クチコミ

総合評価
4.65
829
5
427
4
180
3
15
2
3
1
7
部屋
4.60
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.63
朝食
4.71
夕食
-
温泉・お風呂
4.51
設備
4.53
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像・動画
633
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
きんきん50
60代/男性|70 件のクチコミ
駅近で便利!設備も良いホテル

1月11日に一泊しました。 【良かった点】 ・立地は駅から近く、道順もわかりやすい。 ・近所に、コンビニや飲食店が多い。 ・建屋は新しく、清潔感がある。 ・浴室ドアが、バリアフリー。 ・広いベッドや机、大きなテレビや浴槽。 ・ベッドの足が長いので、大きなキャリーバッグが楽に入る。 ・机の上の小棚に、時計やスマホ、眼鏡等が置ける。 ・チェックイン前の荷物保管は専用室があり、自分で番号設定をして保管が出来るので、交換札や紙が不要。 ・スタッフさんが日本人で、接客も良かった。 【ちょっと残念な点】 ・単体のエアコンで、暖房の設定温度28℃にしても、暫くの間、涼しい風しか出てこなかった(逆に寒かったので消しました)。 ・部屋の番号がわかりづらかった(ドア表記ではなく、花瓶表記)。 ・窓の外が、隣接するビルで景観が残念。 ・夜でも部屋の照明が若干、暗い。 【総評】 ・街中の立地ながら内外の騒音は気にならず、朝まで熟睡できました。エアコンが気になったものの、総合的に見て、良いホテルだと感じました。今後機会があれば、リピートします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
きんきん50 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地や設備、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、エアコンの暖房の効きやお部屋番号の表示、照明の明るさ、眺望につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備管理やご案内方法の改善の参考とさせていただきます。 総合的にご満足いただけたとのお言葉、また「リピートしたい」とのお声を励みに、より快適なホテルを目指してまいります。 お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 礒崎
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-01-14
5
ビジネス
家族
2025年10月宿泊
profile
ゆーーーーーう
20代/女性|3 件のクチコミ
大宮駅近!清潔感あふれるホテル

仕事で埼玉に初めて行きました。大宮駅から近いこちらのホテルを利用させていただいて、お部屋もお風呂も全てが清潔感があり大満足でした!お風呂は朝5時頃だと誰もいないので貸切で楽しめました!スタッフの方の対応も良かったです。また、朝食バイキングは埼玉の名物を食べることが出来てとっても嬉しくて、美味しかったです。また、他の都道府県でREFさんを見つけたら利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
492
不適切なクチコミを報告する
ゆーーーーーう 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。多くの点につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。 当ホテルはJR大宮駅から徒歩3分ほどの場所にあり、周辺には飲食店、コンビニエンスストアなどが沢山立ち並んでおります。 大浴場の営業時間は朝6:00からとなっております。営業時間外はメンテナンスの時間とさせていただいておりますので、何卒ご了承くださいませ。朝のご利用時間について、案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの大浴場には、グリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を作り、脱衣所を抜けた大浴場ではひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。また、大浴場にはサウナを完備しておりまして、男性浴場にはサウナと水風呂、女性浴場にはミストサウナでリラックスしていただけます。 朝食のご利用ありがとうございます。 埼玉の有名グルメを含めたお料理をご提供しております。 小鍋に火をつけてお召し上がりいただけるおうどんや、様々な具材を選んで作るオリジナル丼などもご用意しております。日替わりでのメニューになりますが、また是非ご利用くださいませ。 高評価の口コミ投稿いただきありがとうございます。心より感謝申し上げます。 大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 大久保
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-12-01
5
ビジネス
友達
2025年11月宿泊
いえいえほー
20代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実!綺麗で居心地の良いホテル

荷物を最小限に抑えなければいけなかったので、スキンケア類のアメニティやヘアアイロンの貸出がとてもありがたかったです。部屋もお風呂も綺麗で居心地良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。 スキンケア類のアメニティやヘアアイロンの貸出がご旅行の際にお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お部屋やお風呂の清潔さ、居心地の良さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント トゥアン
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-11-17
5
その他
一人
2026年1月宿泊
あさちゃんママ♪
50代/女性|14 件のクチコミ
気遣いを感じる、清潔でお洒落なホテル

近くで2日間の講習があった為、宿泊しました。宿泊して良かったと思えるホテルでした。 まず、清潔感あり、お洒落な空間。それより一番良かったのは、気遣いがされていること。 大浴場は、女性は暗証番号を入れて扉を開けるのですが、かなり数字が小さい。50代ですが、老眼鏡をかけないと見えなくて、眼鏡を取り出そうとしたら、すぐ下に、老眼鏡が備え付けてありました。ちょっとした事なのですが、他にも、お子様連れ用の貸出品が充実していたり、色々な年代の人が使いやすいように、よく考えられていると感じることが他にもあり、また来たいと思いました。 奥に長い建物なので、廊下がかなり長いのですが、どちらかいうと奥の部屋だったので、廊下の音も全く気にならず、グッスリ眠れました。 食事も、埼玉を感じられる内容で、色々選べて楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
190
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 館内の清潔感や空間デザインに加え、「気遣いがされている」と感じていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 大浴場入口の老眼鏡につきましても、実際にお役立ていただけたとのこと、何よりの励みでございます。 また、お子様連れのお客様向けの備品や、年代を問わず快適にお過ごしいただける工夫についてもご評価いただき、誠にありがとうございます。 建物構造上、廊下が長い造りではございますが、静かにお休みいただけたとのことで安心いたしました。 ご朝食につきましても、埼玉らしさを感じていただき、楽しくお召し上がりいただけたご様子を大変嬉しく存じます。 お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 礒崎
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-01-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
pocharima
60代/女性|2 件のクチコミ
眺めは残念、エアープランツが素敵

部屋の窓からの眺めは残念ながら決して良いとは言えませんでしたが、各部屋の入口やお部屋の中、そして大浴場にもエアープランツが飾ってあって素敵でした。 ウェルカムドリンク、アメニティもいい感じ。 駅から近い割には騒がしくなくゆっくりできました。強いて言えば…建物自体が細長い造りなので、エレベーターから一番遠い部屋は高齢者にはちょっと💦かな😅


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
pocharima 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お部屋の窓からの眺めにつきまして、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、各お部屋の入口や室内、大浴場に飾っておりますエアープランツを「素敵」と感じていただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。ホテルのコンセプト「THEPARK」のイメージに合わせましてグリーンをテーマに癒しの空間とラフなひとときをお過ごしできる公園をイメージしたホテルとなっております。 また、ウェルカムドリンクやアメニティ、立地や周辺の静かさについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、建物の構造上、エレベーターから遠いお部屋について高齢のお客様にはご不便をおかけする点、貴重なご指摘をありがとうございます。今後はご予約時のご案内や、お部屋割りの配慮など、より安心してお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 王
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-01-01
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
安田哲也
40代/男性|2 件のクチコミ

お部屋、お風呂、立地、スタッフ、朝食も良かったです。 今回は出張利用で1泊でしたが、連泊になっても大丈夫な朝食バリエーションでした!連泊時ってまた同じご飯かぁ。となるのが普通ですが。 室内で仕事してうたた寝してたので、夜のお風呂とサウナ時間逃したのは痛手でした! 出張利用でもありがたいコンセント数もガジェットが多くなってる現代にはありがたいことでした! 以後、大宮泊のときは第一優先にします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お部屋やお風呂、立地、スタッフ、朝食までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食につきましても、連泊でもお楽しみいただけると感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 今回はお仕事でお疲れの中、サウナをご利用いただけなかったとのことですが、次回ご宿泊の際はぜひゆっくりお楽しみくださいませ。 また、出張でのご利用においてコンセント設備がお役に立てたようで安心いたしました。 「第一優先」とのお言葉を胸に、今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 礒崎
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
清潔重視。
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔でお洒落!居心地の良い滞在

とても清潔、おしゃれで、気持ちよく過ごせました。ウェルカムドリンクやラウンジもカフェのようで居心地良く、大浴場も気持ちよかったです。スタッフの方々の心遣いも感じられ、とても良い滞在になりました。またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】【朝食なし】サウナ付き大浴場あり!

46
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。 14時〜23時では1Fロビーにてウェルカムドリンクを提供しております。お部屋へのお持ち込みも可能でございます。 スタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 中山
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-01-12
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
ももクロライブで利用、清潔で朝食も美味しい

ももいろクローバーZのライブにさいたまスーパーアリーナに行った時宿泊させて頂きました。 入り口近くに歓迎案内がされていて嬉しかったです。 ホテル全体清潔で飲料自販機もあり、朝食も美味しくゆっくり休む事が出来ました。 また、さいたまスーパーアリーナに来た時宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【朝食付き】大宮駅東口から徒歩3分!サウナ付大浴場あり

73
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 この度は、ももいろクローバーZ様のライブご参加という大切なご予定の際に、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 さいたまスーパーアリーナでのライブはいかがでしたでしょうか。特別な一日を過ごされた後のご宿泊先として当館をお選びいただけたことを、大変光栄に思っております。入り口近くウェルカムボードにつきましても、お気づきいただき「嬉しかった」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。少しでもライブの余韻を楽しみながらご到着いただけるよう、心を込めてご用意しております。 また、館内の清潔さや飲料自動販売機の設置、朝食についてもご満足いただけたとのお言葉を拝見し、安心いたしました。ライブ後のお疲れをしっかりと癒していただき、朝はゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 「またさいたまスーパーアリーナに来た時に宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。今後も、ライブやイベントにご参加されるお客様にとって、安心して快適にお休みいただけるホテルであり続けられるよう、サービス・設備ともに一層努めてまいります。 改めまして、この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。次回のライブやイベントの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またお迎えできる日を心よりお待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ  フロント 花見
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-12-25
5
その他
恋人
2025年11月宿泊
nympha23
40代/女性|7 件のクチコミ
推し活に最適!楽曲BGMにテンション爆上がり

今回推し活で利用しましたが、到着してホテルのロビーに着くやいなや、推しの楽曲がBGMで流れてて、テンション爆上がりでした!ホテルも新しくて、館内はずっといい香りがしてて、お部屋もおしゃれで居心地がよかったです。 大浴場は私は利用しませんでしたが、連れがとてもいいお風呂だったと喜んでいました! ただ、1つ気になったのが部屋のドライヤーの受け皿にホコリがたまっていたのがちょっと残念でした。 朝食も、埼玉のご当地メニューとかあってとてもおいしく頂きました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】【朝食付き】大宮駅東口から徒歩3分!サウナ付大浴場あり

87
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 推し活のご滞在に当館をお選びいただき、ロビーのBGMがお気に入りの楽曲で気分を高めるお手伝いができたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。館内の香りや新しい施設、そしてお部屋のデザインや居心地についてもお褒めの言葉をいただき、たいへん励みになります。当館ではイベントにあった音楽の演出に取り組んでおります。次回も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 客室の清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃を見直して参ります。 スタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 中山
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-12-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さっぴょん1227
50代/女性|3 件のクチコミ
満足!朝食が楽しみなホテル

2泊させていただきましたが、全てにおいて満足しました。2日いただいた朝食は、メニューが多く、1日目と2日目で少しメニューが違っていたり、楽しむ事が出来ました。お部屋も大浴場も広く清潔で、ゆっくり過ごす事が出来ました。また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
さっぴょん1227 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 全てにおいて満足というお言葉をいただき大変光栄でございます。 朝食は埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。お楽しみいただけたご様子が伝わりとても嬉しく思います。 お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 大森
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-12-14
5
その他
家族
2025年11月宿泊
プリッツ666
40代/男性|16 件のクチコミ
聖飢魔IIミサで感動!信者歓喜

11月30日はさいたまスーパーアリーナにて聖飢魔IIのミサがあった為に利用させていただきました。ウエルカムボードにBGMも聖飢魔IIになっていて感動しました。長年聖飢魔II信者は虐げられてきたのもあり嬉しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【朝食なし】

92
不適切なクチコミを報告する
プリッツ666 様 このたびは、11月30日のさいたまスーパーアリーナでのイベント後のご宿泊先に、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ウエルカムボードや館内BGMをお喜びいただけたとのご感想を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 長年にわたり聖飢魔II様を応援されてきた皆様のお気持ちに少しでも寄り添うことができましたなら幸いでございます。 今後とも皆様に快適にお過ごしいただけますよう一層の努力を重ねてまいります。 また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。 プリッツ666 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 久保
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-12-08
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
乙雪とごーわんの母キノコ
40代/女性|2 件のクチコミ
おしゃれな部屋で熟睡、朝食は寝坊に注意

部屋と廊下がおしゃれでびっくりしました。ウェルカムドリンクもありがたかったです。 夜も静かで、都会のホテルなのに、耳栓なしで朝まで熟睡できました。 朝食は寝坊してギリギリに行きました。受付で終了時間まであと少しと念を押されてしまって、ちょっと悲しかったです。 次利用することがあったら、寝坊せずに朝食を食べに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
乙雪とごーわんの母キノコ 様 宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉と詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋と廊下のデザインについてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。おしゃれな空間づくりを心掛けており、お客様にご満足いただけて何よりです。また、ウェルカムドリンクもご好評いただき、喜ばしい限りです。 静かな環境でお休みいただけたとのこと、リラックスしていただけたことを嬉しく思います。 ただ、朝食の時間については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ギリギリの時間にお越しいただき、受付でのご案内が不十分だった点については、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。次回ご利用の際には、ゆったりと朝食をお楽しみください。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続き、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 花見
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-12-07
4
その他
一人
2025年11月宿泊
toro5
60代/女性|320 件のクチコミ
駅近で便利!朝食と大浴場が最高

駅から歩いてすぐの立地でコンビニも近くにあり便利でした。アメニティもクレンジングから化粧水,乳液もあり、朝食も口コミどおりにとても美味しかったです。 スタッフも皆さん親切でした。 大浴場も気持ちよく利用させて頂きました。無料サービスのアイスは大浴場近くにあったほうが使いやすいかもしれません。近隣に来る機会があればまた是非利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【朝食付き】大宮駅東口から徒歩3分!サウナ付大浴場あり

49
不適切なクチコミを報告する
toro5 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やアメニティ、朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。スタッフへのお言葉も大変励みになります。 大浴場も快適にご利用いただけたとのこと、安堵いたしました。 また、無料アイスの設置場所につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善の参考にさせていただきます。 近隣にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。 再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 久保
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-12-06
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
April,march
30代/女性|4 件のクチコミ
接客が素敵な高コスパの綺麗なホテル

すごく綺麗なホテルで受付してくれた日本人スタッフの方はものすごく柔らかい雰囲気で素敵な接客でした。お部屋の照明がテーブル側の方が暗くてメイクしづらかったくらいでそれ以外は完璧です。 エアプランツが飾られた可愛らしい内装でした。 機会があればまた利用したい高コスパホテルですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。 スタッフの接客やエアプランツについてお褒めいただき、ありがとうございます。 お部屋の照明についてのご指摘も参考にさせていただき、今後の改善に努めます。 今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント トゥアン
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-11-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
のりたろう19
40代/女性|5 件のクチコミ

立地抜群、館内はもちろん室内、大浴場どこも綺麗で満足度は高い。しかし対応してくださったスタッフはかなり塩対応で海外のよう。寝るだけなんで別にいいんですけどかなり海外仕様だなと感じた。あと最近どこ行ってもよく感じるのが、室内が暗くてメイクに難渋する。ライトをつけるなど対策してほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【朝食なし】

46
不適切なクチコミを報告する
のりたろう19様 この度は当館をご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や館内設備、大浴場の清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、スタッフの対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お客様にとって心地よい滞在となるよう、丁寧で温かみのある接客を心がけるべきところ、至らぬ点があったことを真摯に受け止め、改めてスタッフ教育の見直しを行ってまいります。 また、客室の明るさにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。 最近ではメイクや作業のしやすさを重視されるお客様も多いため、照明の明るさや追加ライトの設置など、より快適にお過ごしいただける環境づくりを検討してまいります。 この度いただいたご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。 またの機会にお越しいただけましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ再訪をご検討いただけますと幸いです。 改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
my.co5
40代/女性|2 件のクチコミ
子供も喜ぶ!家族で快適なホテル

2歳の息子、0歳の娘を連れて家族4人で宿泊しました。施設内はとてもおしゃれで居心地が良く、ベットガードやおもちゃも貸し出ししていてとても助かりました。子ども用枕も選ぶ事ができ、はやぶさ柄の枕に息子は大喜びでした! 朝食はご当地メニューもあり、デザートもおいしくて最高‼︎また機会があればぜひ宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
62
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my.co5 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 小さなお子様を連れてのご旅行は、事前の準備や当日の移動など、ご負担も多い中でのご宿泊だったかと存じます。そのような中、当館でご家族皆さまが快適にお過ごしいただけたとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。 館内の雰囲気を「おしゃれで居心地が良い」と感じていただけたこと、またベッドガードやおもちゃの貸し出しがご家族のお役に立てたとのこと、大変光栄に存じます。 お子様用枕を選んでいただけるサービスも気に入っていただけたようで、特にはやぶさ柄の枕を抱えて喜ばれる息子様のご様子が目に浮かび、スタッフも思わず笑顔になるほど嬉しい気持ちになりました。 また、朝食についても埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みで、食べ方も「煮込みうどん」等お好みでお作りいただけます。 お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 王
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
メグミルク
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しいホテルで安心宿泊

今回急遽で大宮まで行く事になり、宿泊させていただきました。 2歳と0歳児の4人で宿を探すとなかなか子連れだと条件が厳しいなか、こちらは条件に合い大満足でした。 事前にベビーベッドの手配とベッドガードの手配をお願いし安心して休む事が出来ました。 朝ご飯も美味しく大満足でした。 ただ、浴場が少し照明が暗かった様で子供には怖かったみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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メグミルク 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館の設備や条件がお役に立てたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。事前にご相談いただいたベビーベッドやベッドガードの手配につきましても、ご家族皆さま安心してお休みいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。小さなお子様を連れてのご宿泊は、何かと心配も多いかと存じますが、ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しい限りでございます。 また、朝食につきましてもご朝食に関しましてもご投稿からお楽しみいただけたご様子が伝わりとても嬉しく思います。埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。埼玉は香川県に続くうどん県全国2位でございます。当ホテルでは、自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みで、食べ方も「煮込みうどん」等お好みでお作りいただけます。 一方で、大浴場の照明がやや暗く、お子様が怖い思いをされたとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の改善や見直しの参考として活かしてまいります。ご家族連れの皆さまにも安心してご利用いただける空間づくりに、今後より一層努めてまいります。 お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
旅するきたにい
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利!朝食バイキングが最高

駅、コンビニや飲食店からも近くとても便利でした。館内もとても清潔で快適でした。大浴場があるのはありがたく気持ちよかったです。朝食のバイキングも種類が豊富で美味しく大満足です。至れり尽くせりでとてもよい宿泊ができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
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この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、JR「大宮駅」東口から徒歩3分ほどにございまして、新幹線も通っているためビジネスや観光でのご利用が多く好評のお言葉を頂戴しております。 当ホテルから歩いて、武蔵一宮氷川神社や大宮公園を散策できます。 また、電車でございますと20分圏内であれば大宮盆栽美術館や鉄道博物館、コクーンシティなどさまざまな施設が充実しております。 当館入口入ってすぐ右側には近隣マップがございます。こちらにはスタッフオススメの飲食店や観光地を載せております。気になった場所はQRコードですぐに検索できるようになっております。またお越しの際はぜひそちらも見ていただければと思います。 大浴場、朝食につきましてご満足いただいたようで、とても嬉しく思います。 埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。埼玉は香川県に続くうどん県全国2位でございます。当ホテルでは、自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みで、食べ方も「煮込みうどん」等お好みでお作りいただけます。 お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 池田
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
irene
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で会場アクセス便利、大浴場も魅力

さいたまスーパーアリーナでのライブのため、利用しました。ホテルは駅近にあり、ライブ会場まで、徒歩で行けるためとても便利でした。部屋もとても綺麗で、館内には大浴場もあり、ゆっくり過ごすことができました。朝食もたくさん種類があり、どれも美味しく大満足です。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
62
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投稿者 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ライブという特別な1日をお過ごし後のご宿泊先に、当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。 さいたまスーパーアリーナまでのアクセスやお部屋、大浴場にてゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉も嬉しく拝読いたしました。 さらに、朝食もお楽しみいただけたご様子で、安堵するとともに大変嬉しく存じます。 お客様のご滞在が心地よいひとときとなっておりましたら、何よりの喜びでございます。 またさいたまへお越しの際には、ぜひ当館にお泊りいただけましたら、幸いでございます。 スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。 レフ大宮byベッセルホテルズ 久保
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-11-22
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
鼻息 荒男
50代/男性|64 件のクチコミ
予想外のおもてなしに感動しました

枕元の近くに置いたコーヒーを誤ってこぼしてしまい、翌日チェックアウトの時にそのコトを告げると、快く『大丈夫です、お気をつけて』と言っていただけました。クリーニング代を払おうと思っていたので、想像以上のおもてなしで感動しました。大宮に出張の際はこのホテルを必ず利用します!ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
60
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鼻息 荒男様 この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。 予想外のおもてなしに感動されたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様が快くお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。 コーヒーの件についても、安心してご利用いただけたとのことで、少しでもお役に立てたことを光栄に思います。お客様のご理解とご配慮に感謝申し上げます。 今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント トゥアン
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2025-11-19