この度はMIMARU大阪難波NORTHをご利用いただきありがとうございました。
また、詳細に改善すべき点をご提示いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。


まず、清掃が不十分でしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ダイニングテーブルや、壁掛けテレビの裏、テーブルと隣接している壁は、ご指摘の通りお客様がお食事をされる場所であり、衛生上、埃や汚れが溜まっていることはあってはならないことでございます。また、浴室の隅や、ベッドボード付近についても、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清潔であるべき客室により、お子様の健康状態についてもご不安にさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見はホテルマネージャーとも共有し、清掃手順の見直しや定期的なチェックの強化などにより、適切な衛生環境を維持できるよう努めてまいります。

さらに、ベッドボードのUSBポートについても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらにつきましてもチームと共有し、改善のためどのような対応ができるかについて検討いたします。

最後に、アメニティリストに関しましても、こちらからのご案内が不十分であったため大変ご迷惑をおかけしました。
アメニティリストは客室のスマートフォンからご覧いただけます。
今後はこの旨をチェックインのご案内時に漏れなくお伝えできるよう、徹底いたします。

私どもの力不足に関わらず、フロントスタッフや立地に関して寛大なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、誠心誠意対応してまいります。
改めて、この度は夏休みのご滞在中にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

MIMARU大阪難波NORTHフロントデスクチーム

この度はMIMARU大阪難波NORTHをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
MIMARU大阪難波NORTHにお滞在いただき、ご家族の皆様にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご不便をおかけいたしましたが、当ホテルのサービスや施設にご満足いただき、素敵な思い出としてお帰りいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はMIMARU 大阪難波 NORTHをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族一緒に楽しいご滞在ができて、スタッフ一同も大変嬉しいです。お客様が当ホテルのサービスや設備に良い思い出が残れば幸いです。次回のご宿泊の際には、別のタイプのお部屋も是非試してみてください！人生ゲーム以外、他のゲームの貸出備品もたくさんご用意しておりますので、是非ご体験してみてください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
MIMARU大阪難波NORTHフロントデスクチーム

この度はMIMARU 大阪難波 NORTHをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族一緒に楽しいご滞在ができて、スタッフ一同も大変嬉しいです。お客様が当ホテルのサービスや設備に良い思い出が残れば幸いです。次回のご宿泊の際には、別のタイプのお部屋も是非試してみてください！人生ゲーム以外、他のゲームの貸出備品もたくさんご用意しておりますので、是非ご体験してみてください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
MIMARU大阪難波NORTHフロントデスクチーム

お客様へ

この度はMIMARU 大阪難波 NORTHをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族一緒に楽しいご滞在ができて、スタッフ一同も大変嬉しいです。お客様が当ホテルのサービスや設備に良い思い出が残れば幸いです。次回のご宿泊の際には、別のタイプのお部屋も是非試してみてください！無料の貸出備品がたくさんご用意しておりますので、是非ご体験してみてください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はMIMARU大阪難波NORTHをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お誉め言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。ご家族様と一緒に楽しいご宿泊ができて、お子様がポケモンルームを満喫いただきましてスタッフ一同も大変嬉しいです。次回のご宿泊の際には、異なるお部屋タイプもぜひ試してみてください！様々なボードゲームやたこ焼き器もご用意しておりますので、お部屋でみんなと楽しむこともおすすめしております！
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

MIMARU大阪難波NORTHフロントデスクチーム

お客様へ

この度はMIMARU大阪難波NORTHをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で楽しいお時間をお過ごしたようで、大変うれしく存じます。
お部屋のエアコンの件につきまして、ご滞在中に大変ご迷惑とご不便をおかけすることにお詫び申し上げます。
お部屋でのお時間が、ご家族様にとっても楽しくて素敵な思い出になっていたら良いとスタッフ一同も思っております！清潔かつ心地よいお部屋をご提供できるように、我々は清掃や設備点検の強化に一層努めてまいります。
次回のMIMARUでのお時間をもっと満喫していただければ幸いです。
貴重なお客様のご感想を共有していただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

MIMARU大阪難波NORTHフロントデスクチーム

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。この度は弊社サービスへのご感想、ご評価を賜りまして誠にありがとうございます。ホテルのスタッフ一同、心より感謝申し上げます。これからもお客様にもっと喜んでいただける場所づくりを心がけていきます。またのお越しをお待ちしております。

MIMARU大阪難波NORTH フロントデスクチーム

お客様へ

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

MIMARU大阪難波NORTH フロントデスクチーム

この度はMIMARU大阪難波NORTHにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、素敵なコメントに感謝申し上げます。ポケモンルームを満喫して頂いて、幸いでございます。貸出のボードゲームとロビーの縁日体験にも楽しんで頂いて良かったです。MIMARU大阪 難波NORTHお客様の旅の一部となり、いい思い出を作られるようにこれからも工夫いたします。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
MIMARU大阪 難波NORTH フロントデスクチーム

お客様へ、
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともMIMARU大阪難波NORTHを何卒よろしくお願い申し上げます。

MIMARU大阪難波NORTH フロントデスクチーム

お客様、
この度は数多いホテルの中でMIMARU大阪 難波NORTHに宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の大事なお声をいただいて、ホテルスタッフたちは大変喜びを感じております。
当ホテルのカビゴンと楽しいお時間を過ごせましたでしょうか。無料で貸し出しできるゲームも満喫されたようですね。

MIMARU大阪 難波NORTHの施設だけでなく、京都や東京にもMIMARUのホテルは数多くございまして、
これからもし旅行されることがございましたらぜひ来館してみてください。
施設によって貸出備品やコンセプトが違いますので、また新たな楽しみが見つけられると思います。

それではお客様のまたのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

MIMARU大阪 難波NORTH
フロントデスクチーム

お客様
この度はMIMARU大阪難波NORTHにお泊り頂き、誠にありがとうございます。

難波NORTHでいい思い出になれましたでしょうか。

お客様もそしてお子様も喜んでいただいたようでスタッフ一同は大変嬉しく思っております。

MIMARU大阪難波NORTHではポップインアラジンで映画や好きな動画を楽しめるシアタールームや、お子様大好きのポケモンルームもございますので、ぜひ次回にも体験してみてはいかがでしょうか。

この度はご多忙な中、クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご訪問をお待ちしております

MIMARU大阪難波NORTH
フロントデスクチーム

お客様
この度はMIMARU大阪難波NORTHをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ポケモン部屋で楽しいお時間をお過ごしたようで、大変うれしく存じます。

コロナで外になかなか遊びに行けない今の時期だからこそ、お客様のポケモン部屋でのお時間が、楽しくて素敵な思い出になっていたら良いとスタッフ一同も思っております！

私たちはポケモンルーム以外にも一年中、縁日の雰囲気を味わえるロビーやみんなでホームパーティーを楽しめるデイユースプランなどもご用意しておりますので、次回のMIMARUでのお時間をもっと満喫していただければ幸いです。

貴重なお客様のご感想を共有していただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

MIMARU大阪難波NORTH
フロントデスクチーム

お客様

この度はMIMARU大阪 難波NORTHをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊を満足頂いて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の周辺にはおしゃれなカフェやレストランがたくさんありますので、今後お越しの際はぜひお試しに行ってみてくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


MIMARU大阪 難波NORTH
フロントデスクチーム

お客様

この度はMIMARU大阪 難波NORTHをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの部屋やスタッフの接客をご満足頂いて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
MIMARUは元々京都、東京だけありますが、今回当館は大阪初めてのMIMARU物件として、今年1月14日に開業いたしました。
当館の周辺にはおしゃれなカフェやレストランがたくさんおりますので、今後お越しの際はぜひお試しに行ってみてくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


MIMARU大阪 難波NORTH
フロントデスクチーム

お客様
この度はMIMARU大阪 難波NORTHをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの部屋をご満足頂いて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
MIMARUは元々京都、東京だけありますが、今回当館は大阪初めてのMIMARU物件として、今年1月14日に開業いたしました。
部屋にキッチンもついてますので、冷蔵庫、電子レンジ、調理器具、食器等も用意しております。持ち込み以外に料理ももちろんできます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


MIMARU大阪 難波NORTH
フロントデスクチーム