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JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.79
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.60
  • 食事4.16
宿泊年月
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529件中 1~20件表示

総合4

ookita777さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

ookita777さん [60代/男性] 2024年06月20日 11:20:13

桜木町駅に隣接しているので、非常に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 12:49:48

スタッフ対応が課題

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年06月17日 10:55:28

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、数あるホテルの中から、折角当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ホテルスタッフの対応に至らぬ点があり、ご滞在中ご迷惑と、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルとして、同様の事象の再発を防ぐべく、該当スタッフはもちろん、全スタッフに事柄の共有と注意喚起、指導を行いました。
今回の事象を真摯に受け止め、より一層のサービス品質向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらと申し上げるには早々と存じますが、ご利用を賜れますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 15:58:32

部屋が広くゆったりです。朝食も種類豊富でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年06月07日 10:08:53

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの客室は、シングルルームでも17㎡ほどあり、バスルームもセパレートタイプの洗い場付きですので、広々ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
ホテル1F「DINING RESTAURANT KITEKI」でのご朝食は、神奈川県の三浦野菜を使用したメニューのほかにも、名物のナポリタンなど、和洋多彩なメニューをビュッフェ形式で提供しております。次回はぜひ、別のメニューもお楽しみいただければと思います。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 14:04:34

朝食会場のテーブル、椅子がガタついており、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年06月05日 13:14:58

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食会場では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改善に努めるよう指導してまいります。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン 2名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 14:02:46

有料(\1,000/hr)だが、その場でアーリーチェックインできるのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年06月05日 13:15:50

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン 2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 07:30:40

日産スタジアムのライブの後泊として利用しました。とにかく大満足。眺望は望めないとHPに書いてありましたが、窓見たら普通に綺麗な夜景が!洗面台も広く、洗い場もあり、アメニティバイキングから持ってきた入浴剤をバスタブに入れて寛げました。個人的に化粧をするときに手鏡がほしかったのでお部屋に置いてあってとても助かりました。TVもyoutubeつなげられます。朝食のぶりの照り焼きおいしくて4個も食べました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年05月30日 10:14:16

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変うれしく思います。
当ホテルは桜木町駅より徒歩約1分の場所にあり、JRや横浜市営地下鉄のご利用に便利なほか、ぴあアリーナMMやKアリーナ横浜へも徒歩圏内、日産スタジアムや横浜アリーナのある新横浜へもJRで乗り換えなしで行けるなど、ライヴ参戦時のご移動にも大変便利だったかと存じます。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤と併せまして、ライヴ終わりの心地よいお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 17:46:24

女性スタッフが多く、皆さん感じが良かったです。
部屋も清潔で気持ち良く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年05月15日 10:42:47

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、非常に光栄かつ恐縮に存じます。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 3名利用(ベッド2台)】

総合5

きららnんさんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

きららnんさん [50代/女性] 2024年05月13日 08:04:58

立地もよく夕食を外で食べに行くのも便利でした。朝のナポリタン美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年05月13日 11:39:19

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは桜木町駅より徒歩約1分の場所にあり、JRや横浜市営地下鉄のご利用はもちろん、みなとみらい観光や野毛エリアでのご飲食にも大変便利だったかと存じます。
ご朝食につきましても、ご期待に応えることができたようで何よりでございます。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル 1名利用】

総合5

きららnんさんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

きららnんさん [50代/女性] 2024年05月13日 08:03:48

好きな入浴剤えらべて 朝もお風呂ゆっくり入りました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年05月13日 11:39:52

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤と併せまして、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!楽天スーパーSALEプラン♪【朝食あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 2名利用】

総合4

みっぽ48さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

みっぽ48さん [50代/女性] 2024年05月12日 21:17:45

立地が良いのでとても便利で利用しました。トイレとバスが別なのが良いですね。お部屋も綺麗でした。今回のお部屋側が桜木町駅ホームの目の前でした。電車の音も聞こえますがさほど気にはなりませんでしたが、気になる人は気になるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年05月13日 11:47:15

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは桜木町駅より徒歩約1分の場所にあり、交通アクセスが便利なだけでなく、JR桜木町駅新南改札から入り口はほぼ目の前、南改札からも、地下道を利用いただければ、ほぼ雨にも濡れずにお越しいただけます。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤と併せまして、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
窓外の音について、お声をお寄せいただきありがとうございます。貴重なご意見として承ります。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 21:12:12

5月6日7日と連泊しました。
決め手はバス、トイレセパレートです。
荷物を預かってくださった方、チェックイン時のフロントの方の対応も大変良かったです。
ヘアードライヤーがダイソン、シャワーヘッドがReFaもポイント高かったです。
また、朝食も大変美味しくナポリタンが絶妙に美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年05月10日 10:27:53

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、誠に光栄かつ恐縮に存じます。
当ホテルは、3月に客室備品の入替を行い、dysonの空気清浄機にドライヤー、Refaのシャワーヘッド、ルルドのマッサージクッションを全部屋に設置いたしました。
好意的な物だけでなく、使い心地などへの率直なご意見をお聞かせいただければと思います。
ホテル1F「DINING RESTAURANT KITEKI」でのご朝食は、神奈川県の三浦野菜を使用したメニューのほかにも、名物のナポリタンなど、和洋多彩なメニューをビュッフェ形式で提供しております。次回はぜひ、別のメニューもお楽しみいただければと思います。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合4

温泉旅人200xさんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

温泉旅人200xさん [60代/男性] 2024年05月03日 16:16:03

GWに野毛飲み歩きのため連泊。部屋は大変居心地よく満足。朝食が美味しいとの噂だったが、会場は洋食屋さんなのでナポリタンとハンバーグ、デザートなど洋食は美味しいのだが、和食はダメだな。連泊の部屋掃除不要でタオル類はもらえたが、歯ブラシはアニメティコーナーにもおいてなくてもらい忘れた。サービスの見直しを願う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年05月06日 11:38:11

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食についてはご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。レストランにもご意見を共有し、改善に努めるよう指導して参ります。
また、お部屋のお掃除を行わなかった際には、タオル類に加え、歯ブラシやミネラルウォーターの補充についてもお声がけするよう、徹底してまいります。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 17:06:13

 JRのホームで、ホームの端から(新南口だったか忘れました)降りると出口があり、数メートル先にホテルがあり便利。朝食会場のビールレストラン きてき(汽笛)は、昼も夜も繁盛。1階に成城石井。2階にスタバ。3階にフロントで楽天の前日メールにあるチェックイン用QRコードをカウンター画面の右上の小さな画面にかざすと簡単に手続き終了。係の方がみてくれますから安心です。シングルの部屋でしたが、風呂とトイレが別のうえ、風呂桶と椅子があり自宅のように入浴可能。トレインビュー側ではなかったですが、静かでした。掃除ロボットが廊下を掃除していてかわいかった。外へ出て北3の出口へ入り、数十メートル先に進んで階段かエレベーターをあがると、桜木町駅に出ます。道を横切ることなく駅にも行けます。地下鉄の駅にも直結ですから横浜駅へのアクセス抜群です。また泊まりたいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年04月30日 10:31:30

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは、JR桜木町駅新南改札より徒歩約1分の場所にあり、ホテルエントランスから駅まで、ほぼ雨に濡れずにご利用いただけます。また、国道16号線側にも建物の入り口があり、地下道をご利用いただければ、桜木町駅南改札や、横浜市営地下鉄の乗り場にもほぼ濡れずに行くことができますので、悪天候時や、お荷物が多い時でも安心してご利用いただけるかと存じます。
当ホテルはセルフチェックイン機を導入しており、お手続きはお客様ご自身で行っていただいておりますが、フロントスタッフはもちろん、遠隔接遇サービス『リモライン』のスタッフの適宜サポートいたしますので、ご不明点等、お気軽にお声掛けくださいませ。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤と併せまして、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 22:54:20

仕事で1泊しました。良いホテルだと思います。ドライヤーもダイソンのもので高性能だったり、洗い場もあるお風呂でゆっくりできました。アクセスも抜群に良かったと思います。
気になった点としては、掃除が少し不十分だった気がします。1点目はダイソンのドライヤーがホコリまみれでした。2点目はアンケートの用紙が前の方が書かれていたものが残っていたようです。その当たりは丁寧に改善していただくのが良いかと思います。それ以外は特に気になる点はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年04月26日 10:21:17

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室備品の手入れ、清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスはしっかりと行ってまいります。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 15:55:54

満足。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年04月23日 18:08:17

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供でき、大変嬉しく思います。
またご利用されたいとのお言葉、なによりも嬉しく、従業員一同今度の励みとなります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:27:18

非常にきれいで快適でした。アメニティも、充実し今後も泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年04月22日 12:14:40

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル 1名利用】

総合5

momo1170さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

momo1170さん [30代/女性] 2024年04月20日 08:18:49

お風呂、洗面台とてもきれいで広々としていて快適でした。部屋から見える夜景もきれいです。ヘアアイロンを貸して貰えるのがとても助かります(旅行中の荷物を減らしたいので)。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年04月22日 12:19:40

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤と併せまして、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
貸出備品はヘアアイロン以外にも、色々なものをご用意しており、ウェブサイト上でもご確認いただけますので、ご利用くださいませ。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 22:52:44

3月28日に宿泊しました。 食事券がランチにもディナーにも使えるので好きな物が食べれるので良いですね 私はチェックインが遅くて残念でしたが…朝食も美味しかった。 翌日はひどい雨でしたが 駅近だし地下道入口もすぐそばにあり傘は不用でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年04月10日 10:23:24

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食券は、ランチ・ディナー時間帯でもお食事券としてご利用いただけます。ご朝食に負けない魅力的なメニューをご用意しておりますので、次回はぜひお楽しみいただければと思います。
当ホテルは、JR桜木町駅新南改札より徒歩約1分の場所にあり、ホテルエントランスから駅まで、ほぼ雨に濡れずにご利用いただけます。また、国道16号線側にも建物の入り口があり、地下道をご利用いただければ、桜木町駅南改札や、横浜市営地下鉄の乗り場にもほぼ濡れずに行くことができますので、悪天候時や、お荷物が多い時でも安心してご利用いただけるかと存じます。
今後もより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、またのご利用を賜れますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 2名利用】

総合5

さくらきょろぴーさんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

さくらきょろぴーさん [50代/女性] 2024年04月06日 18:56:35

今回、都内出張での為職場の近くでホテルを探しましたがとにかく高い!
なので沿線でいいところがないか探したところこちらのホテルを発見。
セルフチェックインで簡単に出来たし、何よりセパレートタイプのお風呂が最高!洗い場と足を伸ばせる浴槽が別々にあるという自宅チックなところがとても気に入りました。
またみなとみらいが見渡せる眺望も素敵で、疲れて帰ってきてあの夜景が見られるのは幸せでしたー。
今後は出張の際はこちらのホテルを利用したいと思いました。
なお、食事はしていないので評価不可です。
そしてこれはお願いですが、お部屋で使用するスリッパは使い捨ての物を用意して頂けると有難いです。
誰が使ったか分からない備付の物でしたし、メッシュ地なので余計に嫌でした。
次回は念の為スリッパは持参しようと考えてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年04月08日 13:53:38

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤と併せまして、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
客室備え付けのスリッパは、水洗いができるウォッシャブルスリッパを使用しており、毎日交換を行っておりますので、安心してお使いいただければと思います。
今後もより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、またのご利用を賜れますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 08:31:27

桜木町には何回か宿泊していますがこちらのホテルは初めてです。お風呂に洗い場がついていてとても良かったです。駅直結でアクセスもよくスタッフさんの対応も◎
3泊させてもらいましたが土曜日の宿泊料が平日の倍以上だったので土日もう少しお安く泊まれたら評価5でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年04月04日 11:25:49

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤と併せまして、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
宿泊料金につきまして、お声をお寄せいただきありがとうございます。早急な改善のお約束はできかねますが、貴重なご意見として承ります。
今後もより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、またのご利用を賜れますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 2名利用】

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