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ホテル インターコンチネンタル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテル インターコンチネンタル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.46
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.53
  • 食事4.23
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3260件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 22:14:57

この金額に見合うホテルだとはとてもじゃありませんが思えません。都内在住ながら気分転換で都心のホテルによく滞在するのですが、はっきりいって都内でこのクラスのホテルでは最低レベルです。

ダブルベッドの部屋に大人1人と子供2人で宿泊したかったので、まず予約の段階で電話しベビーベッドとベッドガードを借りられるようお願いした際に、「ベッドガードの用意がないのでツインにして頂ければ大人のベッド1台は壁につけることはできます。」とのこと。仕方なくツインに変更しました。

ホテルに到着しチェックインしましたが、ベビーカーに子供を乗せて、もう1人子供を連れて、更にスーツケースも押していたにも関わらず、フロントの方も、その辺で談笑していたスタッフも、誰も荷物を運びましょうと言ってくれず。こちらからお願いしました。

そして部屋に到着してみたら、ベビーベッドもなければ大人のベッドを壁にもつけてくれてもいませんでした。客室係に電話してベビーベッドとベッドを壁際に移動するよう頼んだところ、壁につけなくてもベッドガードがあるのでお貸しします、と…。ないって言われたからツインに代えたのに…。というわけで、1時間近く待たされてダブルの部屋に移りました。

部屋自体は景色もよかったです。アメニティはビジネスホテルレベルです。

朝食も最悪で、スタッフの笑顔も全くないし、そもそも味がまずすぎる。果物が缶詰めばかり、パンもハムもチーズも乾燥してパサパサ、あんかけ麺はしょっぱくて食べられず。

極めつけは、部屋に忘れ物をしたことにチェックアウト後に気付きましたが、こちらから電話するまでホテルからの連絡は一切ありませんでした。

そこらのビジネスホテルよりひどかったです。ミシュランの星がなくなったそうですが、当然ですね。他の常連らしき方々のレビューのとおりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
<ベストフレキシブルレート(ブッフェ朝食付)>15時IN12時OUT
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア プレミアム ベイビュー(ツイン)/】

総合5

らぶむんさんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

らぶむんさん [50代/女性] 2017年09月13日 04:47:22

ずっと宿泊したかったホテルにやっと宿泊出来ました。お台場には宿泊していたのですが、そこから見た景色が絶景で、その時に向かい側から見たらどんなに綺麗だろうと、ベイビューにしました。すると今までの絶景より更に絶景でフジテレビや観覧車まで綺麗。もう寝るのが嫌でした。部屋の作りも好きで風呂も良かったしアメニティーも気に入りました。フロントに何度も質問の電話をしたけど嫌な感じはせず素晴らしい対応でした。部屋の掃除は雑だったかと初めて思いました、あとニューヨークラウンジは予約しないといつもいっぱいみたいで連泊しましたが断念。ルームサービスもお願いしましたが私が食したものは特に美味しくなかった。フロントの方の対応は素晴らしいが他の方はイマイチ。でもそんなことも吹き飛ぶくらい大好きなホテルとなりました。まだ行きたいホテルがあるのですが、リピーターになると思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテル インターコンチネンタル東京ベイ 2017年09月15日 02:33:25

この度はホテルインターコンチネンタル東京ベイをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お寄せ頂きましたご意見につきましては、今後の管理運営上の改善課題と致しましてお預かりをさせて頂き、お客様に安心してご利用頂けるよう心掛けて参ると共に、より一層のサービスの向上に努力いたす所存でございます。

この度、賜りましたフロントスタッフへの心温まるお言葉を励みとして、今後とも皆様に愛され、親しまれるホテル作りを目指し、より一層のサービスの向上に努力いたす所存でございます。

次回、ご利用の際には、客室の清掃をはじめ、万全の体制でお迎えさせていただく所存でございます。

何卒、末永くご支援、ご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程、お祈り申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【22周年記念★レギュラーフロア】22周年を記念して2名1室20,000円~!13時L/O付♪
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックス ベイビュー(ツイン)】

総合4

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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 22:00:34

娘の「夜景のきれいなホテルに泊まりたい」という希望で、こちらに宿泊しました。全体はとても素敵で、ベイビューの良いお部屋でしたが、それなりに築年数がたっているので、絨毯の毛羽立ちなどが見受けられました。ホテル内の施設は食事以外は、ささやかなホテルグッズのショップのみで、備え付けのもの以外は飲料も購入できず。お水のペットボトルはサービスでしたが、室内のものは高額のため、お茶や水など必要な方は、事前購入をお勧めします。夕食は、レストランは高級感あふれ、それを楽しむのももちろんですが、ビヤガーデンが、比較的リーズナブルで助かりました。フリードリンクで、6000円か7000円の食事コースの選択制です。とてもおいしかったです。バスタブにシャワーカーテンがなく、使い方の下手な娘は、トイレの方まで水をとばしてびしょびしょでした。朝食は美味しかったですが、意外と遅い時間が混んで待ちました。メニューは、美味でしたが割とシンプルでした。景色と高級感を味わうには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍キャンペーン】ブッフェスタイル朝食付♪
ご利用のお部屋
【デラックス ベイビューバス(ツイン)/バスルームから夜景】

総合4

ぼっつん5595さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

ぼっつん5595さん [50代/男性] 2017年08月15日 21:39:31

角部屋で東京タワーも見えました。隅田川越しの高層マンション込みの夜景が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【22周年記念★レギュラーフロア 話題のブッフェ朝食付】今だけ2名1室22,000円~!
ご利用のお部屋
【スーペリア リバービュー(ツイン)/隅田川リバーサイド夜景】

総合4

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 13:37:03

部屋、アメニティ良し。フロントフロアーのバイキングレストランでディナー食べましたが オススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【22周年記念★レギュラーフロア】楽天限定★2名1室20,000円~!13時L/O&ポイント5倍付♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ベイビュー(ツイン)/レインボーブリッジの夜景】

総合5

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 15:21:43

 景観が最高です。絶対にベイビューですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【22周年記念★クラブフロア】15:00チェックインでクラブラウンジを堪能♪(ラウンジ朝食付)
ご利用のお部屋
【クラブフロア スーペリア ベイビュー ツイン(禁煙)】

総合3

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夢中にさせちゃうぞさんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

夢中にさせちゃうぞさん [40代/男性] 2017年06月29日 08:03:43

期待し過ぎは禁物。
夜景は綺麗でした。
ビューバスはいまいちです。
外国の方が多いです。
値段なりの感じでした。
次回はないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【22周年記念★エグゼクティブフロア】スパークリングワイン&ご朝食&13:00レイトアウト付 ♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックス リバービューバス(ダブル)】

総合5

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 15:49:56

今回も快適に過ごすことができました。こちらは何といってもベッドの寝心地が最高です。また周辺環境も静かで、リラックスして疲れも取れます。おすすめのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大62%OFF!特別価格2名1室18,000円~!17時IN10時OUT
ご利用のお部屋
【スーペリア リバービュー(ツイン)/隅田川リバーサイド夜景】

総合5

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 14:30:40

ワンランク上のクラブフロアにてチェックインからアフタヌーンティー、クラブディナー、モーニングビュッフェ、チェックアウトまで全て1箇所で出来るのであちらこちらへ移動する必要がなくとても便利でした。
部屋はリバービューのお部屋で綺麗な街の灯り、スカイツリーまで見え、夜景がとても綺麗でした。それ以上にスタッフの方々の気遣いや笑顔でのご対応、振る舞いが素晴らしく久しぶりにまた利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】最大62%OFF★高層階クラブフロアが今だけお得!
ご利用のお部屋
【クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)】

総合5

亮英さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

亮英さん [40代/男性] 2017年06月15日 18:20:53

東京旅行の常宿としてこれからも使用していきます。特に交通の便の良さ、送り迎えのバスが最高です。郵便局・コンビニも外に出ないでホテル続きであるのと出る時にフロントを通らずに出入りできるのがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【22周年記念★レギュラーフロア】22周年を記念して2名1室20,000円~!13時L/O付♪
ご利用のお部屋
【スーペリア リバービュー(ツイン)/隅田川リバーサイド夜景】

総合5

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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 19:51:56

久しぶりに利用しました。
色々と思い出のあるホテルであり、妻にもゆったりとした休暇が提供できました。
また今回、足の悪い母親を連れていきましたので、浜松町からわずかな距離ですが、シャトルバスの利用も助かりました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍キャンペーン】ブッフェスタイル朝食付☆
ご利用のお部屋
【デラックス ベイビュー(ツイン)/レインボーブリッジ特等席】

総合4

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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 17:44:20

チェックインはラウンジで出来たが、チェックアウトの際かなり時間がかかり最終的に一階で並んでチェックアウトしたのが残念でした。2泊したのですが、リネンがそのまま使われていたことを後から知った、はじめに言って欲しかった。あの値段であれはイマイチかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【22周年記念★クラブフロア】15:00チェックインでクラブラウンジを堪能♪(ラウンジ朝食付)
ご利用のお部屋
【クラブフロア スーペリア リバービュー ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 22:54:58

7ヶ月の子供を連れての宿泊でした。しっかりしたベビーベッドも用意していただき、安心して泊まることができました。窓からはスカイツリーも見え、海沿いを散歩ができ、ゆったりとホテルで過ごしたい人にはピッタリの場所かと思います。浜松町までも徒歩でいけるので思ったほど立地は悪くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【22周年記念★レギュラーフロア】22周年を記念して2名1室20,000円~!13時L/O付♪
ご利用のお部屋
【スーペリア リバービュー(ダブル)/隅田川リバーサイド夜景】

総合5

miusawaさんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

miusawaさん [40代/男性] 2017年06月06日 19:03:39

お部屋からもお風呂からも最高の景色を楽しめました。
初めてのクラグフロアステイで二人とも舞い上がってしまいました。
ベッドの広さは二人で大の字になっても余るくらいでした。
最高の時間を楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍キャンペーン】高層階クラブフロア
ご利用のお部屋
【クラブフロア デラックス リバービューバス ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 20:00:05

とても丁寧な対応で気持ち良く、妻も大変喜んでいました。
部屋からの景色も良く東京タワーが綺麗に見え、ずっと眺めていても飽きませんでした。
また宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】最大62%OFF★高層階クラブフロアが今だけお得!
ご利用のお部屋
【クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 18:01:20

サービスひとつひとつの質が高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】15時チェックイン&15時チェックアウト
ご利用のお部屋
【デラックス ベイビュー(ツイン)/レインボーブリッジ特等席】

総合5

SC相模原さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

SC相模原さん [50代/男性] 2017年05月22日 01:43:30

連泊だったが、ゆっくりくつろげた。素晴らしい部屋だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】早めの予約がお得!Good Priceより15%OFF!
ご利用のお部屋
【スーペリア リバービュー(ツイン)/隅田川リバーサイド夜景】

総合5

SC相模原さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

SC相模原さん [50代/男性] 2017年05月22日 01:42:07

リッチな部屋で素晴らしい。申し分なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】早めの予約がお得!Good Priceより15%OFF!
ご利用のお部屋
【スーペリア リバービュー(ツイン)/隅田川リバーサイド夜景】

総合5

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 09:32:31

二度目の利用ですが、贅沢感を感じれるロビーです。部屋もきれいですし、レインボーブリッジもきれいでした。駐車場はすこし割高かな?雨で靴がべたべたになってしまい、かわかしたかったのですが、シューズドライヤーの貸し出しがなかったのが残念でした。それがあれば大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【22周年記念★エグゼクティブフロア】スパークリングワイン&ご朝食&13:00レイトアウト付 ♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スーペリア ベイビュー(ダブル)】

総合4

なっつ31さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

なっつ31さん [30代/女性] 2017年05月10日 00:21:14

GWだからか大変混んでおり、チェックインに15分程待たされました。その間ラウンジに座ってられたのは良かったですが飲み物の提供がとても遅かったのが残念でした。ラウンジのラグジュアリー感や部屋からの景色、フカフカのベッド等は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】最大62%OFF★高層階クラブフロアが今だけお得!
ご利用のお部屋
【クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)】

3260件中 1~20件表示

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