クチコミ

総合評価
4.00
43
5
28
4
9
3
2
2
1
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
2.00
ロケーション
3.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.50
設備
2.00
清潔さ
-
40
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

事前チェックインをしておいたので、当日鍵を受け取るのがスムーズで、いつもホテルに着いてから時間がかかっていた部分が省けていいなと思いました。 部屋も広く綺麗で大人数で泊まるには凄くいいホテルだなと思いました。 総合的には大満足なのですが、チェックアウトの時、スタッフの方が座ったままでこちらを見ることもなくて...カウンターに鍵を入れる箱があったのですが、そこに入れるだけでいいのか分からず...話しかけるまで対応なし。それなら箱に『鍵はこちらへ』などと書いてスタッフは居なくてもいいかも?と思いました。ホテルに満足だっただけに、最後にすごく残念な気持ちになりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【12時レイトCO特典♪】#Minn上野 キッチン付きのお洒落なお部屋で思い出作り★お泊まり女子会♪

3
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お忙しい中レビューを頂き誠にありがとうございます。 また、ご滞在中ご不便をおかけした点があり申し訳ありませんでした。その他の面ではご滞在をお楽しみ頂けていましたら幸いでございます。 この度はご利用頂きありがとうございます。またのご滞在をお待ちしております。
2022-10-30
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

大人2人、子ども2人で宿泊しました。ロフトベッドに子どもたちは大喜びでした。家族みんなで過ごしたいけど添い寝する年齢ではないのでちょうど良かったです。ベッドが横並びでなくそれぞれ区切られている配置がよかったのか、柔らかすぎないベッドのおかげか、とてもよく眠れましたし、すべての枕元にコンセントがあったり荷物を置ける棚があったりして使い勝手も良かったです。 スタッフの方々が皆私服だったので従業員なのかわからず戸惑いましたが、どの方も親切で感じ良かったです。 一部屋にベッド4つでこのお値段ならかなりお得だと思いました。 是非また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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レビューを頂きありがとうございます。温かいお言葉を頂き感謝致します。この度はご利用誠にありがとうございました。
2022-09-04
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
wei__wei
30代/女性|2 件のクチコミ

設備やアメニティが綺麗かつ新しいため心地良く滞在できました。チェックインやアウトの際の手続きの自動化も分かりやすく有難かったです。 部屋には中長期滞在または旅行客用にスーツケース置き場などの配慮もあり助かりました。 シャワー室は心持ち狭さを感じましたが、シャワーの出が良く、ささっと身体を洗う分には問題ありません。 上野駅からは少し歩きますが、近くにコンビニ(ローソン)もあり、立地も悪くないためまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬SALE】冬期間限定宿泊プラン♪上野駅徒歩5分★キッチン完備で暮らすように泊まれる♪

2
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またレビューをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。 清潔さやアメニティを喜んで頂き、お寛ぎいただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。 チェックイン、アウトはなるべくスムーズにできるよう常に試行錯誤で改善していますので、このようにお褒めのお言葉をいただけて大変励みになりました。 また、シャワールームについてのご意見も頂きましてありがとうございます。水圧も問題なかったとお聞きし嬉しく思います。 改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
2022-01-26
5
その他
友達
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日、友人達との集まりに利用させていただきました。 キッチン利用時、フライパンの火が上がった事で火災報知器が作動してしまいました。 内戦が無いので、登録していた携帯に連絡をくださったり、消防さんへの連絡等、ありがとうございます。 最終的にお部屋に来ていただいたスタッフさんがとても優しく、何もなくて良かったと仰っていただけ安心しました。 ご迷惑おかけしましたが、ホテルスタッフさん達のおかげで、楽しい時間を過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またレビューをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回もご期待に沿えるようスタッフ一同、現状に満足することなく努めてまいります。  改めまして、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。これからも、当ホテルにお越しいただくお客様皆様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 Minn上野
2020-11-10
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

親子で利用させていただきました。 遅いチェックインだったにもかかわらず、スタッフの方も感じよく受付してくださいました。 できたばかりなので、とても綺麗でキッチンも付いていて、広々としており、快適でした。 必要最低限のものも揃っており、別途必要なものがあればすぐに対応していただけました。 周りにも食事や買い物をするところもたくさんあり、飽きないと思います。 家族もまた宿泊したい、と気に入ったようで、また次回も迷わず利用させていただきたいと思います。 ダントツでオススメです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【都民限定】2020年8月OPENの新築ホテルに泊まろう★東京在住のお客様

1
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この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。 皆様に快適にお過ごしいただき、またお部屋での素敵なお時間をお届けできるようにと、お部屋の設備選びには特にこだわっておりますので、お褒めのお言葉を頂戴してとても嬉しく思います。 また、おっしゃっていただけたように、当施設は上野駅・御徒町駅に近い立地にございますので、多くのお客様にお喜びいただいております。 改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またの機会がございましたら、スタッフ一同ご利用お待ちしております。 Minn上野
2020-10-27
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コロナの影響で外食を控えたくキッチン完備の部屋があることで宿泊しました。11日から 3泊4日の宿泊でしたがあっという間に過ぎてしまうほど自宅以上に快適に過ごせました。 8月にオープンしたばかりなのでとても清潔でシャワールームは座ることができるようになっており便利でした。 スカイツリーが見える部屋を用意していただき眺めも良かったです。 しいていえば、キッチンの設備に炊飯器や食器をもう少し充実していただければありがたいです。あと、荷物が多くお客様用の台車があれば便利かと思います。業務用の台車を貸して頂きました。 次回も是非利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 皆様に快適にお過ごしいただけるようにと、広々とした空間づくりにこだわり、日々の清掃にも気を配っておりますので、お褒めのお言葉をいただけて何よりでございます。 しかしながら、ご期待に沿えない点もあり、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見を基に、これからも更なるサービスの向上に取り組んで参ります。 改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見をしっかり受け止め精進してまいりますので、次回もゆっくり滞在していただけたら幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。
2020-09-03
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コロナで他県への旅行が難しくなっている今、家族のリフレッシュのために、都内で快適に過ごせるホテルを探して、ここにたどり着きました。 子ども達も、広い部屋で思い思いに過ごせて、大満足でした。 上野駅やアメ横も近く、コンビニも近辺に多くあり、買い出しには困りません。 お風呂はシャワーのみですが、夏なので十分過ぎました。 各コンセントに、USB充電口があったのがありがたかったです。 欲を言えば、キッチンにふきんかキッチンペーパーがあれば、使い勝手がさらに良かったかと・・・。 近場で、格安で過ごせて、満足でした。 お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。 お部屋についてお褒めのお言葉をいただけて、大変光栄でございます。 広々とご家族でお過ごしいただけるお部屋は、多くのお客様にお喜びいただいております。 しかしながら、ご期待に沿えない点もあり、ご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 皆様のご意見を更に聞きながら工夫・改善をしてまいります。 改めまして、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。これからも、当ホテルにお越しいただくお客様皆様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
2020-08-26
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
nobert
20代/男性|6 件のクチコミ

ホテルから徒歩で5分以内で仲御徒町駅、御徒町駅駅にアクセスできます。 滞在中も自炊をしたり、近くにレストランや居酒屋が多いので、とても便利でした。 一時帰国した際には毎回ここに滞在します。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ご丁寧にレビューをお書きいただきありがとうございます。お褒めいただき大変嬉しく感じております。また機会がございましたらお越しくださいませ。
2023-01-22
3
レジャー
家族
2022年5月宿泊
そらみみ26
40代/男性|12 件のクチコミ

 奥さんの仕事の都合で御徒町にあるホテルを探しており、御徒町の各駅から徒歩圏内で便利でした。コンビニもスーパーも近くにあり、アメ横も近いので食事には困らないと思います。施設内は清潔で、スタッフさんの対応も過剰なおもてなし感はなく、必要時に必要な対応はしてくれたと思います。  1点気になったのは、一般住居と同居してるという感じがあり、放課後遊ぶために近所の子供が隣の部屋の子をずっと大声で呼んでいてホテルとして違和感ありました。エレベータの他に外から階段で誰でも入って来れるような構造だったという印象です。  悪くはありませんが秀でた点もなかったので、恐らく2回目の宿泊はありません。レイトチェックアウトのプランで予約しましたが、子供たちも早く帰りたいと早々に引き上げたことが現実かなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【12時レイトCO特典♪】#Minn上野 キッチン付きのお洒落なお部屋で思い出作り★お泊まり女子会♪

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お忙しい中レビューを頂き誠にありがとうございます。 アパートを気に入って頂いた様で大変嬉しいです。 また、ご滞在中ご不便をおかけした点があり申し訳ありませんでした。その他の面ではご滞在をお楽しみ頂けていましたら幸いでございます。 この度はご利用頂きありがとうございます。またのご滞在をお待ちしております。
2022-05-20
5
ビジネス
一人
2022年1月宿泊
hiyori13
50代/男性|7 件のクチコミ

外国からの帰国後で自主隔離で利用しましたが、安く、広く、立地もよく、大満足です。食事も買い物もまったく問題なく、また余計なサービスその他もなく、自宅にいるような気軽な気分で使えて気を使うこともなく、最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬SALE】冬期間限定宿泊プラン♪上野駅徒歩5分★キッチン完備で暮らすように泊まれる♪

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温かいお言葉ありがとうございます! 日本で素敵な時間をお過ごし頂けましたでしょうか。またお会いできる事を楽しみにいたしております。 改めまして、ご滞在頂きありがとうございました!
2022-02-04
5
レジャー
友達
2022年1月宿泊
ALOHAたけ
40代/男性|11 件のクチコミ

部屋が綺麗で広い 上野からも御徒町からも近い ただチェックインが困難だった リモートなのは仕方ないが、もしアメ横でベロベロになって到着したら、多分無理だったかも 今回たまたま早めにチェックイン出来たけど、やっぱフロントに人間は必要だと思う


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬SALE】冬期間限定宿泊プラン♪上野駅徒歩5分★キッチン完備で暮らすように泊まれる♪

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この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。 立地や清潔面をお気に召していただき何よりでございます。上野や御徒町からのアクセスが良いため、皆様より好評いただいています。 しかしながら、チェックイン方法でご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。皆様に喜んでいただけるサービスを目指して改善に努めますので、今後とも是非ご意見お願いいたします。 改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
2022-01-26
5
ビジネス
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張時に利用させていただきました。 部屋が広々としていて落ち着いた内装のためか、在宅で仕事をした際も自宅のような感覚で過ごすことができました。 今回は使いませんでしたが長期滞在向けにキッチン用品一式が揃っているので、 上野動物園の散策を目的に家族でまた来たいと思います。 細かいところですが、キッチンにタオルを掛けられるところがあると、使い勝手が良いと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。皆様にご自宅にいるように快適にお過ごしいただけるようにと、キッチンや家電を完備し、日々の清掃にも気を配っておりますので、お褒めのお言葉をいただけて何よりでございます。しかしながら、キッチンタオルをかけられる場所につきまし大変申し訳ございませんでした。早急に確認をし、改善に努める所存でございます。改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2020-08-26
5
ビジネス
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お風呂がシャワーのみだったこと以外は最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn 上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 一方で、浴室設備がシャワーのみでご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お風呂設備についてのご意見は真摯に受け止め、今後の施設運営の参考とさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-04-20
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
Nicole San
40代/女性|9 件のクチコミ

場所は便利です。部屋は清潔でミニキッチンもありましたが、使う機会がありませんでした。娘は二段ベッドがとても気に入っていますが、残念ながら二段ベッドのベッドは少し埃っぽいです。ここに滞在する家族に強くお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
nobert
20代/男性|6 件のクチコミ

チェックイン、チェックアウトとも、スマホひとつで出来、とても便利でした。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
ご滞在いただきましてありがとうございました。お部屋にご満足いただけたようで良かったです。またお越しいたけだる日を心待ちにしております。
2023-01-22
4
その他
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族で利用させてもらいました 食器類も揃っていて家庭で過ごしているようで快適でした近くに飲食店も沢山あり利用しやすかったです お部屋にバスタブが無くシャワーのみでしたが 近くに銭湯もあり 楽しい時間を過ごせました 有難うございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【12時レイトCO特典♪】#Minn上野 キッチン付きのお洒落なお部屋で思い出作り★お泊まり女子会♪

不適切なクチコミを報告する
レビューをいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また次回のご利用を心よりお待ちしております!
2022-12-25
5
レジャー
友達
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅からもアメ横からも近くてとても便利な場所でした。部屋が広くて3人で充分なスペースでストレスフリー。キッチンを利用して料理したりするのもとても楽しかったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【12時レイトCO特典♪】#Minn上野 キッチン付きのお洒落なお部屋で思い出作り★お泊まり女子会♪

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レビューを頂きありがとうございます。温かいお言葉を頂き感謝致します。この度はご利用誠にありがとうございました。
2022-10-30
4
その他
友達
2022年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

想像よりもお部屋が広く、リラックスして楽しい時間を過ごせました。 アメニティは最低限揃っており、足りない場合は駅周辺まで行けばなんでも買えるので便利です。 キッチン用品等は充実していましたが、まな板がどこにも無かったのでお皿で代用しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【12時レイトCO特典♪】#Minn上野 キッチン付きのお洒落なお部屋で思い出作り★お泊まり女子会♪

不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き、また温かいレビューを頂きありがとうございます。 ご滞在を楽しんで頂けたとの事、また私共のサービスやお部屋、アメニティについても貴重なご意見を頂き大変嬉しく思っております。 またのご滞在をお待ち申し上げております。この先もお元気でお過ごし下さい。
2022-09-18
5
レジャー
仕事仲間
2022年9月宿泊
mami-97fb9794
20代/女性|11 件のクチコミ

すごいよかったです!また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【12時レイトCO特典♪】#Minn上野 キッチン付きのお洒落なお部屋で思い出作り★お泊まり女子会♪

1
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在戴き、ありがとうございました。 快適にお過ごし戴きましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。  また、各施設、サービス等にコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。 お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。 またのお越しを心からお待ちしております。
2022-09-11
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホントにお部屋が広い!! 2回ほど泊まったがこの金額でこの広さはとっても嬉しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在戴き、ありがとうございました。 快適にお過ごし戴きましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。  また、各施設、サービス等にコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。 お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。 またのお越しを心からお待ちしております。
2022-06-03