総合5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月07日 08:14:32
-
父の還暦祝いで家族全員で宿泊しました。想い出に残る時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年11月08日 12:18:03
-
お父さまの還暦のお祝い誠におめでとうございます。また、お祝いのご宿泊に軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。貴重なお時間の中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Karuizawa Grill】Dinner&Stay~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月07日 08:13:41
-
レンタサイクルを借りて、旧軽井沢を散策しました。とても楽しかったです。また、是非宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年11月08日 12:18:54
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Karuizawa Grill】Dinner&Stay~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月07日 08:12:38
-
部屋も快適に過ごすことができ、家族で夢のような時間を過ごすことができました。また、是非宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年11月08日 12:19:50
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまより頂戴いたしましたお言葉をより一層の励みとし、今後ともよりご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Karuizawa Grill】Dinner&Stay~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 14:13:24
-
イーストは落ち着いた客層で、静かにのんびりと過ごすことが出来ました。(朝食はウェストのレストランを利用しましたが、ウェストは団体が多く賑やかな印象でした)
お部屋もスタッフさんもとても素敵でしたが、唯一残念なのは温泉の営業時間です。営業時間が朝7時から夜の11時まで。朝食前に5時ごろから朝のお風呂に入れると嬉しいですし、夜は1時ごろまで開けて欲しいです。(21時頃混雑していました。営業時間が延びれば、もう少し混雑緩和できると思います)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年10月21日 16:38:48
-
このたびは軽井沢プリンスホテル イーストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。また、温泉の営業時間に貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。軽井沢プリンスホテルでは今度ともお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済でお得】【早割60】朝食付き(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 12:37:46
-
10月14日に1泊しました。連休最終日でしたので、チェックインやチェックアウトもスムーズでした。アウトレットまでは徒歩で行けるので便利でしたが、循環バスも利用出来て移動が楽でした。
部屋は3人用に2人で宿泊したので、広くてアメニティーやタオルが3人分セットされていました。(タオルはしようしませんでしたが)前日、突然大浴場のくみ上げポンプが壊れたとかで、温泉では沸かし湯になったそうで、ウエストまでの送迎のバスを出してくれたので、ウエストの大浴場で温泉に入れました。また、チェックアウトの際に、
一人1000円返金されました。
朝食は、レストランを選べたのですが、ビュッフェはウエストしかなかったのでウエストに行きました。イーストでもビュッフェをやって欲しかったです。サービスはとても良かったので機会があればまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年11月04日 15:21:16
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済でお得】【早割60】朝食付き(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合3
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 11:19:58
-
両親と3人で泊まりました。
コテージはフロントに行くのが面倒かと思いましたが、車で迎えに来てくれるし、歩くのも気持ちが良くてよかったです。
床暖房もあり、冬でも暖かく過ごせそうです。
コテージ(全てのコテージが対象ではないらしい)に泊まるとアウトレットで荷物を預かってくれるし、とても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年10月21日 16:40:08
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF【ベーシックレート】朝食付き(コテージ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イースト・コテージAファミリールーム】
総合4
うしお3588さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- うしお3588さん [50代/男性] 2024年10月14日 14:51:24
-
妻と子供の家族三人で利用しました。軽井沢・プリンスショッピングプラザの直ぐ側でありながら、山と森に囲まれたとても静かな雰囲気の中にあるホテルでした。子供が自転車に乗りたいというので、ホテルのレンタサイクルを借りて、旧軽井沢や中軽井沢まで足を伸ばして観光しました。また、敷地内も広いので、子供とサイクリングしていました。敷地内を無料の周回バスが運行しており、移動は楽でした。1階に無料のドリンクサービスがありいつでも利用できました。お風呂もシンプルで綺麗でサウナもついており、疲れを癒すことができました。夕食は外で済ませましたが、朝食はホテル内のポルトというレストランを予約してビュッフェを利用しました。和洋いろいろ食べることができ、朝からお腹いっぱいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年10月21日 16:42:58
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊でお子さまとお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer】室料のみ(イーストツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合4
キティー0517さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- キティー0517さん [30代/女性] 2024年08月24日 19:29:05
-
軽井沢駅から徒歩でも行ける距離ですので立地はとても良いですね。
敷地内はシャトルバスが頻繁に運行していて移動も便利です。
オフシーズンならではの緑の木々を感じられて軽井沢感を満喫できました♪
お部屋自体は古くからあるコテージ、アメニティは最低限です。今回子連れでファミリールームにし、ベビーサークルや玩具が大活躍でした。子供達3人は室内でしばらくの時間ごっこ遊びを楽しんでおりました。
またアウトレットが恋しくなったら宿泊したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年09月10日 11:33:59
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋および景観をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer】室料のみ(イーストコテージ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イースト・コテージAファミリールーム】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月22日 16:37:37
-
ネイチャーキッズを申し込んでいたので、すぐに行けるこちらのホテルを選びました。よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年09月10日 11:34:49
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer】室料のみ(イーストツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合2
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月12日 02:35:17
-
女子プロゴルフ観戦の為利用しました。チェックイン前から荷物を預かって貰えて助かりました。循環バスは本数が少ないので、結局利用出来なかった。ギャラリーバスが駅の反対側からしか出てないし、しかも前より遠くなっていたし、ホテルと駅を何往復もしたので、ホテルの場所が駅までもう少し近ければ良いのにと思いました。もしくはギャラリーバスをホテルからも出して欲しかった。温泉はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年08月14日 16:24:41
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはバスに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】朝食付き(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合4
わっちん3018さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- わっちん3018さん [40代/女性] 2024年07月29日 19:02:31
-
当日は雷雨があり、予約していた夏休みのアクティビティなどが中止になり残念な気持ちでしたが、ホテルはいつも落ち着いていてゆったり出来、食事もコース料理や定食で並んだりすることもなく気持ちよく利用できました。
子供の料理が夕食と朝食でかぶっていたのが少し残念でした。
あと、ドリンクラウンジの外国人スタッフさんたちの私語の内容が少し不快でした、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年08月09日 16:34:34
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Karuizawa Grill】Dinner&Stay~夕朝食付き~「5:00P.M.~」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月07日 11:52:42
-
従業員の対応もよく、非常に良かったです。周遊バスがあり便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年07月12日 12:24:58
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF【ベーシックレート】朝食付き(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合2
にしやん3024さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- にしやん3024さん [50代/男性] 2024年06月29日 10:13:27
-
軽井沢プリンスは、コロナを前中後と3度目の利用です。
イーストはアウトレットに近くて便利で、初めて利用した時は、落ち着いた雰囲気と静かさなど好評でしたが、軽井沢の他のホテルを利用したこともあって、この度は施設の古さやサービスの低下が目に付きました。
同じ価格帯であれば、あえてこちらを利用する利点は、アウトレットに近いくらいでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年07月05日 09:34:24
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。また、施設およびサービスに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Karuizawa Grill】Dinner&Stay~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 11:33:40
-
朝食と温泉施設無料が付いていたのでこちらのプランで宿泊しました。さらに、ラウンジでは缶ジュースが飲み放題のサービスもあってよかったです。
温泉施設はバブルや露天風呂もあって空いていたので最高でした。
朝食も、子供は洋食、私は和食をチョイス、和食は食べきれない量でしたが、美味しかったので普段よりかなり頑張って食べてしまいました。
初日が大雨で、アウトレットから近いからと歩いてしまったら、ぐるっと回らなくてはいけなかったので、結構濡れてしまい、その後の外出では巡回バスを利用して、楽でした。
次の日晴れで、ホテルからアウトレットへ行くのは簡単でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年06月27日 14:57:28
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきました温泉およびご朝食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF【ベーシックレート】朝食付き(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合4
gum5699さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- gum5699さん [40代/男性] 2024年06月21日 23:14:17
-
立地はよし。お風呂もサイコー
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年06月24日 16:39:58
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Karuizawa Grill】Dinner&Stay~夕朝食付き~「5:00P.M.~」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 18:47:07
-
夫婦での宿泊でした。チェックインとチェックアウトの時の2名のフロントの方々の対応、接客は本当に素晴らしいと思いました、さすがプリンスグループで良く教育されていると感心しました。残念ながら、アクシデントでお風呂は入れませんでしたが、そのお詫びとの事で、現金での返金があり、客の立場としては、嬉しい対応でした!また宿泊したいと夫婦で思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年07月05日 09:46:47
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
これからもお客さまに安心安全にご利用いただける施設作りに努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】室料のみ(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストスーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 21:19:52
-
安定感ある対応に信頼がおけます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年06月13日 15:35:00
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対にお褒めのお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】春休み・GWにもおすすめ! ポイント10倍+朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合4
ガリエリさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- ガリエリさん [60代/男性] 2024年06月04日 13:30:30
-
落ち着いた雰囲気の中を、ゆっくりと過ごさせていただきました。ホテルの方の対応も、しっかりしていて安心できるものでした。和朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年06月05日 08:52:16
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊をゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春旅タイムセール】ポイント10倍 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
総合5
ま9845さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- ま9845さん [30代/女性] 2024年05月29日 11:53:40
-
5月末に利用しました。都内に比べると涼しく、プラス1枚の上着が必要でしたが快適でした。コテージなので子連れでも足音など気にせず過ごすことができました。オムツのゴミ箱や子ども用の食器があり設備も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2024年05月31日 16:20:08
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお子さまと一緒のご宿泊でお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春旅タイムセール】ポイント10倍 朝食付き(コテージ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イースト・コテージAファミリールーム】
総合4
achi0915さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
良い点: 外国人スタッフのおもてなし精神。荷物の積み出しや案内などでとても気が利いてました。
悪い点: ホテルではないですが、個別に予約をしたレストランのプリムローズの日本人スタッフが慇懃無礼だった。事前に電話で依頼した調整内容に対して現場で、じゃらんのクーポンは利用できない、調整内容は直接ホームページに入力してくださいとの事だった。おもわず謝ってしまいましたが、じゃらんからはそもそもコメントが入力できないようになっていました。せっかくのお祝いにケチがつき、気持ちの上でも金額的にも損をした気分です。日本人スタッフ、特に年配の方は、外国人の若いスタッフをもっと見習っても良いという思いました。
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