この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

客室に衣料用のブラシが無いとの事で
ご不便をおかけして
大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を参考に今後の品質向上に
繋げていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルは朝食無料、天然温泉の大浴場を完備しております。
今後とも、お客様に喜んで頂けますよう、取り組んで参ります。

ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「文句の付けようが無い」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
大浴場も客室のテレビから混雑状況を確認でき、早朝や深夜帯を狙って利用者の少ない時間帯で静かにゆったりご利用していただけます。

朝食についてもお召し上がりいただけたようで何よりでございます。

津山名物のホルモンうどんも朝食のメニューの一つとしてご用意しております。
当ホテル朝食のホルモンうどんは醤油・塩だれ・味噌の3種類を日替わりで提供しております。
どの味も負けず劣らず、自信のメニューでございます。
次回ご利用の際は違ったお楽しみがあるかと存じます。

出張、ビジネス、観光でも様々なシーンで今後ともホテルルートインをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　山本

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

宿泊料金については、申し訳ございません。
料金に見合う、それ以上の価値提供を目指してまいります。

ご寄稿の通り、当ホテルは加湿器あるいは空気清浄機を全室完備しております。
客室に無いものでも貸出品としてご用意がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食のバイキングについてもお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
毎日メニューを変更しておりますので、3回目のご滞在の時も異なるメニューでお楽しみいただけるかと存じます。

大浴場について
男性浴場には露天風呂とサウナ、水風呂を設置しております。
朝方の人が少ない時間帯も狙い目でございます。

津山にご滞在の際は、是非またのご利用をお待ちしております。

フロント　山本

この度はルートイン津山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

丁寧とお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みとなります。

また、当ホテルは朝食無料、天然温泉の大浴場を完備しております。
今後とも、お客様に喜んで頂けますよう、取り組んで参ります。

またのご利用お待ち申し上げます。

フロント　河野

いつもホテルルートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂について「期待通り」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけているご様子に、スタッフ一同励みをいただいております。

また、食事に関しましては貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えられるよう、メニューのバリエーションや季節感を取り入れるなど、より一層の工夫を重ねてまいります。いただいたご指摘は、今後のサービス向上に向けて大切に受け止めております。

お客様に心からご満足いただける滞在をご提供するため、館内設備やサービスの充実に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

津山駅からの立地やお部屋からの眺望、施設の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場や朝食会場の混雑状況が分かるシステムや、津山ならではのご当地メニューにもご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みになります。

これからもお客様に快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、再び当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングにつきまして温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの目配りや丁寧な声かけにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。

今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけましたでしょうか。次回ご利用の際も、より一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、アクセス面、食事・設備においてバランスよいとのお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは津山駅より徒歩2分、津山城へはホテルより徒歩12分と、立地の良い場所に位置しております。
食事につきましても、季節ごとにメニューを変えておりますので、そちらもお楽しみいただければ幸いでございます。

ホテルルートイン津山駅前は2020年にオープンし、今年の8月に5周年を迎えます。
皆様への感謝を込めてささやかなイベントも行う予定でございますので、また津山へお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当館の清潔さや快適さ、大浴場や朝食ブッフェ、そして併設レストラン「美蔵」までご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特に美蔵のお料理について「どれもとても美味しい」とのお声を頂戴し、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。

ご指摘の通り、ゴールデンウィーク期間中は料金が通常よりやや高くなっており、ご理解いただき感謝申し上げます。その分、ご滞在にご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりでございます。

また津山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。

この度は当館にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当館の立地や駐車場、お部屋の広さ・清潔さ、さらには津山城の眺望までご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。スーツケースを広げられるスペースについてもご評価いただき、安心いたしました。

また、大浴場につきましては清掃状況やお湯の温度にご満足いただけた一方で、長い髪の毛が気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はより頻繁な点検や清掃を心がけ、どのお客様にも快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

朝食やロビーのコーヒーサービスについてもお喜びいただけたようで、何よりでございます。お部屋でごゆっくりとコーヒーを楽しんでいただけたとのお言葉が、スタッフの励みになります。

また津山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度、ホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、常に衛生面に配慮した清掃を心がけております。またお客様に快適に過ごしていただけるよう取り組んでいます。


今後、更にお客様にお喜びいただけるホテルを目指して参ります。

津山にお越しの際は、是非、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　直原

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
眺望も、吉井川側は津山城が、反対側は津山駅が一望できます。
今回お部屋はお城側でございまして、ご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
春は桜、秋は紅葉も色づき素敵な街並みをご覧いただけます。紅葉のシーズンになりましたら、ぜひ、秋の津山も楽しんでいただけたらと思います。

朝食につきまして、メニューは季節ごと・日替わりで異なったものを提供しております。次回いらっしゃった際は、また別のメニューをお召し上がりいただけることと存じます。

当ホテルの温泉は、津山の百々温泉を使用しており、神経痛・筋肉痛・冷え性・疲労回復などの効果が期待できる温泉でございます。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
津山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

綺麗なホテルとのお言葉、嬉しく思います。

当ホテルの大浴場は天然温泉でございまして、津山の百々温泉を使用しており、神経痛・筋肉痛・冷え性・疲労回復などの効果が期待できる温泉でございます。
男性大浴場には、内風呂、露天風呂、サウナがございます。
女性大浴場につきましては、内風呂のみとなっております。
多くのお客様に大変ご好評いただいております。

当ホテルをご利用の際には、大浴場もご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
津山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はルートイン津山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

スタッフの行動につきましては、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
スタッフ間で共有をし、改善に努めて参ります。
お客様から日々お話いただく内容であったり、こういったコメントを通して私たちも日々考え、成長の機会をいただいております。

今後も愛されるホテルを目指し、ルートインとして、このクオリティを向上して行きたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はルートイン津山駅前をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。

当館の立地や清潔さ、大浴場につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、焼鯖をお楽しみいただけたとのこと、朝食に少しでもご満足いただけたことがスタッフ一同の励みになります。

敷地内の居酒屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

お部屋からの津山城跡の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
四季折々に表情を変える津山の風景を、
またぜひご覧にいらしてください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉本

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
本年の津山の桜はお楽しみいただけましたでしょうか。
ライトアップでより素晴らしい桜をご鑑賞いただけておりましたら幸いにございます。
春は桜、秋は紅葉も色づき素敵な街並みをご覧いただけます。紅葉のシーズンになりましたら、ぜひ、秋の津山も楽しんで頂けたらと思います。
朝食につきまして、メニューは季節ごと・日替わりで異なったものを提供しております。次回いらっしゃった際は、また別のメニューをお召し上がりいただけることと存じます。
またのお越し、心よりお待ちしております。

フロント　則本

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご寄稿重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

当ホテルの温泉は、津山の百々温泉を使用しており、神経痛・筋肉痛・冷え性・疲労回復などの効果が期待できる温泉でございます。
旅の疲れを癒して頂けたのなら幸いでございます。
また朝食にも力を入れており、津山名物のホルモンうどんをはじめ、毎朝違うバラエティに富んだメニューを提供しております。
一日のエネルギーを存分に蓄えていただければ幸いです。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
津山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　則本

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

夕食のいただいた改善点は、スタッフと共有し今後の参考にさせて頂きたいと思っております。
平日などはビジネスのお客様で沢山ご利用いただく関係で、すぐのご案内・提供が難しい場合もございます。
また、美蔵以外の飲食店マップをフロントにてご用意しております。
当日の気分によってお店をお選びいただくのも一つの楽しみかと存じますので、その際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

大浴場のロッカーにつきまして、今後の店舗運営の参考にさせていただきます。
大浴場は天然温泉であり、疲労回復や関節痛などに効能があるとされています。
旅の疲れを落としていただけたでしょうか。
朝食も日替わりで季節ごとにもメニューも変更しておりますので、また津山にお越しの際はぜひご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　則本