この度はTHE MACHIYA EBISUYAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時の対応やお部屋の清潔さに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

お部屋の防音性につきまして、せっかくご滞在をお楽しみいただいておりましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。

また、ウォーターサーバーやアメニティにつきましても、今後の貴重な参考とさせていただきます。

またの機会がございましたら、是非当ホテルにお越しいただけますと幸いです。その際はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。


THE MACHIYA EBISUYA ゲストサービス
福山

この度は数あるホテルの中から、THE MACHIYA EBISUYAをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお時間をさいて早速クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回はベッドタイプの客室をお選びいただきましたが、和室で坪庭がご覧いただける町家タイプの客室もございます。また朝食もリニューアルされたばかりでございますので、ぜひ次回ご利用の際にはご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、THE MACHIYA EBISUYAをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお時間をさいて早速クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
3名でご利用頂けるトリプルルームは客室内にキッチンを備えておりますので、お部屋飲みにも最適かと存じます。近くの錦市場やデパートも徒歩圏内にございますので、テイクアウトしてお部屋でお食事も大変おすすめの過ごし方でございます。
さらには5名まで宿泊可能な最上階デラックススイートでの女子会もおすすめでございます。
また京都にお越しの際にはぜひお選び頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、THE MACHIYA EBISUYAをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお時間をさいて早速クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
大変混雑した週末でしたが、おくつろぎいただけましたでしょうか。またNEWS LETTERには記載のないおすすめのお店の情報もございますので、次回ご利用の際にはぜひお気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、THE MACHIYA EBISUYAをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお時間をさいてクチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂きました客室の他にも5名の作家のアート作品が各客室に展示してあり、また雰囲気の異なる客室が多数ございます。特に和室タイプの「離れ」の客室はプライベートな坪庭を眺められ、より京都らしい雰囲気をご体感いただけます。
また、用途に合わせて別の客室タイプもお試しいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、THE MACHIYA EBISUYAをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお時間をさいてクチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
照明に関しての貴重なご意見を賜りありがとうございます。
照明付きの卓上ミラーの貸出しもございますので、今後は貸出し備品のご案内などをよりわかりやすく提供してまいります。
また、京都にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、THE MACHIYA EBISUYAをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお時間をさいてクチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
連泊していただき、快適にお過ごしいただけてなによりでございました。
また、京都にお越しの際は是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、THE MACHIYA EBISUYAをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお時間をさいてクチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂いたお部屋の他、様々なテーマのお部屋をご用意しております。また、季節や流行を取り入れたプランやサービスのご提供にも努めておりますので、次回ご利用の際にはそういった違いをお楽しみいただけますと幸いです。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、THE MACHIYA EBISUYAをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお時間をさいてクチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
京都で最もにぎやかな四条烏丸から徒歩10分弱ですが、とても静かな通りにあります。
次回のお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、THE MACHIYA EBISUYAをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお時間をさいてクチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
また、京都にお越しの際は是非ご利用ください。
お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、THE MACHIYA EBISUYAをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお時間をさいてクチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
連泊していただき、快適にお過ごしいただけてなによりでございました。
お預かりのお荷物の件で、ご迷惑をおかけいたしました。急ぎお引き取りに来ていただき誠にありがとうございました。
また、京都にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

ご利用ありがとうございました。
京都市の中心地、繁華街の四条河原町に近いのですが、通りはとても静かでございます。
ご指摘いただきましたWi-Fiの不都合につきましては、改善してまいります。
また、京都にお越しの際は、是非お立ち寄りください。お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、THE MACHIYA Ebisuyaをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお時間をさいてクチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
3名様でのご利用で、快適にお過ごしいただきなによりでございました。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からTHE MACHIYA EBISUYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。また機会があれば宿泊したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
THE MACHIYA EBISUYA

この度は数あるホテルの中からTHE MACHIYA EBISUYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
THE MACHIYA EBISUYA

この度は数あるホテルの中からTHE MACHIYA EBISUYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ロケーションだけでなく、客室やスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
THE MACHIYA EBISUYA

この度は数あるホテルからお選び頂き誠にありがとうございました。客室の清潔感にについて高評価いだだき大変うれしくまた励みになります。
ご指摘いただきました点に関しましては、今後の設備点検、改修時の参考とさせていただきます。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
THE MACHIYA EBISUYA

この度は数あるホテルの中からTHE MACHIYA EBISUYAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大変満足というご感想を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊いただいた客室の他に、古くからある町家の美しさを残しリノベーションした客室、【離れ】ＭＡＣＨＩＹＡ　ルーム（和室）もご用意しております。
和室のお部屋では伝統的な町家、京都の雰囲気をさらにお楽しみいただけることと存じますので、また次回お越しの際は、異なるタイプの客室もぜひご利用くださいませ。

頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からTHE MACHIYA EBISUYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

朝食付きプランでは、THE MACHIYA EBISUYAのオリジナル朝食「MACHIYA仕出し」もご用意しております。
こちらもご好評をいただいておりますので、次回ご宿泊の際には、ぜひMACHIYA仕出しもお楽しみくださいませ。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からTHE MACHIYA EBISUYAをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からの温かいお言葉は、私共の何よりの励みでございます。

お部屋の玄関先の照明に関しましては、自動で反応されるようになっていることから、
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

また、お近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いに存じます。
お客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE MACHIYA EBISUYA
谷本