クチコミ

総合評価
4.05
579件
5
155件
4
153件
3
52件
2
11件
1
3件
部屋
3.95
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.91
朝食
4.24
夕食
3.20
温泉・お風呂
3.74
設備
3.79
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像・動画
413件
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
やす17060
40代/男性|25 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食が最高、駅も近くて便利

従業員さんの対応が良い。 朝食ほんとうに美味しい。 駅も徒歩圏内だしとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
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やす17060 様 この度はホテルセントヒル長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「お客様の声」へのご投稿、感謝申し上げます。 スタッフの対応や朝食につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、地元の食材を活かしたメニューをご用意しており、やす17060様に喜んでいただけましたこと、私たちにとりましても何よりの励みとなります。きれいな写真まで添えていただきありがとうございます。 次回は、夕食「季節の会席」を是非お召し上がりいただきたいです。こちらも四季ごとに様々なメニューをご用意しております。 立地につきましてもJR長崎駅より徒歩約13分、県営バスターミナルより徒歩5分と、比較的便利です。丘の上に建っておりますので、最後に坂道がございますが。 今後もすべてのお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 やす17060様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルセントヒル長崎 大石
ホテルセントヒル長崎
2026-09-07
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
kred1969
60代/男性|48 件のクチコミ
坂の上で運動になるが部屋は広くコスパ良し

坂の上にあるホテルです。運動にはもってこいですがお年寄りはチェックイン後出歩きたくなくなるかも。朝食は少し薄味でヘルシーな感じです。部屋は広くくつろげる。コスパはいいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
やすたか2948
40代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの温かい対応とシャンプーバーに大満足

スタッフの方、本当に皆様良い方で、やさしく丁寧、子供にも親身! 子供には子供サイズの浴衣を用意して頂けるのですが、子供達がかなり吟味してしまい、お時間をだいぶかけてしまったのですが、終始笑顔で優しく対応してくださいました。 クイズや、折り紙など、温かみのあるおもてなし。 あと、シャンプーバーはとても良かったです!また行きたい、おせわになりました。 場所もとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
ashash0327
40代/女性|26 件のクチコミ

長崎らしく坂の上にあります。 事前に地図を見て、荷物を持って移動はしんどそうだったので、レンタカーで行き、荷物を預かってもらいました。 チェックイン時間より早かったですが、チェックインもさせてもらえて、荷物も部屋に運んでくださってました。 長崎駅には徒歩圏内。 食べる所も歩けばそこそこあります。 朝食は固定の何品かと、バイキング。 連泊していると内容も変えてくれるようで、 親切だなと思いました。 チェックインの紙を書いている間だけで、蚊に3つも刺されたことと(蚊取り置いて欲しい)、 部屋のクーラーの見える部分ですらカビが凄くてドン引きしたこと以外、 施設は古いですが満足です。 クーラー清掃されていれば、また泊まりたいお宿です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
83
不適切なクチコミを報告する
ashash0327 様 この度はホテルセントヒル長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「お客さまの声」へのご投稿、感謝申し上げます。 客室の清掃状況や設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に「エアコンのカビ」とご指摘いただきました件は、おくつろぎいただくはずのお客様にまったく逆の空間を提供してしまい、大変申し訳ございません。また、蚊の対策につきましても配慮が至らず、誠に心苦しい限りでございます。 今回ご指摘いただきましたエアコンの清掃状況につきましては、早急に再度の点検と清掃を行い、同様のことがないよう徹底いたします。また、虫除け対策につきましても、フロントでの貸し出し等の対応を検討させていただきこうと思います。 当ホテルは年数を重ねておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなる清掃とメンテナンスの強化に努めてまいる所存です。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。その際は、ご指摘をいただきました点が改善されているな、と感じていただければと思います。 ホテルセントヒル長崎 大石
ホテルセントヒル長崎
2026-10-05
4
その他
一人
2026年8月宿泊
とんこつらあめん7888
50代/女性|18 件のクチコミ
長崎駅から徒歩圏内で便利

夕食がついていて、長崎駅から歩いて行ける距離にあるのが有り難いです。ドリンクが準備されていますが、チェックイン時に案内がなかったのが残念です。夜、ふらりとフロントに寄った時に気づいたのでいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
とんこつらあめん7888 様 この度はホテルセントヒル長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、「お客様の声」のご投稿をいただき、感謝申し上げます。 当館の立地や夕食にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、チェックイン時のご案内不足により、とんこつらあめん7888様にはドリンクサービスをスムーズにご利用いただけず、申しわけございませんでした。 今後はチェックイン時に全てのお客様へお伝え漏れのない案内ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただきたいと思います。 夕食も季節ごとに旬の食材を使ったメニューをご用意していますので、どうぞお召し上がりくださいませ。 とんこつらあめん7888様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルセントヒル長崎 大石
ホテルセントヒル長崎
2026-09-16
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
育児に奮闘中ママ
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れへの細やかな配慮に感謝

お盆の帰省で利用させてもらいました。0歳を連れての宿泊でしたがとても快適に過ごせました。 朝食時にも0歳を抱えているのを見てスタッフの方が気を利かせてくださり、広いテーブルへの移動を提案してくださいました。お心遣いに感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
127
不適切なクチコミを報告する
育児に奮闘中ママ 様 この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご帰省という大切な機会に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 0歳のお子様連れでのご旅行ということで、不安な点も多々おありだったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思いました。 朝食時のスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様に少しでもリラックスしてお食事を楽しんでいただけるよう、今後もスタッフ一同、細やかな配慮を心掛けてまいります。 今年の夏は本当に暑く、小さなお子様はもちろん、育児に奮闘中ママ様も体力を奪われる日々なのではないでしょうか。まだしばらくこの気候は続きそうです。どうか、お身体大切に、休めるときは休んでいただきたいと思います。 また次回長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 今回いただいたお褒めの言葉をスタッフ全員で共有し、より良いサービス向上に努めさせていただきます。 育児に奮闘中ママ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルセントヒル長崎 大石 
ホテルセントヒル長崎
2026-09-09
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
まさかなのさ
70代/男性|17 件のクチコミ
接客と朝食が良く、なぞなぞも楽しめた

長崎の友人と会うために初めて利用しました。古いホテルでしたが特に接客が良よかったことと朝食は料理もおいしく完食でした。朝食テーブルのなぞなぞが解けずモヤモヤしていたので部屋に戻る際に受付の方に答えを教えてもらい、すっきりしたのと同時に昭和を感じました。また宿泊する機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付】長崎駅から徒歩圏内★ホテルで快適な1日のスタートを

195
不適切なクチコミを報告する
まさかなのさ 様 このたびは、ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿をいただき、感謝申し上げます。 ご友人との長崎での再会に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。良い時間をお過ごしいただけましたでしょうか? 私どもの接客や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 朝食テーブルのなぞなぞもお楽しみいただけたようで何よりです。受付にてスタッフが答えをお伝えしたことで、お客様にすっきりとしたお気持ちになっていただけたとのことで、せっかくお越しいただいてモヤモヤした気分を与えたままで出発されずに良かったとホッとしております。昭和の雰囲気を感じる懐かしいひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また長崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 次回までに、何か新しいお楽しみをご用意できればいいのですが。 まさかなのさ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルセントヒル長崎 大石
ホテルセントヒル長崎
2026-07-29
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
ちびだっちょ
50代/男性|13 件のクチコミ
充実したコース料理と丁寧な接客でくつろげた

夕食はコースになっていてメニューも充実した内容で美味しかった。 店員さんも丁寧に案内して下さりくつろぐ事が出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
ちびだっちょ様 この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「お客様の声」へのご投稿、感謝申し上げます。 ご夕食のコース料理「季節の会席料理」につきまして、お料理の内容や味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。季節ごとに旬の食材を用いたメニューをご用意しておりますので、また是非お召し上がりくださいませ。 スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴しました。ちびだっちょ様にいただきましたお言葉はスタッフ一同今後の励みになります。ありがとうございます。 昼間はまだ汗ばむ日も多いですが、朝晩は涼しく、虫の音も聞こえる時期となりました。長崎市内も秋のお祭り、「長崎くんち」の準備で賑やかです。ホテルセントヒル長崎があります「筑後町」も、今年は龍(じゃ)踊りを奉納します。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 ちびだっちょ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルセントヒル長崎 大石
ホテルセントヒル長崎
2026-10-05
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
まぁーくん12
50代/男性|33 件のクチコミ
フロントの接客に安らぎ、また利用したい

フロントの方の接客に安らぎます また利用させていただきま


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
学生1988
30代/男性|20 件のクチコミ
朝食の美味しさとスタッフの気配りに感動

建物は古いが仕方ない。少し坂を登るが駅から徒歩圏内で便利であった。朝食は大変満足であった。何より朝食時の男性スタッフの気配りが行き届いている。また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】長崎駅から徒歩圏内★ホテルで快適な1日のスタートを

33
不適切なクチコミを報告する
学生1988 様 この度はホテルセントヒル長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中を「お客様の声」へのご投稿を」いただき、感謝申し上げます。 朝食につきまして「大変満足」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は県産の食材をふんだんに使用しております。学生1988様のご意見は、調理担当者にも共有させていただきます。ほか、朝食会場でのスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただきました。心より感謝申し上げます。 コメントをいただきました、施設面での古さにつきましても、館内を清潔に保つように清掃、美化に努めております。学生1988様からの貴重なご意見として今後のサービス向上や改善の参考にさせていただきます。 また長崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。学生1988様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルセントヒル長崎 大石
ホテルセントヒル長崎
2026-10-05
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
r_stones_jp
60代/男性|63 件のクチコミ
朝食は豪華で大満足

長崎駅から比較的近いのですが、坂の上にあるので夏は暑さでちょっと遠く感じます。 朝食は一人一人の蒸し焼きまで付いて、ビュッフェもあり、大変満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
r_stones_jp様 この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「お客様の声」へのご投稿、感謝申し上げます。 当ホテルのご朝食につきまして、蒸し焼きをはじめとしたお食事内容にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ビュッフェコーナーもご利用いただいたようでございますが、r_stones_jp様は、ホテルカレーはお召し上がりになられましたでしょうか。スパイシーな味付けは好みが分かれるところではありますが、思いのほか?GOODコメントが多いメニューのひとつです。 また、アクセスに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルはJR長崎駅より徒歩13分程の立地ではございますが、最後の坂道は、お客様には負担をおかけしております。 厳しい暑さの中をお越しいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルセントヒル長崎 大石
ホテルセントヒル長崎
2026-09-07
3
レジャー
友達
2026年9月宿泊
keyco
40代/女性|143 件のクチコミ
坂道が大変でビアガーデンの音も気になる

施設の老朽化はあるが部屋の面積は新しいホテルより広い。長崎駅から徒歩だと歩道橋を渡って2つめのローソンを左折。結構な角度の坂を上らないといけない。心が三度折れた。4階の奥で21時くらいまでビアガーデンがやっており、なかなかの盛り上がりだったため、静かに過ごすことはできなかった。4階の宿泊客にはチェックイン時にその旨案内があった方が良かったように思う。朝食会場を含むホテリエの方々はとてもにこやかで親切だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
☆KEN☆0721
50代/男性|12 件のクチコミ
坂の上の立地は残念だが

坂の上の立地が残念だが、部屋は綺麗で広かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
☆KEN0721☆様 この度はホテルセントヒル長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「お客様の声」へのご投稿、感謝申し上げます。 お部屋の広さや清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、立地に関しましてご不便をおかけいたしました。 当館はJR長崎駅より徒歩13分、県営バスターミナルより徒歩5分の距離ではありますが、最後の坂道がどうしてもお客様にはご負担をおかけいたしてしまいます。 今回頂戴したご意見は、今後のお客さまへ説明などの参考にさせていただきます。より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 ☆KEN0721☆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルセントヒル長崎 大石
ホテルセントヒル長崎
2026-10-05
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
みずのえん
30代/女性|2 件のクチコミ

駅から近く便利ですがホテルまでの坂がなかなか急なので、大荷物だったり足腰が強くない方は少し大変かもしれません。 朝食がとても美味しく、朝から満足度が高いです!少しですがバイキングコーナーもあり、カレーとお味噌汁がとても美味しかったです。 とても残念だったのが、ユニットバスがとにかく臭い! トイレの後ろに芳香剤が置いてたり、入った瞬間は芳香剤の香りで気になりませんが 浴槽側は尿のような臭いがずっと漂って来て、シャワー中ずっと吐きそうでした。 シャワーの水量が少なく、髪の毛を洗うのにとても苦労しました。。 前の人の歯ブラシのゴミも落ちていたので、清掃が手抜きなんだなーと思い、その点だけ残念でした。 それさえなければまた利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
388
不適切なクチコミを報告する
みずのえん 様 この度はホテルセントヒル長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご返信もいただき、感謝申し上げます。 まず、客室の清掃不備およびユニットバスの臭い、シャワーの水圧に関しまして、みずのえん様にはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、清掃の見直しおよび客室設備の点検・改善を検討しております。二度とこのようなことがないよう、衛生管理と設備メンテナンスを徹底し、快適な空間作りに努めてまいります。 また、朝食につきまして「とても美味しく、満足度が高い」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。朝カレーやお味噌汁など、当館の朝食を楽しんでいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 また、ホテル周辺の坂道につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。JR長崎駅、県営バスターミナルより徒歩圏内と便利な立地ではございますが、お客様へのご案内につきましても、今後より一層気を配ってまいります。 今回のご滞在で残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、「また利用したい」という温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 また、素敵な写真の数々で当ホテルを紹介していただきましたこと、感激いたしました。 次回お越しいただいた際には、前回より良くなったと感じていただけるよう、今後とも改善に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルセントヒル長崎 大石
ホテルセントヒル長崎
2026-07-13
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ポチーノ2
40代/男性|1 件のクチコミ
長崎駅近く便利で部屋も綺麗、また来たい宿

長崎駅から近く、路面電車の駅も近いので観光にとても便利でした。 建物は歴史があるようでしたが、部屋はきれいで清潔感が有りました。 フロントスタッフの対応もとても素晴らしく気持ちよく宿泊する事が出来ました。 405号のクーラーが壊れているのか、カタカタと物凄い音がなっていたので修理して頂けたらと思います。 宿泊費高騰の中、激安で泊まらせて頂きありがとうございました。 とても想い出に残る長崎観光が出来ました。 また、戻って来たいですm(_ _)m


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【 春SALE 】 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に

345
不適切なクチコミを報告する
ポチーノ2 様 このたびは,ホテルセントヒル長崎をご利用いただきありがとうございました。 またクチコミへのご投稿もいただき、感謝申し上げます。 まず、エアコンの雑音に関しまして、ポチーノ2様には大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 本当に申し訳ございませんでした。 直ちに原因を調べて対応いたします。 当ホテルはポチーノ2様お書きのとおり、築39年を迎え、あちこちと手を加えなければならない箇所も少なくありません。 その分、館内を清潔に保つことには注力しております。また、段階的ではございますが、設備的な面も改善中でございます。 ポチーノ2様が、また当館にお戻りされた時、少しでも「前回より良くなった」と感じていただきたく思います。 また、フロントスタッフへの温かなお言葉にも感謝申し上げます。この春からは新しいスタッフも加わり、さらにお客様へのおもてなしもグレードアップしてまいります。 再開発が進み、長崎駅周辺も様変わりしてまいりました。ホテルセントヒル長崎も、良いものは残しつつ、さらにお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、今後ともスタッフ一同努力してまいります。 ポチーノ2様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、ありがとうございました。 ホテルセントヒル長崎 大石 
ホテルセントヒル長崎
2026-05-08
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
へめえれえ
50代/女性|21 件のクチコミ

朝ごはんがおいしい。 フロントはまあまあ。もう少し頑張ってほしいが。 フロントコーヒーは、美味しくはない


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】長崎駅から徒歩圏内★ホテルで快適な1日のスタートを

217
不適切なクチコミを報告する
へめえれえ 様 このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただきありがとうございました。 また、当ホテルに対するご投稿、感謝申し上げます。 まず、朝食へのコメント、ありがとうございます。 長崎産の食材(びわ卵・雲仙ハム・カマボコなど)を中心にご用意いたしました、こだわりの朝食ラインナップが、へめえれえ様のお口に合いましたなら嬉しいです。 一方、フロントのコーヒーが美味しくなかったとのこと、申し訳ございません。ご宿泊者様専用のウェルカムドリンクとして用意させていただいているものが美味しくなければ、おもてなしとは逆になってしまいます。早急に対応いたします。 貴重なご意見、ありがとうございます。 フロントスタッフの対応もご満足いただけるものではなかった様子ですので、この部分も、全スタッフでスキルアップし、改善してまいりたいと思います。 今後ともおいでいただいた皆様にご満足いただけるホテルとなりますように努めてまいります。 梅雨の季節、体調を崩しがちな時期ではございますが、へめえれえ様におかれましては、どうぞご健康におすごしくださいませ。 ありがとうございました。 ホテルセントヒル長崎 大石
ホテルセントヒル長崎
2026-06-29
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
あん09
50代/男性|1001 件のクチコミ
部屋は広くて良かったが駐車場が遠い

初めて泊まりました。駐車場が裏なのに遠くて、工夫してくれたら良いのにと思いましたが、部屋はすごく広くてとても良かったです。リーズナブルが売りという事にしておきましょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に

188
不適切なクチコミを報告する
あん09 様 このたびは,ホテルセントヒル長崎をご利用いただきありがとうございました。 また、お忙しい中をクチコミへのご投稿もいただき、感謝申し上げます。 まず、駐車場の立地につきまして、あん09様にはご不便をおかけいたしました。お詫び申し上げます。 駐車場の距離に関しましては、あん09様のみならず、他のお客様からもまたご指摘をいただいています。 駐車場からダイレクトにホテルまで入って来れる方法も検討したのですが、ホテルの立地の関係から、なかなか難しいというのが現状でございます。 1階ロビーの宿泊者様専用のドリンクコーナーは、あん09様のように坂道を登って来ていただいたお客様への感謝の意味も込めて設置しております。ご利用いただけましたでしょうか。 客室へのご評価、ありがとうございます.。 築39年を迎え、あちこちと手を加えなければならない箇所も少なくない当ホテルでございますが、その分、館内を清潔に、少しでもお客様に快適にお過ごしいただきたく、丁寧な清掃を心がけております。また、段階的にではございますが、設備的な面も改善中でございます。 あん09様が次回当ホテルに来られた際に、「前回より良くなったかも」と感じていただけますように、今後とも努めてまいります。 長崎駅周辺も様変わりしてまいりましたが、ホテルセントヒル長崎も、さらにお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、今後ともスタッフ一同努力してまいります。 あん09様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、ありがとうございました。 ホテルセントヒル長崎 大石 
ホテルセントヒル長崎
2026-06-29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
コナカ926
60代/男性|72 件のクチコミ
長崎駅近く、コスパ良く居心地の良い宿

長崎駅から近い。部屋も朝食も、コスパが良く、居心地がいい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】長崎駅から徒歩圏内★ホテルで快適な1日のスタートを

201
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
まぁーくん12
50代/男性|33 件のクチコミ
朝食美味しく長崎でお得なホテル

朝食がとてもこだわっていて美味しかったです 長崎でこの料金ではお得なホテルです 長崎に宿泊する時にはまた利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【4月限定】朝食付きで、素泊まり価格。春だけの特別プラン

202
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
楽天アナライザー
50代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの方の親切さに感謝

スタッフの方が親切でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【4月限定】朝食付きで、素泊まり価格。春だけの特別プラン

181
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