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Q送迎サービスは料金がかかりますか?
A
料金はいただいておりません。
駅からの送迎は時間が作れる場合対応しますが、基本的には頭島までバスでお越しいただいてからの送迎になります。
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Q宿泊予約はいつまでできますか?
A
3日前までにご連絡をいただけるとスムーズに対応
食事等の変更、料金が高い食事はご準備できない場合がありますので、ご相談くださいませ。予約状況・お客様に問題がなければ、当日からでも対応しております。
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Qキャンセルについて(料金・ルール等)
A
3日前のキャンセル・・・宿泊料金の30%
前日キャンセル・・・宿泊料金の50%
当日キャンセル・・・100%
※いずれも天災の場合は無効。
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Q最終チェックイン時間は何時ですか?
A
23時です。しかし食堂は21時までしか使用できない為、食事はできません。
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Qチェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?
Aはい、ロビーでお預かりしておりますが貴重品についてはお客様ご自身で管理をお願いいたします。
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Q荷物を前もって宅急便で送りたいのですがペンションで預かってもらえますか?
A応相談になりますので、お問い合わせくださいませ。
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Qお支払いは現金のみですか?
A現金・カード・QR決済可能です。
クレジットカード:VISA・MASTER・JCB・AMEXに対応
QR決済:PayPay
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Q部屋の指定はできますか?
A可能ですが、週末等の混み具合によりご希望に添えない場合もありますのでご了承くださいませ。
ただし、お一人で宿泊の場合は +1000円、
年末年始・盆などは更に +1000円頂戴しております。
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Q人数の変更はいつまでにすればいいですか?
A大幅な変更でなければ1.2日前でも可能ですが、市場のお休みなどお食事のご用意にも影響が出ますのでお早めにご連絡ください。
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Qペット連れの宿泊はできますか?
A別室預かりでよければ可能です。