ペンション　天使の翼 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-2111新潟県妙高市二俣１５２６－２７２

• TEL

  0255-87-3431

• FAX

  0255-87-3263

• 交通アクセス

  ＪＲ妙高高原駅よりお車で１０分、上信越自動車道妙高高原Ｉ．Ｃ．より８分

• 駐車場

  有６台　無料（但し、冬期のみ車1台１日に付500円）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • テニスコート
  • スキー乾燥室
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 将棋、麻雀

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 湯上がりサロンでのお茶サービス
  • 将棋無料貸出

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

  • [夕食]
  • 食堂

• カード

  • 利用不可

  楽天トラベル上でオンラインカード決済の利用は可能

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 門限は２３：００となっています。
  • お食事時間は１８：００及び８：００でございます。
  • チェックインが１７：００以降になるときは事前連絡を。
  • 赤倉温泉へのアクセス、国道１８号・上信越自動車道・長野新幹線は現在平常通りです。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１５時から　　：宿泊料金の１００％
  前日　２２時から　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前　２２時から　：宿泊料金の３０％　
  ４日前　２２時から　：宿泊料金の３０％　
  ５日前　２２時から　：宿泊料金の３０％　
  ６日前　２２時から　：宿泊料金の２０％　
  ７日前　２２時から　：宿泊料金の２０％　
  ８日前　２２時から　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 冬季は四駆、スタッドレスタイヤ及びチェーン持参のうえお越しください。
  • 当館は海抜６５０ｍに位置しておりますので、客室及び館内に冷房設備はございませんのでご了承ください。