総合4
ochumamiさんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- ochumamiさん [40代/男性] 2024年11月26日 17:08:44
-
お部屋も綺麗で、友達4人で楽しく泊まることが出来ました。
コンビニも近くて便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- WELLSTAY難波 2024年11月28日 00:00:10
-
この度はWELLSTAY難波をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋が綺麗でご友人と楽しいひと時をお過ごしになったとのこと、大変嬉しく存じます。また、周辺の利便性についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。私たちのホテルはお客様に快適で便利なステイをご提供することを心掛けておりますが、万が一不備やご不便を感じることがあれば、何なりとお申し付けください。今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いてクチコミを投稿して下さったことに心より感謝申し上げます。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みプラン】☆スタンダードプラン☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【4名部屋/クアッドルームB】
総合4
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 08:49:40
-
コンパクトながら利便性高いお部屋になっていました。また、内装が新しく清潔で快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
8Fの2段ベッドのお部屋を利用しましたが、お部屋のお風呂には湯舟がありませんでした。もし、湯舟を使いたい場合は、お宿に問い合わせる等されたほうが良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- WELLSTAY難波 2024年11月18日 15:09:38
-
この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただきましたことにも心より感謝申し上げます。当ホテルのお部屋の利便性や清潔さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。しかしながら、バスルームに湯舟がない点に関してはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。湯舟のご利用については今後の検討事項とさせていただきますので、ご滞在をより快適にするための貴重なご意見として承ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿に感謝いたします。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【2名部屋/ツインルーム】
総合5
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月31日 18:01:19
-
7人で泊まるには充分な広さでした。
御堂筋線の大国町駅からは直進でわかりやすかったです。
近隣のパーキングは料金がまちまちなので、事前に調べて正解でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- WELLSTAY難波 2024年11月01日 20:54:32
-
この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご利用がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さはお客様が快適にお過ごしいただけることを最優先に設計しております。立地の利便性もご満喫いただけたようで何よりです。
周辺の駐車場料金に関するご指摘については、お客様にご不便をおかけしお詫び申し上げます。当ホテルでもお客様のニーズにさらに応えられるよう、情報提供に努めて参ります。
「また利用したい」とのお言葉、本当に光栄に思います。次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。ご感想ありがとうございました。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなでワイワイ】大きな客室で気分転換プラン♪巣ごもり応援☆Wi-Fi&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【9名部屋/スイートルーム】
総合4
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 13:30:18
-
なんば駅からも大国町からも歩けます。部屋は寝るだけなので十分でしたが、掃除があまりにも良くない。使用済みタオルがベット壁側に挟まったままだったりベットメイキングが適当でベットが曲がったまま。
電気が暗いからかカーペットの隅はホコリが溜まってました。
それ以外はフロントの方も丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年10月
- WELLSTAY難波 2024年10月22日 08:18:23
-
この度は、WELLSTAY難波にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことに心より感謝申し上げます。ご滞在中、お部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。使用済みタオルが残っていたことや、ベッドメイキングの不備、カーペットの清掃不足など、至らない点が多々ありましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は清掃業務とスタッフの教育を徹底し、改善に努めて参ります。また、フロントスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。サービス向上の励みとさせていただきます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一同精進いたしますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。ご宿泊の際にはぜひ満足いただけるよう挽回させていただければ幸いです。この度はご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みプラン】☆スタンダードプラン☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームA】
総合5
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月13日 17:38:03
-
水周りがとても綺麗でした!
少し部屋は狭かったですが、ベッドも綺麗で各ベッドにコンセントが付いていて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- WELLSTAY難波 2024年10月14日 08:27:20
-
この度は、大切なご宿泊の体験をWELLSTAY難波でお過ごしいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。水周りを含めた清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の広さがご期待に添えなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。ベッド周りの設備が快適なご利用につながったとのこと、少しでもお役に立てたことは幸いです。今後もお客様の声を参考に、より快適かつ満足いただけるホテル環境の提供に努めてまいります。この度のご宿泊、並びに貴重なご意見に感謝申し上げます。WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【4名部屋/クアッドルームA】
総合4
そらたそさんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- そらたそさん [40代/女性] 2024年09月29日 16:13:03
-
私達が大阪の土地勘がなく目的地とは離れて移動が大変だったためその辺りでマイナスでした。でもスタッフの方は親切ですしお部屋もキレイ、料金もリーズナブルですし良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- WELLSTAY難波 2024年09月30日 08:32:13
-
この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
ご滞在中にお客様が目的地との距離に関してご不便を感じられたこと、大変心苦しく存じます。私どものホテルが大阪市内の主要な観光スポットからアクセスしやすい立地にあることを常に心掛けておりますが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
一方で、スタッフの対応や客室の清潔さ、料金についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これらのお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上を目指してまいります。
また、大阪の土地勘がなくても安心してお過ごしいただけるよう、周辺の交通案内や観光情報をより一層充実させるよう努めてまいります。何かお困りの際は、スタッフにお声掛けいただければ幸いです。
再び大阪にお越しの際には、ぜひWELLSTAY難波をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご意見、心より感謝申し上げます。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みプラン】☆スタンダードプラン☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームA】
総合5
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 22:26:39
-
エディオンアリーナでのライブに行くのに初めて泊まりましたがとても満足な部屋でした。
立地はアリーナからも近くお店もたくさんで良かったです。
部屋は広くないけれどとても綺麗な部屋でトイレもセパレート、設備も十分(冷蔵庫、レンジ、ポット、テレビ)、ガウンはエレベーター横に置いてあり自由に持っていくスタイル(そうとは知らずに寝間着持参しましたが…)
気になることと言えば単独洗面台が小さいこと。顔を洗うと周りが水浸しです(笑)
ウェルカムドリンクの時間は
朝9:00~10:00
夜15:00~22:00でした。
部屋に持ち帰って飲むことも出来ます。
フロントは無いのでチェックイン前に荷物を預けたい時は500円のコインロッカー(スーツケース1つが入る大きさ)に預ける形になっています。
なんば駅より大国町駅の方が道が分かりやすかったです。
また近くでライブがある時は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- WELLSTAY難波 2024年09月30日 08:31:53
-
この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、エディオンアリーナでのライブのためにご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルの立地や周辺の施設についてご満足いただけたようで何よりです。
お部屋設備やガウンの利用方法につきましても、ご理解いただき感謝申し上げます。お部屋で気になった点、特に洗面台のサイズに関するご指摘は貴重なご意見として、今後の改善に役立ててまいります。
ウェルカムドリンクのご案内に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。ご滞在中のお寛ぎをサポートできるよう、引き続きサービスの充実を図ってまいりたいと思います。なお、チェックイン前の荷物預けについてもご説明いただきありがとうございます。
次回もライブの際には、ぜひWELLSTAY難波をお選びいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
改めて、ご投稿いただきましたことに心より感謝申し上げます。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みプラン】☆スタンダードプラン☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【2名部屋/ツインルーム】
総合4
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月17日 11:57:06
-
バスが別にあったのでとてもよかったです!部屋も綺麗でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- WELLSTAY難波 2024年09月22日 23:33:18
-
この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
快適にご滞在いただけたご様子で、特にバスルームが別にあり、お部屋も綺麗だったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルでは、お客様に最高のリラックスとくつろぎの時間を提供するため、客室の清潔さや設備の充実に力を入れておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
しかし、何かご不便やご不満がございました場合には、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご意見をもとに、さらにサービスの向上を図ってまいります。
今後ともWELLSTAY難波をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。再びお客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なクチコミを投稿してくださり、誠にありがとうございました。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【4名部屋/クアッドルームA】
総合5
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 20:26:29
-
気に入って2日目もこちらのホテルに泊まりしました!
時間指定はあるけど、無料ドリンクバーや洗濯機無料。
10分弱、あるけば道頓堀もあり
昼と夜の道頓堀を堪能することができました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- WELLSTAY難波 2024年09月22日 23:33:56
-
この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に無料ドリンクバーや洗濯機のサービスをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。道頓堀へのアクセスも便利とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。WELLSTAY難波は、お客様に快適で充実した滞在を提供できるよう、常にサービスの向上に努めております。
次回も大阪にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プラン☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームA】
総合1
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月08日 22:14:01
-
8月に宿泊。チェックイン後、部屋に入り、何気なくカーテンを開けたら、窓際に中身の変色したお茶のペットボトルあり。部屋の交換対応頂けたのはありがたかった。しかし、変更後の部屋ではケトルでお湯が沸かない(数回試したが白湯くらいの温度までしか上がらない)、換気扇をつけていたが翌朝の浴室内が匂う、という事態が。1泊だったし対応を求める気分にはならなかったが、残念な気持ちが残った。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- WELLSTAY難波 2024年09月09日 21:20:26
-
この度はWELLSTAY難波をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変心よりお詫び申し上げます。
まず、チェックイン後のお部屋の清掃不備について深くお詫び申し上げます。清掃管理体制の見直しを早急に行い、再発防止を徹底いたします。また、お部屋の変更をお受けいただいたにもかかわらず、改めて不具合が発生し、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ケトルの故障や浴室内の匂いの問題についても、今後、設備点検とメンテナンスを強化し、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
お客様からのご意見は、当ホテルのサービス向上のための貴重なご指摘として真摯に受け止めて改善に努めます。この度のご宿泊ではご満足いただくことができず、残念な気持ちをお持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。重ねてのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
最後に、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【4名部屋/クアッドルームA】
総合5
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月28日 16:17:39
-
部屋のエアコンの水漏れトラブルがありましたがすぐ部屋を変えてもらい、とても快適に過ごすことができました。部屋は狭めではありますが2人でちょっと夕食を食べてシャワーを浴びて寝るくらいなら不自由なく過ごせます。お部屋の中にテーブルがあれば良いなと思いました。
エントランスにあるドリンクは種類が豊富でそれも楽しみにしていたので色々飲めてよかったです!また旅行などでくる機会があれば是非こちらに寄りたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- WELLSTAY難波 2024年08月30日 09:41:47
-
この度は、WELLSTAY難波にご宿泊いただき、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
まず、エアコンの水漏れによりご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。その際の対応にご満足いただけたことは何よりでございますが、今後同様の事態が発生しないよう注意して参ります。また、お部屋が狭いとのご指摘、大変恐縮に存じます。当ホテルはコンパクトながらも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今後の改善の参考とさせていただきます。
ご提案いただきました「お部屋にテーブルがあれば良い」とのご意見、真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。また、エントランスにてご提供しておりますドリンクをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
再度、お客様のご来訪を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【2名部屋/ツインルーム】
総合5
たー34682604さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- たー34682604さん [50代/男性] 2024年08月27日 18:29:43
-
8月25日に宿泊しました。コスパは良かったのですが、フリードリンクが22時から8時まで使用出来ない事が残念でした。また、朝8時から使用可能となったのですが、氷の機械が調整中で使えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- WELLSTAY難波 2024年08月30日 09:43:08
-
この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
まず、フリードリンクサービスのご利用に制限があり、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えず、大変残念でございます。また、フリードリンクが使用可能となる朝8時以降も氷の機械が調整中でご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。これらの問題点について、すぐに関連部署と共有し、改善策を講じるよう努めております。
お客様のご意見は、私どもの服務向上にとって非常に重要なものであり、また、お客様に快適なご滞在を提供できるようになるための貴重な指針となります。今後同様の不便が発生しないよう、スタッフ一同注意を払い、改善に努めて参ります。
お客様に再度ご利用いただける機会がございましたら、快適なご滞在を提供できるよう最善を尽くします。改めてご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【4名部屋/クアッドルームA】
総合5
55torakoさんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 55torakoさん [50代/女性] 2024年08月21日 09:23:07
-
3世代でファミリールームに一泊しました。
お部屋は気持ちよく、二段ベッドが2つにソファベッドで子どもが楽しんでいました。
頑丈な部屋のサイズに合った作り付けのような二段ベッドで、大人でも安心して眠れました。
大きなテーブルや電子レンジ、コップなどがあり、外で買ったものを食べられるのが便利でした。
1階のドリンクサービスは夜間は止まってしまうのですが、ロビーの自動販売機の飲み物が安めで助かりました。
近所にコンビニが複数あるので、飲食には困らないです。
バスルームの足拭きマットがもっと大きいと、数名でお風呂を使ってもびしょ濡れにならないと思います。
エレベーターに消臭剤(芳香剤かも)が置いてあり、気配りを感じました。
素泊まりで便利さを求める私たちにピッタリのホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- WELLSTAY難波 2024年08月23日 08:15:49
-
この度は、WELLSTAY難波にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご家族三世代でのご利用とのこと、大変光栄に存じます。当館でのご滞在が快適だったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の設備やキッズ向けの二段ベット、大人向けの安心設計にご満足いただけたこと、さらに大きなテーブルや電子レンジ、コップ類が便利であったとのお言葉も頂戴し、安心致しました。また、1階のドリンクサービスやロビーの自動販売機、周辺のコンビニの利便性にお気付きいただき、感謝申し上げます。
しかしながら、バスルームの足拭きマットが小さく、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、エレベーターに配置された消臭剤についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
素泊まりのご宿泊として利便性に富んだホテルとの賞賛の言葉、大変光栄に存じます。今後もご家族皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームC デスク付】
総合4
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月20日 20:53:12
-
8月18日に宿泊しました。梅田駅から若干離れていますが、梅田駅近くで安く泊まれるところは非常にコスパが良い。また、部屋に電子レンジもあり、非常に便利です。ただ、浴槽のないシャワーのみの部屋でしたので、次は浴槽付きにしようと思いました。2段ベッドでしたが、横の部屋か上下の部屋のどんどん足音が聞こえるのが若干気になるところでした。まあ、この価格では我慢のしどころでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- WELLSTAY難波 2024年08月20日 23:10:26
-
この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中にいくつかの不便をお感じになられたこと、大変申し訳ございませんでした。
まず、部屋に電子レンジをご用意している点を便利にご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、シャワールームのみのお部屋でご不便をおかけしたこと、また周囲の足音が気になったとのご指摘、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、ご希望に応じた部屋タイプの提供についても、更に柔軟かつ確実に対応できるようスタッフ全員で再検討いたします。
次回ご宿泊の際には、より一層ご満足いただけるように努力してまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みプラン】☆スタンダードプラン☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【4名部屋/クアッドルームB】
総合5
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月19日 20:13:50
-
お盆時期に利用させてもらいました。この時期にも関わらずリーズナブルでお部屋も新しく綺麗でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。フリードリンクの利用時間を24時間にしていただけるとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- WELLSTAY難波 2024年09月22日 23:34:57
-
この度はWELLSTAY難波をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
お盆期間中にもかかわらず、リーズナブルな料金で新しく綺麗なお部屋をご提供できたことについて、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。「また機会があれば利用したい」とのお言葉は、私共の大きな励みとなります。
しかしながら、フリードリンクの利用時間について、24時間対応をご希望されるお客様のご要望に十分お応えできず申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見は、今後のサービス向上のための貴重な参考とさせていただきます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームA】
総合5
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月14日 16:57:21
-
少し駅から歩きますが、バストイレ別でコンセントも沢山ありフリードリンクに乾燥機はかかりますが洗濯機は無料でとても快適に過ごすことができました。また、大阪に行った時は利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- WELLSTAY難波 2024年08月16日 08:26:42
-
この度は、WELLSTAY難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅から少し歩くとのご指摘、誠に申し訳ございません。当ホテルの立地に関してはご不便をお掛けすることもありますが、その分、ご滞在中を快適にお過ごしいただけるよう様々なサービスを整えております。お部屋のバスとトイレが別々である点、充実したコンセントの配置、フリードリンクサービス、そして乾燥機の有料利用にもかかわらず、洗濯機は無料でご利用いただける点について、高く評価していただき、大変光栄に存じます。
次回大阪へお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけるとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームA】
総合5
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月13日 22:51:56
-
チェックイン時の説明がすごく丁寧だった。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- WELLSTAY難波 2024年08月14日 07:58:45
-
この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。心から感謝申し上げます。また、チェックイン時の対応についてご丁寧なお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、私どもスタッフ一同、日々心掛けております。今回のご滞在がご満足いただけたことを嬉しく思います。
何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。今後とも、お客様に最高のサービスをご提供できるよう、引き続き努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みプラン】☆スタンダードプラン☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームA】
総合4
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月12日 18:25:20
-
立地がよく、値段が安かったのであまり期待はしていませんでしたが、とっても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- WELLSTAY難波 2024年08月12日 23:08:26
-
この度はWELLSTAY難波をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や価格に対するあまり高くないご期待を持たれてのご宿泊にも関わらず、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様がご滞在中に快適なひとときをお過ごしいただけたことは、私たちにとって最大の喜びです。WELLSTAY難波では、お手頃な価格でありながらも、お客様に満足いただけるサービスや設備を提供することを目指しております。お客様がその価値を感じていただけたことは、スタッフ一同のモチベーションとなります。
また、当ホテルの立地にもご満足いただけたこと、そして期待を超えるお時間を過ごしていただけたことに、心から感謝いたします。今後も更なるサービス向上に努め、より多くのお客様に満足いただけるホテルを目指して参ります。
最後に、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のお言葉を励みに、一層の努力を続けてまいります。次回もWELLSTAY難波でお迎えできる日を私たち全員が楽しみにしております。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みプラン】☆スタンダードプラン☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームA】
総合5
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月10日 04:08:09
-
子どもを含む家族で利用しました。二段ベッドに子どもたち大喜び、大人も1人1台で寝られて快適に休めました。テレビでYoutubeが出来るのは、Wi-Fi設定する前に子どもたちが暇を潰せてよかったです。1点だけ欲を言えば…小さくても良いのでテーブルがあれば有難いです。ベッドに腰かけて食事をとることになり、何だかとても罪悪感でした。冷蔵庫はよく冷えてくれて有難かったです(一晩でペットボトル飲料が少し凍るほど)観光地にも徒歩圏内で、立地は素晴らしいです。また利用できたらいいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- WELLSTAY難波 2024年08月12日 23:09:02
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この度は、WELLSTAY難波にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様が二段ベッドや個別の寝具にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、テレビのYouTube機能がご家族の時間を楽しく過ごすお手伝いをできたことを光栄に思います。
お客様からのご意見にありましたテーブルに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。冷蔵庫の冷却性能にご満足いただけた点、及び立地の利便性をご評価いただきありがとうございます。
WELLSTAY難波では、お客様のご意見を大切にし、常により良いホテル体験を提供するため努力しております。次回もまたご家族皆様でご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミを投稿してくださり、誠にありがとうございました。
WELLSTAY難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【4名部屋/クアッドルームB】
総合4
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
部屋はとても綺麗で清潔感があって過ごしやすかったです!
ウェルカムドリンクもサービスで付いてきたのでこれも嬉しいサービスでした。ドリンクの種類もたくさんあり、一緒に行った子どもたちも大喜びでした!
驚いたのが、アメニティがほぼないところ。歯ブラシはありましたが、他は無く、パジャマもなかったので洋服で寝ることになりました。ただ、不便だったのはパジャマが無かったことくらいで、その他はとても快適でした!
また利用させていただきたいです!
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この度はWELLSTAY難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、清潔で過ごしやすかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、ウェルカムドリンクがご家族皆様の楽しいひとときになったと伺い、私どもも喜ばしい限りです。
一方で、アメニティの提供についてご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。特にパジャマの不足によりご不便をお感じになられたことにつきましては、今後のサービス向上のために重要なご意見として真摯に受け止め、対応を検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
WELLSTAY難波