クチコミ

総合評価
4.75
655
5
383
4
150
3
14
2
7
1
6
部屋
4.54
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.74
朝食
4.69
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.40
設備
4.47
清潔さ
4.79
クチコミの投稿画像
560
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
マメシバ0718
40代/女性|8 件のクチコミ
おもてなしが光る、北谷の素敵なホテル

北谷には何度か泊まっていますが、こちらのホテルは初めて宿泊しました。お部屋をアップグレードしていただき、ベッドにはタオルで作ったかわいい白鳥が2羽!心温まるメッセージカードも置かれており、忘れられないホテルになりました。部屋は広くとても清潔で、ロケーションも北谷の賑やかな街並みと海が少し見える角度だったのでよかったです。チェックイン時には笑顔が素敵なスタッフさんにご丁寧に説明していただきました。朝食時間はネットでは6:30と記載ありましたが時期等で違うらしく7:00からでした。シュノーケリングの予約をしていたので朝食を20分で済ませなければいけくなったのが残念でした。とても美味しかったのでもう少しゆっくり楽しみたかったです。朝から出かける方は朝食時間の確認を直接ホテルに問い合わせることをおすすめします。ルームキーで特典を受けられる飲食店などがたくさんあるようです。スタッフの対応、立地、清潔感、食事、どれをとっても素晴らしいホテルでした。沖縄旅行の際はぜひまた宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
233
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マメシバ0718様 このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。 これまでも北谷町にお越しいただいたことはもちろん、今回のご宿泊では、当ホテルの立地をはじめ、沖縄らしさあふれるご朝食やスタッフの対応までご満足いただいたこと心より嬉しく思います。 今回、数多くのお客様のなかから、1日1組限定で選出される【ゲスト・オブ・ザ・デー】のお客様としてマメシバ0718様をお迎えいたしました。もともとご予約されていたお部屋タイプより広々とした空間を楽しめる、1フロアに1部屋しかないデラックスルームにアップグレードさせていただきました。 また、スワンのタオルアートやメッセージカードなどのささやかなサプライズが、マメシバ0718様にとって「忘れられない」思い出として心に残ったとのこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、事前のご情報により、ご朝食を十分にお楽しみいただけなかったご様子に大変心苦しく思います。当ホテルの通常の朝食営業時間は7:00〜10:30(最終入場10:00)でございます。差支えなければ、ご覧になった情報元をお知らせいただけますと、速やかに確認、修正をさせていただきます。 なお、事前にお申し出いただいたお客様に限り、6:00〜7:00の時間帯でご利用いただける朝食ボックスのご用意も可能でございますので、次回お越しいただければどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。 また沖縄にいらっしゃる際は、ぜひレクー沖縄北谷スパ&リゾートにてマメシバ0718様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 フロント 友利
北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ&リゾート|LeQu 沖縄北谷|ベッセルホテルズ
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

想像以上にさいっこうでした。 中でも紹介したい事が2つ。 1点目はチェックアウト日にプールオプションを追加しました。 その日は天気も良く、地平線へ果てしなく続く海を眺めながらとても綺麗なお水で、寒くなったら37°のエリアに浸かり、無限ループで思った以上に人もいなくて快適でした。 朝の9時には沖縄版ラジオ体操もありなんだか癒されました。 2点目は朝食のレパートリーの多さに驚きました。サラダだけでもかなりのレパートリー。ハンバーグは鉄板で焼いてハンバーガーに出来ちゃうし、沖縄そばもあるわで、驚きの連続!そしてその場で食べずに部屋に持ち帰って食べる選択肢も取れました。プールで食べてる人もいましたよ。凄い! 皆さま親切で大浴場も綺麗でした。 ドライヤーもダイソンで最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
322
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このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思います。また、なかなか体験することが出来ない沖縄版ラジオ体操もご参加いただき、ありがとうございました。 当ホテル自慢の朝食では、季節や各イベントに合わせた限定メニューも多数ご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。 また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部:甲斐
2025-08-01
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お気に入りのホテルで、沖縄に行く際には利用させていただいています。 朝食は種類が多く充実していて、とても美味しかったです。 つい、朝たっぷり食べてしまうので昼食は食べないことも・・・ 焼きたてサーターアンダギーも嬉しいサービスですね。 天然温泉で女性はミストサウナ、いつも綺麗に清掃されていて、とても気持ちが良かったです。 アメニティも充実していて大満足です。 1階にローソンがあるのは便利です。 全体的に満足なのですが、特に満足しているのが、 サービス面です。 チェックインから滞在中、チェックアウトまで、スタッフの方の対応がとても気持ちがいいんです。 今回、ハプニングがあったのですが、想像以上の対応で益々ファンになってしまいました。 ぜひ、次回も滞在させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
247
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投稿者 様 いつもレクー沖縄北谷スパ&リゾートをご利用いただきありがとうございます。 今回のご滞在では、本来あってはならないトラブルがあったにも関わらず高評価をいただけたことは嬉しく思うとともに大変恐縮でございます。 直接お話させていただいたことで、当ホテルに対する思いやご要望をお伺いできたことは大変参考になりました。貴重なご意見感謝申しあげます。 次回、ご利用時はよりご満足いただけるおもてなしをご提供できるように精進してまいります。 季節の変わり目となりますので、お体ご自愛下さいませ。また来年お会いできる日を楽しみにお待ちしております。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 鍋野
2024-11-09
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
サクマサパンダ
40代/女性|1 件のクチコミ

7/21から家族5人で3泊しました。 立地がもうアメリカンビレッジ内なので文句なしに素晴らしい!ちょっと買い物、というのが即叶います。家族二手に分かれて部屋に戻る組とまだ散策する組になれたり、めちゃくちゃ便利でした。そしてプレミアムルームについているドラム式洗濯機がこれまた最高です。寝ている間に乾燥までし終えていて朝ほんのりあたたかい服が着れたりしちゃいます。沖縄旅行で洗濯の心配がないって本当有り難い。家族が多いのでこれは100点です! 下の子2人が添い寝だったので、実質ベッドは2台プラスソファベッドでした。ソファベッドは主人が、ベッド2台はくっつけてもらい子ども3人と私の4人で寝ましたが狭いなんてことなく余裕で眠れました。 一階のローソンも便利だし、大浴場は本館なのでそこは行き来かちょっと手間ではありましたがサウナもあり気持ち良かったです。 また沖縄旅行の際は間違いなくレクーさんのプレミアムルームを選ぶと思います。 楽しい思い出をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】アメリカンビレッジで遊ぼう!気軽に素泊まり♪

213
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このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が文面より拝見でき嬉しく存じます。 プレミア棟の客室は洗濯機のご用意と、お風呂の水栓から温泉が出る仕様となっているため、大変人気のお部屋となっております。プレミアムルームをお気に召しいただきありがとうございます。 またご宿泊いただく旨のご意見をいただくことができ大変光栄でございます。 サマクサパンダ様のご来館スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部:甲斐
2024-08-01
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
rokon1102
60代/女性|36 件のクチコミ

総合的にとても良かったです。 まず、当日空いてる部屋があるとのことで、アップグレードしてもらいました。 立地はアメリカンビレッジの中で、とても良いです。 部屋はすごく綺麗で、館内お洒落。 朝食は、沖縄料理でないものがないくらい充実してました。 スタッフの人は皆感じが良くて、親切。 気になった点ですが、屋上のプールの横にお洒落なバーがあり、旦那とふたり静かに飲んでたところ、中国人の2家族(7人くらい)  が、我々の席に座りたいのか、大声て話ながら周りをうろうろし、結局すぐ近くの席で大騒ぎ仕出しました。 小さい子供から中学生くらいまでの子供が3、4人くらいいました。 夜の23時30分くらいまで、その状態の中で飲んでましたが、せっかくのお洒落な雰囲気がだいなしでした。  後は、エレベーターに乗ろうとしたら、先に中に入っていた中国人がすぐにドアを締めてしまい、入れなかったことなど、 客のほとんどが中国人で、彼らの行動は、目に余るものでした。 ホテルが素晴らしかっただけに、客層が残念でした。 子供料金が無料になるらしいので、海外からそのような層がたくさん来てる印象でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】アメリカンビレッジで遊ぼう! 彩り朝食付き♪

193
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このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 しかしながら、一部お客様の騒がれた件に関しまして不快な思いをかけさせてしまい大変申し訳ございません。今後そのようなことがないよう、お客様に配慮する旨のお声かけを行うよう努めていく所存でございます。 そのような事があったにもかかわらず「素晴らしい」というお言葉を頂戴でき嬉しく思います。☆very様のお言葉を糧にスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部:甲斐
2024-06-02
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
はるか2868
30代/女性|3 件のクチコミ

初めての沖縄旅行で1泊利用しました。 アメリカンヴィレッジの中にあり、周辺施設が充実しているのが決め手でした。 雨の日だったので、あまり散策はしませんでしたが、ふらっと買い物に行けて立地も良かったと思います。 駐車場は無料、出し入れもOKでした。駐車券を都度フロントにもっていけば、無料精算をしてくれるとのこと。ありがたいです。 部屋は今どきのおしゃれな感じでした。洗面台が生活スペースにあることが斬新に思いましたが、何かと手を洗いたいタイミングって多いので、理にはかなってるかなと。ガーデン付きのガーデンツインにしましたが、雨で使用できる感じではなかったのと、ガーデン部分も狭く感じ、2階なので眺望も微妙(向かいのビル?のネオンしか見えない)ということで、ガーデン付きにはしなくてよかったかも…。と思いました。 大浴場の設備がとても良かったです。マイクロバブルのヘッドシャワーと、ダイソンのドライヤー。特にダイソンドライヤーは初めて利用できて嬉しかったです。 今回アメリカンヴィレッジ周辺の散策があまり出来なかったこともあるので、もし次回沖縄を訪れることがあれば、もう一度泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】アメリカンビレッジで遊ぼう!気軽に素泊まり♪

164
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このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 文面よりご滞在がおくつろぎいただけた様子が拝見でき大変光栄でございます。 またたくさんのお褒めのお言葉もいただき嬉しく思います。 お客様のお褒めのお言葉を糧にスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともレクー沖縄北谷スパ&リゾートをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部:甲斐
2024-04-13
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
クマ一族
50代/男性|4 件のクチコミ

あまりホテルの利用はしませんが、このホテルだけは毎年利用しています。 最初はアメリカンビレッジが目的で利用しましたが、その後は、温泉が目的になっています。 比較的新しいホテルですが、まだまだ清潔できれいなホテルです。 温泉も快適に入れます。 ダイソンのドライヤーはいいですが、アメニティ類は値段なりです。 アメリカンビレッジでもホテルのカードキーでサービスもあるので、お得です。 部屋の狭さは仕方ないところですが、エクストラベットがイマイチすぎです。 メイン棟とプレミア棟はどちらも利用していますが、メイン棟はナイトウエアを着たまま温泉に行けるので楽です。 プレミア棟は私服に着替える必要があり、部屋から温泉まで一時外に出るので冬はちょっと大変です。 プレミア棟のメリットは洗濯機付きという点です。 滞在中に洗濯するならプレミア棟、しないならメイン棟がおすすめです。 2024年の朝食はかなり良くなりました。 味も種類も良くなりました。 このホテルはコスパの良さをよく言われますが、それ以上に綺麗で温泉を楽しめるホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】お得に沖縄旅行!サウナ付天然温泉ご利用OK! しあわせ朝ごはん付♪

154
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いつもレクー沖縄北谷スパ&リゾートをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在も、周辺の観光も含め快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 朝食につきましては定期的にメニューの変更も行っておりますので、 次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。 今後とも、たくさんのお客様にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、 また北谷町へお越しの機会がございましたら、レクー沖縄北谷スパ&リゾートへのご来館を心よりお待ち申しあげております。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 森
2024-03-25
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
50代/男性|4 件のクチコミ

年始にジュニアスイートに宿泊 ベッドが5つあり家族5人余裕がある一部屋で泊まれました 5人だとコネクトになったりで2部屋分料金も掛かるし家族離れての部屋になるしでホテル利用はしづらくなるので良かった 大浴場もキレイですが部屋のお風呂もスタイリッシュな雰囲気で良かった 小雨だったのでプール利用有料だから迷ったんですが大正解 インフィニティなので昔行ったマリーナベイサンズの小さい版の雰囲気でアメリカンビレッジの夜景も見れました。水温32℃あったのでプール内はいいけど更衣室が微妙なんで 震えながら水着のまま大浴場直行しました 他の方々も書いてますが有料なので せめてプール利用プレミアルームは無料にするなどしたらどうかとは思いました 貸切状態は寂しかったですがまたの沖縄旅行では泊まりたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。 各施設につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 プールのご利用料金につきましては、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見を賜り、深謝いたします。 また北谷町へお越しの機会がございましたら、是非レクー沖縄北谷スパ&リゾートへのご来館をお待ち申しあげております。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 森
2024-01-12
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
300zx9458
50代/男性|18 件のクチコミ

立地も良く奇麗なホテルでした。一番良かった点はフロントのMさんの接客です。チェックイン時、6階の高層階で用意してくれましたが、私が喫煙場所は何処にあるのか聞いたところ、「5階に喫煙場所があるので5階に変更しましょうか?」と聞いてくれました。すでにカードキーも発行しているのに部屋を変えようとしてくれました。結果、5階に空室が無く、変更は出来なかったのですがその気持ちがとても嬉しかったです。また、Mさんは会話も上手でお客さま目線でとても好感が持てました。私の質問にもテキパキと答えてくれました。数々のホテルに泊まってますがトップクラスのフロントクラークだと思います。設備も温泉、インフィニティプールもありとても満足でした。もちろんアメリカンビレッジ内にあるので見所も満載です。また泊まりたくなるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 文面より、滞在中快適にお過ごしいただけたことがこちらまで伝わってきまして嬉しく思います。 また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。 「トップクラス」という最大級のお褒めのお言葉もいただき恐縮です。 今後とも満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。 レク―沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部:甲斐
2023-10-22
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

4/29-5/1 2泊3日で宿泊しました。 部屋:新しい設備で、デザインもオシャレで、広さも十分でした。 我が家は5人のためベッドを5台セットしてもらいましたが、それでも十分な広さで、ゆったりとくつろげました。 アメニティ:ロビー階に追加品があり、必要な人がゲットする方式です。種類は一般的なものでした。 食事:朝食のみ、ビュッフェでいただきました。種類豊富、味もよく大満足。 特にマグロのお刺し身、ネギマ、イカなど海鮮丼にして楽しめたのは他のホテルにはない良さだと思います。 デザートも豊富で、パンケーキにホイップクリームや、プリン、各種ケーキなど大満足でした。あと、私は利用しませんでしたが、泡盛も置いてあり、運転しない人には最高だなぁと感じました。 ホスピタリティ:初めての滞在でしたが、チェックインのときにさりげない会話と笑顔が素敵で、とても好印象でした。また、ウェルカムドリンクサービスに、アイスバーがあり、到着後や食事帰りに利用しました。 ヴュッフェと同じコーヒーマシーンがあり、カフェラテが最高に美味しかったです。 あと、ロビー階にシーサーの絵付けや、藍染体験などができるワークショップを開設しており、たくさんの方が利用してました。我々は時間がなく利用しなかったのですが、次回は利用したいです。 総合:立地は抜群、駐車場も併設されており利用しやすく、全てにおいて文句無しに良かったです。 次回も絶対利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。 今回のご滞在におかれましては、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、 スタッフ一同、大変喜ばしく存じます。 また、当館朝食の種類の豊富さや味につきましてもご満足いただけましたようで、光栄でございます。季節やイベントごとにアレンジを加えた料理も提供しておりますので、是非、また、ご利用いただけますと幸いでございます。 加えて、当ホテルスタッフのホスピタリティ面に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 より多くのお客様に当ホテルにてお楽しみにいただけるイベントも今後開催していきたいと考えておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご参加くださいませ。 今後とも、ご来館いただきます全てのお客様の期待を超えるサービス・おもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、北谷町へお越しの機会がございましたら、またレクー沖縄北谷スパ&リゾートへ足をお運びくださいませ。 時節柄、くれぐれもご自愛のほどお祈りいたします。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 上江洲
2023-05-07
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
Hiro1805
60代/男性|6 件のクチコミ

今回38泊滞在しました。 昨年は同じグループのベッセルカンパーニ沖縄さんに6週間滞在しました。ベッセルさん同様スタッフの皆さんのホスピタリティに溢れた対応は素晴らしいと感じました。特に僕の場合ツインに1人で滞在して勝手に2つのベッドをくっつけて使用してたのに清掃後も僕が使っていたままの状態にしていただいたのには感動しました。手間をおかけしました。 また毎朝温泉に行きましたが、特に水風呂の湯船や手桶の一つ一つまで完璧に掃除されて湯垢が全くない気持ち良さにはスタッフさんの意識の高さを感じました。 北谷町にはコロナ禍発生以来毎年半年ロングステイして都度ホテルを変えてますがベッセルさん、レクーさんのホテルはスタッフ全員のレベルが高く素晴らしい経営をされてると思います。 また6月に滞在する予定ですが楽しみにしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
83
不適切なクチコミを報告する
このたびはお忙しい中、当ホテルへの口コミ投稿にお時間を費やしていただき、まことにありがとうございます。 また、6週間という長期間に渡って、当ホテルでのご滞在を過ごしていただき、重ねて感謝申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺えて、なによりと存じます。また、投稿内にて多くのお褒めのお言葉まで添えていただき、喜ばしい限りでございます。 清掃スタッフへは、日頃よりお客様へ快適にお過ごしいただけるよう、細部まで気を配り、一人一人の底した対応を心掛けさせております。お客様のお喜びの声を原動力に、これからも良いサービスを維持していけますよう精進してまいります。 6月にもご予約をいただき、再びお客様へおもてなしのお手伝いができることを喜ばしく感じております。またお越しの際に、快適にお過ごしいただくために必要なお手伝い等がございましたら、係りのスタッフまでお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。 今後ともどうか変わらず、レクー沖縄北谷スパ&リゾートをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またお客様とお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 副支配人 黒田雄介
2023-04-29
5
レジャー
友達
2023年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

4月上旬に2度目の宿泊をしました。 立地も館内設備もお部屋も素晴らしくて 滞在中はおかげさまでとてもリラックスして過ごすことができました。 ありがとうございました! 1階にはウェルカムドリンクやローソンがあり、ご当地アイスを買うこともできて便利でした。 8階の温泉もとても素晴らしいです。 サウナ後のぬるいお湯や大浴槽がスポットライトで照らされており、天井に映る波紋がゆらゆら揺れるのをぼんやりと眺めていると、心が落ち着き癒されてゆくのを感じました。 洗体タオルが大浴場にもあれば助かります(お部屋やフロント前にはあります) 入浴後の瓶の牛乳やコーヒー牛乳のお支払いが現金のみなので、ルームキーで購入できるようになるとなお便利だと思いました。 部屋着で温泉にゆくことができるのが、宿泊客目線でおもてなししてくださっているのが感じられて嬉しかったです。 連泊しましたので2日目のタオルの交換やお水のサービスもありがたかったです。 大変癒された旅でした。 沖縄大好きです! またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】40%OFF アメリカンビレッジで遊ぼう! 素泊まり

79
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このたびはお忙しい中、当ホテルへの口コミ投稿にお時間を費やしていただき、まことにありがとうございます。 ホテルでのご滞在を有意義のお過ごしいただけた様子が伺えて、なによりと存じております。 24時間営業のコンビニエンスストアがホテルに併設されているため、ちょっとしたものを買い足したい場合にも安心してご利用いただくことが可能でございます。必需品が無くて困っているときには特に便利でございます。 お風呂の作りもまた、安らげる空間だとお褒めいただき、大変喜ばしく存じております。ボディタオルの大浴場設置、また自動販売機の精算へのご意見もまた前向きに検討させていただきます。 現状はSDGsの観点より、ボディタオル等のアメニティ設置は最小限とするため、取り放題アメニティはフロントでの設置のみとさせていただいておりますので、悪しからずご了承くださいませ。 今後ともお客様の目線に沿って、快適なサービスを展開していけますよう、様々な工夫を施してまいります。 スタッフも沖縄が大好きでございます! また、沖縄へ遊びにお越しの際は、是非また北谷町へ足をお運びいただけますと幸いでございますみなさまとまたお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 副支配人 黒田 雄介
2023-04-28
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

現地の友人と会うために一人旅で3泊しました。今までの沖縄旅で1番満足した宿でした!良かった点は ①駐車場が大容量かつ、いつでも出し入れできて無料 ②部屋のコンセント、USBが多め ③部屋からランドリーの稼働状況がオンタイムでできる ④大浴場が24時まで ⑤一階に直結でローソンあり、便利 ⑥朝食をつけなくても近くでモーニングの店がたくさんあり楽しめる ⑦今回は利用してないけどプールが素敵っぽい ⑧カードキー特典が多彩で近場の店をお得に利用できる ⑨大浴場のドライヤーがダイソンだったり部屋のケトルがバルミューダだったり、サービスの本気度を感じた スタッフさんもフロントでしか関わってないですが感じ良かったです。 次回は家族で利用したいと思います。 また、一人旅での常宿にするつもりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。 沖縄旅行は満喫されましたでしょうか? 沖縄県内数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂き、またたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 次回、機会ございましたらプールをご利用いただけたらと存じます。綺麗なサンセットや、夜のイルミネーションをご覧いただける空間となっておりますので、非日常を感じることができますので、おすすめいたします。 次回もご利用いただきたいというお言葉も大変嬉しく存じます。スタッフ一同お客様のご来館を楽しみにお待ちしております。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 甲斐
2023-04-26
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

温泉にひかれて決めましたが温泉も部屋も綺麗で快適でした。 予定よりだいぶ早くチェックインした為お部屋の準備を急かす事になったのに、お掃除スタッフの方々も笑顔で挨拶してくれたり、駐車場でのトラブルにもフロントの対応が早くてとても助かりました。 88歳の母はアメニティのボディタオルやウエルカムミニアイスキャンデーに喜び、街の外国風な通りをハワイみたいと楽しんでくれました。 アメリカンビレッジすぐそばなので夜の騒音を心配しましたが大丈夫でしたし、朝食も美味しくお腹いっぱい頂きました。特に新鮮なマグロに驚き! 温泉の入口で暗証番号入力するのが少し面倒くさかったけどセキュリティを考えると納得。 そして晴れた日のプールからの景色がとても良かった! また泊まりに来なくちゃと家族で決めてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】お得に沖縄旅行!サウナ付天然温泉ご利用OK! しあわせ朝ごはん付♪

65
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このたびはレクー北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客さまの貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 スタッフ対応や館内設備・朝食に至りましてお褒めの言葉をちょうだいでき大変うれしく思います。 お客様よりいただいたお言葉を励みに精進して参りますのでまた北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。 レク―沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 浦野
2023-03-14
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
ムクムク2541
60代/女性|14 件のクチコミ

プレミア棟はお風呂に温泉が引いてあり、円形の大き目で(浅め)良かったです。 部屋もゆったりしていて、使いませんでしたが11kgの洗濯機、小さ目のキッチンもありとても気に入りました。 キッチンはありますが多分食器やカトラリーはありませんでした。 朝食、私がホテルの朝食で一番楽しみにしているスクランブルエッグが無く(見つけられなかっただけ?)ショック。 デトックスウォーターと水出しアイスコーヒー、美味しかったです。 プレミア棟は本館との間に駐車場を挟んでいるので、本館の温泉大浴場に行くのは少々面倒でパスしました。(行かなくてもお部屋のお風呂で十分というのもありましたけど) 他の色んな方も書いておられましたがコスパ良いですね! 海が見える部屋はほぼないのかな。海は近いですが。 ただそこを重視してなかったのであまり気になりませんでした。 ひと月前に利用した娘の勧めで、全国旅行支援再開で予約しなおす必要がありホテルもこちらに変更したのですが、正解でした。 また行きたいです。その時はスクランブルエッグがメニューに加わっていると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】お得に沖縄旅行!サウナ付天然温泉ご利用OK! しあわせ朝ごはん付♪

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このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客さまの貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 プレミア棟客室、朝食内容へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 朝食の件ですが、当ホテルでは日替わりでスクランブルエッグとフライドエッグの2種類ご用意しております。お客様がご利用頂いた日がフライドエッグの日にちとなっていたかと思われます。 次回機会ございましたら、ぜひスクランブルエッグをご利用いただけたらと存じます。 プレミア棟(別館)からメイン棟(本館)へ移動するのに面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。しかしながら、プレミア棟(別館)全客室のお風呂が温泉仕様となっておりますので、ご移動されなくてもお部屋で温泉を楽しむことができます。 プレミア棟は全客室、海が見えないお部屋となっており、海が見えるお部屋はメイン棟(本館)のジュニアスイートルーム、オーシャンビューダブルルームの2部屋のみとなっております。 もしくはカフェバーから見るオーシャンビューも非日常を感じさせる空間となっておりますので、次回興味ございましたらご覧いただけたらと思います。 これからもたくさんのお客さまにご満足していただけるよう精進して参りますので、 また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いです。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 甲斐
2023-02-07
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
yamahaaoi
40代/女性|9 件のクチコミ

年末の12/29、30と二泊しました。 家族4人(内小学生娘2人)初の沖縄旅行だったのですが とても楽しく過ごさせていただきました。 アサインされた部屋は2階のエレベーター付近で景観は あまり良くなったですが朝食会場もランドリーもすぐ近く 大変便利でした。むしろここで良かったねと夫と話ししておりました。 レビューの評価通り朝食が大変美味しく沖縄料理が朝からたくさん 食べられて満足。沖縄そばやタコスなどどれも美味しくて 食べ過ぎました。 デザート・パン・和食類も種類が豊富でとくにハンバーガーを 自分好みにカスタマイズして食べるサービスは子供たちが喜んで おりました。 コーヒーを部屋に持ち帰れるサービスも良かったです。 立地もかなり良くアメリカンビレッジにもすぐ行けて便利。 アラハビーチも車で5分ほどだったので子供たちと貝殻拾いをして 遊びました。 プールは時期的には入れませんでしたが横のバーでプールと景色を 眺めながらお酒をいただけたので最高。 次回も沖縄に来るときは必ず宿泊します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】アメリカンビレッジで遊ぼう!朝食付き♪

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このたびは、レクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 口コミ投稿より、当ホテルをはじめ、アメリカンビレッジをご堪能していただけた様子が拝見でき大変光栄でございます。 これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。 またお客さまにお会いできるのを楽しみにしております。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 浦野
2023-01-05
5
レジャー
友達
2022年10月宿泊
miniひか
30代/女性|2 件のクチコミ

母2人1歳ふたりで宿泊しました。サービス、アメニティ、朝食、申し分ないです。 ベビーカー、オムツが1日5枚、おしりふき、おもちゃ、絵本、ベビーシャンプー、子ども用歯ブラシ、おむつ用ゴミ箱、貸し出していただきました。ベビーソープやタオルは温泉に備え付けてあります。子供用のいす、まだ座れないベビーがお風呂に入る時のも置いてありました。タオルも更衣室にあるので、大荷物で大浴場まで行かなくて済むので助かりました。 部屋はソファもあり、こどもが遊ぶには十分でした。洗面台がお風呂じゃなくて入ってすぐのところにあるので、いちいちドアを開けて入る必要がなくただでさえバタバタするワンオペではよかったです。 受付の女性はみなさん丁寧です。 朝食はメニュー豊富で1歳2ヶ月の娘がたべられるものもたくさんありました。 また、宿泊中は大雨でしたが傘の貸し出し、入り口にはタオルも置いてありました。 立地もアメビレの中だし、ホテル内にローソンあるし、また沖縄本島で宿泊するなら泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
42
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このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 貸し出し備品や8階天然温泉・スタッフに至りましてお褒めのお言葉をちょうだいでき大変嬉しく思います。 これからもたくさんのお客さまにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。 またお会いできるのを楽しみにしております。 レク―沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 浦野
2022-11-03
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

ゴールドスイートを利用。 控えめに言って「最&高」でした♪  こちらのスイートルーム、ゴールドとダイヤモンドは「バルコニーに専用プール」です…何とゴージャスな響きでしょう(笑) さらに至れり尽くせりのゆったり空間とハイセンスで清潔感あふれるルームは、たまにしか行けない旅行での「非☆日常」感を増しマシにしてくれました。 どれくらいゆったり空間かと言いますと、玄関の隣のクローゼットは人が住めるほどの広さ、メインのベッドは2台並べた寝る部分の面積だけで4畳半くらいありましたw 共通スペースにおいては、温泉スパも屋上のプールも満足度&バエ度は言わずもがな最高レベル。子どもも大人も満足できる秀逸な造りだなと思いました。 朝食ブッフェも沖縄料理を中心にゆったりとしたスペースで味わうことができ大満足でした。 旅行で朝食ブッフェはかなり重要ですよね(断言) 敷地の都合か、メイン棟とプレミア棟は一度外に出て歩かないといけなかったりするのちょっとアレですが、全体的にコンパクトな敷地なのでお隣にあるような巨大ホテルと比べると歩く距離は少ないかなと思われます。 関東からの旅行で1泊ぶんしかスケジュールが空けられず、移動ばかりで沖縄を楽しめるか正直不安でしたがこのホテルだけでもう大満足!な旅行となりました。 次回はもうダイヤモンドスイート一択だなと思っておりますw


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
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このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 口コミより当ホテルをご堪能いただけました様子が拝見でき大変光栄に思います。 これからもたくさんのお客さまにご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。 次回、北谷町へお越しの際はレク―沖縄北谷スパ&リゾート【ダイヤモンドスイートルーム】をご堪能いただけますと幸いでございます。 またお会いできるのを楽しみにしております。 レク―沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 浦野
2022-10-30
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

プレミアム棟は、洗濯機がついているので大変役立ちました。ただ、エレベーター近くの部屋はWi-Fiが弱く困りました。基本ホテル内はサクサクですが、なぜか部屋だけダメだったので星下げました。洗濯物があまり多くないなら、大浴場、食事、プールがそろっている本館の方が便利です。大した距離ではないけど行ったり来たりが面倒くさいです。プレミア棟と本館の間の道に 鉄板焼まつもと という赤ちょうちん風の店が良かった。ビレッジは何でも高いし洋食に飽きてしまったので、リーズナブルで軽く焼きそば、美味しいネギ入り卵焼き、きんぴらなど美味しかったです。早い時間の生ビールはグラス凍っていてめちゃウマでした。いい飲み屋も目の前だし 次は本館にとまってみたいです。リピート間違いなしのホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】40%OFF アメリカンビレッジで遊ぼう! 素泊まり

33
不適切なクチコミを報告する
このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 プレミア棟ご宿泊の際にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 しかしながら、「リピート間違いなしのホテルでした。」と大変光栄なお言葉をちょうだいできスタッフ一同嬉しく思います。 お客さまよりいただいたお言葉を励みにこれからも精進して参りますので、また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。 またお会いできるのを楽しみにしております。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部 浦野
2022-10-08
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

楽天スーパーセールもあってかなり破格のお値段で宿泊出来ました。 小5の娘含む家族三人で七月平日の滞在。 お値段以上の贅沢な時間を過ごせました。 初めての沖縄でしたが、ここはリピート必ずすると思います。 贅沢な時間の大半はインフィニティプールで過ごしたことでした。 比較的空いていて、子供が水泳の練習も出来るほどで、チェックインから夜8時まで二回入り、チェックアウト日もまた料金はかかりますがぎりぎりまでゆっくり遊びました。 特に朝プールはほとんど人がおらず、プライベートプールのように美しいインフィニティプールで泳ぎまくって大満喫できました。 昼、サンセット、夜、朝とプールやプールからの眺めが全く違って、美しいインスタ映えの景色を堪能させて頂きました。 夜は、月と海とプールを眺め、プールサイドバーがロマンチックでした。 会員登録でビール無料サービスも。 朝食も大満足!でほんと癒される滞在になりました。 残念なところは 布団が臭い。経年劣化体臭異臭。エアースプレー大量にかけて誤魔化すしか無かった。これは京都のベッセルでもあった。 部屋は広いが気になる点多数。 他の口コミにもありましたが、血の様な赤い斑点が壁やベッドカバーにあって気味が悪かった。 夜のバーは人手不足で全く回っておらず、高い飲み物オーダーを待たされた挙句めちゃくちゃ不味かった。 あと、立地良く設備が良いホテルの割に、とても破格のお値段なので、品の良くない客層になりやすいように感じた。 土地柄か外国人の方かなり多い。皆さんタトゥーいり。 ステイケーションで来ていると言う北谷在住アメリカ人家族もいました。 全体的に若い方向けのホテルだと思う。 老夫婦や、年配の大人にはちょっと落ち着かなく、ガチャガチャしているんじゃないかな。 駐車場はやはりわからずぐるぐるホテル回って結局聞きに行きました。 あと、メイン棟にしたのでプール、大浴場、朝食、ロビー、LAWSON等導線はほんとスムーズでしたよ。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】31%OFF アメリカンビレッジで遊ぼう! 朝食付き

34
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このたびは数ある宿泊施設の中から、レクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 宿泊料金やインフィニティプールについてのお褒めの言葉をちょうだいし、大変嬉しく思います。 最上階8階のインフィニティプールは、ご宿泊のお客様限定で有料でご案内しております。 利用券は1日券での販売のため、1日ごとに同じ料金のお支払いが必要となります。 あらかじめご了承くださいませ。 インフィニティプールは、夏季の期間営業時間を20時→22時までに変更しております。 昼間の景色とは打って変わって、ライトアップされたアメリカンビレッジの景色が一望できます。 ご満足いただけたようで幸いでございます。 会員登録は期間限定で実施しており、期間終了は未定です。 また、会員登録特典も内容変更が生じる場合がございます。 朝食については、メイン棟2階にビュッフェ形式で、日替わりメニューもございます。 季節に合わせた食事をスタッフで考案しお客様に提供しています。 食事の他に日替わりドリンクもございます。 夏季(毎年7月23日〜8月末)は、通常7時オープンのところ、6時30分に変更し営業いたします。 お部屋の臭いやそのほかの不備も多く、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 清掃担当者へ改めて厳重注意をし、今後はこのようなことのないよう徹底いたします。 また、カフェバーでご注文いただいたお飲み物の提供が遅れ、お待たせしてしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。 再度、人員体制の見直しをいたします。 ご指摘、ご意見いただきましたことを、次回は改善できるよう、努めて参ります。 重ねまして、このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただき、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。 レクー沖縄北谷スパ&リゾート 宿泊部フロント サブチーフ村上
2022-07-19