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Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.68
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.93
  • 食事4.18
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総合3

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 14:54:59

入口ドアロックはメールに記載の手順で開錠でき、キーを持ち歩く必要がなく有難かったです。

屋外のデッキには簡易テーブルと椅子があったのですが、季節や天気がいつも良いとは限らないので、リビング棟内にも食事用のテーブルと背もたれのある椅子が欲しかったです。

寝室棟はベッドが広く大変くつろげました。

お手洗も併設されていて、とてもよかったです。



他のクチコミに散見されますように、わたしたちの宿泊日も清掃は行き届いていませんでした。

風呂と食器用のスポンジは共に明らかな使い回しのものでしたが、食器を使ったら洗って水切りに置くルールです・・・

カトラリを使う予定があるなら、使い捨てを持ち込むほうが様々な意味で気楽かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用のお部屋
【108/64平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 09:21:00

お部屋も広々、リビングと寝室の間にウッドデッキがあるのでのんびり起きてる人と寝る人がお互いに気遣いなく過ごせます。ジャグジーに入りながらのビール最高です!残念なのは包丁が全然切れないことと、電子レンジが故障していたこと。レンジ調理予定の食材が使えなかった。パジャマ以外のアメニティは全て揃っていました。とてもいい施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【28日前の早期予約】BBQもできる露天ジャグジー付ウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸切
ご利用のお部屋
【104/64平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 15:52:11

女子のみでお邪魔したのですが、ガスコンロのグリルで火起こしも必要なく、すぐにBBQを楽しめました。あの広さと綺麗さでこんなに安いのは驚きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】淡路の食材にこだわった絶品メニュー◎プライベートデッキで楽しむBBQプラン(6名用)
ご利用のお部屋
【101/73平米の広々客室★露天ジャグジー付き【6名様以上】】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 18:47:53

とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
★★口コミ投稿でポイント5倍★★BBQもできる露天ジャグジー付きウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸切
ご利用のお部屋
【108/64平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 16:23:47

まるで別荘に来たような気持ちになれました。
料理もお皿とかは用意していただいているので、食材を用意するだけで良くて、すごく楽しめました。
また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★40%OFF★平日×2名限定★ウッドデッキ完備のヴィラを貸切!贅沢時間をお楽しみください♪
ご利用のお部屋
【101/73平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 12:06:47

総合的には大満足ですが、サポートとしての要望は、
雨の日のチェックインでしたので、ウッドデッキの屋根のタープをしめておいてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★40%OFF★平日×2名限定★ウッドデッキ完備のヴィラを貸切!贅沢時間をお楽しみください♪
ご利用のお部屋
【104/64平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合5

aaa08160914さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

aaa08160914さん [20代/男性] 2024年05月25日 09:45:34

部屋も綺麗でBBQもできて最高の宿でした!また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★40%OFF★平日×2名限定★ウッドデッキ完備のヴィラを貸切!贅沢時間をお楽しみください♪
ご利用のお部屋
【104/64平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合5

いぶはる4832さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

いぶはる4832さん [30代/男性] 2024年05月20日 16:32:29

雰囲気と部屋の配置がよく、楽しめました

子連れ、学生、カップル、大人数にはとても適している宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【20%OFF・直前割】急な予定でも安心!!ジャグジー付VILLAで楽しむ非日常体験★
ご利用のお部屋
【102/73平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合3

もも&はな7525さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

もも&はな7525さん [50代/女性] 2024年05月15日 09:37:56

BBQコンコ2口タイプでしたが、片方はカセットガスをセットするところが開かず使用できませんでした。カバーの部分も歪みがあり外したまま使用しました。
他の方のクチコミでスポンジの事は書かれていましたので自分で持って行きましたが、置かれているスポンジを使用した事を考えるとうーん?!って感じです。
デッキスペースを使用する場合は明るい時間帯をおすすめします。暗くなるとナメクジが大量に侵入してきます。
部屋のニオイは気になるかも知れません。これは個人差があると思いますが・・・
価格から考えるとコスパは良いと思いますが神経質な方にはオススメしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★40%OFF★平日×2名限定★ウッドデッキ完備のヴィラを貸切!贅沢時間をお楽しみください♪
ご利用のお部屋
【108/64平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:41:42

カメムシが多かったので、必ず部屋のドアを閉めてました。
その他は問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【28日前の早期予約】BBQもできる露天ジャグジー付ウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸切
ご利用のお部屋
【107/73平米の広々客室★露天ジャグジー付き【6名様以上】】

総合3

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 19:07:16

寝室の匂いがキツく部屋を変更してもらいました。宿泊前に換気なりして頂いた方がいいです。
全体的に清掃がもう少し行き届いていたら良かったと思います。
サポートに関してはすぐ対応していただけたのでそこは良かったと思います。
部屋に関しては広くて大家族には良いと思います。
もう少し備品関係整備した方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◆20%OFF◆卒業旅行にもぴったり!春旅キャンペーンプラン!高級ヴィラを貸切♪
ご利用のお部屋
【104/64平米の広々客室★露天ジャグジー付き【6名様以上】】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:24:06

野外ジャグジーが最高でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【20%OFF・直前割】急な予定でも安心!!ジャグジー付VILLAで楽しむ非日常体験★
ご利用のお部屋
【104/64平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合4

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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:23:22

清掃に不満の声が多かったですが、まあ許容できる範囲です。
ただBBQ用のコンロが2つありましたが片方しか火がつかず、着いた方も付きづらい様子でした。問い合わせたところチャッカマンを用いて着火させるとのことで、無事点火出来ましたが、着いた日が弱すぎました。ただの牛肉を焼くだけに20分もかかり、室内のキッチンでフライパンで焼いた方が良いとなりました。BBQとは?という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2024年03月06日 11:50:39

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見を投稿していただき、心よりお礼申し上げます。

BBQ用コンロに関するご指摘、大変申し訳ございませんでした。火がつきにくいとのご報告、真摯に受け止めます。お客様が快適にBBQを楽しむことができるよう、早急に改善策を検討させていただいておりますことを謹んでご報告申し上げます。

次回のご利用の際には、改善したサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 淡路

ご利用の宿泊プラン
★★口コミ投稿でポイント5倍★★BBQもできる露天ジャグジー付きウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸切
ご利用のお部屋
【101/73平米の広々客室★露天ジャグジー付き【6名様以上】】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 18:18:25

素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2024年03月06日 11:52:05

この度はご宿泊いただき、また、お時間を割いて素晴らしいという温かい口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございます。

お客様に満足いただける体験を提供できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、サービスのさらなる向上に努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 淡路

ご利用の宿泊プラン
★★口コミ投稿でポイント5倍★★BBQもできる露天ジャグジー付きウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸切
ご利用のお部屋
【101/73平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:51:33

とても綺麗でした。
グループで快適に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2024年03月06日 11:53:45

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さや、グループでのご利用に対してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも質の高いサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 淡路

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】BBQもできる露天ジャグジー付きウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸切
ご利用のお部屋
【104/64平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合5

ゆうぴ2020さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

ゆうぴ2020さん [20代/女性] 2024年02月10日 14:04:24

初めて利用しました。
部屋もおしゃれで新しく、とても綺麗でした!雨だったのですが中庭にカーテン式の屋根があったので濡れずにBBQできました。
お皿など調理器具も充実していました。
ジャグジーも子どもたちが喜んでいました。また機会があればぜひ利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2024年03月06日 11:59:11

この度は Rakuten STAY VILLA 淡路を初めてご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

お部屋の雰囲気や設備、BBQ設備、ジャグジーなど、多岐にわたる設備にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。雨の日でもBBQを楽しんでいただけるような配慮がお客様にとってプラスになったこと、スタッフ一同喜んでおります。

また、お子様にも楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。これからもお客様全員が快適に過ごせるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。次回もまた、お客様にとって素敵な滞在となりますようスタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 淡路

ご利用の宿泊プラン
★★口コミ投稿でポイント5倍★★BBQもできる露天ジャグジー付きウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸切
ご利用のお部屋
【104/64平米の広々客室★露天ジャグジー付き【6名様以上】】

総合1

ももんが父さんさんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

ももんが父さんさん [60代/男性] 2024年01月19日 05:42:46

家族で利用しました。設備はともかくメンテナンスができていないのでガッカリです
①駐車場のブルーシートと空き缶とダンボールのゴミ丸出し
②洗濯室が業務と兼用なのはいいですが入口の崩れかけのダンボールやめて
③玄関入ってすぐの床がベゴベゴ
④バーベキューガスコンロ片方点火しない
⑤掃除機壊れて動かない
⑥共用のゴミ箱パンパンで入らない
⑦バーベキューエリアに入る玄関のサンダル掛けがグラグラで蜘蛛の巣
楽天さんの宿泊施設なので期待していましたが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2024年02月07日 15:49:34

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は清掃・設備不備によりご迷惑、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げるとともに、
日々の徹底と管理体制の改善を行って参りますことお約束いたします。

今一度、当施設のサービス内容、品質に関して見直すべき点がないか社内協議の上、今後の運営に反映させて参ります。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 淡路
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【2~7連泊以内】BBQもできる露天ジャグジー付きウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸切
ご利用のお部屋
【108/64平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合5

れいんこ75さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

れいんこ75さん [40代/女性] 2024年01月06日 15:38:16

お正月休みに利用しました。今年初暖かかったため夜のBBQも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2024年01月15日 15:54:44

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

BBQなどの設備をご堪能いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当施設は、ゆったりとしたお部屋やバスルームのほか、キッチンには調理器具も豊富にご用意しております。こだわりを持って工夫した施設の利便性を存分にお楽しみいただけましたでしょうか。

全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 淡路

ご利用の宿泊プラン
【28日前の早期予約】BBQもできる露天ジャグジー付ウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸切
ご利用のお部屋
【102/73平米の広々客室★露天ジャグジー付き【6名様以上】】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 17:03:28

面白い形で広々としていて良かった。暑い季節なら外のジャグジーが使えて楽しかったのかなと思った。全体的には満足だがNetflixなど見れたら嬉しかったかな……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2024年01月15日 15:54:39

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当社では、今回のVILLAの他に、HOUSEやMOTEL等様々なブランドを全国に展開しております。それぞれ内装や設備が異なりますので、当施設とはまた違った楽しみ方でお寛ぎいただけるかと存じます。是非色々な施設にお出かけしてみてください。

動画視聴について、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ご自身のアカウントにてログインいただくことでご利用が可能となります。
次回以降のご利用の際にも、ご理解を賜れますと幸いです。

またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 淡路

ご利用の宿泊プラン
【平日限定・15%OFF】日にち限定でお得に宿泊!特別価格でジャグジー付VILLAを楽しもう★
ご利用のお部屋
【104/64平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 11:18:16

家族4人で一泊旅行でしたが。寝室側の洗面所にゴミ箱が無かったこととホームシアターが故障かと思うぐらいリモコン操作ができず残念でしたが、他は十分に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2023年12月05日 17:37:22

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

プロジェクターリモコンの操作に異常があったとの事、ご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
皆様に、より快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、お客様からのお声を元に改善に努めて参ります。

また、ゴミ箱の設置における貴重なご意見も有難く頂戴いたします。

当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 淡路

ご利用の宿泊プラン
【平日限定・15%OFF】日にち限定でお得に宿泊!特別価格でジャグジー付VILLAを楽しもう★
ご利用のお部屋
【103/73平米の広々客室★露天ジャグジー付き【1~5名様】】

201件中 1~20件表示

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