よくあるご質問
アメニティ・客室設備
- 予約はいつからできますか？
- お電話でのご予約は約6ヶ月前、インターネットでのご予約は約3ヶ月前からお受け致します。
6ヶ月以上先や、団体予約につきましてはホテルまでお問い合わせください。
- チェックイン、チェックアウトの時間は？
- チェックインは15：00から、チェックアウトはプランにより10：00、11：00、12：00となります。
- チェックアウト時間の延長は出来ますか？
- 10：00チェックアウトプランの場合、最大14:00迄のご延長を承ります。
（事前申出をお願い致します。）
(1)チェックイン時に事前お申出をされた場合の延長料金は、次のとおりです。（おトクです。）
10:00〜12:00迄 宿泊料金の15%増、10:00〜14:00迄 宿泊料金の30%増
(2)チェックイン時の事前お申出の無い場合の延長料金は、次のとおりです。
10:00〜12:00迄 宿泊料金の30%増、10:00〜14:00迄 宿泊料金の60%増
14:00を過ぎるご延長は出来ません。1泊分の料金がかかりますのであらかじめご了承ください。
（また、当日の予約状況によりお断りする場合がございます。）
- 荷物は預かってもらえますか？
- フロントでお預かりいたします。
（貴重品や食品や危険物はお断りしております。）
- ホテルにあらかじめ荷物を宅配便で送りたいのですが？
- 宿泊ご予約のうえ下記住所までお送りください。
必ずご宿泊者の「お名前、（フリガナ）」と「宿泊日」をご記入ください。
ただし、貴重品・こわれもの・なまもの等は責任を負いかねますのでご遠慮ください。
また、クール便での発送は、保管用の冷蔵庫･冷凍庫を用意しておりませんのでご遠慮ください。
■当ホテル住所：〒260-0015 千葉市中央区富士見1-13-1 ザ・コージーホテル千葉
TEL:043-222-4511
- 門限はありますか？
- 特に設けておりません｡
但し、チェックインが24:00以降となる際は必ずフロントまでご連絡ください｡(TEL:043-222-4511)
ご連絡が無い場合､ホテルから連絡する事や、キャンセルさせて頂く事もございますので予めご了承ください｡
- 予約キャンセルする場合キャンセル料はかかりますか？
- キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。
それ以降はキャンセル料を頂戴いたします。
キャンセル料は、宿泊日の前日20％、当日80％、不泊（ご連絡なし）は100%となっております。
旅行代理店からのご予約のキャンセルにつきましては、旅行代理店へご確認ください。
- お支払いはいつでしょうか？
- 前金制となっております。チェックイン時に、現金またはクレジットカード、一部バーコード決済にてお支払いください。
宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。必ず事前にホテルまでご連絡ください。
- クレジットカードは使用できますか？
- 「VISA」、「MasterCard」、「JCB」、「AMEX」 の各カード をご利用いただけます。
- 電子マネー・ＱＲコード決済は使用できますか？
- 各種、電子マネー、ＱＲコード決済をご利用いただけます。
- 旅行代理店のギフト券は使えますか？
- クレジット会社と提携したギフト券は利用できます。
旅行会社専用ギフト券はご利用になれません。旅行代理店を通してお申込ください。
- 禁煙ルームはありますか？
- はい、181室中155室が禁煙となっております。(3F喫煙フロア26室を除く各フロアが禁煙です。)
- ベッドのサイズを教えてください
- シングル13㎡と15㎡のお部屋は140cm幅のダブルベットを完備しております。
１名様ご利用での際は広々と使え、もちろん2名様でも十分余裕がございます。
ツインのお部屋は３タイプございます。16㎡のお部屋は100センチ幅、21㎡と26㎡のお部屋は120cmでございます。
心地よいベットでぐっすりお休みくださいませ。
- エキストラベッドの用意はありますか？
- あいにくご用意はございません。
ベッドが必要な際は追加のお部屋をご予約されるようお願いいたします。
- 加湿器はありますか？
- はい、当ホテルでは全室に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。
加湿器機能をご利用の際は、衛生管理上、タンクに水は入れておりません。
ご利用の際は水を入れてご使用ください。
- 客室でインターネットは利用できますか？
- はい、無線LAN（Wi-Fi）、有線LANともに無料でご利用いただけます。
館内施設・設備
- 自動販売機はありますか？
- 1階フロント脇に缶ビール、おつまみ、ジュース等の自動販売機がございます。
- 喫茶やラウンジはありますか？
- はい、１階フロント脇にご宿泊者専用のセルフカフェテリア「グリーンリーフ」がございます。
お時間は6：00から24：00までご利用いただけます。
「グリーンリーフ」にはミネラルウォーターサーバー、エスプレッソマシーン、湯沸かしポット、電子レンジ等をご用意しております。
談話室「グリーンリーフ」で、近隣のコンビニで買ってきたお弁当やお菓子を食べたり、読書をしたり、ご自由にお過ごしください。
- 喫煙コーナーまたは喫煙ルームはありますか？
- はい、1F（川側出入口）に喫煙スペースがございます。
- 製氷機はありますか？
- 製氷機は2Fランドリールーム内ににご用意しております。(無料)
- コインランドリーはありますか？
- はい、2Fにコイン式洗濯機と乾燥機が各3台ずつございます。（洗剤自動投入タイプ、料金洗濯機1回300円、乾燥機30分100円）
7：00〜22:00までご利用いただけます。
ご利用にはフロントでお貸しするランドリー室のカギが必要です｡
- パソコンの貸出しはありますか？
- 申し訳ございません。パソコンの貸出しはございません。
入浴・風呂
- ホテルに大浴場はありますか？
- 申し訳ございません。大浴場はございません。
食事・レストラン・バー
- ルームサービスはありますか？
- ルームサービスのご用意はございません。
ペット
- ペットを連れて宿泊できますか？
- お断りしております。
（盲導犬､聴導犬､介助犬と一緒にご宿泊の場合は、事前にご連絡をお願いします。）
アクセス・駐車場
- 最寄駅はどこですか？
- JR千葉駅「中央改札 東口 モノレール口」、京成千葉駅「東口」、いずれも徒歩「約5分」です。
または、千葉都市モノレール1号線 「栄町」駅下車、徒歩「約1分弱」です。
- JR京葉線【舞浜駅、海浜幕張駅】方面からのアクセスは？
- JR千葉みなと駅で、千葉都市モノレール1号線「県庁前」行きに乗換え、3つ目の駅「栄町」駅下車徒歩「約1分弱」です。
- 駐車場はありますか？ また料金はかかりますか？
- 申し訳ございませんが、当ホテルに駐車場はございません。
次の当ホテル＜提携駐車場（4か所）＞のご利用をお勧めいたします。
・昭和パーキング（徒歩約1分／青空駐車場／33台収容／入庫24時間最大1,800円）
当ホテルでの宿泊ご利用料金3,500円毎にサービス券1枚（400円分）を進呈。駐車券をフロントにご提示下さい。
・千葉市栄町立体駐車場（徒歩約6〜7分／車高2M、車幅1.9M、車長5M以内／200台収容／入庫24時間最大1,500円）
当ホテルでの宿泊ご利用のお客様は、入庫24時間最大1,000円となります。駐車券をフロントにご提示下さい。
・千葉ゴールデンパーキング（徒歩約3分／車高2.1Ｍ車幅1.8Ｍ、車長5Ｍ以内／120台収容／入庫24時間最大2,530円）
当ホテルでのご宿泊ご利用料金3500円毎にサービス券1枚（400円分）を進呈。駐車券をフロントにご提示ください。
・第２千葉ゴールデンパーキング（徒歩約6分/／車高2.1Ｍ車幅1.8Ｍ、車長5Ｍ以内／100台収容／入庫24時間最大1,800円）
当ホテルでのご宿泊ご利用料金3500円毎にサービス券1枚（400円分）を進呈。駐車券をフロントにご提示ください。
- バイクは駐輪できますか？
- スペースがございません。近隣のバイク駐輪場をご利用ください。
お子様連れでのご利用
- 子供の添い寝は可能ですか？
- 添い寝は､ベッド1台につき1名様まで。 対象年齢は小学生まで（中学生不可）です。
中学生以上のお子様は大人料金と同額をお支払ください。
- 子供料金はありますか？
- お子様料金の設定はございません｡
お子様(小学生まで)が同室の方と添い寝をする際は追加料金なしでお泊りいただけます｡
但し歯ブラシやタオルなどのアメニティ類はそのお部屋の定員分だけのご用意です｡
また､弁当付きプランの際はお子様分のご用意はございません。
- ベビー・キッズ用品の無料貸出しはありますか？
- ご用意できるものと出来ないものがございます。
フロントスタッフまでお問い合わせください。
- ベビーカーの貸し出しはありますか？
- 大変申し訳ございません。ベビーカーのお貸し出しは行っておりませんので、ご了承くださいませ。
周辺情報
- 近くにコンビニはありますか？
- セブンイレブン （徒歩30秒）、ファミリーマート （徒歩3分）、デイリーヤマザキ （徒歩3分） 等がございます。
- 近くに量販店はありますか？
- 家電品 : ヨドバシカメラ千葉店 （徒歩3分）
紳士服 : 洋服の青山千葉東口店 （徒歩3分）
百貨店 : そごう千葉店 （徒歩6分）
駅ビル : ペリエ千葉 （徒歩5分）等がございます。
- 近くにレンタカー店はありますか？
- 日産レンタカー千葉駅前店 （徒歩30秒）、トヨタレンタカー（徒歩8分）がございます。
- 近くにみやげ物店はありますか？
- はい。徒歩３分に千葉県観光物産協会「チーバくん物産館」がございます。
千葉県内各地の特産品・土産品・伝統工芸品を豊富に取り揃え、県産品の展示販売をしております。
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
