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ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 クチコミ・感想・情報

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ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地3.96
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.88
  • 風呂4.57
  • 食事4.53
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 11:30:26

生後4ヶ月の息子と3人で旅行しました。子ども連れでの旅行は初めてでドキドキしましたが、たくさんお気遣い頂きとっても楽しめました!

ご飯も個室になっているため息子を時々抱っこしたらしながらもゆっくり食べれました。
個人的にはとっても赤ちゃんを連れて行きやすいなぁと思います。
また機会があれば泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年07月20日 15:47:01

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様との初めてのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご安心してお過ごしいただけましたご感想を拝見しスタッフ一同大変安堵しております。

今後も、ご家族みなさまでご安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
是非また、熱海にお出掛けの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ゲストルーム◆早期予約&事前決済でお得!熱海で癒しのひとときを(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【サウナ・温泉付ジュニアスイート】

総合5

pikipokoさんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

pikipokoさん [60代/男性] 2024年07月18日 21:25:34

妻の誕生日に利用させていただきました。当日は思ったより早く着いてしまったので、近くのMOA美術館のポケモン展を観に行きました。思ったよりも良く、ちょっと時間が足りないくらい満足の出来るアート展でした。もし美術館の割引等なければホテルに言えば割引になる様です。
ホテルではサウナがある部屋へ宿泊しました。人の目や時間を気にせず夫婦でまったりとリフレッシュさせていただきました。
とても有意義な1泊となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年07月20日 15:42:47

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り、サウナ・温泉付ジュニアスイートルームは、お時間や天候を気にせずにお部屋でサウナと温泉をお楽しみいただけるお部屋タイプとなっております。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝見し私共スタッフも大変嬉しく思います。

また、フロントにてMOA美術館の前売り券をご用意しておりますので、是非MOA美術館へ行かれる際にはスタッフまでお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ゲストルーム◆熱海でゆったり癒しのひとときを(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【サウナ・温泉付ジュニアスイート】

総合5

投稿者さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 20:20:22

友人と2人で宿泊しました。
とても綺麗なお部屋でゆっくり過ごすことができました。
アメニティも充実していて、大浴場にはサウナがついていて嬉しかったです。
チェキの貸し出しもあり思い出の写真を撮ることができました。
駅からの無料送迎バスもありまた利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年07月11日 17:37:56

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大変丁寧なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルのサービスにご満足いただけましたご感想を拝見し大変嬉しく思います。
今後も、多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
是非また、機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ISHINOYA熱海クマル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ゲストルーム◆早期予約&事前決済でお得!熱海で癒しのひとときを(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【露天風呂付スーペリアモダンツイン】

総合5

乙女0827さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

乙女0827さん [60代/女性] 2024年07月03日 12:50:11

7月1日から1泊でお世話になりました。
お部屋も広く快適でした。
露天風呂付きのお部屋でしたが、大浴場も満喫しました。高台のホテルなので景色も最高。
ゆったりと湯舟につかり、長湯してしまいました。
食事は、どれも美味しかったです。少しわがままを言わせて頂くとしたらもう少しお刺身を
多く食べたかったです。
ご飯がとても美味しくおかわりさせて頂きました。
朝食のあじの干物、「こんなに美味しいあじの干物はここ何年も食べていない」と
連れが絶賛していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年07月11日 17:28:28

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事がお口に合いましたご感想や、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子も拝見し私共スタッフも大変嬉しく思います。
また、とても高評価のクチコミとご感想をいただきまして大変光栄に思います。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。

当ホテルは、季節によってお食事内容が異なり、旬の食材や産地の食材を使用しておりますため
五感で楽しめるお食事をご提供しております。

周辺の山も当館から望む相模湾も日々表情を変えますので、ぜひまたの機会がございましたら四季折々お楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海クマル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!ゲストルーム◆熱海で癒しのひととき(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【露天風呂付スーペリアモダンツイン】

総合5

投稿者さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 07:02:48

初めての子連れ旅行は不安でしたが、ホテルの方達のおかげで安心して楽しめました。
ご飯がとっても美味しく、ご飯の時間が楽しみでした。
満足度が高かったので、このホテルを目的に熱海観光をしたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年07月11日 17:02:12

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からまた、当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お食事がお口に合いましたご感想や、お子様もご安心してお過ごしいただけましたご様子に私共スタッフも大変安堵しております。
今後も、ご家族みなさまでごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し精進して参ります。

当ホテルは、季節によってお食事内容が異なり、旬の食材や産地の食材を使用しておりますため
五感で楽しめるお食事をご提供しております。
是非また、機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海クマル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!ゲストルーム◆熱海で癒しのひととき(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【サウナ・温泉付ジュニアスイート】

総合5

投稿者さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 13:43:18

Googleのナビを利用して向かったのですが、対向車とすれ違いができないほどの狭く急勾配な道案内をされてしまい、辿り着くまでに一苦労でした。周辺にはコンビニなどは無いので、向かう前にちょっとした飲み物などを買っていくと良いと思います。(他の方のレビューを見て事前に買っていきました。)
スタッフの皆さんの対応やサービスは良く、お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年06月26日 17:20:57

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は山の中の高台にございますため周辺の道が狭く、ご来館までにご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

当館のスタッフ対応やサービスについてはご評価をいただきありがとうございます。
どうぞまた熱海にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ぜひまたのご来館をお待ちしております。

ISHINOYA熱海 木村

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ゲストルーム◆豊かな自然と海を望む熱海で静岡県産食材を堪能(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【サウナ・温泉付ジュニアスイート】

総合5

さく1374さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

さく1374さん [30代/女性] 2024年06月17日 19:18:21

夫婦揃ってお魚をあまり食べないのですが、夕食朝食ともにお魚がとても美味しくてビックリしました。量もちょうど良い。子供のご飯も美味ししかったようでよく食べてました。お部屋のアメニティが良くて、早速シャンプーコンディショナーを注文しました。部屋にお風呂とサウナがあるのでゆっくりできました。インテリアも素敵でした。子供もまた行きたいみたいでみんな楽しめよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年06月26日 17:12:31

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。良い思い出を作っていただけましたでしょうか。
当館のお食事をお気に召していただけたことは大変光栄です。季節ごとに旬の食材を使用したメニューでご準備させていただいておりますので、ぜひまたの機会にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ぜひまたのご来館をお待ちしております。

ISHINOYA熱海 木村

ご利用の宿泊プラン
【ゲストルーム】豊かな自然と海を望む熱海で静岡県産食材を堪能「スタンダードプラン」(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【サウナ・温泉付ジュニアスイート】

総合5

かなこ3320さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

かなこ3320さん [20代/女性] 2024年06月17日 10:27:58

今回はゆっくりする旅と決めていました
部屋にあるドリンクもそうですが
ホテル内にもいろいろなゆっくりできる施設があり
景色を見たり、ボードゲームをしたり、
時間が足りないぐらいホテルを満喫しました
ご飯も美味しく、幸せな気持ちでいっぱいな滞在でした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年06月26日 17:02:03

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館を選んでいただき、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりご滞在いただけたとのこと、私共スタッフにとっては何よりのお声をいただき嬉しく思います。
ますます多くの皆様に選んでいただけるホテルづくりを目指してサービスの向上に努めて参ります。

ぜひまたのご来館をお待ちしております。

ISHINOYA熱海 木村

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ゲストルーム◆豊かな自然と海を望む熱海で静岡県産食材を堪能(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【温泉付ジャパニーズセミスイート】

総合5

ほ217さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

ほ217さん [20代/女性] 2024年06月07日 22:39:08

とても素敵な宿でした
また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年06月19日 16:29:33

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、クチコミをご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました「また泊まりたい」とのご感想は日々サービス向上に努める私共スタッフにとって大変嬉しいお言葉でございます。

今後も、更なるサービス向上に努め、多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ゲストルーム◆豊かな自然と海を望む熱海で静岡県産食材を堪能(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【サウナ・温泉付ジュニアスイート】

総合5

ずーみー。さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

ずーみー。さん [30代/男性] 2024年06月02日 17:45:04

家族旅行できましたが
部屋の温泉、サウナとても満足でした。
また熱海に来た際は行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年06月19日 16:27:10

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご家族みなさまでごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝見し大変嬉しく思います。

今回ご利用いただきましたサウナ・温泉付ジュニアスイートルームのお部屋は、サウナ、水風呂、温泉を備えたタイプとなっており、お時間を気にせずごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

是非また、熱海にお出掛けの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【ゲストルーム】食事は自分でアレンジ派の方、食事なしで気ままな旅を《イン22時まで》(素泊まり)
ご利用のお部屋
【サウナ・温泉付ジュニアスイート】

総合5

投稿者さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 22:07:25

家族で利用しました。お部屋も広くとても清潔で綺麗でした。またドリンクサービスもあり至れり尽くせりでした。駅から少しありますが、無料送迎があり問題ありません。食事もとても美味しかったでし。朝食の鯵の干物は最高でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年06月02日 09:52:29

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
また、当ホテルのサービスにご満足いただけましたご感想を拝見し大変安堵しております。

いただきましたお言葉に恥じぬよう今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
是非また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ゲストルーム◆熱海でゆったり癒しのひとときを(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【温泉付ジャパニーズセミスイート】

総合5

なーち2380さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

なーち2380さん [20代/女性] 2024年05月25日 22:14:15

とても満足です。サービスが最高で、細かいところまで情報の伝達が完璧でした。部屋も綺麗すぎてチェックアウトギリギリまでいました。
ホテルを楽しむという目的であれば、少し中心から離れていますし落ち着いて過ごせます。是非他の人にも行って欲しいと思いです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年06月02日 09:32:04

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、当ホテルは緑豊かな高台に立地しておりますため、静かな景観の中でごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

今後も多くのお客様に、ご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
是非また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】スイートルーム◆早期予約&事前決済でお得!四季折々の山海の幸を堪能する(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【露天風呂付スイートSAI-彩-】

総合4

投稿者さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 15:41:47

山の上の立地のため部屋からの眺めが絶景でした!
時間を忘れて外を眺めてゆっくりすることができました。
年配の両親も温泉と絶景を楽しんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年05月20日 15:50:53

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、温泉や、眺望をお楽しみいただけましたご様子を拝見し大変嬉しく思います。

当ホテルは、季節の旬の食材を使用した2食付きプランのご用意もございますので、是非また機会がございましたら、当館のご夕食もお楽しみいただけますと幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【ゲストルーム】日中は自由に過ごしたいから、食事は朝食のみで。《イン22時までOK》(朝食付)
ご利用のお部屋
【温泉付ジャパニーズセミスイート】

総合5

tasyamkさんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

tasyamkさん [30代/男性] 2024年05月15日 11:55:24

妻の誕生日前日で利用しました!ホスピタリティに溢れるご丁寧な対応ありがとうございました!私自身熱海は初めてでしたがまた来たいと思えるような時間を過ごさせて頂きました。この度はお世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年05月20日 15:19:51

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

頂戴しました「また来たい」とのご感想は、日々サービス向上に努めるスタッフにとって大変嬉しいお言葉でございます。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
是非また、熱海にお出掛けの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【ゲストルーム】日中は自由に過ごしたいから、食事は朝食のみで。《イン22時までOK》(朝食付)
ご利用のお部屋
【サウナ・温泉付ジュニアスイート】

総合5

か10177634さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

か10177634さん [20代/男性] 2024年05月10日 02:19:02

繁華街から離れた少し山奥の宿で、とても静かな落ち着く環境でした。
星空も綺麗で、とても貴重な体験ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年05月20日 15:09:59

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仰せの通り当ホテルは、高台に立地しておりますため緑に囲まれた静かな景観の中、お時間を気にせずごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

是非また、熱海にお出かけの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【ゲストルーム】豊かな自然と海を望む熱海で静岡県産食材を堪能「スタンダードプラン」(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【サウナ・温泉付ジュニアスイート】

総合4

投稿者さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 16:28:00

【良いところ】
・部屋が広い
・部屋が綺麗
・室内の冷蔵庫に人数分の無料ドリンクサービス有(ビール、お茶、水、サイダー、みかんジュース、ゼリー)
・浴衣のサイズが豊富
・客室露天風呂が最高
・アメニティが充実
・大浴場に無料のサービス有(アイス、牛乳、コーヒー牛乳)
・水回りが綺麗に掃除されている
(シャンプー裏、 す浴場の床壁等)
・ホテルマンのサービスが素晴らしい。
(受け答え、挨拶、お心遣い)

【残念なところ】
・朝食時、夕食時共に呼び出しボタンを何度押しても7~10分程来なかった。
飲み物が全然頼めなかったので、食事を楽しめなかった。
(お待たせしました。の一言もなく、お呼びでしょうか?と室内に入って来られたので驚きました)
・大浴場の照明付近に、虫の死骸とクモの巣が多数あった。
露天なので多少はしょうがないが、前からの蓄積もあるようなので改善余地あると思います。
・朝食の白米はもう少し多くして欲しい。
(おかずの量とあってない)
・送迎車が、行きはワンボックスの車で帰りはタクシーだったのが残念。
スイートでこの扱いのレベルのホテルなんだと認識した。
・別注で頼んだ蟹(10,000×3人分)が提供されたが、身の中心部が凍ってて手抜きを感じてしまった。残念です。

客室、ホテルマンはほぼ完璧かと。
一番お金の掛からないサービスの面で
妥協が見えてしまったのが残念でした。
※平均的なレベルが高いので、細かい所が気になってしまいます。
細かい所気にならない方だと素晴らしいと感じるかと思います。

同じ金額払うなら他試してみようと思うのが、率直な感想です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年05月18日 16:35:59

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にお気付きいただきました点についてご感想をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

まずは、お食事の席においてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後は、同様なことのないようサービス向上に努めて参る所存でございます。

また、半露天浴場につきましても、快適にご利用いただけますよう徹底して参ります。
この度ご指摘いただきました点を、真摯に受け止め当ホテル全体のサービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。

この度は、数あるホテルの中からISHINOYA熱海をお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】スイートルーム◆ポイント10倍!客室と四季折々の海山の幸を愉しむ(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【露天風呂付スイートTAN-淡-】

総合5

ちょこたんちゃんさんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

ちょこたんちゃんさん [50代/女性] 2024年04月21日 18:37:44

初めての熱海旅行、口コミを信じて選んだホテルでした。駅からの送迎バスは大変ありがたく期待通り大変満足のいく温泉とお部屋でした。今回は夫への誕生日のプレゼント旅行でしたので内緒でアニバーサリープランの特典を予約。夕食後に予定通りメッセージをのせたデザートプレートを出して頂きましたが想像以上に量が多くて素敵なものでした。運んでくれたボーイさんの接客も良くて更にいい思い出となりました。テラスからの景色も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年05月18日 16:23:06

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、当館からの眺望をお楽しみいただけましたご様子や、アニバーサリープラン特典にもご満足いただけましたご感想を拝見し、大変安堵しております。
また、大切なお祝いのご旅行が、良い思い出となりましたことに私共スタッフも大変嬉しく存じます。

今後も、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【ゲストルーム】誕生日や記念日に◆選べる特典付き♪「アニバーサリープラン」(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【サウナ・温泉付ジュニアスイート】

総合5

maya___さんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

maya___さん [20代/女性] 2024年04月20日 21:01:49

立地はものすごい山の上にあり、到着できるか不安でしたが、すごく景色も良かったです。
部屋に温泉とサウナがあり、とてもいい一日を過ごせました!
また夕食にケーキをつけていただきましたが、とてもおいしくいい誕生日になりました。
また泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年05月18日 16:13:21

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
思い出に残るご旅行となりましたら、私共スタッフも大変嬉しく思います。

また仰せの通り、当ホテルは高台に立地しておりご到着までには、坂道や細い道等がございますため、お車でご来館いただく際には、お気を付けてお越しいただきたく存じます。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【ゲストルーム】誕生日や記念日に◆選べる特典付き♪「アニバーサリープラン」(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【サウナ・温泉付ジュニアスイート】

総合4

dosankogさんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

dosankogさん [30代/男性] 2024年04月09日 05:21:32

宿に辿り着くまでの道のりが細い道も多く、ヒヤヒヤする場面もあったが、高台に位置しており、見晴らしも良かった。

ウェルカムサービスとして、テラスでのフリードリンクもあり、とくに屋上からの眺めも素晴らしかった。
部屋の冷蔵庫にもご当地のドリンク・アルコール含め、フリードリンクとして提供されており、満足。

夕食も非常に充実していて、一品一品堪能でき、お腹いっぱいになった。
あとは、大浴場がもう少し充実していると尚良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年05月05日 16:57:13

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仰せの通り、当ホテルは高台に立地しておりますためご到着までには、坂道や細い道等がございますので、お気をつけてお越しいただきたく存じます。

ご利用いただきました屋上テラスは、相模湾や、熱海の街並みを一望いただける開放的なテラスとなっております。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子や、お食事もお口に合いましたご感想を拝見し、私共スタッフも大変嬉しく思います。

是非また、機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ゲストルーム◆熱海でゆったり癒しのひとときを(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【温泉付ジャパニーズセミスイート】

総合5

tenkiameさんの ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 のクチコミ

tenkiameさん [50代/女性] 2024年04月03日 18:35:30

自分へのご褒美と言うことで、大変贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
高台に位置するホテルの部屋はすべてオーシャンビュー。
24階の部屋でしたが、初島を望むことができました。
部屋は大変広く、ダイニングスペースまであり
海を眺めながら入ることができる温泉に、プライベートサウナ付き。
食事は温泉旅館にありがちの、量が多すぎて食べきれない子事もなく
ちょうどいい量でした。
あえて言うならば、お茶請けのお菓子があれば良かったかな。
従業員はアジア系の外国人の方が多く、日本語が堪能とまでは言えませんでしたが
丁寧な応対でした。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 2024年05月05日 16:39:14

この度は、TKP HOTEL&RESORT ISHINOYA熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お部屋には、早速お着きのお菓子をご用意いたしました。

また、オーシャンフロアに位置しているお部屋は限られておりますが、オーシャンフロアからは相模湾を広く見渡す眺望をお楽しみいただけます。

ご利用いただける共有ラウンジもございますので、心ゆくまでお寛ぎいただけますと幸いでございます。

今後もスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
是非また、熱海にお出掛けの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ISHINOYA熱海 田村

ご利用の宿泊プラン
【ゲストルーム】豊かな自然と海を望む熱海で静岡県産食材を堪能「スタンダードプラン」(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【サウナ・温泉付ジュニアスイート】

49件中 1~20件表示

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