投稿者 様
この度はREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室につきましてお褒め頂きありがとうございます。おくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR大宮駅から徒歩3分ほどの場所にあり、近くにはコンビニエンスストアや多くの飲食店が立ち並んでおります。これらのことから沢山の方より高評価をただいております。
これからもお客様に満足していただける最高のホテルを目指して精進して参ります。
また大宮に来られる機会ございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
REF大宮byベッセルホテルズ フロント 花見

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

チェックイン前、アウト後のお荷物のお預かり可能でございます。通常は無料ロッカーをご案内しております。埋まった場合もフロントにてお預かり可能でございますので、お気軽にお申し出くださいませ。

これからもご来館いただいた皆様に快適にリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。

レフ大宮の「THE　PARK」をコンセプトとした館内をお楽しみいただけましたでしょうか。ご来館いただいた皆様がリラックスいただけるような空間づくりを目指しております。

れからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお子様もご一緒にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルでは通常の貸出備品に加え、お子様用の貸出備品も多くご用意しております。”ウェルカムベビープラン”の販売も行っておりますのでぜひご利用くださいませ。
貸出備品一覧は公式サイトにて掲載しております。

スタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

このたびは、数あるホテルから当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、大切なお時間を頂戴いたしまして、貴重なご意見を多くいただきましたこと、重ねてお礼申しあげるとともに、客室内の設備により、お客様の大切な時間にてご不快、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申しあげます。

ご意見に対しまして弊館全体で真摯にとらえ、以下の対応をさせていただきました。
冷蔵庫の異音につきましては、早急に現場を確認いたしまして、冷蔵庫本体に異常は見受けられませんでしたが、冷蔵庫コンプレッサーと家具の共鳴の可能性もございますので、設置について再度調整をいたしました。

空調設備の騒音に関しましては、設備を担当する係にも確認いたしましたが、設備上、運転していない際も清掃及び調整のために稼働することがございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。今後、お過ごしのお部屋にて騒音等でお休みいただけない場合には、可能な限り対応をいたしますので、お気兼ねなくスタッフへお声がけくださいませ。

今後もお客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただき、ホテル全体で改良改善を重ね、すべてのお客様にご満足いただけるサービスと安心してお休みいただける空間の提供を目指して、精進してまいります。
勝手はではございますが、また大宮へお越しの際には、ぜひレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただけましたら幸甚でございます。

総支配人 羽原 佑介

投稿者 様

この度はREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけまして、館内、施設にご満足いただけてなによりでございます。
ご朝食に関しましてもご投稿からお楽しみいただけたご様子が伝わりとても嬉しく思います。ご朝食は朝6時から9時30分までご利用いただけまして、料理の最終提供時間は9時でございます。
シンプルながらも木とグリーンの優しさを感じさせ、まるで公園で開かれるフードマーケットにいるような空間をお楽しみいただけます。
埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。埼玉は香川県に続くうどん県全国2位でございます。当ホテルでは、自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みで、食べ方も「煮込みうどん」等お好みでお作りいただけます。
お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ フロント ビック

みっきい4347 様

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

レフ大宮は【THE PARK】をコンセプトに緑と自然に包まれた館内となっております。部屋番号をご案内そびれによりお客様に大変ご迷惑おかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
朝食のご利用ありがとうございます。
当ホテルでは大宮での有名グルメを含め、品数多くご提供しております。
外来のお客様もお受けしておりますので、、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント ビック

ご投稿者様へ

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

当ホテルの大浴場は、グリーンをテーマに照明と植物で癒しの空間を演出しております。サウナも多くの皆様からご好評をいただいております。またお仕事でお忙しいお客様でも時間を気にすることなくご利用頂けますよう、24時半までお入りいただけます。

ご朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけまして、誠にありがとうございます。

今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿者様にまたお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント久保

この度は大宮の数ある宿泊施設の中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

館内、施設にご満足いただけてなによりでございます。

ご朝食券に関しまして、チェックインの際にお渡しするべきでございますが、スタッフの不注意によりご不便をおかけし申し訳ございません。

これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　川上

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

またお部屋の内装ご満足いただいたようで、とても嬉しく思います。
ホテルのコンセプト「THEPARK」のイメージに合わせまして
グリーンをテーマに癒しの空間とラフなひとときをお過ごしできる公園をイメージしたホテルとなっております。

当ホテルの大浴場には、グリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を作り、脱衣所を抜けた大浴場ではひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。また、大浴場にはサウナを完備しておりまして、男性浴場にはサウナと水風呂、女性浴場にはミストサウナでリラックスしていただけます。

お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ フロント　池田

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お声いただいたウェルカムドリンクは、14時から23時までご利用いただけまして、コーヒー、カフェオレ、ココアの3種類とジュースやお茶等を合わせた9種類がございます。また、お水と炭酸水のご用意もございましてお部屋にもお持ち込み可能でございます。
ご利用されるお客様が多くご好評をいただいております。

アメニティは、1階ラウンジにてご用意しております。
歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシのほか、男性用の化粧水ジェルや女性に嬉しいメイク落とし、乳液、洗顔料など豊富にそろえております。
ぜひアメニティコーナーよりお持ちください。

小さいお子様連れのお客様もお荷物を最小限に抑え、ご旅行を少しでもサポートできればと思い、お子様用貸し出し品のご用意をいたしております。数に限りがございますが女性向けの美顔器やヘアアイロン等貸出品はフロントにてご用意ございます。ご利用の際はフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。


お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ フロント　池田

この度は大宮の数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは大宮駅東口から徒歩5分ほどにございまして、新幹線も通っているためビジネスや観光、ライブでのご利用が多く好評のお言葉を頂戴しております。

大浴場につきましてもご投稿からお楽しみいただけたご様子が伝わりとても嬉しく思います。
大浴場はグリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を作り、脱衣所を抜けた大浴場ではひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。また、大浴場にはサウナを完備しておりまして、男性浴場にはサウナと水風呂、女性浴場にはミストサウナでリラックスしていただけます。
大浴場のみのご利用も可能でございますので、機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。

これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　三井

投稿者様

この度は大宮の数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。

館内にご満足いただけてなによりでございました。
当ホテルでは、チェックイン前・チェックイン後お荷物を預けられるロッカーのご用意がございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

大宮にお越しの際はぜひレフ大宮byベッセルホテルズにお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　三井

投稿者 様

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

盆栽の街として知られる大宮で当ホテルは昨年6月に再オープンいたしまして、グリーンをテーマに癒しの空間とラフなひとときをお過ごしできる公園をイメージしたホテルとなっております。大宮駅東口から徒歩5分ほどにございまして、新幹線も通っているためビジネスや観光、ライブでのご利用が多く好評のお言葉を頂戴しております。

レフ大宮の大浴場は男女それぞれにサウナを完備しております。落ち着いた証明とBGMでごゆっくりとおくつろぎいただけます。

スタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ フロント ビック

maboo10 様

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと、当ホテルでの宿泊にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。ありがとうございます。
大浴場のご利用ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、大浴場内もこだわっております。ゆっくりとおくつろぎいただけると思いますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。

ご朝食に関して埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。埼玉は香川県に続くうどん県全国2位でございます。当ホテルでは、自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みで、食べ方も「サラダうどん」や「煮込みうどん」等お好みでお作りいただけます。次回ご利用いただけた際は、ぜひ朝食もお楽しみくださいませ。

スタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント ビック

この度は大宮の数ある宿泊施設の中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見をもとにご朝食のサービス改善に努めて参ります。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けます様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。大宮にお越しの際はぜひレフ大宮byベッセルホテルズにお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント

この度は、レフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたことに心から感謝申し上げます。

当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

当ホテルの大浴場には、グリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を作り、脱衣所を抜けた大浴場ではひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。また、大浴場にはサウナを完備しておりまして、リラックスしていただけます。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご朝食もぜひまたご利用くださいませ。

投稿者様からのお褒めの言葉が、スタッフの励みになります。これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指して精進してまいります。大宮にお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。

レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント久保