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ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.15
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.75
  • 食事4.40
宿泊年月
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116件中 1~20件表示

総合5

街中ファーマーさんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

街中ファーマーさん [70代/男性] 2024年10月08日 12:49:10

温泉街南側の小高い丘に建つ立地から、部屋や大浴場から温泉街の全貌や周囲の山々雄大な景観がのぞめ、目でも楽しむことができました。フレンチ風のコース料理は高級感があり、ワインが飲み放題だったのも嬉しかったです。部屋の半露天風呂は広くて手足が伸ばせ、お湯の肌触りも温泉ならではでした。スタッフの方々がみな若くニコニコ、テキパキで気持ちよかったです。いずれリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【Premium】最上階確約&最大22時間ステイ!ご夕食時ドリンクインクルーシブ付♪
ご利用のお部屋
【【最上階】ハリウッドツイン温泉露天風呂付(2名定員)】

総合4

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 16:55:07

無料サービスが豊富でビール沢山飲めました!ありがとうございました!

客室露天風呂もシャワー付きで
夜、朝2回も入れて大満足です

レストランらオシャレで
緊張するくらいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】眺望浴場から草津町を一望!遅い到着でも安心な16時チェックイン★
ご利用のお部屋
【デラックスツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合5

44ヒデさんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

44ヒデさん [60代/男性] 2024年09月29日 00:30:35

たった一つだけ気になりました、と言うか大変でした。部屋のバルコニーに併設してある半露天風呂にお湯を入れる際、何度もボタンを押さないとお湯が入らなかったので時間と労力がいりました。ボタンを押した数、何十回と押しました。時間は15分以上かかったと思います。それも付きっきりです。このホテルは2度目の利用でしたが、前回はこんな苦労した記憶が無いので、壊れていた可能性もありますが・・・・・!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年10月08日 18:40:33

この度は数あるホテルより、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

湯張スイッチがうまく作動せずご迷惑をおかし
誠に申し訳ございませんでした。

湯張スイッチについては只今、原因を調査し
対応しているところにございます。

草津温泉は温泉成分により物が悪くなりやすい
性質がございます。
より一層メンテンナンスに力を入れて参ります。

その他ではごゆっくり当館でお寛ぎ頂ければ
幸いでございます。

この度はクチコミの投稿誠にありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ラビスタ草津ヒルズ 施設担当 渡部

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】温泉露天風呂付客室をお得に満喫★眺望ラウンジも利用できるショートステイプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合5

玖未己さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

玖未己さん [30代/女性] 2024年09月26日 06:45:15

マタニティ旅行でお邪魔しました。
事前にお電話で妊娠中だということをお伝えしていたのですが、食事や案内など全てにおいて対応して頂けて、安心して過ごすことが出来ました。

特にレストラン“マノス”のスタッフの方の気配りには感動しました。

またぜひ伺いたいです!

一点だけ…軽井沢からホテルの往復シャトルバスですが、私の利用した日は人気だったのか、早いうちに予約が埋まっており、利用できなかったので、予定があるかたは早めの予約がおすすめです。路線バスだと1人2,000円近くかかるので…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★全室温泉露天風呂付&最上階《温泉》眺望浴場を満喫
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合4

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 22:48:43

9月9日に宿泊しました。バスターミナルまでと、夜の湯畑までの送迎もあり、サービスが有難かったです。貸切風呂も4箇所あり、ゆっくりお風呂を楽しむことが出来ました。共立リゾートのホテルは2回目ですが、また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年10月08日 18:49:30

この度は数あるホテルよりラビスタ草津ヒルズを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

送迎サービスについてお褒めの言葉を
頂きまして、誠にありがとうございます。

ラビスタの意味合いは眺望でございまして、
眺望の良さが当館の売りでもございます。

ですが眺望が良いという事はその分たくさんの
観光名所から遠くなり、お客様に不便を感じさせてしまいます。

不便をかけさせないサービスの一環で当館の送迎についてお褒めの言葉を頂くのは
担当している者としてものすごく励みになりますし、やりがいに繋がります。

ありがとうございます。

また、温泉もたくさんお楽しみ頂けたようで
大変嬉しく思っております。

この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております


ラビスタ草津ヒルズ 施設担当 渡部

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】温泉露天風呂付客室をお得に満喫★眺望ラウンジも利用できるショートステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合5

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 19:19:29

口コミの評価がよく、客室露天風呂付きの部屋に泊まれることも魅力に感じ宿泊しました。
お部屋はとても綺麗かつ、可愛らしいデザインでした。客室露天も成人男性が足をゆったり伸ばせるくらい広々としていて最高でした。
食事は朝食がビュッフェで夕食はコース料理でしたが量、質ともによかったです。
また草津に行った時は、宿泊したいなと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】温泉露天風呂付客室をお得に満喫★眺望ラウンジも利用できるショートステイプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合4

funatucicute@gmail.comさんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

funatucicute@gmail.comさん [120代/女性] 2024年09月17日 01:59:07

ずっと泊まってみたかったアリスと夢の国へ一泊宿泊しました。。お部屋に露天風呂がついていて最高でした。
サービスが味わった事のない形で嬉かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【上層階確約】1日6室限定☆『草津節』にも唄われる雄大な草津温泉の景色を一望!全室温泉露天風呂付♪
ご利用のお部屋
【【上層階】ツインルーム温泉露天風呂付(2名定員)】

総合2

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 22:36:24

大変お世話になりました。ありがとうございました。サービスの高度化を目指している姿勢、従業員の皆さんの努力、お風呂施設の充実、工夫、眺望の素晴らしさはよく理解できます。ただし、期待値が高かったこともあると思いますが、2名一泊2食付きで80,000円台には見合っていないと思います。価格を下げるか、グローバルな一流ホテルのサービスレベルを確保の上でそれに見合う価格でサービスを提供するか、検討をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】早期予約が1番お得☆全室露天風呂付きで温泉満喫♪眺望ラウンジサービスも充実!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合5

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 17:54:08

小学生以下は宿泊できないため、静かでとても過ごしやすかったです。以前、同じくらいの価格帯の他のホテルに泊まった際、子供が走る音や子供を叱る親の声が聞こえたりして不快な思いをしたことがあるので、こちらではゆっくり過ごせました。お部屋に付いている露天風呂はもちろん、眺望浴場と4種類の露天風呂が最高でした。ラウンジサービスも各時間楽しめましたが、1回で注がれるビールの量がもう少し多かったら嬉しいなと思いました。湯畑からは少し距離があり、道も平坦ではなく急な坂が多いのでバスを利用した方がいいと思います。スタッフはみなさん清潔感があり、丁寧な方ばかりで宿泊できて本当によかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★全室温泉露天風呂付&最上階《温泉》眺望浴場を満喫♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合5

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 08:50:16

8月3日、赤ずきんちゃんルームに宿泊しました。貸切風呂に大浴場、草津の温泉を満喫。しかも部屋風呂も温泉。景観も良かった。何度泊まっても楽しいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★全室温泉露天風呂付&最上階《温泉》眺望浴場を満喫♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合5

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 13:15:53

必ず部屋に露天風呂がついていたのが宿泊の決め手となりました
その部屋の露天風呂もとてもよかったのでまたリピートしたいと
思います。また露天風呂からの景色も良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】早期予約が1番お得☆全室露天風呂付きで温泉満喫♪眺望ラウンジサービスも充実!
ご利用のお部屋
【ダブル温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合4

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 12:29:29

ふと疲れている家族とストレス発散に出掛けたい。ゆっくり出来る、落ち着いた所。温泉が有って、部屋にも露天風呂が有れば…

と、探していたら偶然にも空きが有ったので。

食事も大変おいしく、温泉も自室で入れ、しかも露天風呂。

館内も綺麗で、サービスも満点でした。機会が有れば、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】温泉露天風呂付客室をお得に満喫★眺望ラウンジも利用できるショートステイプラン
ご利用のお部屋
【フォースB温泉露天風呂付き(山側/4名定員)】

総合5

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 22:44:33

チェックアウト後に、部屋に忘れ物をしたことに気づき電話で説明したら、すぐに対応していただき、無事手元に届きました。お風呂もオールインクルーシブも全て楽しみ、ホテルの方の対応も良くて、草津に行った際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最上階眺望浴場で2種の源泉を愉しむ!こだわりの朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム確約客室温泉露天風呂付(眺望&仕様お任せ)】

総合4

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 17:10:08

山を少し登ったところにあり湯畑からは少し離れているのが、送迎バスがでている。1時間に1本程度なのでもっとあると便利だった。
ただ、ホテル自体のサービスはとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年10月06日 21:59:54

 この度はラビスタ草津ヒルズにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
 ホテル自体のサービスに関してお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
 送迎バスの本数に関しましては、草津温泉の他ホテルとの兼ね合いもあり現状本数を増やすのは難しい状況でございます。ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
 改めましてこの度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】早期予約が1番お得☆全室露天風呂付きで温泉満喫♪眺望ラウンジサービスも充実!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合5

L.Scompanyさんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

L.Scompanyさん [30代/男性] 2024年08月23日 11:44:41

お風呂メインで伺いました。
貸切風呂が有り大変満足致しました!こちらのお風呂が源泉かけ流しなら最高でした。
部屋の客室露天風呂も熱いお湯で、かけ流しでは無いですがこちらも温泉で満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年10月06日 21:57:05

 この度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 草津温泉の温泉はいかがでしたでしょうか。草津温泉にある数種類の源泉の中から当館では湯畑、湯川の湯、万代鉱と3種類の源泉を使用しております。お楽しみ頂けていれば幸いでございます。
 改めましてこの度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】温泉露天風呂付客室をお得に満喫★眺望ラウンジも利用できるショートステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合5

リラックマ0439さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

リラックマ0439さん [50代/女性] 2024年08月22日 20:24:30

2回目の利用です。
今回もとても満足しました。
ラウンジサービスでソーセージやナッツなどのおつまみも充実していてビールが進みました。
貸し切り風呂も入り放題がいいですね。お部屋の露天風呂も最高で贅沢な気分になりました。
夕食は窓際の席を用意していただき仕切りもあり隣を気にせず1人でゆっくり食事ができました。
とてもリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年10月06日 21:53:34

 今回もラビスタ草津ヒルズにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
 今回のご宿泊は前回と比べていかがでしたでしょうか。よりご満足頂けていれば幸いでございます。
 ラウンジではビールのおつまみにと新たに数種類のお菓子を導入しております。よりお楽しみ頂けていればと存じます。
 改めましてこの度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【夏旅】避暑地草津で過ごす涼タビ♪ ご夕食は後半にてご用意
ご利用のお部屋
【ツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合5

クリアクールさんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

クリアクールさん [40代/女性] 2024年08月19日 16:01:42

食事時間の予約時から対応が素晴らしいな(カワノ様とおっしゃってました)と思ってました。実際、訪れるとお出迎えの方やチェックイン受付の方、皆様とても温かな対応で、家族と幸せな時間を過ごすことができました。お風呂も源泉の異なる温泉に入れ、湯上がりのサービス等も含め至れり尽くせりでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年10月06日 21:48:59

 この度はラビスタ草津ヒルズにお越しいただき誠にありがとうございます。
 今回の草津温泉の旅にご満足頂けたようで何よりでございました。お客様からのこのようなお言葉が私共の何よりの励みになりますと共に、今後ともより満足頂けますよう従業員一同精進して参ります。 
 改めましてこの度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】館内で湯畑・万代鉱・湯川の3源泉を堪能♪アーリーチェックアウトで観光も
ご利用のお部屋
【フォースB温泉露天風呂付き(山側/4名定員)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 08:58:28

お部屋の露天風呂のお湯が溜めても抜けてしまい、せっかく入ろうと思っても水位が下がっていたり、食後に入ろうと思ったら全く抜けてしまい入れ直しという始末。クレームも入れ見に来てもらったが栓を変えても駄目とのこと。それで終わり?部屋変えてくれるとかもなし?
ラウンジで生ビール飲放題付きや夜のラーメン無料などとても良かったのに。。もう行かないな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年10月08日 13:40:33

この度は数あるホテルより当館をお選び
頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂栓についてご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

改善点といたしまして、不具合のある客室を
一斉確認をし、ただ今修繕作業を行っております。

また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず
代替案を含め、寄り添った対応ができず
申し訳ございませんでした。

こちらに関しては今一度、全スタッフに指導周知
致します。



ぜひ、今後の成長した姿をお見せできるように精進いたしますので、再度のご宿泊の検討、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。


ラビスタ草津ヒルズ 施設担当 渡部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★全室温泉露天風呂付&最上階《温泉》眺望浴場を満喫♪
ご利用のお部屋
【フォースB温泉露天風呂付き(山側/4名定員)】

総合3

シャバラスバーミンさんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

シャバラスバーミンさん [20代/女性] 2024年08月07日 13:08:14

露天風呂が全部屋についているということで予約して行きました。スタッフの方々の対応はとても良かったですし、部屋も綺麗で満足でした。
しかしお食事があまり美味しいと感じるレベルではなかったなと感じました。2泊しましたが朝ごはんが1泊目と全く同じ内容でかなり残念でした。温泉卵などは卵自体の味を際立たせたかったのかもしれませんが、あの出汁だけだとかなり薄く感じました。醤油などをあと2.3滴ほど垂らしたらちょうど良い味になると思います。
またディナーはなぜこの食材に対しこのソースを選択してしまったんだろう、、と思う料理が何品かありましたが、ラウンジで無料で提供されていたお料理はどれも美味しかったのであのクオリティが出せるのであれば朝食もディナーも更に美味しくなるだろうにと思うと勿体無いなと感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年10月06日 21:44:40

 この度はラビスタ草津ヒルズにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
 お食事に関しましてはご満足頂ける内容のものを提供できず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉を調理担当とも共有し、改善させて頂きたく存じます。
 私共スタッフや部屋に関してはお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。
 改めてこの度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】早期予約が1番お得☆全室露天風呂付きで温泉満喫♪眺望ラウンジサービスも充実!
ご利用のお部屋
【ツイン温泉露天風呂付(温泉街側/2名定員)】

総合5

投稿者さんの ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 16:05:10

家族3人で宿泊しました。
食事もアレルギー対応をしていただき、部屋も広く清潔でゆったり過ごさせて頂きました。お風呂のお湯もやわらかく格別でした。スタッフさんも親切で、また機会があったら利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート) 2024年10月06日 21:14:10

 この度はラビスタ草津ヒルズにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
 ご家族3名様でお越し頂けたとの事、お寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
 季節が変わりますと草津温泉の眺望はもちろんの事、夕食やラウンジのメニューも季節に合わせて変わりますので季節の移り変わりもお楽しみ頂けるかと存じます。
 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★全室温泉露天風呂付&最上階《温泉》眺望浴場を満喫♪
ご利用のお部屋
【フォースB温泉露天風呂付き(山側/4名定員)】

116件中 1~20件表示

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