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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:3934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.18
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.25
  • 食事3.48
宿泊年月
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2879件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 18:07:35

新横浜駅から近く便利。
フロントのスタッフさんも感じが良いです。チェックアウト後も気持ちよくスーツケースを預かってくれました。
朝食は無料なので、そう言えませんが、周りのホテルからは、かなりランクは落ちます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

nats7695さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

nats7695さん [40代/女性] 2017年10月13日 17:49:27

手頃な価格で、駅からもそこそこの距離で、朝食付きなので、総合的には良いと思いました。朝食のパンは、正直に言うとまあまあですが、無料なのでサービスとしては良いと思います。受付が小さくて、少しビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月16日 13:50:38



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


無料の朝食サービスのパンは、毎朝、従業員が心を込めて焼いております。
焼き立てパンをお召し上がりいただき、皆様に気持ちよくご出発いただけるよう、努めて参ります。


また新横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 19:49:17

間違って喫煙ルームで予約をししまいましたが、当日、禁煙に変更していただけて助かりました。
場所もいいので、また利用したいのですが、1階エントランスから2階フロントまでが階段なのがネックです。重いカートを持っての上り下りは結構きつかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月11日 20:17:14



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


また利用したいとのお声を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。


1階からのお客様用のエレベーターが無く、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
入口横のインターホンでお呼びいただければ、搬送用にはなりますが、1階からのエレベーターをご案内いたしますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けください。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 14:57:46

駅から近く、コンビニも近くて便利ですが、部屋は狭く何もかも簡略化?(アメニティやバスローブなどは全てフロント横から持参。精算も自動精算機...)最悪はウォシュレットが故障していて機能せず。安かろう・・・ろうはちょっと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月11日 20:06:13



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


せっかくお選びいただいたのに、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
ウォシュレット故障など、不備がございましたらすぐにフロントへお申し付けください。


また、R&Bホテルでは、環境保護に取り組んでおり、「必要な物を必要な分だけ」をコンセプトにシンプルなお部屋を低価格で提供しております。
何卒ご理解くださいませ。


またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 15:58:10

週末でしたが、立地の割にコスパがGOOD!朝食はパン4種、ゆで卵、スープ、飲み物で十分満足でした。冷蔵庫の電源が入っていなかったので、なかなか冷えなかったのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月11日 19:55:21



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ご宿泊にご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく感じております。

客室の冷蔵庫は、省エネのために通常時は電源をオフにしております。
ご不便をおかけしますが、ご理解いただければ幸いでございます。


また、新横浜へお越しの際は是非R&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいませ。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合3

1%の可能性さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

1%の可能性さん [50代/男性] 2017年09月22日 00:17:07

部屋は綺麗だったが、歯ブラシ、髭剃りのアメニティは、わかるが、その他のアメニティが、残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月11日 19:30:23



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


アメニティについては、たくさんのご意見をいただいております。
今後のより良いホテル作りに向けて、アメニティの内容も、ご検討させていただきます。


また新横浜へお越しの際は、是非R&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願いいたします。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 15:59:05

部屋の小さな冷蔵庫の冷蔵機能が弱過ぎ。~ 毎日コンビニで氷400gを買って保冷の為に入れていましたが、半日でほぼ解けいました(・_・;
夏の連泊する方にとっては特に辛いかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月11日 19:24:59



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


誠に申し訳ございませんが、客室の冷蔵庫は、冷凍機能がない簡易冷蔵庫になります。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いでございます。


またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 21:26:45

新横浜駅近くで便利でした
エレベーターも二台あり待つことなく楽でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月11日 18:57:03



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


当館は新横浜駅からも近く、大変便利な立地にございます。
立地だけではなく、サービス面でもお選びいただけるように従業員一同努めて参ります。


またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合4

Nozomuさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

Nozomuさん [50代/男性] 2017年09月17日 11:34:04

ロビーのエアコンが早く直るといいですね.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月11日 10:31:16



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


せっかくお選びいただいたのにエアコンの故障で、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。


いつお越しいただいても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス応対のほか、設備面もしっかりと管理して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。



R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 20:48:52

駅から近く、コンビニもホテル下にあり、便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月11日 10:08:49



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ご投稿いただきました通り、当館は駅やコンビニも近くにあり、とても便利な立地にございます。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 09:05:18

新幹線利用には便利であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月11日 10:02:14



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


当館は駅からも近く、皆さまには便利にお使いいただいております。

今後もビジネスなどで新幹線をご利用の際は是非R&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいませ。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合1

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 16:34:16

・フロントのエアコンが故障したまま放置されており問題外
・水回りの清掃が不十分
・使用したコップは洗われず放置される

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月11日 09:55:02



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ロビーのエアコンにおきましても、ご迷惑をお掛けしまして重ねてお詫び申し上げます。


お客様からのお声を今後に活かし、より快適に過ごしやすいホテル作りに努めて参ります。


また新横浜へお越しの際は当館のご利用をお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合1

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 11:28:00

BS放送が見れない。
部屋にお茶等の用意がされていない。湯のみの容器も無い。
風呂の排水が悪い。
部屋の照明が暗い。
スタッフの態度は最悪。
二度と利用したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月07日 19:15:22



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


お部屋の設備等でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、フタッフの対応でご不快な思いを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

せっかくお選びいただきましたのに、ご満足のいくサービスが提供できず、お心苦しく思っております。

お客様の貴重なご意見を参考に、ご宿泊者様が快適にお過ごし頂けるようなホテル作りに努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合4

kazu-take9203さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

kazu-take9203さん [50代/男性] 2017年08月30日 21:53:43

・朝食のパンは美味しかったです。
・アメニティでくしがなかったのはマイナス

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年09月20日 18:41:34



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ご朝食のパンは、毎朝フタッフが心を込めて焼いております。お口に合いましたようでフタッフ一同嬉しく感じております。


当ホテルは、「必要な物を必要な分だけ」をコンセプトにシンプルなお部屋提供をさせて頂いております。
アメニティに関しては、既にお客様よりたくさんのご意見を頂戴しております。
お客様のニーズ、最低限必要とする物を改めて見直して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。


また新横浜へお越しの際は是非R&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいませ。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 20:18:33

枕が高すぎました
エアコンの効きも悪く眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年09月20日 18:34:18



この度R&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


枕とエアコンに関しましてご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

枕ですが、貸出品として低いタイプの物がございます。次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
エアコンの調子なども、24時間フロントが対応致しますのでお気軽にお申し付けください。


せっかくお選び頂きましたのに、ご満足頂ける提供が出来ずお心苦しい限りですが、これに懲りず、また機会がございましたらR&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

しんちゃん6650さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

しんちゃん6650さん [30代/男性] 2017年08月27日 17:31:27

8月21日に宿泊しました。
部屋も綺麗で、比較的安く泊まれて、朝食も6時半からとれたので満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年09月20日 18:13:30



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ご満足していただけたようで、大変嬉しく拝読致しました。

今後も、お選びくださったお客様の期待を裏切る事の無いよう、ご満足頂けるご宿泊を提供し続けていけるよう、努力を続けて参ります。


また是非R&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいませ。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 23:55:12

ライブ遠征の為に宿泊しました。
駅や会場からも近く、寝るだけだった為なんの問題もなかったです。

ただ、ひとつ気になったのは建物に入ってからフロントへ行くのに階段をのぼらなければならなかった点です。
決して小さくはないキャリーバッグを持ちながらはなかなか大変だったのでその点はあらかじめHPの分かりやすいところに記載しておいた方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年09月20日 18:07:25



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の際のお声をお聞かせくださいまして、重ねて御礼申し上げます。


フロントまでのエレベーターにつきましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様よりいただいたお声に耳を傾け、改善を行って参ります。


またライブなどで新横浜へお越しの御用がございましたら、是非R&Bホテル新横浜駅前をご利用下さいませ。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 09:23:39

駅にちかくとなりにレストランもあり立地文句なし、コスパが良いので
あまり言えませんが朝食は少し貧弱でした、その他は問題なしと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年09月20日 18:01:19



この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


立地とコスパに関しまして良いと感じて頂けました事に大変嬉しく拝読致しました。

当ホテル自慢の焼き立てパンですが、メニューに関しましてたくさんのご意見を頂戴しております。

今後のより良いホテル作りに向けて、しっかりと検討させていただきます。
お忙しい中クチコミヘご投稿いただきましてありがとうございました。

また是非R&Bホテル新横浜駅前をご利用下さいませ。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 18:51:20

駅に近く「美味しいパンの無料朝食」が大変有りがたかったです。
又、絶対利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年09月20日 17:49:24


この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


無料朝食サービスの焼き立てパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼いております。
ご満足していただけたようで幸いでございます。

次回お越し頂く際は、今回よりもより良いご宿泊となりますよう、努めさせていただきますので、今後もR&Bホテル新横浜駅前をよろしくお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合5

naonao8198さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

naonao8198さん [40代/男性] 2017年08月21日 10:06:16

出張で泊まりました。2回目です。
駅から近く立地は◎です。
施設、部屋もきれいでコスパ高いと思います。
ホテルの方の対応も良かったです。
新横浜出張の際は、またお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
R&Bホテル新横浜駅前 2017年09月20日 17:44:31


この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ご宿泊にご満足していただけたようで幸いでございます。
また、清掃やフロントスタッフの対応等、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同喜んでおります。

今後もお客様がご出発される時まで、気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。

また、お越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

2879件中 1~20件表示

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