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ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地3.91
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.14
  • 食事3.71
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

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総合3

投稿者さんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 14:04:43

テレビのBS放送が無かったのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2024年10月22日 12:30:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。BS放送が視聴できなかったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。設備に関しまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後のサービス改善に努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広 手塚
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR帯広駅東通り北口より徒歩3分・北の屋台まで徒歩1分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス&挽きたて珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡

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ご利用のお部屋
【ANNEX【禁煙シングル】(10平米140センチ幅ベッド)】

総合3

masamasa0189さんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

masamasa0189さん [40代/男性] 2024年10月13日 11:23:49

建物の綺麗でゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2024年10月19日 12:16:01

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。
口コミをお寄せいただきありがとうございます。建物が綺麗で、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適な時間を提供できたことは私どもにとって励みとなります。今後も心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広 手塚
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR帯広駅東通り北口より徒歩3分・北の屋台まで徒歩1分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス&挽きたて珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡

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※駐車場利用不可※◇ノーカープラン◇車利用なしの方のみの限定プラン!和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【ANNEX【禁煙シングル】(10平米140センチ幅ベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 19:18:45

・部屋は狭く椅子もないのでデスクワークができない。
・受付が本館で不便
・チェックイン時の受付女性の対応が良くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2024年10月19日 12:14:28

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の広さやデスクワークができない点、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、受付が本館にあるためご不便を感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

さらに、チェックイン時のスタッフ対応にご満足いただけなかったこと、深く反省しております。サービス向上に努め、今後は快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、改善を図ってまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルグランテラス帯広 手塚
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ご利用のお部屋
【ANNEX【禁煙シングル】(10平米140センチ幅ベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 11:30:26

設備が新しく綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2024年09月30日 10:23:05

この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の設備が新しく綺麗であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、設備の維持に努めてまいります。
ホテルグランテラス帯広 手塚

~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR帯広駅東通り北口より徒歩3分・北の屋台まで徒歩1分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス&挽きたて珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡



またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【ANNEX【禁煙セミダブル】(11平米140センチ幅ベッド)】

総合3

FightBacさんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

FightBacさん [50代/男性] 2024年07月11日 17:06:51

新しいのキレイですが、やはりフロントが本館だったりするのが気になります。
エアコンの風がどうしても直接あたるのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2024年07月14日 11:56:17

この度はホテルグランテラス帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきうれしく思います。
エアコンの風が直接当たる点に関しても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。エアコンの配置や風向きの調整についても検討し、お客様がより快適に過ごせるよう努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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【ANNEX【禁煙シングル】(10平米140センチ幅ベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 12:01:39

好立地で部屋もとても綺麗ですが、本館との行き来が少し面倒です。
どこかしらで繋がっていれば最高です。バイキング形式の朝食はまずまずのクオリティであまり朝食べない私も嬉しい内容でした。大浴場と言うにはちょっと狭目なお風呂かなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2024年07月14日 11:53:58

この度はホテルグランテラス帯広をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
本館とアネックスへの行き来ですが
建物の構造上の問題もございましてお手間を取らせますがご了承くださいませ。
ホテルグランテラス帯広 手塚
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総合5

hide20795008さんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

hide20795008さん [50代/男性] 2024年05月10日 13:18:36

丁寧です(特に駐車場係の方々 フロントも)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2024年05月20日 16:40:56

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
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総合4

モク44さんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

モク44さん [50代/男性] 2024年05月02日 21:37:41

凄くキレイな部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2024年05月04日 13:29:01

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR帯広駅東通り北口より徒歩3分・北の屋台まで徒歩1分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス&挽きたて珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡

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【ANNEX【禁煙セミダブル】(11平米140センチ幅ベッド)】

総合3

FightBacさんの ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) のクチコミ

FightBacさん [50代/男性] 2023年11月09日 15:57:47

今回は本館でなくANNEXを初めて利用しました。
部屋は新しいこともあり大変キレイです。
フロントが本館なのが不便ですが、雨でなければ特段問題なしと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランテラス帯広アネックス(BBHホテルグループ) 2023年11月15日 12:52:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
受付の場所とご宿泊いただける場所が離れたいるのはご不便をおかけいたします。
帯広にお越しの際はまたのご宿泊心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広アネックス 笠松
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ご利用のお部屋
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