この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をお気に召していただけたようで、大変うれしく思います。富士山の溶岩が流れてきた地形上、三島は傾斜の町でござます。富士山とは逆方向のシティービューのお部屋からは下に向かって広がる三島の町がよく見下ろせたかと思います。駅から徒歩1分の当館で大浴場から富士山を眺め、お部屋から三島を見下ろし、ゆっくりお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、改めて感謝申し上げます。当館の朝食は宿泊予約時に朝食付きでご予約いただくのが一番お得ではありますが、後付けの場合はフロントでお申し込みいただいても当日レストランでお申し込みいただいても料金は変わりません。朝の予定がまだ定かではなかったり立て込んだりしている場合には、当日レストランの状況を確認してから朝食をとるかをお決めいただくのが一番かもしれません。お客様が当館でのお食事を恙なくお楽しみいただけたのであれば幸いです。
「また行きたい」とのお言葉はホテルにとって最大のチップでございます。これからもそうおっしゃっていただけるようなホテルであれるよう努めてまいりますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共富士山三島東急ホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

富士山が綺麗にご覧頂けたのですね。
夏～秋の期間は、お姿を出して頂けない日が
多いので、少しでもご覧頂けたときは
私共も嬉しく感じております。

また、お言葉にもございます通り
三島駅南口に近い立地でございますので
伊豆や箱根、富士山への観光の拠点として
ご好評いただいております。

また是非お近くにお越しの際には
お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

平素より富士山三島東急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉、とくにフロントロビー階のアロマとバスアメニティに関しましては以前からご要望を頂戴しておりますが、他のお客様からご好評いただいている面もございますので、これらの変更に関しましてはいただいたお言葉を参考に今後慎重に検討させていただきます。
大浴場の飲み物サービスに関しましては補充回数を増やす方向で検討しております。しかしそれでも間に合わず樽が空になってしまった場合はフロントにご一報頂ければすぐ補充いたしますので、お気軽にお声がけください。毎回ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご不満な思いをさせてしまったにもかかわらず、高い点数をいれていただき、ご厚意痛み入ります。これからもお客様がお寛ぎいただけるご滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、富士山三島東急ホテルに変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、改めて御礼申し上げます。ご投稿いただいたお言葉の通り、晴れた日の富士山は山頂から裾野までよく見えるのですが、お客様のご滞在中は生憎のお天気だったようで、富士山の眺めをお楽しみいただけず、こちらも残念に思います。秋から冬にかけては雲の厚みが薄れ、山頂には雪もかかり、これぞ富士山という雄姿を見せてくれる日が増えますので、また機会がありましたら三島に、また当館にご滞在いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様によりお寛ぎいただけるよう努めて参りますので富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。こうしてお褒めのお言葉をいただき、こちらこそ感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は土曜日のみ6時からオープンしております。ご宿泊のお客様以外でもご利用いだけますので、お気軽にお越しください。ただ土曜日以外ですと6時30分のオープンになりますのでお気を付けください。レストランの壁は富士山側が全面ガラス張りになっておりますので、良く晴れた朝は富士山から裾野までの隆線が白々と照らされて広々とした眺めを楽しみながら食事ができるようになっております。今回は生憎の天候で朝の富士は見られなかった様ですが、次回ご滞在時にご覧頂ければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう精進して参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
雲の沸き立つ季節でございます、富士山が雲に隠れて見えない日も多く御座いますが、お客様におかれましては当館からの富士山の眺めをお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館最上階の展望浴場からは富士山から裾野までの広々とした景色を眺めることができ、ゆっくりお過ごしいただけたかと思います。ただ、ご宿泊頂いた日がほぼ満室、団体のお客様もいらっしゃいました。大浴場も混雑している状態でしたので、窮屈に感じられたかもしれません。
当館大浴場は朝5時から開場しており、この時間帯は比較的空いて広々とお寛ぎいただけるかと思います。また朝焼けの時間帯は富士山が雲に覆われていてもその影が雲越しに浮き上がって見える事があり、神々しく見応えのある光景でございます。もしまた当館ご利用の際は、是非朝の大浴場を体験いただければと思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
出過ぎた真似かとは思いましたが、アップグレードをお喜びいただけて、こちらも安堵しております。駐車場に関しましてはお客様から多数お声を頂いており、周辺のパーキングマップを自作したり、エントランスにスタッフを置いて案内強化に努めております。傘の貸し出しも行っておりますので、ホテル車寄せまでお越し頂ければパーキング含む近隣案内に備品貸出、荷物の預かり等対応できますので、ひとまずホテルスタッフにお気軽にお申しつけください。
これからもお客様に快くお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
三島駅北口は工場や研究所が立ち並ぶ工業エリア、ビジネスでのご利用にも当館は使いやすいのではないでしょうか。現在私共は地元企業との繋がりを重視し営業に力をいれております。ビジネスでのご利用も大歓迎ですので、また三島にお越しの際には富士山三島東急ホテルにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
三島駅南口は徒歩圏内に楽寿園、三嶋大社、富士山からの湧き水が流れる源兵衛川があり、季節によっては住宅街の中で蛍が見られるスポットもございます。晴れた日であれば三島スカイウォークに行って吊り橋から富士を臨むのも趣がございます。また三島駅南口バスロータリーからは御殿場アウトレットまでの直通バスがございますのでお買い物にも便利な立地でございます。温泉に入りたくなれば熱海や修善寺、奥伊豆へのアクセスもよく、旅行や観光の拠点としてお使いいただくに便利なホテルを自負しております。
ツーリストラウンジにて周辺施設の案内も置いておりますので、また静岡東部の観光の際には是非、当館に再来店いただければと思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
富士山も頂きの雪が解け切り、代わりに雲を纏う季節になりました。富士の全容が見える日もすくなくなりましたが、雲の隙間の山腹や雲海に浮かぶ山頂が見られる季節でもあります。お客様におかれましては富士の姿をお楽しみいただけたようでなによりでございます。また当館スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛け、よりよいホテル造りに努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館13階のレストランは富士山側の壁がガラスになっておりますので、富士山や新幹線を眺めながらのお食事がお楽しみいただけます。お客様におかれましてはレストランでのお食事をお気に召していただけたようで何よりでございます。レストランでは季節によってメニューを変えております。また次回いらっしゃった際には別のメニューをお楽しみいただけると思いますので、ぜひまたご来館ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご予約を確認いたしましたが、富士山ビューのお部屋にご案内しております。当館の街側のお部屋はダブルしかご用意がございませんので、それ以外のお部屋はすべて富士山側に窓が開いているお部屋でございます。お調べしましたところご宿泊日は1日中富士山で雨が降っていたようですので、おそらく雲に覆われて富士山が見えない状況だったのではないでしょうか。折角当館にご宿泊いただいたのに富士山をお楽しみいただけず、こちらも残念ではございますが、また次回ご宿泊いただくときのお楽しみにしていただければと思います。
これからもお客様に気持ちよくお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

平素より富士山三島東急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
通常は到着3日前までには予約内容を確認し、その段階で以前ご利用いただいているかどうかもチェックするのですが、こちらの確認不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。予約・客室の両部門ともいただいたご意見を共有し、対応強化に努めて参ります。ご指摘いただきありがとうございました。
フロントロビーの香りに関しましては、い草をベースにブレンドしたアロマを焚いております。和を感じさせるすっきりとした香りではございますが、畳を想起させる懐かしさのある香りでもあるので、お客様にはその点が安っぽく感じられたのかもしれません。バスアメニティへのお言葉も合わせまして客室担当とも共有し、貴重なご意見として参考にさせていただきます。また当館はデラックスコーナーツイン以上のランクの部屋にはまた別のバスアメニティもご用意しておりますので、次回ご利用の際にはそちらのご宿泊もご検討いただければ幸いです。
これからもお客様によりよいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、富士山三島東急ホテルに変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在頂いたデラックスコーナー和洋ツインは富士山側に面した角のお部屋ですので、より一層綺麗に富士山をご覧いただけたかと思います。
レストランでのご朝食や大浴場もお楽しみいただけた様で私共も大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
こちらこそお部屋タイプ変更にご対応いただき、ありがとうございました。アップグレードとはいえ特殊な造りのお部屋だった為、お気に召していただけるか不安でしたが、温かいお言葉をいただき安堵しております。
14階の展望風呂からの眺めは天気がよければ富士の頂から裾野までの広がりを堪能でき、なかなかの見応えがございます。また当館をご利用いただけた際には是非お楽しみください。
これからもお客様にお寛ぎいただける滞在をご提供できるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のご滞在をお楽しみ頂けたようで、こちらも嬉しく思います。ご精算時にもたついてしまいお客様にはご迷惑をおかけしてしまいましたが、それにも関わらずこのような手放しのお褒めの言葉を頂戴し、ご厚意痛み入ります。
これからもお客様が心地よくお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
折角当館にご宿泊いただいたのに、客室の清掃不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。いただいた内容につきましては清掃部門とも協力し、改善に努めております。ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず私共にも共有いただき、改善の機会をいただきましてありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。