クチコミ

総合評価
4.50
172
5
64
4
46
3
16
2
7
1
7
部屋
4.37
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.53
朝食
4.33
夕食
4.38
温泉・お風呂
4.00
設備
4.26
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
140
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
asa0032001
50代/男性|5 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
イソジ3524
70代/男性|5 件のクチコミ
夕日がきれいで最高でした

チェックイン後の部屋から夕日が見えきれいで最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
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イソジ3524 様 この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 お部屋からの夕日をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、自然の美しさを感じていただけるようなロケーションを大切にしております。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ヒルトン沖縄瀬底リゾート
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
on06775899
40代/女性|2 件のクチコミ
静かで清潔、スタッフ丁寧で朝食も満足

エグゼクティブプランにしました。朝食でスパークリングワイン飲めるし、17:00〜20:00までオツマミ食べ放題、アルコール飲み放題で楽しめます。個人的には朝食の内容が好みでした。ジャグジーもついていて、静養だったので随分のんびり過ごせて良かったです。 静か、清潔、スタッフの方々の丁寧な対応。是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
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on06775899 様 この度はエグゼクティブプランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 エグゼクティブラウンジをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 朝食の内容をお気に召していただけたとのお言葉、私たちも励みになります。ジャグジー付きの空間で静養の時間をゆっくりお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同も嬉しく思います。 静かで清潔、そしてスタッフの丁寧な対応についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。 またぜひお越しください。次回のご滞在も、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。お待ちしております。
ヒルトン沖縄瀬底リゾート
2026-02-10
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ユウ@仙台
60代/男性|48 件のクチコミ
瀬底ビーチで夏を満喫できるホテル

夏は瀬底ビーチで遊べるので、良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
148
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ユウ@仙台 様 この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。 夏は瀬底ビーチをお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく拝見しました。海辺の季節ならではの魅力をぜひまた味わいにいらしてください。次回のご滞在も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ヒルトン沖縄瀬底リゾート
2026-01-28
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
umi-umi
60代/女性|3 件のクチコミ
快適な滞在!子連れでも安心

お部屋は快適でお食事も美味しかったです。スタッフの皆さんも親切丁寧な接客で心地よく過ごせました。 2歳児を連れての旅行でしたが、ファミリーのお客様も多かったようで、のびのびと過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
288
不適切なクチコミを報告する
umi-umi 様 この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 お子様連れのご旅行が快適に過ごせたとのこと、私たちも安心いたしました。 ファミリーのお客様が多い環境で、楽しいひとときをお過ごしいただけたことが何よりです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
ヒルトン沖縄瀬底リゾート
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ashikin
40代/男性|1 件のクチコミ

着いた瞬間からおもてなしとロケーションが最高で子供もテンションmaxでした。ビーチへもすぐに行けて、屋外、屋内プール、その後のシャワーもスムーズに出来て、たくさん泳げました。ラウンジではゆっくり朝ごはんに軽食、お酒までゆっくり頂きました。大満足の旅でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【未就学児添い寝無料】★土曜の花火開催中★瀬底ビーチまで徒歩2分(宿泊のみ)2025 8〜12月

332
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ashikin 様 この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 おもてなしやロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様も楽しんでいただけたようで、私たちもとても喜んでおります。 ビーチやプールでのひとときを存分に楽しんでいただけたこと、またラウンジでの朝食や軽食、お酒をゆっくりとお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。 お客様の大満足の旅のお手伝いができたことを光栄に思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-21
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

前回宿泊しとっても気に入ってしまい、再来です! ロケーション、プールや歩いてすぐの海、お部屋、、とやはり大満足の旅となりました! 一点、どこもこれは仕方ながないことなのでしょうが、スタッフの方が海外の方が増え、事前の問い合わせや滞在中もフロントでうまく伝わりにくいことがあったことや、朝食会場でも以前のような暖かなおもてなしがやや減ってしまったような印象を受けました。 しかしそれ以外はとても満足で、必ずまたリピートしたいと思えるホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
583
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この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。 ロケーションやプール、海、お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご指摘いただきましたスタッフの対応については、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の改善に努めてまいります。おもてなしの心を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2025-10-09
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食ビュッフェ、夕食ビュッフェ共にとても美味しく大満足でした! 朝食はオープン時間と同時に行けばスムーズにご案内していただけますが、食事を終えて部屋に戻る頃には大行列ができていたので、予定がある方は早めに行った方が良さそうです。 瀬底ビーチも近く、お部屋から気軽に行けて便利でした。 土曜日夜の花火も圧巻で、素敵な時間を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
303
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 朝食ビュッフェや夕食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。おっしゃる通り、オープン時間にお越しいただくとスムーズにご案内できるため、次回もぜひ早めのご利用をおすすめいたします。 瀬底ビーチへのアクセスも便利とのお言葉、ありがとうございます。お部屋から気軽に行けるのは、当ホテルの魅力の一つです。 土曜日の夜の花火もお楽しみいただけたようで、素敵な思い出を作っていただけたことに感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-09-17
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ビーチが目的ならとてもオススメです ホテルから直行できてビーチシュノーケルでカラフルな魚が見られる所を探して今回ヒルトン沖縄瀬底に宿泊に決めました 理想のビーチでした ホテル内の評価↓ ・チェックイン:改善してほしい! 1人10分くらいかかってるイメージ、立ったまま長時間待つの嫌。整理券配布で番号で呼んでほしい、そしたら座って待てるのにな ・売店:種類少なく水一本300円とかなのでホテル着くまでに買い出し必要。外に自販機1台あり。500ペットボトル180円くらい ・ホテル全体:部屋前の廊下はとても湿度が高く冷房も弱くジメッとした感じ。製氷機とウォーターサーバーの部屋は冷房なしなのかかなり高温 部屋も湿度がかなり高く入った瞬間ジトッとしてる。自分で冷房20度くらいまで下げたら不快感はなくなりました ・アウトバス付きの部屋:とても良かった。雨の時は子供がアウトバス浸かって満足していました テラスにあるデッキチェアでかなりくつろげる。夜も涼しいし外で2階なのに虫も居ない!(ホテルが対策されてるのかな?) イヤホン持参で好きな曲聴きながら星空見て過ごすのが本当にオススメ! また、今回2階でしたがどこ行くにもアクセスが良いのでとても良かった!(一階にプールや海や朝食会場やコインランドリー) ・アメニティ かなりシンプル。ビジネスホテルみたいな感じ。子供添い寝プランだったが子供アメニティはセットなかった。けどフロントに言ったら欲しいもの用意してくれました ・ラウンジ 2日滞在のうち、時間の都合で一度だけ昼にしか利用できなかったがその時は貸切り状態でした 品数はアイス、サータアンダギー、おかきといった感じ。夜遅くまで利用できたらいいのになー ・食事:アマハジダイニングのビュッフェは朝も夜もとても良かった。 朝食も待つことなく案内してもらえた ・コインランドリー:便利でした ビーチ目的でまた利用したいな!泊まるなら次もアウトバス付き! ビーチ利用しないならリピートはなし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
461
不適切なクチコミを報告する
シナモン212 様 この度はヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ビーチの美しさやシュノーケリングの体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。理想のビーチに出会えたことは、私たちにとっても喜ばしいことです。 チェックインの際の待ち時間や、売店の品揃えについての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、部屋の湿度や冷房に関するご指摘も感謝いたします。快適な滞在を提供できるよう、設備の見直しを検討いたします。 アウトバス付きのお部屋やテラスでのリラックスした時間を楽しんでいただけたこと、何より嬉しく思います。 アメニティやラウンジの利用についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お子様向けのアメニティについては、今後の参考にさせていただきます。 食事やコインランドリーの便利さについてもお褒めいただき、嬉しい限りです。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2025-08-28
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
のっぽねる
20代/男性|4 件のクチコミ

景色、料理、設備、サービスどれも大変満足です また泊まりたいと思わせてくれました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【最大15%OFF】ヒルトンサマーセール ご予約は7月31日まで(朝食付)

240
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 景色や料理、設備、サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にまたお越しいただけることを心より願っております。 次回のご訪問をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-11-07
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
みなちゃん71
50代/女性|2 件のクチコミ

 チェックイン15分前に到着したが、1階なら今すぐ用意できると言われたが、たった10分くらいだけのためだけで、サービスが悪い、と思った。  フロントの方は、外国人だったが、ホテルの説明もほとんどなく、 ロビーにいるとヒルトンバケイションの人にも捕まり、さんざん個人情報を書かされて、何も無く、初めから、ガッカリだった。  ホテルの部屋やプールも普通だった


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【最大15%OFF】ヒルトンサマーセール ご予約は7月31日まで(朝食付)

160
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みなちゃん71 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お待たせをしないためのご案内でございましたが、お客様にお選びいただけるようなご案内をすべきであったと感じております。ご満足いただけるサービスを提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。 また、ヒルトングランドバケーションスタッフとのやり取りについて、折角のご旅行の貴重なお時間を奪う結果となり、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見を共有し、今後のサービスに活かしてまいります。 お部屋やプールに関しても、期待に応えられなかったことを残念に思います。今後は、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回、またご利用いただける際には成長した姿をお見せできるようスタッフ一同精進してまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
2025-08-26
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

フロアごとにエレベーターの登録カードが必要です。泊っている階と違う階に行くにはロビーで登録します。美ら海水族館から車で20分ぐらいの場所なので18時半まで見てから帰ってきても19時からのディナーに間に合いました。レストランは混んでいるので予約がお勧めです。土曜日は20時半から3分の打ち上げ花火がホテル正面で打ち上げられます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
204
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エレベーターの登録カードについてのご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。安全面を考慮したシステムですが、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 美ら海水族館へのアクセスや、ディナーの時間に間に合ったとのこと、大変嬉しく思います。レストランの予約についてもご案内いただき、ありがとうございます。混雑時には事前の予約が特におすすめですので、次回ご利用の際にはぜひご活用ください。 また、土曜日の打ち上げ花火をお楽しみいただけたようで何よりです。ホテルからの眺めは格別ですので、次回もぜひご覧いただければと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2025-02-27
4
レジャー
その他
2025年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

食事、部屋関連、スタッフの対応等は問題なく快適に過ごせたが、レンタカーのナビの古さもあると思うが瀬底大橋を渡ってからホテルまでの案内が何もなかったのが残念! せめて橋を渡ってからの右折ポイントには案内看板が欲しいと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事やお部屋、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、瀬底大橋を渡ってからの案内についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき、感謝いたします。 お客様のご指摘をもとに、案内看板の設置について検討させていただきます。 今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-01-30
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
ケルセロス
50代/男性|53 件のクチコミ

お正月に利用させていただきました。 さすがというか、非のつけようのない満足度です。 部屋はちょっとしたオフィスになるくらい十分広くて、バスルームに大きな窓があることでTVを眺めながらゆっくり入ることも可能です。 レストランのメニューについても、ビュッフェの品数と質が非常に高品位で、いくらでも食べられる美味しさです。 食事の価格的には少し高い?と感じてましたが、実際にみると断然安い!というのが正直なところでした。 日中の好きな時間にプールに自由に入れるのは嬉しいです。(ジャグジーもあります) 時期的に瀬底島内の飲食店はほとんど休業ですが、日中は車で出かけるとしてコンビニに帰りに寄るパターンで全然快適に過ごせました。もう住みたいくらい。(笑) 島の環境というのも含めて、こんな体験なかなかできないので、次回の旅行でも必ず利用させていただきます。 リピート確定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
687
不適切なクチコミを報告する
hi-rahn 様 この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々としたお部屋や、バスルームの大きな窓からの景色を楽しんでいただけたようで、何よりです。 レストランのビュッフェについても高評価をいただき、ありがとうございます。品数や質にご満足いただけたこと、私たちの励みになります。また、価格に関してもご理解いただけたようで、安心いたしました。 プールやジャグジーでのリラックスタイムもお楽しみいただけたようで、嬉しい限りです。瀬底島の環境を存分に味わっていただけたことが、私たちの願いでもあります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。リピートしていただけるとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをお待ちしております。
2025-01-14
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
ぴよままぴよ
30代/男性|3 件のクチコミ

とても綺麗で快適なホテルでした。今回の旅行は美ら海水族館に行く事がメインだったので、立地もとてもよかったです。朝ごはんもとても充実していましたし、屋内プールも清潔で、子供達は沖縄って最高だね!と言っておりました。ベッドの硬さもよく、スタッフの方はみなさん感じよく、サービスもとても良かったです。ただ、空港からの直行のバスが、ほこりっぽくバスに乗った時のみ行きも帰りも咳と鼻水が止まらなくなってしまいました。あとは、歯ブラシがやわらかく、もうすこし硬い方が嬉しいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
355
不適切なクチコミを報告する
ぴよままぴよ 様 この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。美ら海水族館へのアクセスも良好で、立地を気に入っていただけたことに感謝いたします。また、朝食や屋内プールについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 しかしながら、空港からのバスの件や歯ブラシの硬さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。 ご指摘いただいた点については、今後の改善に努めてまいります。 お子様たちが沖縄を楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-12-02
5
その他
恋人
2024年10月宿泊
わたげちゃん023
20代/男性|6 件のクチコミ

道中の橋からの景色が抜群でした。また、部屋から眺めるオーシャンビューの景色も素敵で、快適に過ごすことができました。チェックインがだいぶ遅い時間だったので、ホテル前のビーチやプールを存分に楽しむことができなかったのが心残りでした。ぜひまた沖縄に来たら訪れたいホテルの一つです。 朝食はビュッフェスタイルで料理の種類も豊富で大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
123
不適切なクチコミを報告する
わたげちゃん023 様 この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 道中の橋からの景色や、部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの励みです。 チェックインが遅くなってしまったことについては、心残りがあったとのこと、申し訳ございません。次回お越しの際には、ぜひビーチやプールも存分に楽しんでいただければと思います。 また、朝食のビュッフェスタイルや料理の種類についてもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。お客様に喜んでいただけるよう、今後も努力してまいります。 沖縄に再度お越しの際には、ぜひまたお待ちしております。心よりお待ち申し上げております。
2024-11-25
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋は広々としていて、とても清潔感があり、快適でした! プールも広々、ビーチも近くて良かったです。 チェックインや朝食では待つことも多く、オペレーションは改善して頂いた方が良い気がしました。 エグゼクティブラウンジの滞在でしたが、カクテルタイムの食事はそこまで種類が多くなく、満足度は普通でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-09-25
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

4歳、11か月の子連れで初めての沖縄旅行で利用しました。 空港から距離こそありますが、その分ゆったりとした雰囲気がある離島でとてもゆっくりできました。 食事も非常に美味しく、新しいホテルとあってとても綺麗でした。 子連れの方も多く、多少騒いでも気にならないですし、スタッフさんもとても親切です。 またなんと言っても目の前の瀬底ビーチがとても綺麗で透明度抜群、魚が普通にいてびっくりしました。しいていくのであればプールがもう少し充実してるとよかったなと思います。また行きたいと思うホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
241
不適切なクチコミを報告する
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-09-25
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

子ども4歳1歳半と一緒に泊まりに行きました。ベットを端っこにくっつけてもらい、落ちる心配なくて良かったです。 朝、夕二日間ともビュッフェで若干飽きてきましたが、料理は美味しいです。美ら海水族館やスーパーも近くて、良かったです。瀬底ビーチに、行けなかったので次回ぜひまた泊まってリベンジしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はヒルトン沖縄瀬底リゾートへお帰りくださり、誠にありがとうございます。 貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 ヒルトン沖縄瀬底リゾートでのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。 これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。 お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-09-25
4
レジャー
恋人
2024年9月宿泊
ksmj062
40代/男性|2 件のクチコミ

記念日に利用しました。花火もあり部屋からの眺めも最高!全体的には満足しています。 ただ朝食付きでしたが、9時に行くと大行列…1時間以上入れない感じだったので諦めました。チェックイン時に説明案内する、利用時間を分けるなどして改善して欲しいです。彼女は凄くがっかりしていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
ksmj062 様 この度は、大切なご記念日に、数あるホテルの中からヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 しかしながら、朝食の際には、お客様にご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2024-09-19