レフ大宮　ｂｙ　ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ大宮｜サウナ付大浴場（大宮駅東口）宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
大宮駅東口より徒歩にて約３分

最終更新日：2023-11-27

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
提携駐車場(先着順)：パーキングセンターシロタ1,800円

最終更新日：2024-06-30

駐車場は予約できますか？

ご予約は承っておりません。先着順でのご利用となります。

最終更新日：2022-06-25

駐車場は24時間出し入れ可能ですか？

24時間出し入れ可能ですが、一度出庫した後にお戻りになる際、駐車場の確保はしておりませんので基本的には出し入れをお控え頂きますようお願いいたします。

最終更新日：2022-06-25

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:00〜29:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2023-11-27

チェックイン時間前に部屋に入ることはできますか？

可能です。ただし、当日の状況によりご要望に添えない場合がございますので、あらかじめお問い合わせください。お荷物のお預かりだけでしたらフロントで承ります。
追加料金は下記のとおりです。
チェックイン時間14：00より
1時間前　13：00から　1，000円
2時間前　12：00から　2，000円
3時間前　11：00から　3，000円

最終更新日：2022-06-25

チェックアウトの延長は可能ですか？

可能です。ただし、当日の状況によりご要望に添えない場合がございます。
詳細はホテルまでご確認ください。

最終更新日：2022-06-25

シングル部屋に大人2人で宿泊することはできますか？

シングルルームのベッドは幅140センチです。ベッド幅をご確認いただいた上でご宿泊いただけます。

最終更新日：2022-06-25

デイユースの利用はできますか？

可能でございます。ご予約は「日帰り・デイユース」からプランをお選びください。

最終更新日：2022-06-25

未成年の宿泊やデイユースの利用はできますか？

原則18歳以下もしくは高校生以下の方のみのご利用はお断りしております。
ただし、下記の手続きを送付していただいた際に限り、ご宿泊またはデイユースでのご利用をお受けいたします。
親権者様からお電話にてご予約を入れてください。あらかじめ親権者様に同意書を記載・押印いただき、チェックインの際にフロントへご提出ください。
※同意書は、1名につき1枚必要となります。同意書は公式HPよりダウンロードできます。

最終更新日：2022-06-25

バリアフリーのお部屋はありますか？

3階に車いすでも利用可能なユニバーサルルームが1室ございます。
直接ホテルへお問い合わせください。

最終更新日：2022-06-25

来客者を部屋に通せますか？

申し訳ございません。お断りしております。
面会は1階ラウンジにてお願いいたします。

最終更新日：2022-06-25

全ての宿泊予約で、お子様添い寝無料が適用されますか？

旅行代理店（旅行代理店WEBページからのご予約、交通機関とのセットプラン予約を含む）やツインのシングルユースでのご予約の際は、お子様添い寝無料が適用されない場合がございます。
事前に旅行代理店等にご確認のうえ、お申し込みください。なお、お子様添い寝が適用されない場合は直接ホテルへお問い合わせください。

最終更新日：2022-06-25

加熱式タバコ・電子タバコの使用はできますか？

加熱式タバコ・電子タバコ（アイコス、グロー、プルーム・テックなど）のご使用は、通常のタバコ同様、喫煙スペースのみとなります。
客室禁煙ルーム・その他パブリックスペースでのご使用はできません。

最終更新日：2022-06-25

館内着でホテル内を移動できますか？

客室に備えつけの館内着は朝食会場以外でご利用いただけます。

最終更新日：2022-06-25

DVD／ブルーレイは見られますか？

DVD／ブルーレイプレイヤーの無料貸出しを行なっております。
なお数量に限りがありますので、予めご了承ください。

最終更新日：2022-06-25

トイレはウォシュレット付きですか？

全室ウォシュレット付きトイレです。

最終更新日：2022-06-25

客室の電話で外線に電話できますか？

申し訳ございません。できません。
館内に公衆電話もございません。

最終更新日：2022-06-25

部屋に携帯電話の充電器がありますか？

全室にご用意がございます。

最終更新日：2022-06-25

チェックインは夜間でも可能ですか？

フロントスタッフは24時間おりますので、夜間でもチェックイン可能です。
ただし到着予定時間が1時間以上遅れる場合は、事前にフロントまでご連絡ください。
ご連絡がない場合は、キャンセルと判断させていただく場合がございます。

最終更新日：2022-06-25

門限はありますか？

25時を過ぎますと、ホテル入口の自動ドアは閉まってしまいますが、スタッフは24時間常勤しておりますので、ご連絡いただければ何時でもチェックインは可能です。
ご宿泊中であれば、カードキーで出入りはご自由にしていただけます。

最終更新日：2022-06-25

18歳以下の添い寝のお子様のアメニティについて

添い寝のお子様のアメニティは、スリッパ・タオル・歯ブラシ等を無料で貸し出しいたします。
ただし、お部屋にはございません。フロントにて貸し出しをいたします。

最終更新日：2022-06-25

朝食の利用時間を教えてください。

6：30～9：00（9：30閉店）となっております。

最終更新日：2022-06-25

主な朝食メニューはなんですか？

埼玉のご当地料理や焼きたてパンなどの和洋ビュッフェです。

最終更新日：2022-06-25

Wi‐Fiは使えますか？

ホテル館内（ラウンジ・ロビー・全客室）にてWi‐Fiが無料でご利用いただけます。
また、全客室にてLANケーブルでのインターネットも無料でご利用いただけます。
LANケーブルは各お部屋のデスクにございます。

最終更新日：2022-06-25

加湿器はありますか？

全室に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。
加湿器機能をご利用の際は、水を入れてご使用ください。

最終更新日：2022-06-25

大浴場の利用について教えてください。

利用時間は以下となります。

6：00～9：30（10：00終了）
15：00～24：30（25：00終了）

フェイスタオルは脱衣所にご用意しております。また、タトゥー・刺青及び酒気を帯びている方のご利用はお断りいたします。

男湯：大浴場　水風呂　スチームサウナ
女湯：大浴場　ミストサウナ

最終更新日：2022-06-25

コンビニは近くにありますか？

ホテルのすぐ隣にセブンイレブンがございます。
その他近隣には目の前の道路を渡った先にファミリマート、徒歩1分以内にローソンもございます。

最終更新日：2024-02-16

宅配のサービスはありますか？

「クロネコヤマト」の取り扱いがございます。
宅配用の段ボールの販売をおこなっております。大きさによって料金が異なりますので、フロントにご確認ください。

最終更新日：2022-06-25

忘れ物を送っていただくことはできますか？

ご滞在中のお忘れ物は一定期間保存いたしております。
お忘れ物をお送りすることができますので、直接ホテルまでお問い合わせください。
また送料に関してはお客様のご負担となります。ご了承くださいませ。

最終更新日：2022-06-25

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