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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:4259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.22
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂3.05
  • 食事3.29
宿泊年月
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[並びかえ]

3088件中 1~20件表示

総合3

イトコRさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

イトコRさん [60代/男性] 2020年05月26日 00:11:19

駅から少し離れていますが、この辺のビジネスホテルの中では安い方です。駐車場が無いのでラーメン博物館の隣の駐車場(最大¥1200)にとめました。朝食はパン・スープ・ドリンクのセルフサービスです。コロナの影響で、袋詰めされた2~3個のパンになっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
クオカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合3

イトコRさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

イトコRさん [60代/男性] 2020年05月25日 23:19:56

部屋の清潔感はあまり無いです。長期滞在にはいいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
クオカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月24日 18:49:19

衛生管理がしっかりされていて安心出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合4

ぽんきち9096さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

ぽんきち9096さん [40代/女性] 2020年05月09日 18:38:24

部屋はとてもキレイで心地よく泊まれました。シングルなので仕方ないのですが、もう少しベッドの幅があるといいのかなと思いました。スタッフの方の対応もよかったです。これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年05月13日 14:05:29

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。コロナウイルスの影響で旅行客が激減する中R&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいましてありがとうございます。

お忙しい中ご意見ありがとうございました。
全室120㎝幅のセミダブルサイズのベットとなるのですが、ご意見からお客様に窮屈に感じさせてしまったようで、今後は室内のレイアウトなど含め検討し少しでもご気分良くご利用いただけるよう改善を重ねて参りたいと思います。

私どもR&Bホテルは、お客様からいただける様々なお声に耳を傾け、長く愛されるホテルを目指し、サービス向上のために努力を続けてまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー高津

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙【連泊プラン】】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 15:44:17

駅から近くてよかったです。
サービス面も問題なしです。
価格も納得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年04月29日 09:26:12

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。コロナウイルスの影響で旅行客が激減する中R&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいましてありがとうございます。

お客様との触れ合う距離は離れてはおりますが、ご出発される時まで気持ちよくお過ごし頂けますよう、従業員一同安心と安全を第一に、おもてなしの心を忘れず心掛けて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー高津

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙【連泊プラン】】

総合5

いけぽん95kgさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

いけぽん95kgさん [50代/男性] 2020年03月17日 15:19:04

二度目の宿泊です。
前回と違うのは、世がコロナで大変と言うこと。その対策で朝の焼き立てパンが一人前ずつ個装になっていましたました。もちろんおいしさはいつも通り。
他のクオリティもいつも通り。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年04月29日 09:17:26

この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、現在行っている対策へのお言葉、感謝いたします。
至らぬ点も多いかと存じますが、少しでもお客様に安心と安全、ご満足いただけますよう今後とも頑張って参ります。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー高津

ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 14:06:29

1泊ならOKですが、連泊するには部屋が狭いと感じます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 19:49:49



このたびはR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


お部屋に関してお声をいただきありがとうございます。
当ホテルは、全室シングルルームとなっており、シンプルで機能的な客室を低価格で販売しております。
多少狭いかとは存じますが、ご理解いただけますと幸いです。

またのご利用お待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

synu040710さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

synu040710さん [20代/男性] 2020年02月24日 21:35:24

サッカー観戦の為、利用しましたがとても良いホテルでした。立地は駅から近くて便利です。部屋は少し狭かったのですが一泊するくらいなら全然問題ないです。また、お風呂も少し狭いです。朝食のパンはとても美味しかったです。フロントの方の対応は素晴らしく、また丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 19:58:32



このたびはR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


ご宿泊の際のご意見を頂戴し、また、お褒めのお言葉をたくさんいただき、重ねて御礼申し上げます。


私共R&Bホテルでは、多くのホテルからお選びいただいたお客様へ感謝し、親切であたたかみのある応対を心がけております。
今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めてまいります。


次回、新横浜へお越しの際も是非R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

ぶたけんちゃんさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

ぶたけんちゃんさん [60代/男性] 2020年02月24日 16:29:14

ここ3月連続で利用させて頂いております。
雨の日は、やはり8番地下出口に近く、傘を開かないで横浜駅構内まで辿りつけるホテルの場所に感謝しております。今回の部屋のレイアウトは小物、PC作業が出来るテーブルの大きさがありとても満足するものでした。次回も同じレイアウトの部屋をお願いしたところ、予約時にコンピューターによる自動部屋設定らしく(フロントの説明から)、次回は分かりませんとの事。前回は窓際に無駄なスペースがある関係から小物置けない等、全く困りました。この部分がなんとかなればCOST的にも私にとっては十分で満足出来るホテルです。今後も何度も訪れる予定のエリアですので、何とかお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 20:03:57



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


たくさんのお声を頂戴し、ありがとうございます。

お部屋のご要望につきまして、確約は出来かねますがリクエストとして承っております。
またご来館の際にフロントスタッフへお声掛けいただきますようご協力をお願いいたします。


またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
連泊基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 01:07:45

よくあるビジネスホテルですが、従業員の方の態度がとても残念でした。笑顔で対応してもその威圧的な態度ではサービスと言えないと思います。最近にはないビックリした対応だったので、コメントさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 20:11:06




このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


従業員の対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことが無い様、従業員の再教育、指導を徹底して参ります。
また新横浜へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 01:59:18

駅からも横浜アリーナからも近くてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 20:15:19



このたびはR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


当ホテルは、JR新横浜駅より徒歩約5分、市営地下鉄新横浜駅より徒歩約1分と駅からも近く、
横浜アリーナからも徒歩5~10分程度と大変便利な立地にございます。


また新横浜へお越しの際は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合1

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 16:07:06

部屋が下水臭くて堪らなかった。部屋に入った時に消毒臭かったので、後から思うと下水臭いのを消すものだったんだと気づいた。夜中に下水の臭いで起き、換気扇を回しても匂いが取れず、窓を開けてしばらく換気してやっと眠れた。朝ごはんのパンは焼きたてと書いてあったが、全然焼きたてではなくて、パサパサだった。安いので何かあるのかなと思ったが案の定でした。もう二度とあんな下水臭いホテルには泊まりたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 21:45:30



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


せっかくお泊りいただきましたのに、客室の匂いに関してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。

今後、同じことが無い様つとめてまいりますが、万が一、気になる点がございましたら24時間いつでもフロントへお申し付けくださいませ。


またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
【学生限定】学割プラン 学生証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 07:54:09

出張での連泊でした。お手洗いとお風呂の間仕切りが家庭にあるような間仕切りで、開けるとトイレ側に寄ってしまうので、開けたり閉めたりが面倒だった。あとは前日のホテルがよかったせいか比べてはいけないとは思いつつ、ベットを超えないといけない明かりの調整。これが一番面倒でした。ですが、コンセント類がベット周りにあってそこはほんとに助かりました。
駅から近くて便利でコンビニも見渡せば3つ揃っているので、便利は便利です。また機会があれば利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 20:25:53


このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


客室のレイアウトについてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、改善策などを検討してまいります。


たくさんのご意見と、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご宿泊いただくお客様のご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合4

居眠り熊さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

居眠り熊さん [50代/男性] 2020年02月11日 20:09:06

新横浜駅前では安価なほうだが、サービスは一通り揃っている。朝食はパンと玉子と飲み物程度の極めて簡素なものだが、無意味に豪華なところ(当方はビジネス利用なので)や、「ただなんだから文句言うな」という中途半端なところよりは、潔く良くてよい。
********************
<総合評価のセルフレーティング>
星五つ:非常に優秀、次も間違いなく使う。
星四つ:優秀、次回も第一候補にする。
星三つ:値段相応、次回の候補には含める。
星二つ:対象外、次はない。
星一つ:論外、商売しているのが不思議。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年02月18日 10:49:28



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは、部屋(Room)と朝食(Breakfast)の名の通り、シンプルで機能的な客室と、自慢の美味しい焼き立てパンを毎日提供させていただいております。

多くのビジネスホテルの中から、R&Bホテルをお選びいただいたお客様へ感謝し、あたたかいおもてなしを心がけております。
今後もR&Bホテル新横浜駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

イトコRさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

イトコRさん [60代/男性] 2020年02月06日 21:32:01

60才以上のプランで泊まりました。部屋の広さは普通ですが、トイレが狭く、入口の扉を閉めないと便器に座れないくらい。ウェルカムコーヒーは飲めるけど、部屋に湯沸かしポットが無いのが不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年02月18日 10:34:36



このたびはR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


ユニットバス、湯沸かしポットに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
湯沸かしポットは、お貸出し制となっております。
数には限りがございますが、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けください。

またのご利用お待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合3

イトコRさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

イトコRさん [60代/男性] 2020年02月06日 21:05:44

埼玉から仕事で来て、通いが大変なので泊まりました。ワシントン系なので期待しましたが、部屋は狭く意外と普通でした。朝食の焼き立てパンは美味しいけど、たくさんは食べられないよね。ドリンクは飲めるけど、マーガリンや調味料は置いてないみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年02月18日 10:28:34



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


モーニングサービスの焼き立てパンにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
メニューのランクアップなども検討しておりますので楽しみにお待ちください。


お泊りいただくお客様にご満足してご出発いただけるよう、従業員一同精進してまいります。
また新横浜へ出張の際は、是非R&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 18:33:17

東横やスーパーホテルに比べると少しずつイマイチだけど、大きな不満もないという微妙なホテル。
朝食もゆで卵と菓子パン4種だけですが、私は好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年02月12日 17:54:26



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


朝食にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のニーズにお応えできるよう、日々努力してまいります。

また新横浜へお越しの際は是非R&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

ぶたけんちゃんさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

ぶたけんちゃんさん [60代/男性] 2020年02月02日 15:56:52

前月に続き利用させて頂きました。ホテルの場所が駅地下入構階段に徒歩1分と近いので今回の雨続きの日には大変便利でした(新横浜駅直通)。又、すぐ隣もコンビニですのでこれもOK。天気予報、季節から雨予想なら傘も不要ですので非常に助かります。結局、この環境もあり今後もお世話になる予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年02月12日 17:50:33



このたびはR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきありがとうございます。


当館は市営地下鉄新横浜駅8番出口より徒歩1分、周辺にはコンビニや飲食店も多数あり、大変便利な立地にございます。

立地面だけではなく、サービス面でもご満足いただけるよう、従業員一同精進いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
連泊基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合4

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グッチン5913さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

グッチン5913さん [50代/女性] 2020年01月28日 23:49:39

1月25日にGLAYのライブで次の日もライブいくので横浜アリーナ近くでお手頃な所をさがしました。立地もよく。部屋も普通に綺麗で、ぐっすり眠れました。チェックアウトのあとも荷物を預かってもらい、手軽に行動できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年02月05日 17:17:26



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


たくさんお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは新横浜駅から近く、横浜アリーナまでも徒歩5分前後と大変便利な立地にございます。

今後もお選びいただいたお客様のご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。

またコンサートなどで新横浜へお越しの際は是非R&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い致します。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 22:47:57

朝食のパンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年02月03日 09:57:30


このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当ホテル自慢の焼き立てパンのモーニングサービスにご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく感じております。

私どもR&Bホテルは、お客様からいただける様々なお声に耳を傾け、長く愛されるホテルを目指し、サービス向上のために努力を続けてまいります。


またのご利用お待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村


ご利用の宿泊プラン
【学生限定】学割プラン 学生証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

3088件中 1~20件表示

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