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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.75
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.34
  • 食事4.27
宿泊年月
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[並びかえ]

585件中 1~20件表示

総合5

ひろっちゃん28さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

ひろっちゃん28さん [70代/男性] 2024年10月28日 20:23:18

全般的にとても快適に過ごせました。朝食も大変おいしかった。ホテルに着いた時のフリードリンクが気が利いていてよかった。設備も新しく気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年10月31日 10:23:55

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとご感想を賜り大変嬉しく思っております。ご朝食やリフレッシュメントサービス(ドリンク)にもご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍 サウナ付き大浴場完備 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

135hmzkさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

135hmzkさん [50代/男性] 2024年10月23日 15:02:12

家族と2泊しましたが、連日食べても飽きないおいしい朝食にびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年10月24日 11:23:40

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。ご連泊でも飽きずにお楽しみいただけたとのご感想は私どもにとって何よりの励みになります。
ぜひまたご朝食を目的のひとつに、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

ビタームーンさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

ビタームーンさん [60代/男性] 2024年10月20日 18:22:49

施設、サービスに不満はありません。
駅から歩いて数分とは言うもののややわかりにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年10月21日 09:42:15

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたことをお伺いでき、大変光栄に存じます。
駅からのアクセスにつきましては、少しわかりにくく感じられたとの貴重なご感想をお聞かせいただき、感謝申し上げます。アクセス方法などお気軽にホテルまでお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 11:42:37

最寄駅から少し遠かった気がします。
部屋も大浴場も食事もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年10月15日 10:37:30

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。多数の線の駅とのアクセスに便利な立地ですので、アクセス方法などお気軽にご相談くださいませ。
一方で大浴場やお食事などにご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSALE】サウナ付き広々大浴場・駐車場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 11:54:22

お部屋がキレイで快適でした。
窓際に小さいけどソファーがあり、荷物が置きやすくてよかったです。
大浴場には入らなかったので、評価出来ませんが、全体的に清潔感があり、空間もゆったりしていてよいホテルだったと思います。
子供たちが生搾りオレンジジュースの自動販売機が気に入り、2回も飲みました笑。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年10月15日 10:35:36

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内および客室の清潔感等にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、お子様に生絞りオレンジジュースも気に入っていただけたようで、とても喜ばしい限りです。
また皆様にお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【隣部屋確約】ツインルーム2部屋確約でお得に宿泊!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

mashou5996さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

mashou5996さん [30代/男性] 2024年10月12日 11:17:42

すべてにおいて完璧なホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年10月15日 10:32:37

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「全てにおいて完璧」という素晴らしいコメントを賜り、心より光栄に存じます。
ぜひまた大阪にご宿泊の際には、ホテル エルシエント大阪梅田をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定ポイント10倍】サウナ付き広々大浴場・駐車場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

yukento13さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

yukento13さん [20代/女性] 2024年09月20日 16:47:26

とても綺麗なホテルでした!大浴場がもう大満足、、大阪駅から迷ったらほんとにすごく歩くので足が疲れました、、(笑)それ以外は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年09月24日 11:02:01

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私ども自慢の大浴場に対して「大満足」というご感想をお聞きでき、心より光栄に存じます。
駅からのアクセスにつきまして、お気軽にホテルまでお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍 サウナ付き大浴場完備 <素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

酒好き爺さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

酒好き爺さん [70代/男性] 2024年09月15日 12:32:39

9月12日から14日迄利用しました、部屋も利用しやすく、大浴場も良かったです、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年09月17日 09:41:14

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、「次回も利用したい」というご感想も賜ることができ、大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクSTAY☆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

takumaliteさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

takumaliteさん [50代/男性] 2024年09月11日 12:36:08

総合的に満足出来るホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年09月12日 13:24:55

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたことをお伺いでき、大変光栄に存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 12:37:46

お風呂は良かったですが、アメニティが今一でした。
歯ブラシが良くなればなぁ…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年09月09日 10:25:51

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。より皆様に快適にお過ごしいただけますようご意見を参考に、適宜アメニティの見直しを行ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 11:20:13

シャワーブースの換気扇にホコリがたくさん付いていて、シャワーを浴びる時に上からホコリが落ちてきました。
清掃は細かなところまでキチンとして欲しいです。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年09月06日 09:27:59

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーブースの清掃が行き届いておらず、御不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫びを申し上げます。
いただきましたご指摘は清掃部門に申し伝え、清掃の徹底に努めてまいります。
またのお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

総合3

いたちゃん822さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

いたちゃん822さん [70代/男性] 2024年09月04日 17:02:57

駅から少し遠い。大浴場は洗い場の数が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年09月05日 10:38:41

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。大浴場の洗い場の数など、今後の設備改善の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 23:08:54

31日に家族で宿泊させて頂きました。
到着時刻が遅かったので駐車場の空きがなく困っていましたが、スタッフの方がすぐに対応していただき、荷物も運んでいただきました。
子供がいたのでとても助かりました!

ホテル自体綺麗で、大浴場もあり、朝食もとても美味しく全てにおいて最高でした!!!

他のスタッフさんもみなさん良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年09月03日 09:19:57

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「全てにおいて最高」と素晴らしいご評価のお言葉を賜り、心より光栄に存じます。私どもスタッフ対応やご朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 ファミリー応援プラン】小学生添い寝・朝食無料!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【小学生添い寝無料】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 22:47:20

コンパクトな造りながらとてもラグジュアリーな雰囲気のホテルでした。ロビーもいい感じ。お部屋からは眼下に高速道路が見えました。今回は孫が3泊お世話になり、内1泊はわたしも宿泊しました。チェックアウトが11:00というのはポイント高いですね。朝ゆっくりできました。レストランのモーニングバイキングが美味しそうで次回利用する機会があったら是非!と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年08月30日 11:42:33

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたことをコメントからお伺いでき、心より嬉しく存じます。チェックアウト時間までゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご朝食につきましても、皆様にご好評を賜っておりますのでぜひ次回ご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 17:18:55

朝食の種類が、多くどれも美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年08月27日 13:46:10

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、多数のメニューをお楽しみいただき、「美味しかった」とご感想を賜り、心より光栄に存じます。
ぜひまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 12:23:47

8月3日利用。駅近ではないが許容範囲内だと思う。館内は清掃がいきとどいて、清潔感がありすばらしい。大浴場にサウナ、水風呂もあり期待以上の水の冷たさ。うれしい。この手のホテルの中ではかなりレベルが高い。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年08月09日 09:45:20

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔感にお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。大浴場のサウナ、水風呂(男性浴場のみ)もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクSTAY☆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルA】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 11:55:54

サービスもよく、朝食も美味しくて
大満足です!また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年08月09日 09:44:13

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どものサービスおよびご朝食に「大満足」とご感想をいただき、心より嬉しく存じます。
次回また大阪にご宿泊の際にもホテル エルシエント大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 21:13:32

3回目の利用で今回も連泊です。
前回はコインランドリーが大浴場内に1つしかないため空き待ちが大変でしたが、最近ランドリルームに複数台新設され、待つことなく快適に利用できました。大浴場も清潔で、アメニティも豊富で助かります。
フロントの対応も以前より寄り添った気持ちの良い対応になった気がします。ここのお客さまの声やアンケートををしっかり確認して改善されているのだなあと嬉しくなりました。
また大阪に宿泊の予定がありますが、またこちらに宿泊させて頂きます!ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年08月08日 11:28:40

いつもホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
先日増設を行いましたコインランドリーにつきまして、早速お役に立てたようで大変嬉しく存じます。
また、私どもの接客対応につきましても嬉しいご評価のお言葉を賜り、大変励みに感じております。引き続きご愛用いただけるよう、さらなるサービスおよび接客品質の向上に引き続き取り組んでまいります。
また次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクSTAY☆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

だい9520さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

だい9520さん [70代/女性] 2024年08月07日 08:42:54

2日間お世話になりました。ウェルカムドリンクもあり、この暑い毎日喉を潤せてありがたいことです。不満を言えば朝食が連泊しても同じメニューで和食の少ないことです。こってりしたものばかりでひつこいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年08月07日 09:35:40

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リフレッシュメントサービスのドリンクなど、気に入っていただき大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。より皆様にお楽しみいただけるようにメニューの改善に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダードプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

pineapple4250さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

pineapple4250さん [50代/女性] 2024年08月01日 17:06:14

梅田からも淀屋橋方面からも10分前後

駅近とは言い難いがどこに行くのも選択肢が広がって使いやすい

新しいホテルの為、清潔

無駄を省いて最低限の使いやすい部屋だと思う
それにより値段が押さえられるならば客側は嬉しい


旅や宿の目的や価値観はそれぞれですが、このホテル、今回の利用目的には合っていたとおもう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年08月02日 09:03:17

この度はホテル エルシエント大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や清潔感等にご満足いただき、大変光栄に存じます。今後も大阪にご宿泊の際はホテル エルシエント大阪梅田をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】サウナ付き広々大浴場・駐車場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

585件中 1~20件表示

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