江の島ホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒251-0036神奈川県藤沢市江の島-1-3-8

• TEL

  0466-21-6688

• FAX

  0466-21-7868

• 交通アクセス

  小田急江ノ島線～片瀬江ノ島駅より徒歩約１０分

• 駐車場

  提携：観光協会江の島駐車場　駐車チケット(24時間/1,500円)のお取り扱い有　その他駐車場は除外

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  17室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 送迎バス
  • モーニングコール
  • 宅配便

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(一部)
  • 個別空調
  • ヘルスメーター
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 着替え浴衣サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • 利用可

  銀聯利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ------ 「江の島アイランドスパ」ご利用について ------
  • ※ご予約前に公式ホームページを必ずご確認下さいませ
  • 温泉・スパの定休日と営業時間は、各施設ごとに時間と曜日が異なります。
  • レストラン・カフェ・リラクゼーションなどの各店舗で定休日と営業時間が異なります。
  • 荒天時等はお客様の安全確保のため、営業時間の変更や営業中止とさせていただく場合がございます。
  • ------ 「江の島アイランドスパ」ご利用時のご注意 ------
  • 入れ墨、タトゥーがある方はご利用いただけません。
  • 未就学のお子様は安全管理上ご入館いただけません。
  • 小学生のお子様は「火曜日」のみご入館いただけません（その他の曜日は同性の保護者同伴の上ご入館可能）。
  • 藤沢市公衆浴場法施行条例に基づきお子様が異性の脱衣ロッカー・浴室を利用できるのは小学1年（6歳）のお子さまに限らせていただきます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 江の島大橋は22:00〜翌朝5:00まで閉門となり車両(一部除外)を利用して入ることはできません
  • 午後9時までのチェックインは江の島アイランドスパフロント(江の島ホテルより徒歩３分)にて承ります。
  • お子様の添い寝ご利用はベッド1台につき1名までとなります(シングルベッドとなり手狭となります)

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 地域貢献

  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している