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KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.07
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.19
  • 食事2.40
宿泊年月
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174件中 1~20件表示

総合4

taka1801さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

taka1801さん [50代/男性] 2024年11月13日 09:15:15

部屋をアップグレードしてもらい大変満足です。
キレイで大きめのお風呂も良かった。
ただ駅からは少し遠いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年11月13日 20:49:43

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

キレイで大きめのお風呂が良かったとのお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様の一言が私共の励みになります。

しかしながら、駅からの距離に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当ホテルは大通り駅から徒歩10分程でございます。

次回札幌にお越しの際は当館にお帰り頂けますと幸いでございます。
お客様のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。


KOKOHOTEL札幌大通 フロント山岸

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】大通公園・すすきのへのアクセス◎素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(セミダブル)ルーム:1名様利用】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 11:50:54

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年10月11日 17:39:40

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

良かったとのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。


北海道にお越しの際は当館にお帰りいただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿してくださり、ありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌大通 フロント 山岸

ご利用の宿泊プラン
連泊割 <素泊り> 札幌満喫 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【禁煙フォースルーム3~4名】

総合4

せぇぃらぁさんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

せぇぃらぁさん [20代/女性] 2024年10月08日 04:19:06

チェックイン前にキャリーケースを預かって下さり精算も出来たためスムーズにチェックインできて良かったです。
荷物も部屋に置いてあり助かりました。
部屋もお風呂もとても綺麗で満足です。
立地がよくすすきの等行きやすい、隣にコンビニあって便利。コメダも近くにありました。
対応も笑顔で親切で良かったです。
九州から来た恋人も「近くて良いね、部屋綺麗だね」と言ってました。
また次も機会があれば泊まろうと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年10月08日 22:32:09

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変うれしく存じます。
「次も機会があれば泊まろうと思います」とのお言葉を頂戴し大変励みになります。
これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただけますようスタッフ一丸となってサービス向上に取り組んで参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌大通
生田

ご利用の宿泊プラン
連泊割 <素泊り> 札幌満喫 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム:2名様利用】

総合5

ふぱさんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

ふぱさん [50代/男性] 2024年10月07日 16:45:44

地下鉄 大通駅の端っこ(ポールタウンにはいってすぐ)のところをでて、5分くらいでホテルに到着。
ぷらぷら歩けばすすきのにもいけるので食事にはこまらない。
部屋はシンプルで、閉塞感もなく快適。シャワーの水圧はちょっと弱めな印象だけど、許容範囲。
アメニティは基本フロント横からもっていくタイプで、必要十分なアイテム。
デスクおよびベッドサイドには、USB電源(TYPE-A)もあります。
素泊まりにはいいんじゃないでしょうか。朝食がほしいときは、すぐ近くにコメダ珈琲店もあります。(ご当地感がなくてよいのであれば)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年10月08日 22:26:11

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在にご満足いただきましたこと大変うれしく存じます。
当ホテルは大通とすすきのの間に位置しておりますので、お食事や観光に大変便利な立地かと存じます。
これからも快適な空間をご提供できますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌大通
生田

ご利用の宿泊プラン
Best Rate <素泊り> おひとり様のご宿泊に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(セミダブル)ルーム:1名様利用】

総合5

czw04265さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

czw04265さん [50代/男性] 2024年09月29日 16:07:43

コストパフォーマンスの面からは価格相応であるといえます。
リブランドして新しい客室ですし、立地面も利便性の高い場所ですので満足できるレベルです。
アメニティをフロント横から持っていくのは少し不便に感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年09月29日 17:03:15

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。数多くある札幌のホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。宿泊料金、客室につきましてご満足頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、アメニティにつきましてはお客様にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL札幌大通 フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<素泊り> ビジネスや観光にオススメの立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム:1名様利用】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 11:41:30

清潔感があり、設備も新しいので快適に過ごせました。
価格も安くお値打ちだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年09月25日 17:37:20

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルの清潔感や価格につきましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌大通
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン!タイプは当日のお楽しみ♪素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 18:06:45

この度はお世話になりました。
コンパクトながら必要十分な設えで、不自由なく過ごせました。
部屋のシャンプー類の香りが穏やかで、きつい香りが苦手なのでよかったです。
宿泊者用のコインランドリーがあるホテルは利便性が高く、大変助かります。

気付いた点として
廊下の照明が暗くてビックリしたのと、エレベーターの操作盤が扉が開く向きによって有効側が変わることに馴れるまで戸惑いました。特に車いす専用操作盤の有効側がわかりづらいので、何か目印を付けた方がいいかもしれません。
また、客室のご案内の、スーペリアツインルームで表示される写真が、2枚目以降別のタイプの客室のものだと思います(おそらくデラックスツインユニバーサルデザインのもの)。
公式ページもそうなっているので、修正のしようがないとは思いますが…。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年09月18日 23:45:59

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの設備やアメニティにつきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、廊下の照明やエレベーターの操作につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに、改めて当ホテルの環境を見直して参ります。貴重なご意見賜りありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL札幌大通 フロント 山岸

ご利用の宿泊プラン
連泊割 <素泊り> 札幌満喫 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム2名】

総合4

mmmnnnpppさんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

mmmnnnpppさん [30代/女性] 2024年09月11日 19:59:48

駅から近く、隣にコンビニもあり少し歩けば繁華街、旅先の宿泊地としてとても良い立地です。
部屋の中もとても綺麗で清潔感もあり満足です。
2泊3日で清掃は受けずタオル交換のみしていただきました。ありがたかったです!
部屋でもう一呑みするのに製氷機がありとてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年09月12日 00:16:20

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の立地や、サービスに関しましてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

KOKOHOTEL札幌大通 フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
連泊割 <素泊り> 札幌満喫 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム2名】

総合4

nao20040101さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

nao20040101さん [50代/男性] 2024年09月06日 16:38:33

息子と2人で宿泊しました。
たまたま、空いていた4ベッドルームに宿泊させていただきました。
とても広くて快適でした。
一方で大変広いお部屋なので、奥の方だとエアコンの効きが悪く、息子は暑がっていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年09月07日 01:52:57

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。空きがありましたため広いお部屋でご案内させて頂きました。しかしながら客室のエアコンが効かなったとのことで大変申し訳ございません。空調の再度点検を行ってまいります。貴重なご意見賜りありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌大通 遠藤

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプは当日お楽しみに!レジャーにもオススメ☆おまかせプラン★素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙部屋タイプおまかせ】

総合2

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 07:39:58

もう少し安いとよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年09月05日 09:11:53

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見賜りありがとうございます。宿泊料金にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、宿泊料金の価格設定を見直して参ります。今後ともお客様に満足していただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌大通 フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン!タイプは当日のお楽しみ♪素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙部屋タイプおまかせ】

総合4

shoot18さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

shoot18さん [40代/男性] 2024年08月24日 11:18:47

朝食がお弁当スタイルなのは悪くはないですが、お昼に食べるような量と重さはかなり不満あり。朝食らしさが欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年08月24日 15:37:05

この度はKOKOHOTEL札幌大通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。朝食につきまして貴重なご意見として、今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。今後ともお客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌大通
フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
Best Rate <朝食付>ビジネスや観光にオススメの立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム:1名様利用】

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 05:13:15

廊下と浴室が生乾きの臭いがした。
朝食がやってるのかどうか分からず、公式サイトみても分かりずらかった。
ロビーのアロマがきつい、もっと優しい香りにしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年08月23日 21:26:25

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。廊下及びお部屋の臭いについて不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。換気の徹底と見直しを含めて検討して参ります。お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。機会がありましたらまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌大通 遠藤

ご利用の宿泊プラン
Best Rate <素泊り>ビジネスや観光にオススメの立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム:2名様利用】

総合1

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 08:38:45

二度と行きません。
バスルームがおそらくシャワーカーテンの生乾きの匂いで臭すぎました。
エレベーターを降りたフロアも臭く、もしかしたら部屋も、と思い入室すると部屋は臭くなく、
バスルームを開けると眉間に皺が寄るほどでした。
接客はほぼされていないので評価は並。
今回のホテルの評価には繋がりませんが、
外国人だけでなく日本人でもルームウェアで外に出ていたり、スリッパで歩き回っていたので
国内外問わず民度が低下しているんだと悲しくなりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年08月21日 01:41:08

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
バスルームや廊下の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、今後の改善課題とさせていただきます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL札幌大通  フロント 浮田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏休みも対象!大通公園・すすきのへのアクセス◎素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム:2名様利用】

総合4

ハムイチ1251さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

ハムイチ1251さん [50代/男性] 2024年08月11日 12:15:44

ホントにフツーでした。地元にも同じ系列のホテルがあり、そっくりでした。ただ、場所がいいですね。札幌に来た際はおすすめです。有名サンドウィッチ店、サンドリアや時計台などの観光名所も徒歩圏内で便利です。すすきのにも近く一人でもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年08月12日 09:19:32

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館は大通駅より徒歩5分程の場所に立地しておりすすきのや時計台なども歩いて行ける範囲内にございます。貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌大通 遠藤

ご利用の宿泊プラン
連泊割 <素泊り> 札幌満喫 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム2名】

総合3

smile小梅さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

smile小梅さん [50代/女性] 2024年08月06日 19:49:09

立地は良かったです。
ただ、あの冷蔵庫は変えた方が良いと思います。
普通の冷蔵庫に変更した方が良いです。
チェックインして数時間経っても冷えない。買ってきた冷蔵のデザートが温くなる。
フロントに電話下が ※マークの切り替えで強弱出来ますといわれたが
全く冷えない。
下のセブンで氷を購入して保存してみたがすぐ氷が溶けるぐらいでした。
1泊だけだったので フロントに言いませんでした。
後は、部屋が狭いので 荷物の出し入れするのに大変でした。
立地が良く使い易いホテルなのに残念なところが目立ってしまった1泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年08月06日 23:32:35

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「立地は良かったです」とのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながらお部屋の冷蔵庫、お部屋の広さにつきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の冷蔵庫は確認させていただきます。
貴重なご意見を真摯に受け止め改善していく所存でございますのでまたご利用いただければ幸いに存じます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。


KOKOHOTEL札幌大通
生田

ご利用の宿泊プラン
Best Rate <素泊り> 札幌満喫・観光・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム2名】

総合2

鬼パパ0619さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

鬼パパ0619さん [50代/男性] 2024年06月14日 19:53:06

朝食のお弁当はよろしくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年06月15日 10:18:40

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の改善対策とさせて頂きます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、感謝致します。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌大通 伊藤

ご利用の宿泊プラン
Best Rate <朝食付>ビジネスや観光にオススメの立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(セミダブル)ルーム:1名様利用】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 11:21:15

アメニティも化粧水、乳液もあり充実していました。
部屋も広く、棚も大きく物も置きやすかったので大変良かったです。
お風呂に関しても清掃が行き届いていて清潔でしたが、水量が少ないため、水を溜めるのに時間を要するので、不便さを覚えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年06月13日 20:57:36

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。アメニティはお部屋にございませんのでロビーからお持ち頂く形となります。アメニティに満足いただけたようで嬉しく思います。
お部屋についても使いやすいとのことで重ねて
お礼申し上げます。しかしながらお部屋のお風呂についてはご不便をおかけし申し訳ございません。点検の上改善を図って参ります。
お忙しい中ご意見賜りありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌大通 遠藤

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆カップルにおすすめ♪お部屋でゆっくり12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム:2名様利用】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 15:26:08

いつもお世話になっています。
大通り公園駅から近く、狸小路も近いので、食事には困りません。
荷物も、チェックイン前と後でいつも預かってもらいますので、とても助かります。
部屋もとてもきれいで、アメニティも必要なものだけをロビーから持っていけばよいので、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年06月05日 04:52:38

この度はKOKO HOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねまして感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしになられましたでしょうか。 お客様に喜んで頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと
思います。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌大通
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン!タイプは当日のお楽しみ♪素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙部屋タイプおまかせ】

総合3

めるくる0002さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

めるくる0002さん [50代/男性] 2024年05月30日 11:18:12

多分立地的な問題かと思いますが、朝方低い階だと表の人の声がうるさくて起きてしまう。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年05月30日 21:40:14

この度はKOKOHOTEL札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けず大変申し訳ございません。立地上表の声が聞こえてしまうのも事実ではありますがお客様に快適にお過ごしいただけるよう環境づくりに努めて参ります。お忙しい中ご意見を賜りありがとうございました。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌大通 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<素泊り>自由きままに札幌ステイ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム:2名様利用】

総合4

zenomotoさんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

zenomotoさん [50代/男性] 2024年04月22日 11:30:07

禁煙ルームでしたが、バスルームにタバコの匂いが強く残っていて残念でした。客室は問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2024年04月23日 16:18:02

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
禁煙ルームにもかかわらず浴室に煙草の臭いが残っておりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋の臭いをチェック体制を強化し改善を図って参ります。貴重なご意見賜り感謝申し上げます。又のお越しをお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌大通 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<素泊り> ビジネスや観光にオススメの立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(セミダブル)ルーム:1名様利用】

174件中 1~20件表示

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