この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ウェルカムボードをお褒め頂きありがとうございます。当館のスタッフがイベントに合わせて描いているものでございます。スタッフの対応についてもお褒め頂きありがとうございます。当館は「第二の我が家」を目標にお客様に寄り添った接客を心がけております。
また、ご予約の際にレディースルーム指定でご予約頂きますと、お部屋にレディースルーム専用アメニティをご用意させて頂いておりますので、次回ご利用の際はご検討ください。

構造上、脱衣所が狭くご不便おかけし申し訳ございません。チェックイン直後と夜中ですと比較的空いておりますのでこの時間帯がおすすめです。また、お部屋のテレビで大浴場の混雑状況をご覧いただけますので、次回ご利用の際はご参考ください。
ロビーのお手洗いのご利用につきましてもご不便おかけし申し訳ございません。2階には男女別のお手洗いがございます。必要であればご案内させていただきますので、フロントにお気軽にお声掛けください。
また、チェックアウト後のお荷物のお預かりについてご意見ありがとうございます。スタッフが多く在籍しているわけではございませんので、皆様にご協力いただいております。ご希望であればフロントでのお預かりも可能でございますので、お声掛け下さいませ。

最後になりますが、この度は口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まず初めに、空気清浄機のフィルター交換を清掃時に確認できておらず申し訳ございませんでした。清掃スタッフに適宜確認をするよう指導して参ります。フロントスタッフにお声掛け頂けましたら、フロントにてご用意している新しい物のお渡しが可能でございますのでお含めくださいませ。

また当ホテルでは消臭剤に清水香を取り入れております。こちらは除菌効果が高いだけではなく臭いに素早く対応できるものでございます。清水香は好評で即効性に長けているため全室に設置しておりますが、無香料のものもフロントにてご用意しております。

アレルギー反応が出たという事ですが、現在は大丈夫でしょうか。アレルギーは体調に直接関係する事ですので、お部屋に気になる点がございましたら、フロントにお声がけ頂けたらと存じます。ご宿泊中にお部屋に不具合がある場合はお部屋の移動を提案させていただいております。

また当館の大浴場人口炭酸泉は疲労回復効果がございます。比較的低温のお湯で長時間浸かっていただくことで、血行が促進し身体の芯からじわじわと温まっていき効果がみられます。炭酸は頻繁に目に見えるわけではございませんが、水中に含まれております。

当館は池袋の繁華街を少し抜けたところにあるビジネスホテルですので、シティホテルやラグジュアリーホテルのような広さやルームサービスはございませんが、「第二の我が家」と感じて頂けるのを私達の目標としており、お客様に寄り添った接客を心がけております。不明な点や気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、この度はご貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

先日はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。綺麗と思っていただけるお部屋を提供でき嬉しく思います。大浴場は実際にご利用頂けましたでしょうか。当館の大浴場は炭酸泉でございまして、疲労回復効果などがございますので少しでもお客様の旅の癒しになっておりましたら幸いでございます。ご宿泊中お風呂は開放時間の15時から翌朝9時30分までは何度でもご利用いただけますので、たくさんご利用くださいませ。ご宿泊の感想をいただきまして誠にありがとうございます。またお客様に快適にご宿泊いただけるよう尽力してまいります、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口 フロントスタッフ

先日はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

この度のご宿泊が、お客様にご満足頂けるものとなったようで、大変嬉しく思います。
当館の朝食は、バイキング形式となっておりまして、お客様の好みに合わせた食事を召し上がれるため、多くの方からご好評いただいております。
また、スーパーホテルの中でも、少しずつ異なった朝食をお出ししていますので、お客様なりのお気に入り朝食をお楽しみいただければ幸いです。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口　フロントスタッフ

先日はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適に過ごしていただけたこと、心より嬉しく思います。スーパーホテルは全館チェックアウト不要でございますので、チェックアウト時間までゆっくりお部屋にご滞在いただけることが最大の魅力でございます。

お部屋は特に不便無くお過ごし頂けたようですが、主に大浴場にてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。大浴場のシャワーの水圧につきまして、元々シャワーの水圧が弱いとお声をいただいており新しくなったものが現在のシャワーでございます。洗い場も隣接しているため仰る通り飛び散りが気になるお客様もいるかと存じます。浴場に入ってすぐ右手にオーバーヘッドシャワーがございます。そちらは比較的水圧も優しいので周りの客様の目を気にせずご利用いただけます。もしまた当館をご利用いただける機会がございましたら、ぜひ参考にして頂けますと幸いでございます。脱衣所と洗面所も少々狭い造りになっておりご不便をお掛けしました。たくさんのお客様にご利用いただいているため更に狭く感じることもあるかと思います。各客室のテレビに大浴場の込み具合がみれる機能がついておりますのでそちらも併せてご利用頂けますと、少しでも快適にご利用頂けるかと存じます。すぐに改善できかねることもありますが、お客様1人1人に快適にお過ごしいただけるようスタッフ間で改善案と、お客様へご提案をさせていただきます。貴重なご意見を頂きましたこと心よりお礼申し上げます。またパジャマの匂いにつきまして改善できるよう、スタッフ間で確認いたします。

ご宿泊時にご不便が多かったと存じますが、次回はさらに快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。この度は大切なご宿泊に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口 フロントスタッフ

先日はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきました客室は2段ベッドで下段は140ｃｍのダブルベッドでございます。客室は少々
狭くご不便をお掛けし申し訳ございません。当館は他にトリプルルームという12㎡のほどの今回ご宿泊の部屋より少し広めのお部屋、30㎡のスーペリアルームという5名様まで一緒に泊まれるお部屋がございます。もしまた次回ご利用いただける際は、気持ちですが他の広めのお部屋もございますので、ぜひご検討くださいませ。

大浴場をご利用いただきありがとうございます。当館で用意している大浴場は高濃度の炭酸泉で疲労効果が期待されます。夜間も夜通しご利用いただけますので是非何度でもご利用くださいませ。朝食は和洋折衷の様々な日替わりメニューを6時30分から9時まで用意しております。パンは焼きたてパンを提供しておりますが、もし冷めてしまった場合は朝食会場内のオーブントースターで再度温めることが出来ますので、ぜひご活用くださいませ。また、当館の周りには飲食店が多く中華、韓国料理、居酒屋様々な種類のお店がございます。飲食店のみならず、スーパーやコンビニも徒歩圏内にございますので雨の日でも必需品や食事を買い足せます。タイ料理を美味しくいただいたようで良かったです。タイ料理もホテルでの宿泊も旅の思い出になっておりましたら嬉しく思います。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口　フロントスタッフ

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
申し訳ありませんが当館の大浴場はサウナが無く大きいお風呂が1つのみでございます。サウナの代わりにはならないかと存じますが炭酸泉を少しでも堪能いただけておりましたら幸いでございます。
大阪にあります『湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉』店はサウナがある店舗でございますので、もし大阪へご用事の際はぜひご利用くださいませ。その他清潔感についても評価いただきありがとうございます。お褒めいただきました清潔感を今後も保ち、よりいっそう綺麗なホテルを目指して参ります。お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。お客様にまたご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口 フロントスタッフ

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当館は池袋駅から徒歩10分弱のところに位置しており、都心へのアクセスが良く、パスワード制の導入により出入りが自由であるため、イベントの際にご宿泊頂くお客様が多くいらっしゃいます。

またぜひハリーポッター見に行かれる際は、当館へお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にとてもくつろげたというお声を頂けまして大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

枕に関しまして、お部屋にご用意している枕は比較的硬めの物を使用しております。お客様にぐっすりとお休みいただけるように、当ホテルでは「選べる枕」をご提供しており、高さ、硬さの異なる枕を取り揃えております。低反発、高反発、檜木屑等の種類からお好きな質感の物をお選び頂けます。
しかしながら、こちらは数に限りがございますので夜遅くの到着の際には在庫切れになってしまう可能性がございます。
お好みの枕をフロントにお申し出頂けましたら、次回スーパーホテルをご利用の際に事前にお部屋入れいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また、朝食もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。当館の健康朝食には無農薬の有機野菜や無添加や保存料を含んでいない食材を使用しております。和洋折衷のメニューを取り揃える事で、長期滞在されるお客様にも毎日様々なバリエーションのお食事をお楽しみいただけるよう努めております。

気になる点やご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のお言葉を元に改善出来るよう精進して参ります。

最後になりましたが、お忙し中ご貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント

先日はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在はいかがでしたでしょうか。当館は最寄りの池袋駅西口からおおよそ10分ほどの場所にございます、西口からはどこからでも基本お越しいただけますが、「池袋駅西口（北）」の「20ｂ」の出口からが一番お越しいただきやすい立地でございます。

また当館の大浴場は高濃度の炭酸泉でございまして、疲労回復や美肌効果がございます。ビジネスでのご利用とのことでしたので少しでもお仕事の疲れが癒されておりましたら幸いでございます。仰られる通り宿泊のお客様は海外の方が多いです。中国のみならず韓国やタイなど様々なお客様におこしいただいております。日本のお客様も多くいらっしゃいますので、どの国のお客様にも安心してご滞在いただけるよう心掛けております。フロント横で用意しておりますウェルカムドリンクも、実際にご利用いただけましたでしょうか。お酒やソフトドリンクの無料サービスでございますので、こちらも一日の締めくくりにお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。また、枕についてお伝えいただきありがとうございます。各客室に設置している枕は少々硬めのものでございます。当館「選べる枕」というお好みのやわらかさ、高さの枕を選べるサービスがございますので、もし次回以降ご利用頂く機会がございましたあ是非お好みの枕をお選びくださいませ。しかしながらこちらは先着順でございますので、もし柔らかめの枕がご希望でしたら事前にご連絡いただきましたらお好みの枕をお部屋にご用意いたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。またお客様にご宿泊いただけること、心よりおまちしております、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテルLohas池袋駅北口 ニシジマ

お客様、この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。私たちは常にお客様の声に耳を傾け、改善に努めてまいります。シャワーの水圧がお客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた水圧の問題については、早急に修正いたします。お客様の快適な滞在をサポートするために、改善策を真摯に検討し、実行してまいります。これからもお客様により快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
心からのお礼と共に、良いご意見をいただきありがとうございました。
スーパーホテルLohas池袋駅北口　フロント一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用ただ来まして誠にありがとうございます。
シャワーの水圧の件大変申し訳ございません。当館ではエコの観点から節水を取り組んでおり、多少他のホテルに比べシャワーの水圧が抑えられております。節水タイプのシャワーヘッドもご用意しております。次回ご利用の際にはお客様のお部屋にご用意できるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉を通してより良いホテル作れるようスタッフ一同、粉骨砕身して参ります。。次回池袋にお越しの際は是非新しくなった当ホテルに足をお運び頂けると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております
スーパーホテルLohas池袋駅北口　フロント一同。

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館をご利用いただけたこと、またお客様にご満足頂けた嬉しく思います。

当館は池袋と言う賑やかな街に位置しており、近くにはコンビニやスーパー、居酒屋等多くのお店や施設がございます。またロサ会館やサンシャインシティ・東京芸術劇場等レジャー施設にも恵まれた街でございます。宿泊のみならず街を探索して頂くことも旅の醍醐味であると考えております。当館ではお客様が気楽にお出かけできるよう、チェックアウト後フロントにてお荷物を預かることが可能です。チェックアウトの際にフロントスタッフまで是非お声がけください。

当館のアメニティシステムをお褒め頂き誠にありがとうございます。スーパーホテルはホテル業界唯一のエコ・ファースト企業として地蔵可能な社会の実現をモットーに運営を行っております。アメニティもその一環でございます。部屋にある使わなかった石鹸やブラシなど多くのホテルでは廃棄、もしくは再使用を行っております。そういった問題を当館ではアメニティをお客様にお選び頂き、無駄になるアメニティを減らす取り組みを行っております。今後ともスーパーホテルの取り組みにご協力をお願いいたします。

今回はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。当館はお客様の温かいお言葉で出来ていると日々感じております。また池袋にお越しの際は是非当館へ足w運んでいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口　フロントスタッフ一同。

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館で快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当館には池袋駅の北改札を出て、20ｂの出口をご利用いただくと6～7分程で最短で到着いたします。駅から少し離れているため、お客様にご足労おかけして申し訳ございません。一方で、繁華街から離れた静かなところに立地し、快適な睡眠環境を提供できる店や近隣に飲食店やスーパーマーケットが多数ある点を自負しております。ご理解いただけますと幸いです。

当館ではご宿泊いただいたお客様皆様に「第二の我が家」としておくつろぎいただける環境をお届けできるよう努めております。
17時から21時半の時間帯ではウェルカムバーとして、ウィスキーや日本酒をはじめとするアルコール類やソフトドリンクを提供しております。
また、当館の大浴場は人工炭酸泉を使用しており、疲労回復の効果が期待できます。一日の疲れをゆっくり癒していただければと存じます。

重ねてにはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。また池袋にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度、スーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフの励みとなります。重ねて感謝申し上げます。
当館の大浴場をご利用いただき、リラックスしていただけましたでしょうか。人工炭酸泉を使用しており、疲労回復効果がございます。心身ともにリフレッシュしていただければ幸いです。
また、2階には15時から21時まで温かいスープの無料サービスや、1階のウェルカムドリンクバーでは17時から21時30分までウイスキー、梅酒、ワイン、日本酒、炭酸で割れるシロップなどをご用意しております。また、ソフトドリンクもございますので、お子様も安心してお楽しみいただけます。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

レディースルーム満足頂けたようで大変嬉しく思います。女性のお客様に快適にお過ごし頂きたいという思いから、ReFaのドライヤー、女優鏡、ヘアアイロン、美顔器、ReFaのシャワーヘッドをお部屋にお入れしております。ベッドも140cmと広めですので、1日の疲れを十分に癒して頂けるかと存じます。

炭酸泉もご利用頂きありがとうございます。炭酸泉は疲労回復効果が期待でき、温度はやや低めに設定している為、ゆっくりとお寛ぎ頂けます。21時半までは1階フロント前にてソフトドリンクやアルコールも提供しておりますので、炭酸泉で疲れを癒して頂いた後、お好きな飲み物でリフレッシュして頂ければ幸いです。

ぜひまた池袋にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねて感謝申し上げます。当館は、池袋駅西口（北）から徒歩6－7分ほどの場所に位置しており、率直に申し上げると「駅近」のホテルではございません。しかしながら、夜間には静寂な睡眠環境を提供出来る場所でもございます。西口（北）を出た先にあるY字路左側をまっすぐ進んで頂ければ到着致しますので、土地勘のない方も迷いにくいかと思います。また、周りにはスーパーマーケットやコンビニエンスストア、飲食店も多数ございますので、利便性に優れた場所でもあると自負しております。お疲れのところ、お客様に歩いてお越し頂く事は非常に心苦しくはございますが、その分、比較的リーズナブルにお部屋をご提供出来る理由でもございますのでご理解頂ければ幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は池袋駅西口（北）から徒歩6分ほどの、隣にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットがある、利便性に優れた場所に位置しております。立地の良さにご満足頂けて嬉しいです。
また、大浴場は15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。お客様のお好きなタイミングでお入りくださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

先日はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場でリラックスいただけたようで嬉しく思います。
喧噪とした池袋ではございますが大浴場で心身ともにお身体を癒していただけておりましたら幸いでございます。当館大浴場は夜通し開放しております、疲労回復や健康促進効果もございますので是非何度でもご利用いただけたらと思います。
大浴場のみならずお部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様がまたご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同