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ホテルアストンプラザ大阪堺 クチコミ・感想・情報

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ホテルアストンプラザ大阪堺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.77
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.37
  • 食事3.96
宿泊年月
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同伴者
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27件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 13:40:51

男女時間別の大浴場について、女性が利用可能な時間帯が18:30迄しかないため、夕食後やチェックアウト前に利用できません。同行の女性家族はチェックイン直後に利用できましたが、別の時間帯にも利用できると良かったのにと不満を述べていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2024年04月02日 14:14:41

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場のご利用に際しまして
ご不便おかけしまして申し訳ございません。
大浴場が1つしかなく男女入れ替えに
なり、ご不便掛けますお時間に関しては
しっかりと検討させていただきます。


今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン3周年記念】スペシャルプライスプラン★夕食ご飯とお味噌汁サービス★
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブルルーム】

総合1

ちゅりでめさんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

ちゅりでめさん [50代/女性] 2024年03月22日 18:49:17

電話で高速道路反対側の部屋でお願いし了承頂き、予約時にコメント欄にも記載しました。
部屋に入ると高速道路側で、フロントへ電話するも、高速道路側の部屋しかないと言われ、予約時に高速道路反対側と言ってもムリですとの回答
同ホテルの姫路では2度目以降の宿泊ではフロントで部屋を幹線道路反対側にしてますとのこと
こちらも1週間後の宿泊にも関わらずこのような対応で次の宿泊はありません。仕事にも影響が出てこんなことなら違うホテル予約していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2024年03月23日 22:07:49

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊に関しまして
リクエストを聞いていたにも関わらず
きちんと対応出来ずに
誠に申し訳ございません。

今一度スタッフ全員が初心に立ち返り
お客様の御意向に添えれるように
真摯に取り組んで参ります。
そして二度とこのような事が
無きよう努めて参ります。
申し訳ございませんでした。


今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 12:01:33

朝食お腹いっぱい堪能させてました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2024年03月14日 13:45:49

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食に関しましてお腹いっぱいに堪能いただき
誠にうれしい限りです。

日々お客様にご満足いただける内容で
今後もラインナップして参りますので
どうぞお楽しみにしてくださいませ。


今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定スペシャルプライスプラン】★朝食付!夕食ご飯とお味噌汁サービス★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:45:33

朝ご飯良かったです。8時半までだったので、9時半くらいまでにしていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2024年03月14日 13:49:31

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。

朝ごはんをお褒めいただき
ありがとうございます。

今後も趣向を凝らした内容で
ご案内いたしますので
どうぞお楽しみにしてくださいませ。


朝食時間に関しましては参考意見として
検討させていただきます。



今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定スペシャルプライスプラン】★朝食付!夕食ご飯とお味噌汁サービス★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

ノア坊主さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

ノア坊主さん [40代/男性] 2024年03月02日 16:50:21

1年ぶり2回目の利用ですが、TVが見れなくなった?TVカードがいるため、無料Wi-FiでAmazonプライム見てから寝ました。
朝食時間、ちょっとフライングでしたが受け入れていただき、6:40には出発出来て助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2024年03月04日 14:45:01

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。

TVに関しましては全室無料でご覧いただけます。
一部有料チャンネルのみTVカードが必要となります
ご了承くださいませ。


又、朝食に関しまして、6:30オープンですが
準備が
整えばご案内をしております。
タイミングよくご利用いただけて幸いで
ございます。


今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定スペシャルプライスプラン】★朝食付★夕食ご飯とお味噌汁サービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 19:53:31

朝食が無料でいろいろなおかずがありとても良かったですが、バスタオルがボロボロで変な匂いがしていて、それで体を拭くと体が変な匂いになってとても使えるようなバスタオルではなかった最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年12月20日 15:08:31

この度はホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用頂き誠に有難うございます。

又、バスタオルに関しまして不快の念をお掛けしまして誠に申し訳がざいません。
今一度すべての客室のバスタオルをチェックし
今後このような事が無きように
致します。

朝食に関しましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同励みに精進致します。

今後も堺にお越しの際は
ホテルアストンプラザ大阪堺を
是非、ご利用くださいませませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定スペシャルプライスプラン】★無料朝食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

果てしなき旅路の人さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

果てしなき旅路の人さん [40代/男性] 2023年12月08日 21:35:04

コンビニが近くにある便利な宿でした。大浴場朝食付きとお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年12月09日 12:50:47

この度はホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用頂き誠に有難うございます。
又、お褒めのお言葉ありがとうございます。

今後も堺にお越しの際は
ホテルアストンプラザ大阪堺を
是非、ご利用くださいませませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定スペシャルプライスプラン】★無料朝食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:22:35

朝食が混雑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年11月30日 12:11:01

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関しまして、
ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
混雑時には他にスペースを設ける、来店時間の
分散のご案内などの対応を行うようにして、
ご不便をお掛けすることなき様に努めます。

今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定スペシャルプライスプラン】★無料朝食★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

Makkim4451さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

Makkim4451さん [70代/男性] 2023年10月03日 01:35:24

朝夕食事つきの勤労者向けのホテルとして最高!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年10月03日 13:03:01

この度はホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用頂き
誠に有難うございます。
朝食、夕食サービスはおかげさまで
好評をいただいております。

今後も堺にお越しの際は
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

SHANKS315さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

SHANKS315さん [50代/女性] 2023年09月09日 05:35:25

ミッドナイトプランで予約しました。深夜2時のチェックインにも関わらず、とても丁寧な対応をしていただきました。
予約の時点では禁煙ルームだったのですが、喫煙ルームが空いていたので変更していただきました。
朝食付きだったのですが、朝早くの出発だったので…残念ながら睡眠優先にしました。

駐車場は一番近くで700円別途必要でした。

私にとっては立地条件が良いので、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年09月09日 13:26:47

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き
誠に有難うございます。
又、お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
さらに励みとし頑張って参ります。

今後も堺にお越しの際は
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
そして趣向を凝らした朝食ブッフェを
ぜひともお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ミッドナイト限定】プラン★無料朝食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

Makkim4451さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

Makkim4451さん [70代/男性] 2023年09月03日 23:43:33

とにかく朝夕の食事がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年09月04日 15:01:16

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食および夕食のサービスに関しまして
お喜びいただけうれしい限りです。

今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定スペシャルプライスプラン】★無料朝食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

懸河のドロップさんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

懸河のドロップさん [40代/男性] 2023年08月20日 19:07:05

部屋広くきれい、朝食美味しい、風呂よし。駅から少し歩いて疲れたのは仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年08月22日 15:22:36

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。

又、お褒めのお言葉ありがとうございます。
駅から少しお時間かかりますが、
今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております.

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合1

投稿者さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 08:28:27

クーラーが後付けなのか、排水が浴室に流れていてバスマットがビチャビチャ(T_T)
こんなホテルは初めてです。
ベッド脇のコンセントが使用不可となっていて大変不便でした。
テレビ横のコンセントも狭くて使えず洗面所にも無し。
普通に使えたのが入口近くの一か所。
コンセントが少なすぎ。
夜中に受電して朝、目覚めて携帯を見るのに、わざわざ起きて取りに行かないといけなかった(^_^;)
朝食も、ご飯は柔らかく不味い。
朝食会場出た途端、下水の臭い(@_@;)
朝食を食べなかった別の家族がチェックアウトの際、その場所を通り、動物園の臭い!と。
従業員は、あの臭いに気付かないのでしょうか??
あと、廊下にクーラーが入っていないのにびっくり!
エレベーター降りた途端、ムンムン!!
ホテルでクーラーが効いていない廊下は初めてです。
本当に何一つ良いところが無かった。
こんなに残念なホテルは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年08月18日 23:40:42

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましてご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、設備面の改善をはじめとし、スタッフ一同
より一層精進して参ります。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】さき楽プラン 30日前まで
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームA】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 20:16:50

夕食サービスよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年08月15日 16:49:32

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。

夕食サービスの感想誠にありがとうございます。

今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております.

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】さき楽プラン 30日前まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

toracky8681さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

toracky8681さん [60代/男性] 2023年08月14日 17:53:37

場所が堺東駅に近いし、
夜の遅い時間でも食事の出来る店
が近くに多くあり便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年08月15日 16:49:56

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。
 お客様の声は全スタッフと共有させて頂き今後に活用させて頂きます。
今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております.

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定スペシャルプライスプラン】★無料朝食★
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 01:17:33

8月5日~7日に宿泊しました。
大浴場は清掃が行き届いていてとても綺麗でした。
出張での利用だったのですが、チェックアウト当日でも荷物を預かっていただき大変助かりました。
また、外出時に傘を貸していただき濡れずに出張先に行くことができました。
従業員の方々の心遣いがとても嬉しかったです。
出張時にはまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年08月11日 06:37:55

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。
 お客様の声は全スタッフと共有させて頂き今後に活用させて頂きます。
今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております.

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

ぐれっち4817さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

ぐれっち4817さん [60代/男性] 2023年07月28日 21:08:45

フロントの方も親切で、駐車場も余裕があって助かります。いつものように朝ごはんは、充実していて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年07月31日 11:09:25

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。

今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております.

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:37:31

快適に宿泊できました!
無料の朝食も満足できました。
今回は利用しませんでしたが、
夜はおかずを持ち込んめば、ご飯のサービスがあるようで、次は利用しようと思いました。
駐車場の場所も地図で案内くださり、わかりやすかったです。
コンビニも近くに複数あり、便利でした。
ただ、お部屋が低層階だったためか、道路を走る車の音(たまたまパトカーが何度も通ったりで)がすぐそこに聞こえてきて、気になる方は気になるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年07月19日 01:08:00

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。
又、快適にお過ごし頂け何よりです。

今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定スペシャルプライスプラン】★無料朝食★
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 00:15:29

同等クラスのホテルと比較すると…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年07月15日 13:25:11

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。
今後も堺にお越しの際はぜひとも
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定スペシャルプライスプラン】★無料朝食★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ大阪堺 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 09:17:07

大浴場のシャワーホース使用するたびに、「噴水」のように水漏れしていた
浴槽の湯がかなり熱かった。
部屋のシャワーも、同じ様に水漏れありました、それと、トイレ使用したあと水を流した後、水を補充するのが止まらないので、タンクの中調べたら、
フロート(浮き玉)しっかり蓋出来てないので、一回一回使用するたびに
タンクのフロート直していた。
メンテナスしっかりして欲しい。
その他は、料金、夕食(御飯、味噌汁)
朝食良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルアストンプラザ大阪堺 2023年07月10日 17:28:07

この度はホテルアストンプラザ大阪堺をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊に際しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
水回り関係の設備に関しましては早急に更新し
お客様に快適にお過ごし頂けるように努めます。

今後も堺にお越しの際はぜひ
ホテルアストンプラザ大阪堺を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定スペシャルプライスプラン】★無料朝食★
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームA】

27件中 1~20件表示

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