ｎｏｌ　ｋｙｏｔｏ　ｓａｎｊｏ宿泊予約【楽天トラベル】

Q: 駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。 無し

Q: アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。 京都市営地下鉄烏丸御池駅 出口５番(階段) ,出口3-2番(EV)より徒歩約５分

その他設備・サービス

特典
- ウェルカムドリンクサービス
カード
- VISA
- JCB
- American Express
- Diner's Club
- UC
- DC
- NICOS
- OMC
- UFJ Card
- Master Card
- Saison
- 楽天カード
- 利用可
銀聯カード
領収書発行

インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。
条件・注意事項
- ・チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
- ・２０１８年１０月１日宿泊分より京都市の条例により、京都市内のホテルでは宿泊税が課税されます。ご宿泊料金に応じた宿泊税が含まれております。
- ・宿泊税（1人1泊当り２０，０００円未満：２００円、２０，０００円以上５０，０００円未満：５００円、５０，０００円以上：１０００円）
- ・ご精算はキャッシュレス決済のみとなります。
- ・6歳までの添い寝のお子様は無料でご宿泊いただけます。（1ベッドに付1名様まで）寝具をご利用の場合は「小学生」としてご予約ください。
- ◆ホテル法定電気設備点検に伴い、下記のとおりホテルを休館とさせていただきます。
- ◆【休館日】 2025年1月15日（水）チェックアウト後から2025年1月16日(木)
- ◆【荷物預かりについて】1月15日のチェックアウト後のお荷物は当日16:00までお預かり致します。
- ◆1月15日は16:00以降のお引き取りにはご対応出来かねますのでご了承ください。
- ◆1月17日のチェックイン前のお荷物のお預かりは、9:00より承り致します。
キャンセルポリシー

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
連絡なしの不泊について

不泊については以下の通り頂戴いたします。連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
バリアフリー対応
- 車椅子可
- 貸出用車椅子
- バリアフリー用トイレ
- 客室内に洋式トイレあり
- 館内に車椅子利用可能なトイレあり
- 施設スタッフによる介助・補助対応が可能
※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。
その他
- フリーWi-Fi完備

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
無し

最終更新日：2021-12-14

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
京都市営地下鉄烏丸御池駅出口５番(階段) ,出口3-2番(EV)より徒歩約５分

最終更新日：2024-06-10

タクシーは呼んでもらえますか？

可能でございます。
１０分～１５分程度お待ちいただく場合がございますので、お早めにフロントにてご依頼くださいませ。

最終更新日：2022-05-20

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト12:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-06-10

インターネット接続はできますか？

全客室にて高速無線LAN（Ｗｉ－Ｆｉ）を使ったインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。PC本体はお客様にてご用意ください。

最終更新日：2022-05-20

長期滞在時の清掃について教えてください。

滞在中の清掃は基本的にシーツ類とナイトウェアの交換はいたしませんが、それ以外の清掃は通常通り行います。なお、衛生面において4泊目ごとにシーツ類とナイトウェアの交換もいたしますのでご了承ください。
ご希望がございましたらシーツ類とナイトウェアの交換も無料で行いますので、フロントスタッフへお申しつけください。

最終更新日：2022-05-20

客室内のアメニティグッズを教えてください。

バスタオル・フェイスタオル・バスマット・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ハンドソープ・歯ブラシ・レディースセット（ヘアゴム・コットン・綿棒）・ヘアブラシ・シェーバー・ナイトウェア・水をご用意しております。

最終更新日：2022-05-20

客室内の備品を教えてください。（冷蔵庫など）

洗濯乾燥機・IHヒーター・電子レンジ・インターネット（Ｗｉ－Ｆｉ）・冷蔵庫・個別エアコン・洗浄便座・ドライヤー・セーフティボックス・洋服ブラシ・ハンガー・靴べらをご用意しております。
また貴重品の保管はお部屋に金庫をご用意しておりますのでご利用ください。

最終更新日：2022-05-20

禁煙室はありますか？

全館禁煙でございます。
タバコを吸われる際は、館内指定の喫煙ルームをご利用ください。

最終更新日：2022-05-20

誕生日（記念日）なのですが何かサービスはありますか？

ケーキ特典付きのプランをご用意しております、専用プランよりご予約くださいませ。
または、お客様側でお手配されたケーキやお花をお部屋に事前にお入れする、またはフロントにてお預かりすることは可能でございますので事前にお申し付けくださいませ。

最終更新日：2022-10-18

ルームサービスはありますか？

恐れ入りますが、ご用意がございません。

最終更新日：2022-05-20

VOD（ホテルシネマ）はありますか？

あいにくＶＯＤおよびホテルシネマはございません。
客室のＴＶにてインターネット動画サービスアプリ（ｈｕｌｕ・ＮＥＴＦＬＩＸ・Ｕ－ＮＥＸＴ・ＡｂｅｍａＴＶ・Yｏｕｔｕｂｅ）をご利用いただけます。
※ご視聴いただけるのは各動画サービスご契約のお客様のみとなります。

最終更新日：2022-05-20

宿泊のキャンセル待ちはできますか？

キャンセル待ちはお受けしておりません。
お手数ではございますが、随時お電話もしくはインターネットで空室状況をお問い合わせ下さい。

最終更新日：2022-05-20

食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？

お持ち込み可能となっております。
お部屋に冷蔵庫をご用意しておりますのでご利用ください。

最終更新日：2022-05-20

門限はありますか？

門限はございません。
なお、ご宿泊者様はカードキーにて出入りできますが、ご宿泊者様以外は客室フロアに入れない仕組みとなっておりますので安心してご宿泊いただけます。

最終更新日：2022-05-20

チェックアウト時間を過ぎても延長をすることはできますか？

通常のチェックアウトは１２時でございますが、ご延長は可能です。
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
別途料金をいただいております。
尚、満室の場合はお断りすることもございます。
あらかじめご了承ください。

最終更新日：2022-05-20

ラウンジ営業時間について

ＯＰＥＮ：７時～２１時（※日本酒サーバー１５時～２１時）
（※営業時間は時短営業要請期間中、この限りではありません。最新情報は公式ホームページをご確認ください。）

最終更新日：2022-05-20

ラウンジの日本酒は販売されていますか？

はい、販売しております。
満足セット４本入りや１本ずつバラでも購入いただけます。
詳しくはフロントスタッフまでお問合せくださいませ。

最終更新日：2022-05-20

館内施設・設備について教えてください。

■自動販売機
　館内にはございません。近くの自販機をご案内いたします。
■製氷機
　各階にございます。
■喫煙ルーム
　全館禁煙でございます。
　タバコを吸われる際は、館内指定の喫煙ルームをご利用ください。
■レストラン
　レストランのご用意はございません。
　スマートプレートやフロントにてお近くのレストランをご紹介いたします。
■会議室
　会議室のご用意はございません。

最終更新日：2022-05-20

どのような貸し出し品がありますか？

携帯充電器（ｉＰｈｏｎｅ、Ａｎｄｒｏｉｄ）、アダプター、アイロン（台付）、Ｂｌｕｅ－ｌａｙプレイヤー、トースター、炊飯器をフロントにて無料でご提供しております。
数に限りがありますのでお早めにご連絡ください。

また、加湿器はｔｓｕｂｏｎｉｗａ　ｓｕｉｔｅ、ｈｉｂａｂｕｒｏ　ｄｅｌｕｘのお部屋には空気清浄機との一体型のものがご用意ございます。
ｔｓｕｂｏｙｕ　ｓｕｐｅｒｉｏｒのお部屋はお部屋の構造上、加湿器の設置はしておりません

最終更新日：2022-05-20

館内で利用できるサービスを教えてください。

■コピーサービス
　フロントにて承っております。（有料）
■FAXサービス
　フロントにて承っております。（有料）
■ランドリーサービス
　当ホテルではランドリーサービスを承っておりません。
　お部屋には全自動洗濯機を備えており、いつでもご利用頂けます。
■新聞
　あいにくご用意しておりません。

最終更新日：2022-05-20

大浴場はありますか？

あいにく館内にはございません。

最終更新日：2022-05-20

ベビーベッドの貸し出しはしていますか？

ベビーベッドのご用意を承ります。
ただし、台数には限りがあります。
ご予約時にお電話もしくはメールにてご連絡ください。

最終更新日：2022-05-20

子供の宿泊料金はいくらですか？
また、子供用のアメニティなどはありますか？

６歳以下のお子様は無料で添い寝にてご利用いただけます。
７歳以上１２歳以下のお子様は、宿泊プランにより規定のお子様料金を頂戴しております。
また、お子様用の歯ブラシ・ボディウォッシュ・スリッパのセットをご用意しております。

最終更新日：2022-05-20

ペットと一緒に泊まることはできますか？

恐れ入りますが、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。
但し盲導犬・介助犬・聴導犬は同伴可能でございます。
その際はフロントまでご連絡ください。

最終更新日：2022-05-23

近くにコンビニはありますか？

徒歩5分圏内にございます。
詳しくはスマートプレートをご覧いただくか、フロントまでお問い合わせください。

最終更新日：2022-05-20

英語は通じますか？

英語を話せるスタッフが常駐しておりますのでご安心ください。

最終更新日：2022-05-20

事前に荷物を送りたいのですが受け取っていただけますか？

お預かりいたします。
ホテルにお荷物を送る際はお客様のお名前とチェックインのお日にちを伝票に明記してください。
なお、貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
また、着払いや代金引換でのお荷物の受け取りは出来かねます。

最終更新日：2022-05-20

チェックイン前やアウト後に荷物を預かってくれますか？

チェックイン時間の前にご到着の場合、フロントにてお預かりいたします。
また、チェックアウト後でも当日中でしたらお預かりいたしますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
なお、貴重品や壊れやすいお荷物はお預かりできませんのであらかじめご了承ください。

最終更新日：2022-05-20

ホテルから宅配便を出せますか？

フロントにてヤマト便で元払い・着払いともに承っております。
伝票をご用意しておりますので、送付先をご記入の上スタッフにお申し付けください。

最終更新日：2022-05-20

ｎｏｌ　ｋｙｏｔｏ　ｓａｎｊｏ宿泊予約