Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-20

• TEL

  045-478-1717

• FAX

  045-478-3434

• 交通アクセス

  ＪＲ東海道新幹線、横浜線：新横浜駅より徒歩約５分／横浜市営地下鉄：新横浜駅（10番出口）より徒歩約1分

• 駐車場

  周辺のコインパーキング等をご利用下さいませ。なお大型車の駐車場は周辺にはございません。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  248室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • ファックス送信可
  • 駅から徒歩5分以内

  • ・パジャマは客室には置いておりませんので、ご必要なお客様は1階のクローゼットよりお持ちくださいませ。
  • ・歯ブラシ・かみそりをご持参頂くと1泊につきスタンプ1個、
  • 　スタンプ5個でクオカード500円分と交換させていただきます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ・15時〜24時まで、ロビーやお部屋でお飲みいただけるウェルカムコーヒーサービスをご提供！

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 利用可

  自動精算機(要暗証番号)による、前会計となります。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ○ご予約プランのご確認をお願い致します。※学生割引プラン・シニア割引プランでのご予約は、学生・60歳以上の方限定となります。
  • ○環境保護、ゴミ削減の観点から歯ブラシ・かみそりのご持参をお願い致しております。お持ちでないお客様はフロントでお渡し致します。
  • なお、歯ブラシ・かみそりをご持参いただきましたお客様にはスタンプカードを発行し、スタンプが貯まりますとクオカードを進呈致しております。
  • ○お支払いは自動精算機による前会計となっております。一部クレジットカードがご利用頂けます。
  • ○連泊のお客様でも午前１０時から午後４時までは清掃の為お部屋をご利用頂けません。（貴重品以外のお荷物はお部屋に置いて頂い
  • ○門限はありませんが、安全の為深夜０時以降は玄関を施錠致します。インターフォンで係員をお呼び下さい。なお、チェックイン最終時刻は深夜2：00までとなります。
  • ○宿泊者以外のお部屋への立入は固くお断り致します。ご面会はロビーにてお願い致します。
  • ○専用・提携の駐車場はございません。近隣コインパーキングをご利用くださいませ。
  • ○フロントは２階にございます。１階正面玄関より階段をご利用下さい。階段の利用が困難なお客様はエレベーターをご案内致しますので玄関脇にございますインターフォンでお呼び出し下さいませ。
  • ○5名~9名様のキャンセル料は7日前より発生致します。また10名様以上のキャンセルは21日前よりキャンセル料が発生致します。団体（10名様以上）でのご予約のお客様は、団体様名をお電話下さいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の０％　　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ○モーニングサービス(無料）：２階ロビーにてAM6:30〜AM9：30