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よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
アイランドアイ施設駐車場をご利用いただけます。【一般車両：無料】【大型車：2,200円】
アイランドアイ施設駐車場をご利用いただけます。【一般車両：無料】【大型車：2,200円】
最終更新日：2023-06-02
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
千早駅、アイランドアイ(ホテル隣接商業施設)間で無料送迎バス運行中。福岡市都市高速『アイランドシティ出口』から車で約1分
千早駅、アイランドアイ(ホテル隣接商業施設)間で無料送迎バス運行中。福岡市都市高速『アイランドシティ出口』から車で約1分
最終更新日：2024-09-18
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-09-18
チェックインが遅くなっても大丈夫ですか？
どうぞごゆっくりお越しください。
なお、お手数ですがご到着が22時を過ぎる場合にはご連絡ください。
また、深夜0時を過ぎますと、正面入り口自動扉が閉まります。左手インターホンにてお呼びください。
なお、お手数ですがご到着が22時を過ぎる場合にはご連絡ください。
また、深夜0時を過ぎますと、正面入り口自動扉が閉まります。左手インターホンにてお呼びください。
最終更新日：2022-05-20
お部屋で煙草を吸えますか？
お部屋は全室禁煙ですが、10Fのデッキの一区画で煙草を吸うことができます。ただ、屋外になる為、雨天や強風等悪天候の時はご利用できません。
最終更新日：2022-05-20
チェックアウト後、荷物を預かってもらえますか？
フロントにてお預かりさせて頂きます。
最終更新日：2022-05-20
小さな子供の添い寝はできますか？また料金はかかりますか？
・未就学児のお子様の添い寝は無料でご利用いただけます。
・小学生以上のお子様の添い寝はご遠慮いただいておりますが、小学生のお子様については、大人料金の70％で承ることができます。（中学生以上のお子様より大人料金でのご案内となります。）
・小学生以上のお子様の添い寝はご遠慮いただいておりますが、小学生のお子様については、大人料金の70％で承ることができます。（中学生以上のお子様より大人料金でのご案内となります。）
最終更新日：2022-05-20
添い寝の子供にタオルやアメニティは用意してくれますか？
ご予約の際にお申し付けいただきましたら、お部屋にご用意いたします。
最終更新日：2022-05-20
子供用の浴衣の用意はありますか？
一部ご用意しておりますが、数に限りがございますため、サイズはご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
最終更新日：2022-05-20
ベビーベッドはありますか？料金はかかりますか？
ご予約の際にお申し付けいただきましたら、無料にて、お部屋にご用意いたします。（ただし、台数に限りがございます。ご容赦ください。）
最終更新日：2022-05-20
子供の朝食料金はいくらですか？
小学生の方は825円になります。6歳以下の未就学のお子様は無料になります。
最終更新日：2022-05-20
コインランドリーはありますか？
館内にはございませんが、隣接する商業施設内に「WASHハウス」があり、洗濯機や乾燥機をご用意しております。洗濯洗剤は自動投入されます。
最終更新日：2022-05-20
事前に荷物を送ることはできますか？
どうぞお送りください。フロントにてチェックインまでお預かりいたします。
お送りの際は、以下の点にご注意ください。
※ご宿泊日・ご宿泊者名・ご予約者名をご記入ください。
※お名前はカタカナでフルネームをご記入ください。
※生もの・壊れ物・貴重品はお入れにならないようお願いいたします。
※元払い発送にてお願いいたします。
お送りの際は、以下の点にご注意ください。
※ご宿泊日・ご宿泊者名・ご予約者名をご記入ください。
※お名前はカタカナでフルネームをご記入ください。
※生もの・壊れ物・貴重品はお入れにならないようお願いいたします。
※元払い発送にてお願いいたします。
最終更新日：2022-05-20
チェックイン時間前に荷物は預かってもらえますか？
はい、お預かりいたします。
最終更新日：2022-05-20
宅配便で荷物を送れますか？
フロントにて承っております。
最終更新日：2022-05-20