愛犬と泊まる湖畔の温泉リゾート　びわ湖松の浦別邸 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • 各部屋に愛犬用ケージ、トイレ、トイレシーツ、エチケット袋、食器、粘着ローラ―、ウェットティッシュあり
  • 全室ブルーレイ・プレーヤーを設置しております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

  • [夕食] レストラン

• 風呂

  • [種類] 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 神経痛 冷え性 美肌効果 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • Master Card
  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※ワンちゃんのご宿泊料金はプラン料金とは別途、現地にてご精算いただきます。一匹につき5,500円（税込）でございます。

  • ※お泊りいただけるワンちゃんの犬種は小型犬・中型犬・大型犬まで、計6匹までです。犬以外の動物はお泊り頂けません。

  • ※5種以上の混合ワクチン及び狂犬病ワクチンを1年以内に接種していること。事前に証明書の提出をお願い致します。

  • ※ワンちゃん用のお食事もご用意しております。 （要予約、内容は当館へ直接お問い合わせくださいませ。）

  • ピットブル、土佐犬、マスティフ、その他気性の激しいワンちゃん、しつけの行き届いてないワンちゃんの御宿泊はご遠慮いただ

  • ※入湯税（大人お一人様150円）が別途必要になります。

  • 【質問事項】 ①ワンちゃんの頭数・犬種をお教えください。

  • ②交通手段をお知らせください。

  • ③無料送迎をご希望の方はあらかじめご到着時間をお知らせください。（お迎え14：00-18：00/お送り9：00-11：00）

  • ④アレルギー食材についてお知らせください。当日のご対応はできかねますのでご了承くださいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • ご予約の際、アメニティ等ご用意の関係上必要ですのでお連れになるワンちゃんの頭数をご入力お願いします。
  • 館内ご利用料金は犬種・サイズ問わず5,500円/匹でございます。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 多様性

  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策