約につきましては、直接ご予約されたサイトへお問い合わせくださいませ。

Qキャンセル待ちはできますか?

Aキャンセル待ちは承っておりません。随時空室状況につきましてはご案内をしておりますので、直接インターネットの空室状況をご覧頂くか、ホテルまでお問い合わせくださいませ。

Q問い合わせるたびに料金が違うのですが。

A当館は季節や曜日などによる変動料金制でございます。お問合せ・ご予約頂いた時点での空室状況によりご案内する料金が変わります。

Q車いす対応の部屋はありますか?

Aはい、ございます。お一人でご移動が難しい方はお付きの方と一緒にご宿泊願います。また、直接ホテルまでお問合せくださいませ。