此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき、誠に有難うございました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

まずはお部屋などの清掃状況や居心地の良さも
ご評価いただき誠にありがとうございました。
ご家族での楽しいご旅行のお手伝いが出来まし
たのならば、本当に嬉しく存じます。

よく言われますよう旅行には
ハプニングが本当につきもので、実はそれこそが
楽しい思い出となることが多いのも事実ですね。結果オーライです♪（少しハラハラでしたが・・笑）

こちらこそ、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

とても楽しいご滞在となられたご様子で、
私たちも大変嬉しく存じます。
仰っていただきました通り、
お客さまのご協力を仰ぎつつ私たちは
ＳＤＧｓに積極的に取り組んでおります。

その一環として、館内の言葉集めをしていただ
くとガチャを３回引ける『１８Ｒラリー』、
ペットボトルのキャップ回収やラベル剥がしに
ご協力いただきますと次回割引にご利用可能な
ポイント付与サービス等も実施しております。
詳しくはフロントまでお問い合わせください。

月見障子のお部屋もお気に入りいただき、
誠に有難うございました。
皆様にお喜びいただけるサービスを今後も
継続してまいりますのでご期待ください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

女性のお客さまお2人でお見えになられ、とても
楽しまれている姿が印象的でした。今回、
ご利用になられましたレディースプランの
アイテムもお楽しみいただき嬉しく存じます。

仰っていただきましたとおり高性能スチーマー、
ヘアアイロン、ＰＯＬＡアロマエッセゴールド
化粧品の４種セット、肌触りよく可愛いパジャマ
とシルク枕、それにめぐりズムをお付けして
通常宿泊料金に＋¥500でご利用いただける
大変おトクなプランとなっております。
これからもどうぞご利用ください。

立川は便利で賑やかな街でございますが、私ども
の南口周辺は静かにお休みになれる場所です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りに存じます。
『いつも小沢屋を利用します』と仰っていただく
お客さまは、本当に笑顔の素晴らしいお客さまの
多いことが私どもにとり何よりの喜びです。

人との出会いは一期一会でございますので、
その僅かな時間をともに笑顔で過ごせることこそ
かけがえの無きものと考えております。

その笑顔のための努力を惜しまずに、これからも
精進してまいります。
また、お部屋の清掃に関するご評価も誠に
ありがとうございます。私たちの清掃スタッフは
常にお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、
心を込めて丁寧なお部屋づくりに励んでおります。

これからもお客さまのたくさんの笑顔のために、
遅滞なく邁進してまいる所存にございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋を
ご利用下さり、誠にありがとうございました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

駐車場ご予約に関し、先様にご予約をいただ
いて御座いましたのでご案内出来ず、誠に
失礼致しました。
近隣パーキングでご紹介したお安めの場所に
空車があり、ホッといたしました。

設備に関しましては優先順位を付け、
順次改修してまいります。
どうぞご期待ください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

レディースプランとお部屋をとてもお気に召して
いただけましたご様子に、大変嬉しく存じます。

レディースプランに関しましては、
皆さま方に安心してお使いいただくため、
メーカー品の中でも評判のよい化粧品と美容
家電をご用意いたしました。
シルクの枕とアイマスクやパジャマも1ランク上
のご滞在となりますよう選定いたしました。

お疲れも取ることができ、ゆっくりとお休みに
なられましたのならば嬉しい限りでございます。

そして、お部屋の清潔感や照明についても
ご評価くださり、誠に有難うございました。
お客さまに清潔なお部屋をご提供するため、
全ての従業員が真摯に業務にあたっております。

お客さま方の声を伺いながら、さらに快適で
お寛ぎいただけるご滞在を創出できますよう、
これからも皆さま方とともに成長してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

先ずは、お部屋の広さと清潔さに関しまして
ご評価をいただき誠に嬉しく存じます。
皆さま方にゆっくりと安心してお寛ぎ頂けます
よう、心を込めて快適なお部屋づくりと清掃に
注力してございます。

さらに仰っていただきました通り、お好きな
お客さまには無料のコーヒーを、各お部屋には
ピュアの森天然水（ラベルレス）をサービスで
配置させていただいております。
その他、館内の書籍や写真集・マンガなど、
皆さまに寛いでいただきたく配置してござい
ますので、ご覧になっていただけますと
幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

富士山や河口湖へのご旅行でお見えになられ、
お天気にも恵まれたこと何より嬉しく存じます。

立川にご滞在中も周辺の散策をしたりと、
とてもゆったりと楽しまれていらっしゃる
ご様子で安心いたしました。

立川は食事やお買い物にも便利な街ですが、
南口は非常に静かで安心してお休みになれます。
ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊下さり、誠にありがとうございました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

ご家族の皆さまでお見えになられ、いつも笑顔で
和やかにお話しいただき、こちらも楽しい時間を
過ごさせていただきました。

お話いただきましたとおり、目の前にコンビニ
エンスストアがあり、駅からも徒歩２～３分で
ございますのでお買い物やお食事に大変便利です。

静かで快適にご滞在いただけたご様子に私も
安心いたしました。有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

月見障子の和室にお泊りいただき、落ち着いて
お休みになれたご様子にとても安心いたしました。

また館内の皆さまのための展示や読み物に
ご興味をもっていただきましたことも、
大変うれしく存じます。
お話いただきました浴衣やパジャマの件に
関しましては、改善点として今後前向きに
検討したいと考えております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

そして気恥ずかしくも嬉しいお言葉を頂戴し、
大変恐縮しております。

世界人口が８０憶を超えるこの時代において、
皆様がたとこのようにお会いできるご縁は、
正しく一期一会。

このご縁に感謝し、またご滞在のひとときを
皆様がたに心穏やかにお過ごしいただくことが
私たちの責務と常日頃より考えております。
故に、気持ちよくお過ごしいただけましたこと
本当にありがたく嬉しい限りに存じます。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

いつも私どもビジネスホテル小沢屋を
ご利用くださり、誠にありがとうございます。

また早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

先ずは、細部にわたりますご評価ならびに
ご感想をいただき、大変有難く存じます。

皆さま方お一人おひとり、どのような点が
ご不便と感じられ、また便利と感じられるかを
知る機会はそれほど多くはございません。
お客さま目線にて、出来得るかぎり快適な
配置・サービス等を心掛けておりますが、
至らぬ点はそれこそ多々ございますし、
今後の新しい取り組みにも改善を重ねる
必要がございます。

これからも貴重なご意見を賜りたく存じます。
此度は誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

また『お客さまの声』にもご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

いつも何かとお気にかけて下さり、
こちらこそ大変恐縮でございます。

皆さま方のご要望にお応えできるよう、
今年度はさらにスピードアップを図り
改善に努めてまいります。

引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

フロント受付の対応と清掃内容につきまして、
気持ちよくお過ごしいただけたご様子に
とても嬉しく存じます。

お客さまに『また利用します』と仰っていた
だける小沢屋であり続けるよう日々の努力と
改善、見直しを図りつつ、これからも精進して
参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき有難うございました。

また此度も『お客さまの声』にご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

客室タイプは様々ございまして、今では
半数以上がウォシュレット付きの広めの
お部屋となっております。

但し、お部屋に余裕がございましたらご希望に
添わせていただき、サービスの一環にて広めの
タイプのお部屋へご案内させて頂くこと多々
ございますが、今回のように満室の場合には
お部屋タイプＡでお取りいただいたお客様を
広めのタイプＣのお部屋へご案内することは
どうしても叶わずご容赦頂かねばなりません。

次回タイプＣのお部屋に空室がございましたら、
こちらにてご予約頂けますと幸いに存じます。

ご宿泊いただき誠に有難うございました。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋を
ご利用下さり、誠に有難うございました。

早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

先ずは、お客様のご要望にお応えできず、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘に真摯に向き合いまして、
今後の改善に生かしてまいります。

禁煙ツインルームに関しまして、室内に
お化粧やお食事のできるテーブルを
配置して御座います。もう少し大きめのもの
をご要望かと存じます。
是非とも前向きに検討して参ります。

また匂いの点のご指摘がございましたが、客室を
ご提供する前の点検は怠らぬようして御座います。
しかしながら、駅前に位置し周囲に飲食店が多数
建ち並ぶことにより近隣店舗の営業時間中、
例えば客室窓を開放すること等による匂いの
流入等が現実的に起こり得るかと存じます。

他のお客様へもご注意いただきたい点として、
インフォメーション内に加筆する等々にて
今後はご案内するようにいたします。

全てのお客さまにご満足いただくことを目指し
サービス向上を図っておりますが、未だ至らぬ
点も多く、一部のお客さまにご不便をお掛け
しておりますことも事実かと存じます。
今後はさらにお客様のお気持ちに寄り添い、
精進を図って参る所存にございます。

此度はご来館いただき、本当に有難う御座いました。

いつも私どもビジネスホテル小沢屋を
ご利用下さり、誠にありがとうございます。

また早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

今回は妹さまと仲睦まじくご宿泊いただき
とても楽しんでいらっしゃるご様子に、私も
何より嬉しく存じます。

またお二人でレディースプランもご利用下さり、
快適なお時間をお過ごしいただけたとのお言葉を
頂戴出来たことはとても励みとなります。
こちらこそ有難う御座いました。

レディースプラン（ヘアアイロン、スチーマー、
シルク枕、肌触りのよいパジャマ、ホット
アイマスク、クレンジング、洗顔、化粧水、
乳液）セットは、ご予約時又はご到着後でも
(+500円にて)ご注文頂くことが出来ますので、
またご利用いただけますと幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

ご家族様でツインルームにご宿泊頂きまして、
お部屋の広さや立地にもご満足されたご様子に
とても安心いたしました。
仰って頂きましたとおり、駅至近にも拘わらず
とても静かにお休みいただけますのがこのＪＲ
立川駅南口の特徴です。
お買い物やショッピング、都心へのアクセスも
よく大変便利かと存じます。

フロントからのお声掛けにもお喜びいただき
とても嬉しく存じます。
皆様方の楽しいレジャーの思い出の一端となれ
ますよう、これからも皆様方のお気持ちに寄り
添うサービスをstaff一同心掛けて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

今回禁煙の月見障子の和室にご宿泊いただき、
快適にお過ごし頂けたご様子にホッとしております。

仰っていただきましたとおり、私どもは立川駅
南口を出ましたら徒歩５分圏内とお食事やお買物、
お仕事やレジャーに大変便利な立地でございます。

スタッフの応対や清掃状況につきましても、
ご満足いただき大変有難く存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋を
ご利用下さり、誠に有難うございます。

また早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

立川駅周辺では珍しい和室でございますが、
学生時代を思い出してゆっくりとお寛ぎ
いただけたとのこと、何よりでございました。

また駅至近の立地で、飲食店やコンビニエンス
ストアが多くあり便利なこともお喜びいただけた
ご様子に、とても嬉しく存じます。

ご滞在される皆さま方に、益々快適にお過ごし
いただけるよう、ご意見を頂きながら改善を
図ってまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。